高德士润滑油招商手册.docx

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高德士润滑油招商手册

高德士招商手册

目录

企业介绍…………………………………………………….3

产品介绍…………………………………………………….4

招商政策…………………………………………………….6

代理支持…………………………………………………….7

代理细则…………………………………………..……….10

代理流程…………………………………………………..13

招商答疑…………………………………………………….16

附件………………………………………………………..17

企业介绍

中山市高德士润滑油有限公司是与美国联邦化学实验室的主导研究师在中国广东中山国家火炬开发区进行全面合作的一家民营企业，系专业从事润滑油技术开发与节能技术研究与开发、生产销售为一体的高新技术企业，公司本着“科技创造财富，节能引领未来”的企业观念，以高瞻远瞩的目光关注国际、国内市场的需求和变化，以先进的经营理念为先导，以科技创新为目标，以市场要求为导向，积极投身于“高德士Goltax”民族品牌建设。

 科学发展观这个口号在高德士被使用的淋漓尽致，公司的管理人员、技术人员、生产人员均以石油化工最高的管理标准要求自己，高德士人利用本身超高的科学配方技术、领先的专业生产技术和庞大的资金流通优势在中国的珠江三角洲悄然兴起…！

公司愿与各界同仁携手，建立长期合作的伙伴关系，谋求共同发展！

产品介绍

高德士企业对世界最大的贡献就是发明了一种无活性的金属抗磨补强剂并且采用世界最新颖也是最先进的全不锈钢脉冲调和设备和四条罐装流水线，通过四道过滤装置全面生产无机械杂质的高品质润滑油。

高德士产品无论是高科技的成分或者是在使用寿命上都是无与伦比的突破……。

高德士有能力生产八十多种润滑油产品，涉及的应用领域覆盖航天、航空、军事重型装备、船舶、铁路、水利、热电、炼钢、化纤、化肥、工程机械、包装机械、农业机械、海洋渔业、橡胶制造、玻璃制造、汽车制造、机床制造、注塑吹塑系统、运输系统等。

产品优势：

1.美国联邦实验室发明的纳米科技循环粘结抗磨损工程组合包配合引擎工作尽善尽美

2.无以伦比的扑捉酸性技术使引擎几乎长期保持干净而极低的机会产生积碳

3.突出的微磷含量、橡胶激活技术、控制密封圈老化

4.双重抗氧化、清净、分散功效保持油质的平衡性

5.合成基础油的添加提高低温启动性能和高温保护能力

6.增加活塞环与缸套之间的密封性，提高发动机汽缸的压力，使燃烧系统充分雾化，符合环保的最高要求

7.明显的节约燃油效果

8.超于普通润滑油诸多的使用寿命

招商政策

　　1、公司采取独家垄断经营的销售机制，现面向全国诚征区域独家经销商。

区域独家经销商的销售机制使每一位经销商都能享受到最大的利润空间，让每一位经销商都能更好的调控本地市场。

2、公司以推动终端市场为核心，通过有效的促销品、宣传品协助经销商进行市场开发。

3、公司采取稳定的价格保护政策，如遇价格调整，公司将提前一个月通知代理商。

4、公司将严格控制发货渠道，杜绝窜货现象，彻底的维护经销商权益。

5、既免除每位经销商的压货风险又确保了高德士润滑油在市场上的稳定价格，让每位经销商无后顾之忧。

6、公司授权经销商在其授权区域内有权开发下一级经销商。

7、经销商必须维持每年签约额8%的平均安全库存量。

8、每个城市、每个区域仅设一家经销商为该地区的独家经销商，公司授权并保护经销商的合法权益。

9、根据客户区域全年完成销售额标准，将实行年终返利。

代理商支持政策

1、营销支持

制定针对代理商当地实际情况的营销方案。

有效的协助，直效到位的销售手段，能迅速打开市场，形成区域强势。

根据当地市场情况及代理商的实力，我公司会为您量身制作区域广告及促销活动支持方案。

代理商在进货3个月后我公司将有针对性的举办第一次促销，其次经销商也可根据自身对市场占有率的需求申请举办促销活动。

2、促销支持

为代理商能够迅速打开市场。

公司给予首批提货量10%区域性促销返利支持。

为减轻代理商压力，公司会根据区域销售情况提供促销方案及部分促销物料支持。

或由代理商制定促销计划，公司给予一定支持。

另外为增加代理商收益，年终根据任务额完成情况，达到公司制定的年销售量，给予3%—10%的返利奖励。

3、宣传支持：

我公司每年都投入资金，支持其开拓并维护市场；提供宣传策划、宣传资料（海报、招贴、挂旗、灯箱、展架）等强实有效的支持，以及为客户量身定做店面统一的CI形象设计等。

4、质量支持

支持优质稳定、系列化、差异化的产品；高德士润滑油的油品质量，并且公司可以提供每批出货油品的质检报告，让每位经销商都能放心经营。

5、质量保障

（1）我公司保证所经营的润滑油均为合格产品，如遇有质量问题我方可以无条件退、换货，所有费用均由我司承担。

如因质量问题造成使用车辆或使用设备的损坏，我公司慎重承诺会依据《中华人民共和国产品质量法》进行赔偿。

（2）如因我方原因（不可抗力等情况除外）而造成的错发、漏发、我方可以无条件为经销商更换货物，所有费用均由我司承担。

（3）如有特殊情况，在公平、诚信、互惠互利的原则上，双方应本着友好协商的原则进行协调处理。

6、培训支持

我公司将定期为县、市地区经销商提供高德士最新的市场动态和产品信息，提供各类培训资料及服务,提供人力资源培训。

公司每年统一对经销人员进行组织或巡回产品培训、销售培训及各种业务推广活动。

7、服务支持

高德士以客户满意为准则，对客户服务实行规范化管理，形成了以高品质服务质量和以客户为中心的独特企业文化，客户服务中心将全面落实“客户导向、服务增值”的策略，让客户享受到心贴心的服务。

如果贵司在使用润滑油过程中有任何疑问、意见或建议，请随时拨打客户服务电话××××××，我们将随时受理您的问题，并在24小时之内给予答复。

8、产品回收政策

为降低代理商风险。

对经营不善者，公司将按区域特点提出整改意见。

对无力继续经营者，可按标准回收代理商库存。

代理细则

    1、总则

（1）高德士将旗下拥有的商标、商号、产品和专利技术等以代理合同的形式授予代理商使用。

（2）代理商按合同规定，在高德士统一的营销模式下从事经营活动。

    （3）合作意向一经达成，代理以书面形式签订，并明确双方的权利、义务。

    （4）公司与代理商须尽一切努力，以诚信友好的态度解决可能的争议。

    2、代理细则

（1）公司在征寻代理商的过程中，应以书面形式向潜在代理者提供尽量充分的信息包括代理的基本情况，合同基本内容，所需投资额、收益预测等，但不仅限于这些信息。

（2）向潜在的代理商提供的信息应该真实、准确。

    （3）申请成为代理商时所提供的信息，必须真实，详细。

    （4）为保证代理商所销售的产品和服务保持良好品质，公司将不断地安排市场服务人员对代理商进行指导，并不断的改进产品，提高服务质量、创新营销手法，并向代理商提供指导、援助和培训。

    （5）严格按照合同约定及运营要求开展各项经营活动，接受一切需要的培训及指导和监督以维护高德士的声誉和形象。

    （6）代理商必须保守公司的商业机密。

    （7）代理商在代理经营期间，须遵守国家各项法律、法规。

    3、代理考察

在申请代理前，必须经过以下考察：

（1）代理商所在区域人口，收入水平，汽车拥有量，工业发展情况，消费习惯；

（2）同类产品情况

    （3）自身的投资能力和现有市场资源

    （4）其他

    4、代理申请

（1）确定代理的区域；

（2）确定代理级别，投资规模；

    （3）申请市场支持

    （4） 明确双方权利义务 

    5、代理签约

（1）签定代理合同，一式两份

（2）签约同时交纳货款或首批订货款30%的定金

    （3）授权：

    a、提供全套CIS系统，终端物料供代理商使用；

    b、代理商特殊要求进行专项设计指导；

    c、培训产品及市场营销方法；

    6、市场支持

（1）市场部营销，技术专家随货物同时到代理商区域

（2）制定营销方案，实施营销行为

    （3）培训人员

    （4）广告宣传

    （5）技术指导    

    （6）其他的市场支持

代理流程

1、合作流程：

电话联系，项目咨询——审阅材料，考察当地市场——审查代理资格——电话传真联系，确定初步合作意向——到公司考察，实地观摩——详细洽谈——签订代理合同——缴付货款，公司提供培训——授权发货，代理商开始运营

2、资质要求：

   ①具有良好的信誉基础，基本的经营能力，认同高德士的经营管理与发展目标，有兴趣从事润滑油产品的经营，自愿与高德士携手，共同开拓中国市场。

   ②具有一定的经营管理能力和市场开拓能力，接受总部的培训管理，遵守高德士统一的经营管理规范，具有良好的为顾客提供服务的意识，自觉维护高德士的品牌声誉。

   ③具有一定的或可开发的市场销售渠道和客户关系

   ④具备符合公司投资要求的创业启动资金。

3、投资步骤

   第一步：

咨询考察

   ①只要您具有创业和发展的愿望，即可与高德士取得联系，电话咨询或获取相关资料，详细阅读，认识高德士润滑油产品以及销售政策。

   ②只要您具备适合的投资条件，即可向高德士申请，我们将与您共同分析当地市场，及时对您所在区域的投资现状，和您的基本条件予以审核并给予明确答复。

   ③在约定时间，邀请您亲自前往高德士详细考察，我们将陪同您现场了解产品，工厂以及全面了解代理政策。

   第二步：

签约代理

   ①当您决定加入高德士合作体系，双方将本着互惠互利、双赢共进的原则，签定正式的《代理合同》，以明确双方的权利和义务，合同生效后，中心安排您参加相关的产品知识培训，并为您办理授权证书，提供相应的终端宣传物料和销售资料，总部开始实施区域保护。

   ②按照已选定代理区域，我们将积极为您办理备货手续，将以快捷、安全的方式托运到您指定的地点。

   第三步、市场运作

   ①您根据当地的市场状况和现有的资源，初步拟定市场开发方案至高德士、公司的市场营销专家，经讨论确认后实施。

   ②技术服务中心和市场部将会即时为您解决终端市场的产品使用难题及指导终端市场运作，公司市场部将派员工前往代理商区域市场开展市场扶植和宣传推广工作，协助代理商完成终端渠道建设和产品的市场宣传推广工作。

招商答疑（略）

1、公司注册资金多少？

2、公司什么时间成立？

3、公司产品进入市场几年了？

4、公司现有多少员工？

有多少研发技术人员？

5、产品及高德士的核心竞争力是什么？

6、公司是以什么为导向？

如何运做？

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7、如何保障代理商的利益？

8、可以退货么？

9、窜货如何避免？

10、能否寄样品试用？

11、这个行业竞争状况如何？

12、其他。

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附件1：

代理申请表（略）

附件2：

代理协议书（略）

其他与招商手册配合使用的资料

1、企业手册

2、营销手册

3、产品手册

4、终端实战

5、产品培训

6、营销培训

7、销售话术

8、其他