如何讲计划.docx
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如何讲计划
如何讲计划
如何讲计划
培训目的:
通过培训使新人了解到讲计划的重要性,以及如何讲计划,注意事项,使之推广迅速展开。
培训适用:
1、新市场开发,对新人的培训;
2、新市场迅速开展推广工作,加大复制的力量;
3、经常性培训课程,如增加现场训练,授课2小时;
4、基础培训中的常规课程,授课1.5小时;
5、与如何举办家庭聚会一课,同课进行。
自我介绍:
(1—2分钟)
讲计划在英文中简称:
STP=SHOWTHEPLAN。
在这个业务中,讲计划是我们经常要做的基础工作。
为什么?
今天我将用2小时,分5个部分谈一谈。
为什么要讲计划和如何讲解市场营销计划。
1、为什么讲计划?
2、讲计划的原则。
3、讲计划的注意事项。
4、会议安排。
5、有关讲计划的12个问题。
一、为什么讲计划
1、不能有效推荐新人的3个原因:
(1)废话太多;(说不到点上)
(2)回答疑义功力不够;
(3)你没有被正确启动过,不是专业化的运作(或者你老师没教你,或者你没有认真学习)。
2、讲计划是5项基本功中的基础工作。
5项基本功也称五项全能。
包括:
●讲计划;
●产品知识;
●成功八步;
●家庭聚会;
●一对一沟通。
提示:
讲计划应该是五项基本功中最快,也是最容易掌握的,这是我们训练新领导人迅速开展工作的最基本的突破点。
3、讲计划的3个目的。
(1)找需求(对方的)
(2)给机会(对方的)
(3)约下次见面的时间
4、在最短的时间内向新人传递最重要、最准确的信息。
统计资料显示:
用讲计划的方式与新人沟通并启动他,这是最行之有效,最节省时间的方法。
5、在行动圈(列名单、邀约、讲计划、跟进)中,讲计划是最高点,因为交互式合作营销生意本身就是分享的生意和事业。
(见图一)
3、讲计划
2、邀约4、跟进
(图一)
1、列名单
6、计划展示的内容应是信息的浓缩,应适宜大多数人。
提示:
当你讲完计划后,有人认同,有人无动于衷,有人反对,都是正常的。
只要有60%—70%的新人感兴趣,你的计划讲得就算成功。
7、在团队中大家讲一个标准计划,可产生生产力,团队动势,明显增加推荐率,因为相同的计划易复制、易推广。
8、讲一次计划等于说服一次自己,提升一次自己的能力,增大自己的一次影响力。
提示:
当你成为一个有影响力的领导人后,你会发现,你所做的大多数培训和演讲内容是市场营销计划的增容和展开。
9、独立讲计划是你在这个生意里的真正开始。
10、讲一个计划,就是展示一次机会,就有可能是一个新生活的开始。
提示:
讲计划的核心就是巧妙影响新人的思维模式,从而改变他们的行为模式。
二、讲计划的原则
1、量永远比质重要
提示:
●做行动者=每月讲15次计划。
●不要强求完美,讲得不好,一样有人加入。
因为新人会想,像他这种水平都能做好,我为什么不行。
举例:
2、姿态比说服重要:
高姿态的3个显著特征:
自信、兴奋度、永远是下一个。
自信:
源自于执着的信念,精通的专业知识,深厚的功力。
兴奋度:
表现在讲计划熟练、有激情、要微笑、要快(但要有节奏)。
举例:
永远是下一个:
推荐人多一个不多,少一个不少,不要死打烂缠,重要的是要去讲“下一个”。
3、对方的需求比你的需求重要。
你要启动新人就要点燃他心中的梦想之火。
你要给新人造梦,就要找到他们的需求。
此时,你不可去想你的需求。
例如:
你还差几个合格部门,还缺少多少业绩。
三、讲计划的注意事项
1、第一印象尤为重要(从略)
新人学讲计划,一张嘴就输,讲计划成功低的80%的原因,是他不具备专业的个人形象。
且记:
第一印象失败,就没有第二次机会,第一印象是在刚接触对方3分钟留下的记忆。
第一印象包括:
容貌:
着装:
形体语言:
声音:
2、着重训练一对一讲计划的声音(培训时间充裕可做现场训练)
声音自然、真实、内敛、亲切、轻柔、发自内心。
语速、语调:
抑扬顿挫、有节奏感。
声音适于对方倾听,音量高低要适中。
3、每次邀约1—2人,最好是一对夫妻。
夫妻只能来一个时,你最好邀请当家的人。
4、你要把握环境、时间、座位的位置。
环境:
讲计划的地点最好选择你能控制的环境。
时间:
时间要充分,最好在1.5—2小时,时间长短你要灵活掌握,一般以对方能保持兴趣、时间长短为准,在一对一讲计划中最佳效果是:
他没完(还想听),你先完(你已讲完)。
座位:
主讲人和新人的座位很重要。
(见图二、图三)
新人你的下级你你的下级
你新人
正确(图二)错误(图三)
5、讲计划是对新人心灵轻轻的触摸。
你要不夸大,不煽情,不讲没把握的话。
且记:
不可与新人争论,沟通中要善于倾听,并做笔记。
6、会后会,泼冷水,不要让新人把问题带走,告诉他在还不了解时,不要先做大喇叭,不要去宣传产品、公司和创业机会。
新人重要的是先了解,先学习。
7、利用工具跟进,借出跟进资料袋。
借出时,要有姿态,要确定收回资料的时间,这是在再次跟进和你再次约新人见面的机会。
8、熟练掌握ABC法则。
(可做简单训练)
A——上级营业代表,成功人士、书、录音带和会议(系统)。
B——你自己
C——新人
提示:
●B事先要向A提供C的有关资料;
●见面前和见面开始时,B要向C极力推崇A,让A以专家或成功者角色自然地切入谈话。
●在沟通中,B尽量不要插话,喧宾夺主。
9、临门一脚,促成新人及早签约、入单、办理加入。
10、确定再次见面时间,一定要向新人推崇最近的下次会议。
四、业务说明会会议安排:
1、会议时间和内容:
●整场会议2—2.5小时,主持人介绍会场秩序和主讲人或放录像(3—15分钟)
●讲计划(1—1.5小时)
●产品演示1—2款(15分钟)
●会后会跟进(30分钟)
2、环境:
●会议地点最好固定,时间要定时、规律、不轻易变动
●地点交通方便、易寻找,最好在一楼,不临街,不扰民,不受外界干扰
●会场内照明通风良好,冬暖夏凉
●提前检查灯光、音响和放像设备
●会场外应放置指示牌
●会前应与有关部门沟通好,会后应清理现场
3、讲师:
●应提前落实好(讲师应提前30分钟到场),充分准备好演讲
●穿着、仪表和演讲要专业
●主持人应推崇讲师
●讲师应带动现场气氛,热烈而不狂躁
●讲师应复制原版计划,不可涉及政治、宗教。
五、有关讲计划的几个问题
1、先背计划,是最快和最有效的掌握讲计划的方法。
2、对顾客讲产品,就不讲计划;找合作人讲计划,可少讲产品。
3、怎样导入,再讲计划。
先沟通(FORM),找需求。
F—家庭
O—职业工作
R—兴趣爱好
M—经济收入状况
你先让对方吹再引起他的抱怨再引起对方对你的好奇巧妙插入,迅速来自我介绍(介绍词):
我叫——,我——年前(不久前)有幸走进新时代成为新行星系统的一员。
在21世纪应如人们应如何正确思考和如何个人创业的。
通过一段时间的学习,懂得了许多以前不明白的事情,现在我清楚的知道21世纪头10年将会发生些什么。
你真的想知道吗?
那么我将要谈到的就对你未来的生活非常关键……。
然后直接讲计划。
(注:
介绍词要背过)
4、计划什么场合全讲,什么场合只讲部分。
●聚会和稍大规模的中心家庭聚会全讲;一对一可讲到交互式合作接着讲系统,不讲公司、制度和产品,如对方感兴趣的可有两种处理方法;
1、推崇公开业务说明,让他到大会上听;
2、如他想继续了解,你可再接着讲公司制度产品。
5、讲完计划,新人有兴趣你应该怎么办?
你可以这样对新人说:
“如果你真的想做这个生意,能不能答应我做四件事:
第一:
逐渐换一个品牌,不是为了我,而是为你自己。
你要和这家公司合作,你都不了解它的产品,这个生意怎么做?
如果你使用了产品不满意,请你马上通知我,我会告诉你一些正确的使用方法,因为它的产品是高科技的、有些是超浓缩的,有它独特的使用方法。
如果我告诉了你正确的使用方法,而你使用了产品还不满意,这个生意你就不要做了。
你可以到公司退货。
如果你使用了这些产品感到很满意,就可以把你使用的体会去告诉别人,这样你就开始会做这个生意了,随着你使用的品种越多,你的生意就会做的越大。
为了你自己学会做这个生意,你换一个品牌使用,可不可以?
(笑一笑)
第二:
这个生意没人天生会做,一定要通过学习,你每个月要至少参加四次以上培训并且每个月至少要看一本书,反复听两盘磁带,这些书和磁带是我们系统推荐给你的。
为了你学会做这个生意,为了你今后的成长,你加强一下学习,可不可以?
第三:
我们需要找到有行动力的人。
你能不能边学边做、边教别人,并且争取每个月影响到一个人,可不可以?
第四:
你已经答应了我前三件事,最重要的是第四件事。
在这个生意开始时你做的非常快,没有什么了不起,做的慢,也没有什么可怕,最重要的是在起动的第一年,你千万不要停止,重复做到前面所说的三件事,你答应了要做以上四件事,我们相信你的承诺。
让我们总结一下,是哪四件事:
1、从自用到分享。
2、要学习,第月参加四次培训,听两盘带,看一本书。
3、边学、边做、边教别人,每月至少影响到一个人。
4、将前三件事坚持做一年。
我们这个系统把承诺放在一个很重要的位置,你如果对自己的承诺负责任的话,我们就会对你非常负责任。
我们愿意和你一同步起步和发展,直到你成功。
(注:
以上内容要背过)
6、是否太长?
(1)在1个小时能改变一个人思维模式是很值得的;
(2)约新人1次不容易,要展示就展现全貌。
否则,你早晚还要给他补课;
(3)这是复制的生意,你今天少讲,新人明天会更少讲,甚至最后就不讲了。
7、掌握讲计划的技巧
(1)逢会必到,多听录音带,记笔记,多模仿,多讲;
(2)大胆上台,上台前使用提示语,进行积极的心理暗示“我肯定行”“他们一定会相信我的;
(3)列提纲,使用有助记忆的小卡片,熟背转折词。
上台先静场,微笑看观众,问候“各位朋友,大家晚上好”接着做自我介绍(要短);
(4)注意开头语,要有力(先提起一口气),结束语要有激情,发人深省、要有感召力、给人留下难忘的印象;
(5)新人越早开始独立讲计划,就越容易讲,初生牛犊不怕虎,越早开始,生意就越容易启动;
(6)自己讲计划要录音,要总结经验,不断提高。
声音自然,真实,内敛,轻柔,发自内心。
语速、语调:
抑扬顿挫,有节奏感。
声音适于对方倾听,声音高低要适中。
8、会议上每次讲计划都一样,还有没有必要听?
当然有必要听:
●每次讲得计划不一样,你还敢不敢听。
如每次不一样,怎样复制;成功的营销人员只有一套说词。
●讲计划也称做“业务说明会”。
顾名思义,讲计划是讲给新人听的,是做推荐和跟进用的。
如果老朋友都不来听,难道新人会自己来听吗?
你逢会必到,本身就是对团队的支持,即便你自己今天没有新人到会。
●计划虽是标准版的,但每一个讲师风格不同,这本身也是值得你学习的。
9、大型业务说明会和小型业务说明会,哪个效果更好?
成功的方法不止一个,只要能帮助你成功,就是好方法。
大场优点在于气势强,气氛好,有感染力,容易给人信心;小场优点在于气氛温馨,时间好选择,有亲和力,回答疑义透彻,可以做双方沟通。
记住:
没有小场哪来大场,大场是有小场做起的。
10、会议中需不需要安排“暗桩”,让领导人带动气氛?
会议成功与否,与会场气氛有极大关系。
热烈的气氛对新人极有感染力。
领导人带动气氛是必要的。
会议中应有热烈的掌声和附合声。
但往往新人都比较内向、害羞、被动。
领导人应该带动气氛,但不意味着要刻意制造气氛,更不要煽情、低级趣味。
如果太肉麻,会让人感到不舒服。
11、相隔多长时间安排一次业务说明会为最佳。
在一个地区,中心会议应每月安排2—4次公开业务说明会。
一般规律:
每次业务说明会,新人不足30%,应减少次数。
反之,新人