回款率管理系统测试计划.docx

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回款率管理系统测试计划

回款率管理

系统测试计划

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1引言1

1.1编写目的1

1.2背景1

1.3参考资料1

2测试要点3

2.1功能测试3

2.2安全性测试4

2.3性能测试4

3工作计划6

3.1测试工作任务分解和人员安排6

3.2测试环境9

3.3测试总结工作任务分解和人员安排10

1引言

1.1编写目的

针对本软件的需求功能和统计报表与合同、需求进行验证的相关测试工作和安排，并且说明在测试时注意的事项。

本文档主要针对软件的相关测试人员编写。

1.2背景

小孩长大，则该换新衣；企业发展，因变而变，则改革势在必行！

当前我司正处于发展进程的某一节骨眼上，逆水行舟，不进则退；向上天堂，向下则是不可知的深渊。

然今日之信息化社会，如缺乏为改革保驾护航、提供强有力技术支持的信息化管理平台，则改革将只是白纸上的两个漂亮字，只是漂游于外太空的梦想，只是镜花水月，永远没有落到实处的那一天。

我司是向外提供信息化集成服务的软件企业，至今本身却无一整合的信息化管理平台，不但各业务系统还是处于割据分立的状态，甚至还有处于手工管理的蛮荒领域，这不是好不好意思的面子问题，而是成为在无形中制约着企业开拓更大生存空间的生存问题！

无规矩不成方圆。

力图贯彻ISO标准化管理思想，并向管理要效益的XXX数字管理平台（XXX）也正应运而生。

其中，回款率的统计部份属燃眉之急，它虽与别的子系统也有不少关联，但考虑到其紧迫性，决定宁可以后再来修改和其它子系统的业务接口，也要先行上线运作，毕竟早一天上线，早一天得益；而以后的修改成本与这得益相比，又岂可相提并论。

1.3参考资料

a.《IT项目管理》（原书第2版），机械工业出版社，2006.1。

b.《广州XXX质量手册》，广州市XXX，2005.5。

c.《计算机软件工程规范国家标准汇编2003》，中国标准出版社，2003.9。

d.《XXX回款率管理系统需求说明书》，广州市XXX，2008.3。

e.《XXX回款率管理系统开发计划》，广州市XXX，2008.3。

2测试要点

2.1功能测试

功能测试是确保测试的功能正常，如导航，数据输入，处理、检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。

即对交互的输出或结果进行分析，以此来核实应用程序及其内部进程,确保产品功能符合软件需求说明书。

功能测试采用手工测试和工具自动化测试，工具用MercuryQuickTestProfessional。

MercuryQuickTestProfessional是种企业级的用于检验应用程序是否如期运行的功能性测试工具。

通过自动捕获、检测和重复用户交互的操作，QuickTest能够辨认缺陷并且确保存那些踌越多个应用程序和数据库的业务流程在初次时就能避免出现故障，并且保持长期可靠运行。

目标：

利用有效的和无效的数据来执行各个用例流程，以核实以下内容：

在使用有效数据时得到预期的结果

在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。

现功能测试分两个阶段：

（1）容错性测试。

（2）模拟用户测试。

具体测试的功能模块或事项如下：

项目

模块或事项

XXX回款率管理系统

合同登记

查询、录入、修改、作废、反作废。

申购发货

查询、添加、修改、删除。

开票

查询、添加、修改、删除。

收款

查询、添加、修改、删除。

系统设置

系统设置包括基本编码、用户管理、单位管理和客户管理。

系统设置皆支持以下操作：

新增、修改、删除、停用、查询

2.2安全性测试

根据国家标准GB/T16260—1996《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》，软件安全性是防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性。

所以，针对程序和数据的安全性测试是软件安全性测试的重要内容。

针对以上标准，列出下面两方面进行评测：

a）检测非法用户是否可以登录系统。

b）检测用户在有限的权限是否可以访问无限的功能。

2.3性能测试

压力测试主要是按需求说明书所规范测试环境，不断增加测试用户和延长软件的运行时间，直到软件崩溃，并检查软件的性能是否符合软件的需求。

在压力测试时，在固定的环境，主要通过Loadrunner工具进行。

LoadRunner是一种预测系统行为和性能的工业标准级负载测试工具。

通过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题，LoadRunner能够对整个企业架构进行测试。

通过使用LoadRunner，企业能最大限度地缩短测试时间，优化性能和加速应用系统的发布周期。

目前企业的网络应用环境都必须支持大量用户，网络体系架构中含各类应用环境且由不同供应商提供软件和硬件产品。

难以预知的用户负载和愈来愈复杂的应用环境使公司时时担心会发生用户响应速度过慢，系统崩溃等问题。

这些都不可避免地导致公司收益的损失。

MercuryInteractive的LoadRunner能让企业保护自己的收入来源，无需购置额外硬件而最大限度地利用现有的IT资源，并确保终端用户在应用系统的各个环节中对其测试应用的质量，可靠性和可扩展性都有良好的评价。

LoadRunner是一种适用于各种体系架构的自动负载测试工具，它能预测系统行为并优化系统性能。

测试压力估算时采用原则如下：

Ø系统在线用户数取系统总用户数的50%，即：

25用户

Ø系统在线用户并发数取在线用户数的30%，即：

15用户

系统响应时间判断原则（2-5-10原则）如下：

Ø系统业务响应时间小于2秒，判为优秀，用户对系统感觉很好；

Ø系统业务响应时间在2-5秒之间，判为良好，用户对系统感觉一般；

Ø系统业务响应时间在5-10秒之间，判为及格，用户对系统勉强接受；

Ø系统业务响应时间超过10秒，判断为不及格，用户无法接受系统的响应速度；

脚本包括内容如下：

Ø合同登记

Ø申购发货

Ø开票

Ø收款

注意：

每个脚本中都包括了登录与退出系统。

脚本的确定按照以下步骤进行。

a.脚本录制；

b.布置检查点；

c.查找动态数据；

d.参数替换；

e.单脚本回放；

f.脚本加压回放；

注意，步骤c中，如果有动态数据则编辑脚本，处理动态数据；若无动态数据，则可省略该步骤。

3工作计划

3.1测试工作任务分解和人员安排

测试要点

时间安排

参与人员

主要职责

编写测试用例

2008-4-23

如测试要点和编写相关的测试用例

功能测试

容错性

2008-4-24至2008-4-25

模拟用户

2008-4-25至2008-4-27

性能测试

安全测试

2008-4-28

压力测试

安装和反安装测试

填写测试报告

2008-4-29

测试用例格式如下：

1.功能测试用例模板：

2.安全性测试用例模板：

安全性之用户检测用例模板：

安全性之权限检测用例模板：

3.压力测试模板：

在测试过程中，主要通过BUGFFEE记录错误并反馈给开发人员，测试方法采用手工测试和工具自动化测试。

工具有QuicktestProfessional功能测试和Loadrunner性能测试。

在进行完每一阶段的测试，都要进行测试评审，测试评审员主要由客户、项目经理和测试组长，并填写测试评审报告。

测试评审报告格式如下：

开发部技术评审报告

（文档编号：

）

项目编号

评审日期

项目名称

内容摘要

参加人员

姓名职务/部门姓名职务/部门

结论意见

结论呈批

3.2测试环境

测试要点不同，所配置的环境也是不相同的。

具体配置的环境如下：

测试要点

服务器硬件

服务器软件

客户端硬件/数量

客户端软件/数量

功能测试