全国青年文明号申报材料.docx

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全国青年文明号申报材料

全国青年文明号申报材料

　　青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的创造一流工作业绩、体现高度职业文明的青年集体。

创建青年文明号工作自从1994年在全国推开以来，显示了强大的生命力，赢得了社会肯定和群众认可，成为共青团组织的精品和标志性工程。

**省财政系统自从1997年开展创建青年文明号工作以来，由于认识到位，措施得力，创建理念日益成熟，创建效益逐步显现，创建工作已成为全系统青年思想政治工作的主要实施载体和群众性精神文明创建的重要组成部分。

　　一、领导重视，认识到位

　　1997年5月，**省财政厅召开了具有里程碑意义的全省财政系统首届青年工作会议。

青年文明号申报厅党组成员全部出席，时任党组书记、厅长的原崇信同志在会上作了题为《加强领导，提高认识，健全机制，狠抓落实，进一步开创全省财政系统青年工作新局面》的重要讲话。

他在讲话中就如何在全系统“加大实施跨世纪青年工程的力度，努力培养政治强、业务精、作风正的优秀青年”进行了系统阐述，并首次提出了要在全系统开展争当青年岗位能手和创建青年文明号工作，进一步完善青年的岗位实践活动体系。

　　1997年10月，**省财政厅和团省委联合下发了《**省财政系统争当青年岗位能手创建青年文明号活动实施办法》，标志着全系统创建青年文明号工作正式启动。

同时成立了党组书记、厅长任组长，分管机关党建的党组成员任副组长，银行青年文明号申报材料机关党委、办公室和人事教育处负责同志任成员的高规格创建领导组。

　　2000年12月，根据创建工作的需要，由厅长办公会议研究，**省财政厅下发了《**省财政系统青年文明号管理办法》。

《管理办法》从条件、程序、管理和奖惩等方面，对创建工作进行了详细具体的规定，具有很强的规范性、指导性和操作性，标志着全系统的青年文明号创建工作基本步入了制度化轨道。

这在省直机关是第一家，得到了团省委的充分肯定。

　　2001年9月，为了解决创建工作发展相对不平衡的问题，**省财政厅召开了全系统青年文明号创建工作现场会。

　　二、狠抓落实，措施到位

　　1、完善制度，加强管理。

创造一流工作业绩需要一流的管理。

科学严谨、以人为本的管理是青年文明号的应有之义和基本内涵。

为实现科学严谨的管理，**省财政厅要求各创建集体在完善规章制度的基础上，配套以科学的考核评价体系和激励约束机制，从而形成了封闭的管理体系和科学的管理模式。

可以说，医院青年文明号申报材料**省财政系统创建青年文明号工作的过程就是科学严谨管理的过程，就是创建工作和加强管理有机结合、相互促进的过程。

　　创建青年文明号工作是群众性的精神文明创建活动，必须发挥群众组织的特殊优势。

要实现以人为本的管理，必须加强团组织的自身建设。

**省财政厅要求各创建集体组织和开展了结合实际、服务中心、丰富多彩、扎实有效的学习、文体和公益等活动，逐步提高了广大青年的政治素质、理论素养、法制观念、道德水准和实践能力，充分调动了广大青年参与创建工作的积极性、创造性和主人翁责任感，充分发挥了团组织的突击队作用、供电所创建青年文明号的申报材料联系广大青年的桥梁作用和“青年之家”的凝聚作用。

可以说，**省财政系统创建青年文明号工作的过程就是实现以人为本管理的过程，就是把青年文明号集体建设成“青年之家”和“学习型组织”的过程。

　　2、有形创建，改进服务。

体现高度职业文明需要一流的服务。

优质、高效、规范、文明的服务也是青年文明号的应有之义和基本内涵。

一流的管理必然产生一流的服务。

随着管理的进一步加强，服务功能的日趋完善，服务水平自然提升。

青年文明号是一种群众性的精神文明创建载体，有区别于其它载体的个性化形式，因而必须有形创建，将有形创建和改进服务结合起来。

**省财政厅将有形创建分解明确为：

成立创建机构，明确创建目标，完善创建制度，确定创建标准，制定创建计划，整理创建资料，更新创建硬件，悬挂创建牌匾，张贴创建标志，公开服务承诺，公示监督电话等具体内容，并且明确要求要把改进服务和青年文明号信用公约建设结合起来，“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”。

在有形创建，改进服务的过程中，**省财政厅始终要求各创建集体的内容和形式一定要和谐统一，有内容无形式不是合格的青年文明号，有形式无内容更不是合格的青年文明号。

财政所创建青年文明号的申报材料在年度检查和动态管理中，以实际行动充分肯定创建工作和业务工作互相统一、互相交融、互相促进的创建，坚决反对和业务工作互相脱节、互相割裂的“两张皮”创建。

确保创建工作始终坚持正确的方向。

　　3、严格奖惩，动态管理。

**省财政厅严格执行青年文明号年度授予，年度考核，首次公示，优胜劣汰，严格奖惩的规定，从而形成了动态管理的科学机制。

年度考核按照《管理办法》规定的33条100分考核标准，逐条打分，综合排队，考核结果全系统通报。

考核合格者保留称号，不合格者撤销称号。

对年度考核合格者的奖励分为两个层次。

第一层次对所有合格集体进行奖励，鼓励符合条件的优秀青年集体尽早迈入青年文明号行列，壮大青年文明号的创建基础。

第二层次对合格集体中的优秀者进行奖励，每年奖励前5名，激励已经迈入青年文明号行列的优秀青年集体，克服一劳永逸的思想，向更高的目标迈进。

此外，国税局青年文明号申报材料**省财政厅要求全省各级财政系统把青年文明号集体负责人作为优秀青年管理者加以重点培养，对青年文明号集体的成员在住房分配、上学深造和晋级晋职等方面给予倾斜和优先。

对年度考核不合格者坚决淘汰出局。

　　春华秋实，硕果累累。

经过七年多的不懈努力和不断创新，**省财政系统的青年文明号创建工作取得了明显成效。

截至2003年底，全系统已创建成功国家级青年文明号4家、省级青年文明号32家。

基本实现了从规模到规范的跨越，不论是数量还是质量都迈上了新的台阶。

主要体现为各创建集体优美环境、优良秩序和优质服务和谐统一，经济效益、社会效益和人才效益共同提高。

如今，在**省财政系统，青年文明号已经成为教育和引导青年爱岗敬业，激励和凝聚青年建功立业的一面旗帜；成为加强管理、改进服务和提高效益的一种手段；成为展示行业形象和弘扬职业文明的一扇窗口；成为一种免费广告、无形资产和集体文化。

　　正确的创建理念指导着创建实践深入开展，丰富的创建实践升华了创建理念，路桥集团创建青年文明号申报材料科学的创建理念必将指导**省财政系统的青年文明号创建工作蓬勃开展，为财政改革和发展，为全面建设小康社会做出新的贡献。

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　　XXXX家电售后服务中心是一个以青年人为主的朝气蓬勃的集体，是一个集服务接待、维修、培训、配件销售及上门服务为一体的大型的家电售后服务中心，平均年龄28岁。

　　一、以政治工作为导向，经营管理与精神文明双丰收

　　近年来，中心党总支、团委把职工思想政治工作列入重要工作议程，带领广大员工深入学习"三个代表"重要思想，宣传贯彻落实"三讲、四有、三热爱"，把社会公德、职业道德和家庭美德教育同本职工作相结合，树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步提高了广大职工思想政治水平，增强了员工对企业文化的认同感和归属感。

　　中心团委注重职工职业道德教育和培养。

团市委创建青年文明号活动事迹材料一方面将职业道德与职业责任相结合，强化XXXX意识教育，使每一位员工对企业精神、价值观进一步深刻理解，培养每一位员工敬业爱岗精神。

把爱XXXX事业作为爱党、爱祖国、爱社会主义的具体体现和载体，深入开展向典型、先进学习，学习她们敬业精神、奉献精神，从而在公司范围内掀起一个比、赶、帮、超的学习热潮，充分调动了广大职工尤其是青年职工的工作积极性、主动性和创造性。

另一方面将职业道德教育同加强职业纪律相结合，通过深入开展“金牌”活动，认真履行和兑现“CSNO1”各项内容，进一步提高了公司的美誉度和知名度。

　　工作中，XXXX售后服务中心随时关注员工的思想动态，关心职工生活疾苦，及时解决职工实际困难，切实维护职工利益。

对于特困职工从经济上和生活上给予帮助。

正是公司把思想政治工作摆正了位置，深刻认识到经营工作与思想政治工作的关系，经营工作依靠思想政治工作为导向，从而取得了经营管理与精神文明双丰收。

　　二、高举优质服务大旗，树家电维修服务品牌

　　XXXX家电售后服务中心秉承“每走一步，首先想到的是顾客”的经营理念，工程公司项目部争创青年文明号事迹材料严格履行“信用公约”和“服务公约”，勇于创新、不断探索，紧紧抓住时代脉搏。

在上级党团组织的领导和关怀下，2004年在精神文明建设、经营管理等方面都取得了显著成绩：

04年5月被中国家用电器维修协会授予“中国电子电器服务维修突出贡献奖—管理团队金牌奖”，8月份由“家用电器维修服务部全国等级评定委员会办公室”组织评选为国家首批八家“特级家用电器维修服务部”，04年9月获得2003年度“中国商业服务名牌”称号，中心总经理段书民获得该年度“全国商业服务明星”称号，同年12月份，总经理段书民被评为“山东省商业服务明星”。

公开服务承诺内容及监督电话，并在具体工作中认真履行诺言，为广大顾客提供周到、热情、优质的人情化服务，以顾客为中心，提升顾客满意度为宗旨，在广大的消费者中享有较高的信誉度。

优化整合特许维修资源，增强售后服务中心的实力，利用XXXX家电的连锁资源优势，建立了强大的连锁维修。

　　三、以企业文化建设作为导向，用自信与激情提升团队精神

　　多年来，XXXX家电售后服务中心把社会公德、职业道德和家庭美德教育同本职工作相结合，树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步提高了广大职工思想政治水平，增强了员工对企业文化的认同感和归属感。

青年文明号2012年事迹材料售后服务中心首先在企业文化的学习与建设上狠下功夫，提高了售后团队凝聚力与向心力，增强了管理的执行力。

　　四、建设学习型组织，保持团队激情、战斗力和奋发向上的活力

　　根据青年人比重大、文化层次高，思想活跃，可塑性强的特点，XXXX家电售后服务中心建设学习型组织，通过推行领导者就是培训者的全员培训方针，使团员青年从思想上、业务上都有了

　　一定提高。

　　培训是企业发展的战略需求，是搞好技术服务、提高员工素质的重要保证。

XXXX家电售后服务中心根据本企业的情况与自身的工作特点，着重建设学习型组织。

在员工的知识、技能、和服务态度三方面加强了培训。

除XXXX企业文化、公司各项规章制度、服务规范等培训外，还进行了拓展训练、商务礼仪等各项新产品技术等形式多样培训。

形成比、学、赶、超的学习气氛；2004年培训总课时达8680小时。

经过近二十年的磨练，供销大厦省级“青年文明号”申报材料XXXX售后服务中心在技术力量、人员素质、管理创新、设备技术资料等方面都具备了雄厚实力。

　　五、注重品牌发展，资源共享

　　为保证更好的为顾客服务，XXXX家电投资1000余万元，对中心维修设置进行改造和升级，目前维修场地8700平方米，顾客接待厅300平方米，是目前全国最大的维修中心之一。

中心各类维修技术资料万册，并实现了网络查询。

中心的彩色信号发生器、激光源测试仪、综合测试仪、频谱分析仪、电池分析仪、数字示波器等各种先进维修仪器为保证快捷的服务，中心目前有登门维修汽车十二部，摩托车九十余辆，实现市区维修24小时登门维修，凭借XXXX售后服务和维修技术上的优势，先进个人事迹XXXX维修中心已成为众多家电企业的特约维修商建立了稳定的维修业务联系，从而保障了维修配件供应及最新维修技术支持。

做到资源共享、配件统一、结算统一。

　　多年来，青年文明号创建活动已经深入人心，已经成为群众性精神文明建设的一支生力军，成为促进企业改革发展的重要力量；在三个文明建设中正在发挥着不可替代的作用。

服务是XXXX永恒的主题，是XXXX家电售后服务中心不懈的追求，为回报广大顾客对XXXX家电近二十年来的支持和厚爱，XXXX家电售后服务中心将不断深化优质服务内涵，与时俱进。

　　以上就是青年文明号申报材料范文。