商管部部门规章制度.docx

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商管部部门规章制度

商贸管理部部门规章制度

（一）

1、无故不参加岗前培训者，立即取消其参与勤工助学工作的资格。

2、招新之后第一个月为工作试用期，工作不合格者将予以辞退。

3、所有值班人员必须携带有效证件（学生证、校园卡或身份证）上岗，以便工作期间验明身份。

4、值班人员在值班期间必须佩带相应的工作证，忘记佩戴者处以警告处分一次。

5、值班人员不得有迟到、早退、中途离岗、旷岗等行为。

迟到、早退10分钟以内者，给予警告处分一次；迟到、早退10—30分钟或无故离岗十分钟以上者，给予严重警告处分一次并罚写800字检讨；迟到、早退30分钟以上者，按旷岗处理，旷岗者直接予以辞退处罚。

如有旷岗或替岗（即找非部门内部人员替自己值班）现象，一经查明立即辞退。

6、值班人员必须严格按照组长所排值班表值班，若值班人员不能正常值班，需提前联系部门内部人员换班，且必须征求组长的同意，同时组长必须将换班情况及时告知负责人，任何同学不得私自换班，若有未经组长允许私自换班者立即辞退。

7、每个值班人员上岗之前必须在签到记录本上签到。

如有上下岗都不签名者，责任自负。

8、值班记录本必须记录详细、清晰、准确，不得乱画、撕页或随便丢弃，违者给予警告处分一次。

9、值班人员在值班期间应着装整齐，态度谦和，精神饱满，积极热情服务同学。

不穿拖鞋、背心，男生、女生穿着要过膝。

不穿奇装异服，如有违者给予警告处分一次。

10、值班人员在值班期间要注意个人形象，坐立得体，不得打瞌睡、嬉戏打闹，违者发现一次则给予警告处分一次。

11、值班人员值班期间，不允许听收音机、MP3、MP4、随声听等；不允许玩手机、打电话或发短信，若有紧急情况，打电话时间不得超过三分钟，违者给予警告处分一次。

12、部门例会服装要求与日常工作相同，参加例会必须携带会议记录本和笔，会议记录本纸张大小不得小于16K，未携带会议记录本或笔给予警告处分一次并且例会上表演节目。

例会迟到10分钟以内者处以警告处分一次、罚站、例会上表演节目；迟到10—30分钟者处以严重警告一次、800字检讨、罚站、例会上表演节目（迟到者罚站均迟到多长时间罚站多长时间）；迟到30分钟以上者，按旷会处理，立即辞退。

13、例会请假必须于例会正式开始之前两小时以上打电话向相应负责人请假，发短信请假者视为未请假。

附则：

累计3次警告立即辞退；累计2次严重警告，立即辞退；累计两次警告，一次严重警告，立即辞退。

（二）

值班日志书写参照格式：

1.6.2周日上午12:

25孙淑雯、张慧青到岗OR12:

20孙淑雯到岗

2.12:

25张慧青到岗

3.问题：

两袋南方黑芝麻糊360g即将过期，已下架；

4.辣椒酱表面有油渍，可能渗漏，需清理；

5.3袋忠祥红枣120g胀包，已下架；

6.......

7.已查完第9货架，该查火腿肠区。

8.13:

30孙淑雯、张慧青离岗

9.（空一行）

10.6.2周日下午17:

55孙淑雯、张慧青到岗OR17:

50孙淑雯到岗

11.17:

55张慧青到岗

12.问题：

......

13.已查完火腿肠区，该查卤制品区。

14.19:

00孙淑雯、张慧青离岗

15.（空一行）

16.6.2周日晚上20:

55孙淑雯、张慧青到岗OR20:

50孙淑雯到岗

17.20:

55张慧青到岗

18.问题：

......

19.已查完方便面区后半部，该查方便面区前半部。

20.（空一行）

21.6.3周一上午12:

25孙淑雯、张慧青到岗OR12:

20孙淑雯到岗

22.12:

25张慧青到岗

具体要求：

1、注明值班日期、星期、班次、值班人员、到岗和离岗时间，至少提前五分钟到岗。

2、字体工整，保持日志本页面整洁；所记的日志语句通顺，无语法错误，意思表达清楚明白。

3、写清楚值班区域。

（详见各超市值班区域划分）

4、值班区域的检查也应该按照上述值班区域的顺序，没有特殊原因，值班区域的顺序不可以打乱。

若打乱，要在值班日志中注明原因以及未检查的区域。

比如，“由于身高原因，未检查X号货架的最上层，下次值班注意检查。

”

5、换岗时必须写清楚值班区域，若某一个区域未检查完，请写明检查到哪个区域哪种商品，如：

检查到第五货架前半架，或检查到第六货架牛肉干区，该检查后半架果肉区。

6、如果上次值班的同学所写的值班日志，由于含义不清或者由于表达不规范，而影响本次工作，本次值班同学应该在到岗以后尽快向该同学询问，并且本次值班同学在日志上做出相应的完善。

7、检查到的问题，在后面要注释是否解决，如：

蜜枣摆放乱，已整理；火腿肠无价签，已交予收银员打印；荷兰鸡蛋饼过期，已下架。

检查出下次值班要注意的问题请另起一行并用着重号注！

表示，如：

瓜子100g即将过期，2012年6月25日生产，保质期12个月。

注！

8、通过与前几次对同一区域的商品的检查，注意对比价签，生产日期，摆放情况的变化，并且在值班日志的最后注明自己的体会，比如，“方便面区破碎情况减少，纸巾区价签比以前更加混乱”等。

9、针对已经发现的问题，值班的同学要抽出几分钟检查值班人员上次反映的问题是否得到解决。

一般检查到从本次值班向前推至少三天的工作。

如果已经得到解决，注明“已解决”，并用对勾标出；如果没有得到解决，注明“未解决”。

下次值班的同学复查的时候，如果有两次标注“未解决”，应该及时地向经理、考核人员和负责人反映情况。

10、在工作中遇到不懂的问题，虚心求教，向经理以及本组内其他同学询问。

附录：

1、检讨于当个星期在例会上交于负责人，不交者严重警告一次。

2、2次记过=严重警告1次，严重警告2次扣除工资10元（扣除的工资作为部门经费）。

3、严重警告3次直接辞退。