微商高端课程 1微商团队运营精品文档.docx

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高端课程

好了各位小伙伴让你们久等了我们的高端课程马上就要开始了此课程相当重要请准备纸笔这是我第一次把我所知道的所有牛逼方法公布给你们感谢你们对我的信任也感谢你们对我的不离不弃我们才能走到现在

1、我先问大家几个问题你们回答我一下好吗？

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3、是否会觉得自己加不到人或者就算加到的质量也不高要么就是屌丝男要么就是黄瓜女你一和她提保养她就立马躲得远远的总以为你是想害她呢

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5、是否会觉得顾客一来和你说用了面膜脸上起疙瘩痘痘发红发痒就开始不知所措就恨不得想立马把她拉黑赶紧找个地方躲着让顾客满世界都找不到你呢

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7、是否会觉得现在在每个软件里面都有我们思埠产品的身影觉得网络都快被我们思埠的小伙伴占领了觉得在线上发展太难了开始想攻入实体市场但是又不知道什么方法好

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9、对你们所追求的答案今天的课程里全部都会讲到绝对让你不虚此行各位小伙伴最好拿着笔和纸记录下来好不好各位

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11、不管你们现在卖出去了多少盒不管你们现在为止赚了多少钱当然了钱肯定最重要的但是看事的眼光还有坚持也是必不可少的只要你们愿意坚持下去利润持续倍增肯定是必然的我就会对你们不离不弃

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13、首先在课程开始之前我简单的说下因为前段时间一直很忙一个月之前就想开高端课程一直拖到现在首先在这里说声抱歉在我眼里每个能坚持下来的小伙伴都是非常优秀的你们都是我们团队的精英都是我们这个大家庭的家人与销量无关我看中的是对事的态度积极认真的做事风格还有必不可少的耐心

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15、微信营销的商机留给我们的时间越来越少马化腾现在容忍我们是因为要对抗淘宝等到朋友圈变成购物圈的时候她就会采取措施了在此之前一定把自己的销售渠道建立到时候我们就可以转战易讯转战其他任何软件了所以这段时间一定要好好把握我们的未来很迷茫看不出马化腾如何规整朋友圈一旦他规整朋友圈不让我们经销我们到时候如果没有自己的团队就完蛋了

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17、结果到10几年之后在大街上捡破烂了被送到敬老院了必须把自己账户里积累到一个非常大的数字我们才可以让自己放松对不对

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19、想必你们做了那么长时间也认同这个商机没有人能一步登天天上也不会掉馅饼我会一直给你们更新知识让你得到升华让你们销售经验加人经验优于他人你们放心大胆的做我会持续不断地给你们方法

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21、我知道你们做了那么长时间了心里肯定积累了很多疑问也经常遇到难题自己不知道怎么解决老吴公布的牛逼方法已经有很多小伙伴知道了但是为什么有的人做起来了有的人没有做起来同样的方法不同的人操作为什么效果不同因为有的人只会照着去做有的人会却会想怎么样会更有效果今天我们就逐个讲解各种牛逼方法以下所讲到的方法只是抛砖引玉一定要学会举一反三因为一旦方法公布到朋友圈一定会被用烂了你们一定要立马换一个地方直奔另一个领域不要饭喂到嘴里才吃一定要动脑筋明白了吗

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23、第一个捆绑销售法你们有没有在美容院或者化妆品店的经销商你们完全可以让他们把面膜搭配着其他一些成本很低的东西来抬高销售价格比如在美容院的话面膜可以单卖328一盒然后可以搭配按摩疗养保健啊之类的来提高价格到650、680的或者在化妆品店面膜单卖228然后搭配一些便宜的睫毛膏唇膏等一些成本很低的化妆品提高价格到328或者368他们的利润空间就会加大他们的利润空间越大找你们拿货的动力也就越大这个方法同样适用微信朋友圈过节的时候做活动买一盒送一些眼膜什么的当然淘宝上不能买做这样的活动只能单品198

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25、实体店铺货法如何进行实体店的开发推广今天群里这么多小伙伴应该之前应该都听过老吴的威信营销课程对吧也相信这个课程已经让你们都成为了一个专家微商的道路上已经走的还可以了对吧那威信营销呢我们主要是线上的一个销售什么叫线上就是电商的一块销售以当年的淘宝为类型那么今天我们主要讲解线下的销售也就是说实体店销售比如你们常见的那些美容院日化店美甲店护肤以及精品店这块大家不了解并且不知道如何去谈如何去推广对吧

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27、好那么大家可能都觉得当你们去实体店的时候你们很容易会遭到别人数次拒绝对不对但是大家又没有想过原因在哪里其实做销售主要是销售什么呢就是销售我们自己那么当我们要进入实体销售也就是去实体店去推销的时候有一个要注意的事项首先第一就是我们自己的形象俗话说形象走在能力的前面当你走到别人店家去的时候你自己的形象值得别人信任吗这是第一点第二点一定要准备相关资料资料包括什么呢包括一些软性资料产品图片和名片

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29、第二点是什么呢由于大家对化妆品行业都不了解所以你们对实体店的类型选择有一个需求的首先应该选择美甲、日化、精品、服装最后再到美容院为什么我不建议大家先去跑美容院呢因为美容院是个很专业的地方对每一个老师甚至我们每一个做业务的人专业技术要求非常高的并且对整个店务管理以及销售运营也是非常高的大家在这块又薄弱的时候一定不要去动这块非常专业的地方你就去日化店美甲店这就是你第一步实体店的首选

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31、首先呢我们讲的第一个就是美甲店也是大家在朋友圈看到很多咱们的面膜都进了美甲店了原因在哪里呢美甲店季节性比较强而且属于快速消费的版块但是大家在选择美甲店的时候我建议大家选择一些带有床位的美甲店因为有床位的美甲店可以方便客人在做美甲的时候能快速的去体验我们的面膜这一类型的店呢只需要带上你的相关资料你的产品你的名片对我们的产品有一个了解对产品的销售利润有一个分析就很容易搞定了你可以选择和他联营也可以选择给他供货两种不同的合作方法和他谈联营就是你免费给他供货他出人出力卖出去他拿提成

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33、第二个就是日化店日化店属于人流量特别大的地方并且属于产品类别特别多的地方但是日化店有个最大的特点是什么呢就是他的流动客人都喜欢冲着广告来这点我们的面膜就很合适现在有湖南卫视央视还有香港翡翠台来支撑的时候你去和老板谈是非常好谈的因为在日化店里面有广告效应和广告宣传的产品老板是非常愿意接受第二点你要和他讲咱们产品的优势在哪里第三点你要和他讲产品的利润点在哪里因为日化店的压货是非常厉害的厂家每年给日化店的压力是非常大的但是我们面膜可以弥补它这一块的利润以及给他的压力也不大

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35、那日化店分位两种一种叫做大型日化就是大家看到的里面非常多的包括洗化彩妆都有的这种日化店咱们不是首选咱们选择的精品日化因为在大型日化里面你会发现老板有很多款面膜并且价格会低于咱们家的奇迹面膜所以说我们主攻日化店的时候咱们去选择精品日化什么叫精品日化呢一般以经营国外的产品或者国内比较知名品牌为主的那种中小型的精品店大家不要小看他是中小型的不如那种大型可能感觉气势强大因为这种类型的店只经营精品反而会做得更好

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37、因为她的产品类别少客人选择的面相对会小一些并且永远在销售过程中她会有一个主导性那么这个时候就需要大家和精品店的店员搞好关系这是非常简单的搞好关系就是你可以偶尔送一贴面膜给她

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39、或者有时候路过那里你买一些小零食给他们就OK了销售的精髓就是销售自己把人做对了做好了你就成功了产品是我们做人背后的支撑点而已

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41、那为什么最初我不建议大家去大型连锁的日化店呢首先第一大型连锁日化店她对产品要求比较高第二她对产品的管理要求也比较高目前大家不太专业的时候你们达不到他们的要求所以大家可以选择一些小型日化店以单店为主或者是只有两三家连锁的那种店这种店你很容易见到老板对不对再者你和老板容易去谈因为只有一个面膜你只需要把面膜基础知识背好了你就可以去和她聊因为小规模的日化店对专业知识要求不高非常容易入手这样对你们自己的要求也不高很容易谈进去

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43、好那对日化这块改怎么去谈怎么去聊包括对日化的选择一定是非常关键的选择日化店大家可以以扫街的形式去谈什么叫扫街能不能理解就是只要有日化店你都可以去看看留下你的名片留下老板的联系方式以及他的店名包括这个店有多少个平方而且你还可以利用一个时间段站在那个店的门口大概算一下她的人流量就知道这个店的生意好还是不好是不是你的选择我们首先是普遍撒网然后回家以后根据你留下的资料筛选两到三家去重点培养大家能不能理解

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45、好第三个我们就讲美容院为什么我把这个放在最后面呢因为对于我们这种陌生拜访就是你根本不认识人美容院一定要求自己是非常专业的第一你的形象不一定非要职业装但是你穿着一定要得体大方第二你对我们整个面膜必须熟悉包括专业知识包括使用后的感觉包括使用方法以及出现问题后怎么去解决这是对你自己专业技术的一个要求第二是什么呢以老板现在的产品如何去嫁接如何去整合如何给她额外的利润增长点这样才能打动老板

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47、大家应该都知道美容院在你们心目中是一个非常暴利的地方对不对而且你们都会认为美容院的老板一定非常追求利润比因为经销商里面的嘟嘟老师她就是一个美容院老板所以他非常了解他们的心态其实不能说是美容院老板黑因为美容院的成本是非常高的不管是他们的门店费还是营业员的费用都高于其他行业但是为什么我还是建议大家把面膜销售到美容院呢是因为她可以弥补美容院的利润点因为她可以让客人带回家家居使用这可以增加美容院的利润也是老板特别喜欢看到的

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49、当你们进去之后和美容院老板去谈那也是有技巧的首先第一呢一般中小型的店你会看到老板那么和老板去谈就非常简单第一要递上你的名片并且大家记住递名片的时候是双手握住你的名片递给老板并且名片的名字一定要正对着老板第二个一定要带着我们的宣传单页和面膜样品第三如何你有iPad或者其他电子工具一定要带上我们的视频和我们的广告片第四带上我们的相关证件特别是检验报告这四点大家能不能记住把她记下来

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51、你把资料给老板看了之后就可以和老板讲我们的面貌的优势讲哪几点也可以拿笔记好了其实面膜好不好，大家应该多知道，最主要看材质，天使之魅蓝莓面膜冰膜，黛莱美的材质是目前最好的原材料384蚕丝做的，一片蚕丝面膜能解决多少问题？

1.促进细胞再生，阻隔衰老2.72小时保湿，强力锁水，天然蚕丝，隐形透明服帖3.迅速对抗皮肤干燥，细纹，暗黄，粗糙，粉刺，痘痘，红血丝等肌肤常见问题，4.内含胶原蛋白活性原液，直达真皮层，测底修复受损的皮肤屏障，真的是每个女人的必须品！

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53、就是他可以帮助美容院巩固护肤效果因为我们一般客人一个礼拜去一次美容院对不对一个礼拜6天在这个6天时间里可以让客人在家里每两天敷一次我们的面膜，可以根据她的皮肤给她套餐搭配，这个我们的护肤套餐课程里都有讲到，这样呢他的美容效果会更好这里可以帮助老板留住客人所以说你要告诉老板我们的面膜不仅让你挣钱还可以让你留住客人

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55、所以你解决老板最困惑的问题你说老板会不会接你的招呢肯定会所以说你的面膜就很容易进到美容院了

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57、刚才我们的讲的是如何进驻美容院美容院对我们的要求是最高的首先就是你的个人形象第二就是个人知识个人专业知识第三就是你的销售能力和销售技巧第四就是你能不能帮助美容院老板解决它所困惑的问题并且能让她的业绩在不影响或不冲突她现在项目的基础上让她受益更大并且能提升她现有的项目或者能整合她的项目就是美容院的销售技巧好结下来我们讲服装店的销售技巧好不好各位

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59、刚才我讲的就是3种不同类型的实体店的推广和销售那么基本东西都是什么呢第一就是你的个人形象第二就是你的名片第三呢就是你的实物就是我们的面膜第四就是相关资料检验报告之类的东西这是我们最基础的资料一定要带好然后大家根据自己的优势和特色去选定两种不同类型的实体去做一定不要选择太多太多太杂你是做不好的如果你是这个行业出来的那你就选美容院如果一点都不懂的话你可以选择服装或者美甲店如果你了解一点点你就可以选择日化店大家根据自己的情况选定之后就去扫街所谓扫街就是跑市场把这种店全部发上你的名片然后根据你的观察选择几个着重去谈就OK了

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61、还有一个就是实体店的销售和推广很难是一次就能成功的大家能不能理解也就是你到一个店第一你不太容易见到老板即使你见到老板也只是一个初级印象所以说根据你扫街的情况一定要记录清楚并且有备注比如说我今天去了A店老板姓李手机号多少她目前做的什么牌子的产品有几个营业员然后大致看下他的营业状况其实非常容易看出他的营业状况一般成列的比较好的产品不陈旧的销售的比较好你看他产品很陈旧营业员无精打采的或者整个精神状态不好的这种店肯定销售状况不好所以说一定要多观察像那种营业状况好的一定要有第二次第三次的跟踪任何事情都不是一次搞定的一定要善于跟踪

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63、其实说实话做销售其实非常简单没有你们想象的那么复杂我相信群里的150个小伙伴都谈过恋爱或者正在恋爱拿出你谈恋爱的那种方式去跟你客户区谈你百分之百会成功当我们回头想象你怎么去追你女朋友的怎么去追你的男朋友的你就怎么对待你的客户销售的非常简单就是了解然后得到认可并且找出需求解决需求就成功了

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65、大家理解了没有，理解了我们就讲下一条

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67、零售不要低价放货还有一个秘诀千万不要低价零售人都是这种心里你低价一次她不仅不会感谢你你卖给她她有可能心里恶狠狠地骂你一句靠才便宜那么一点点真不够朋友或者有的干脆觉得你低价卖给她她还不好好使用心里可能还想着擦她便宜卖给我会不会是假货啊低价卖出去的基本不会成为你的代理因为她想着你能低价卖给我也能低价卖给别人这让我怎么卖这就是我们将到的所谓营销就是营销人的心理而已你们做营销之前首先要站在别人的角度立场去看问题知道别人心里怎么想你才能立于不败之地

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69、很多你的朋友即使你亏本卖给他她都会觉得你再赚他钱这是本人深有体会的相信很多小伙伴也都体会到过人心难测所以该狠一定要狠要是朋友和你们讲价的时候你就说其实我最不愿意卖给朋友了因为不管卖给你们多少钱你们总以为我赚你们的钱厂家规定零售价198卖太低我会被取消资格我宁愿亏本卖给你也不愿意违反规定低价放货所以我就干脆198卖给你如果你还在认为我赚你的钱我就请你吃饭吧你假如送给他们完全可以让他们发分享的时候说是朋友在卖一款面膜送给自己使用或者在分享的时候直接用你的名字加上微信号某某在卖着款面膜送给自己使用之类的大家不要把自己的思想局限于某个范围内任何事物都是有两面性的

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71、做好售前售中售后如果能够理解我们接着下面的课题销售三部曲如何做好售前售中售后

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那销售呢其实分两种一种呢就是我们说的实体店开发实体店销售也就是市场销售我们第三个课题的销售三部曲是指什么呢是指针对我们的终端顾客就是我们消费者的销售方法其实当我们做好这个销售三部曲之后你就可以有效的去管理你的顾客并且能够永久的让他们跟随你去使用这款面膜而且可以提升他们使用频率和使用套餐如何去做呢？

这就需要我们平时有一些资料的积累

首先讲第一点就是售前什么叫售前就是销售前的一个准备和销售前的一个咨询就像我们生病去医院看病了医生会问你很多问题是一样的概念对于我们的消费者你一定要询问第一她的年龄段第二她的皮肤状况觉得他是干性油性还是混合性第三她家居使用什么类型的产品是属于保养类还是功效性的产品那么什么叫功效性产品呢就是美白祛斑的那种叫做功效性产品第四她家居使用一般是怎么去使用的然后他生活在什么城市生活环境是怎么样的这些资料一定要问清楚详细的问询

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74、问了之后你就可以根据她的年龄和她的肌肤状态包括他所在城市中一些基本情况结合我们开始讲的那个课程就是不同肌肤的使用方法以及不同季节的使用方法去教你的客人如何去使用是每天一贴还是两天一贴是需要清洗还是不需要清洗这样你告诉搭配方法之后你的客人使用效果会非常明显而且不会出现过敏或者其他的皮肤问题

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76、当你有前面的售前之后你就非常了解客人了对不对你们也有很多交谈的话题也拉进了你们之间的距离我们之前很多小伙伴在销售面膜的时候是不是有送出去过面膜你们有没这种方式送他们一贴让他们去使用然后他们使用之后找你们去购买的有的小伙伴也问过我说我送出去很多但是他们没有人回头找我买或者他们总有这样那样的原因大家有没有这种情况就是你们送出去的面膜回头率非常低

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78、我们送面膜也是有技巧这在之前的微信营销培训初级课程里也讲过对不对就是说客人的选择但是你会发现送出去之后客人用了觉得效果一般觉得不怎么样啊然后就没有下文了这个是因为你们在售中这一块没有做好售中是什么样呢就是跟踪和访问你们有去跟踪访问使用效果怎么样但是你们的问询方式都是错误的相信大家都是这样问的姐你觉得我们的面膜还可以吧效果怎么样呢满意吗是不是喜欢呀你们是不是经常这样问问题或者是这样的一个方式去跟踪？

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80、大家知道这是什么原因呢其实这个时候我们可以从我们自己去分析一下很多都是女性那么女性去分析另一个女性的心理首先你送给她她是不是没有花钱的那没有花钱的东西她用起来即使效果好她都不会承认因为她知道如果告诉你效果特别的好怎么怎么的你是不是就会销售那么人都有一个防备心理怕别人赚他的钱即使这个效果非常好她都会有一些戒备的而这个时候你们去跟踪的时候一定要这样去引导姐姐用了咱们的面膜你看皮肤是不是比昨天更水润光滑然后你的毛孔是不是比昨天更细致呢然后你是不是觉得咱们面膜很服帖你都看不到这个时候你一定要把这个效果描述出来让客人跟着你的思维去走能不能理解

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82、那在我们销售的过程中有这样一种说法叫开放式提问和选择式提问什么叫开放式提问就是你问她姐你感觉效果怎么样这就是开放式提问她有很多想法是非常广泛的没有针对性的那么一定要选择什么呢选择性提问怎么样的选择性提问呢就是你给她两种不同的答案只能二选一比如说你说姐用了这个面膜皮肤觉得白了呢还是水嫩了呢是觉得毛孔细了呢还是皮肤紧实了呢

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84、你是觉得非常服帖呢还是很透明呢二选一就在你的提问当中只有一个选择那么你就会成功如果你选择开放式提问成功率是非常低的大家能不能理解这一块

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86、这就是售中我们对面膜的一个跟踪询问和引导对不对在售中的时候我们不能只用我们的面膜作为销售的论点或者话题一定会有一些边缘性的话题什么叫边缘性的话题就是不单纯的为了卖面膜而卖面膜你一定要和她聊聊什么呢聊她如何去护肤比如家里选择什么样的产品这个要求相对来说比较专业即使你不是很专业也就大概了解一下就OK了然后呢平时多看一些养生的方面的知识可以让她口服一些保健品或者维生素然后家居饮食注意些什么这样还可以提升面膜的使用效果而且他非常的信服你相信你

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88、我相信大家通过这种选择式提问或者叫做封闭式提问这样做过之后我们的客人一般都会买上一盒我相信一般的顾客刚开始都是买一盒左右对不对一般不会买56盒那这个时候售中你做好了跟他去聊给她一些帮助之后她就会信服你信服你之后这就要做到我们的第三点售后了售后是什么呢就是增进我们的感情提升销售量和销售额的时候了也就是说提升我们的客单价

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90、这个时候我就给大家讲两个词就是客流量和客单价客流量大家应该都清楚了就是你有多少微信好友那么我们之前基础课程讲过有人脉才有钱卖你有多少微信好友就决定你的威信有多大价值你的销售有多少客流量是你们自己不断的加人不断的吸引你的顾客我在这里就不讲了之前的课程讲了非常多我只讲下客单价什么是客单价就是一个客人在你那里消费的金额是多少当你短期不能提升客流量的时候你一定要想办法提升你的客单价我们的客人在你手上买面膜能卖上几盒是一盒还是十盒着就决定你的销量

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92、那么客单价如何去提升就在我们的售后当中去体现了也就是说我们经过售前和售中的一个工作在我们售后的时候你就根据客人的使用情况给她搭配一个套餐什么叫套餐因为之前我们只有一款奇迹面膜对不对但是现在我们有四款了也就是我们的奇迹蓝莓冰膜和男士面膜首先抛开我们的男士面膜不说我们还有三款这个时候你就可以根据春夏秋冬四个季节去搭配比如说春季我要用一盒或者两盒蓝莓面膜然后夏天搭配三盒冰膜秋季和冬季使用蓝莓或者黛莱美面膜把每个客人一年的需求量拉一个套餐表这样既能保证客人的使用效果而且能瞬间提升你的销售量

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94、如果你完不成或者达不到一年的套餐你可以分成半年或者三个月一个小套餐你可以分小套餐中套餐大套餐去设计一个表格根据他消费能力和消费习惯去给到她这样既能锁定客户的使用习惯也能让她一直不断的跟着你走刚才我们讲到的就是售前售中售后售前的仔细询问售中的有效沟通和关心售后的套餐搭配那么你就能完成完美的销售

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96、好所以说当你觉得客人数量或者微信好友数量已经到达一个极限的时候你觉得没有办法再去实现的时候一定要挖掘客人的质量因为客人质量的提升一定是销量的提升能不能理解一定要把现有的客人和你顾客服务好包括你的代理去服务好你就有一个很好的提升所以说打江山容易守江山难江山打下来一定要学会去守如何去守呢就是做好我们的售中售后你就可以去完成了不要一味的去把新客人拉进来你的老客人就丢掉了一个老客人的提升是我们量变的基本点

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98、刚才我们讲的就是我们终端销售三部曲售前售中售后大家有没有明白

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100、有多少人有做笔记把你们的笔记拍下来给我看下

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102、我会根据你们做笔记的认真态度私下给与一些辅导

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104、第三个必备素质成功微商必备素质聊天态度专业耐心用心坚持淡定少抱怨执行力感恩努力第一个聊天态度首先要注意平时和别人聊天的时候一定不要爱理不理千万不要回复别人哦恩额呵呵等简单词语这些简单且生冷的词语会瞬间把你们的距离拉远你要学会站在别人的立场来看待问题如果别人和你聊天回复这几个词语你会是什么心态你心里潜台词肯定是这样的靠不想聊天就别聊啊敷衍我干嘛所以平时聊天一定要注意语气语词你是什么样的态度和别人聊别人才会以什么样态度来回复你

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106、第二个专业专业知识真的非常重要如果说你不懂皮肤知识你怎么去给她搭配套餐啊所以没事的时候一定要多充电一定要把自己打造成无所不能得皮肤专家一定要增加自己的专业度这个时候你的信誉将会非常高有时候有时间的情况下一定要看