终稿阅读+体验复合式书屋创业经营项目商业计划书.docx
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终稿阅读+体验复合式书屋创业经营项目商业计划书
“阅读+体验”复合书屋创业项目商业计划书
目录
一、合肥市商业环境洞察3
（一）宏观环境3
（二）微观环境3
二、书店选择策略和STP3
（一）书店地理位置：
3
（二）新店STP战略分析5
三、有味书屋VI系统设计5
四、打造特色化书店7
（一）独特的体验7
（二）独特的经营模式7
（三）独特的商品结构8
（四）经营特色8
五、书店开业活动策划9
（一）开业前准备9
（二）开业当天场外布置9
（三）开业活动内容10
（四）开业当天流程10
（五）开业预期达到的目的11
六、费用预算11
（一）预算表（第一年）单位：
万11
（二）投资回报分析表12
七、消费者利益点分析15
八、几大核心问题16
1、合肥市商业环境洞察
（一）宏观环境
国家级合肥经济技术开发区，挂合肥出口加工区牌子，辖省级合肥空港经济示范区。
目前管辖面积258.57平方公里,其中产业聚集区面积42.34平方公里、城市建设面积62.88平方公里、农业用地面积153.35平方公里。
全区设有高刘、海恒、锦绣、莲花、芙蓉、临湖6个社区，共有村（居）53个。
另，区县合作开发的新港工业园10.4平方公里，下辖居委会4个。
辖区户籍人口301669人（其中高校学生112545人）。
（二）微观环境
1、合肥市目前没有像我们这样的复合书店，书店的市场大，前景好。
2、目前合肥市书店市场并未饱和，且大部分书店以综合性为主，服务各层次消费群体。
3、主要竞争对手：
网上书店的威胁、电子产品的新兴、其他书店的竞争压力。
2、书店选择策略和STP
（一）书店地理位置：
图1书店选址图
1、书店选址：
我们书店的地址初步选在位于合肥经济技术开发区，地理位置优越。
东距合肥骆岗机场5公里，西距铁路西站8公里，紧邻206国道、312国道、沪蓉等高速公路、交通便捷。
周边环境与明珠广场、徽园、合肥少儿活动中心、欧风街、五星级明珠国际大酒店连成一片，环境优美。
整条街上的商店都是属于中高档的消费场所，符合我们书店的目标客户定位，这些都是合肥市的核心商圈，拥有足够的人流，地理条件优越：
2、消费结构及消费层次：
商圈内人均收入水平属于中高等收入，其中食品支出比列下降，恩格尔系数逐年降低，他们越来越注重精神上的享受和熏陶，休闲服务消费成为新的亮点。
3、交通条件：
新店辐射范围都是位于合肥市核心商圈上，道路宽广，交通极其便利，附近有停车场所，解决客户的停车不便问题。
（二）新店STP战略分析
1、市场细分
按人口收入细分我们的目标潜在客户可以分为学生、白领、企业家、知识分子。
2、目标市场
书店主要是为了让快节奏生活的人们节奏能够慢下来，有一个既能休闲又能在休闲中不断丰富自己的知识的地方，本书店选择市场专业化策略，专门为满足白领、企业家及知识分子这类读者群体的各种需求而服务。
提供生活休闲、励志图书等，通过专门为这个读者群体供书赢得良好的声誉。
此外，在目标市场营销策略上采取图书差异性营销策略，针对每个目标市场的特点，分别设计不同的图书营销方案。
3、市场定位
通过分析目标市场的地理人口特点，收入水平，读书习惯等，针对不同的目标顾客采取不同的市场定位策略。
其中白领和企业家的收入水平相对较高且主要读一些商业性的书籍，而知识分子则更偏向于学术型及政治类书籍。
因此我们将市场定位于中高档收入阶层的读者群体，并根据目标细分市场来制定具体的营销策略。
三、有味书屋VI系统设计
VI全称VisualIdentity,即企业VI视觉设计，通译为视觉识别系统。
是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号。
书店名称：
有味书屋
书店logo:
字体采用毛体，俏俊飘逸，大气磅礴，豪放酣畅。
店内主要色调：
暖黄色
服务人员统一服装：
暗红色职业套装
门头：
以黑檀香木色为底色搭配书店logo。
书店的门头应该简单醒目，让人记忆深刻。
正门：
高大雕花木门，凸显文化气息。
正门朝南。
书店分上下两层，一楼主要为大厅，二楼分为隔间和阳台。
一楼以书架作为墙壁，图书按类别摆放，正门右边是收银台和茶点灯光以适合读书的淡黄色暖色调为主，书架和地板以檀香木色为主色调，营造书店古色古香氛围，在书店空置区域安置一些文化艺术品，提升书店的文化艺术底蕴，以独特的装潢设计熏染整个氛围，让每一位进来的顾客都有不同的体验。
二楼主要分为商业区、写作区、企业家交流中心分为不同隔间，并根据不同特色进行装修。
阳台为休闲区。
1、商业区：
主要为商业书籍，为企业家和有志青年提供精神食粮和发展方向。
采用现代商业化模式，内部营造出商战和奋进的氛围。
2、写作区：
主要是让顾客特别是企业家写出自己的读书心得。
根据中国传统书房设计，营造出浓浓的书卷气，灯饰采用古时灯笼、走马灯来装饰，在墙上可以挂上各种中国传统手工艺品，营造出中国风。
3、企业家交流中心：
吸引企业家在此举行交流会，设计主要以会议室为主,便于沟通交流。
4、休闲区：
设置在阳台，摆放桌椅、杂志和各种盆景和花草，供简单休息和饮茶等。
店内整体视觉效果图：
4、打造特色化书店
（1）独特的体验
用装修、灯光、店内布置等来营造氛围，并打破传统意义上的书店，将书店与茶点相结合，为消费者提供舒适的读书环境，室内暖黄色的灯光营造出舒适放松的感觉。
二楼每个区内装修风格不同，根据顾客的需求营造不同的体验效果。
（二）独特的经营模式
休闲阅读+体验构成我书店独特的经营模式。
在“阅读+体验”的文化氛围中创造着“阅读”与“体验”的动静氛围,彰显出书吧以人为本的文化氛围。
（三）独特的商品结构
书店图书的种类以偏向艺术、商业、思想、文学类读书为主，同时适当引进一些外文原版读书。
并有咖啡，茶，金满点心面包类，读者可随时享用。
（四）经营特色
1、经验。
汇集商业名流，收集企业家读书心得，收集整理成册出版，这是我们书店的最大特色，并且书的版权归我们所有，这就成为吸引顾客的特色和书店独特的盈利点。
2、企业家交流中心。
合肥本土企业家交流中心并不多，但是企业在生存和发展中必须和其他企业相互交流、沟通、学习。
因此，书店邀请和吸引企业家在此进行举行交流会，交流各自的经验，以企业家交流中心来形成独特的商圈汇集地，促进各大企业之间的共同进步。
3、与众不同的阅读体验。
书店读书与休闲为一体，旨在为消费者提供安静、舒心的读书环境，通过装潢、摆设、各区分隔等来营造不同的氛围，提供茶、咖啡、点心等满足消费者需求，为消费者提供与众不同的阅读体验。
4、以出售、租书、等形式进行经营，旧书寄存与交换，并设立月/年会员优惠方式
5、以独特的装潢设计，并将书店和茶点结合营造书店氛围，书店商业区、写作区、休闲区、企业家交流中心各区域分隔开来，自成一处，装修风格各具特色，给消费者带来不同的感受和体验。
6、定期举行书展、画展等各种活动，书店作为一个平台让有意愿的读者发表文章，通过我们书店的收集整理交给报刊或杂志出版，并与各大作家合作开展书展等。
五、书店开业活动策划
（一）开业前准备
1、确定开业参加的人员名单
2、制定开业当天流程方案
3、宣传资料的整理，媒体的确定
4、租定开业需要的设备
5、人员职位安排就绪
（二）开业当天场外布置
1、书吧门外悬挂中国传统手工艺品，比如中国结、大红灯笼，营造喜庆的节日氛围。
2、书吧右方设置一个舞台，LED上打出“有味书吧隆重开业”。
舞台上有麦克风，演讲台，音响等设施，舞台周围摆放花篮。
3、舞台前方设置贵宾席，给嘉宾就坐，前方桌子摆上鲜花、水果。
4、周围主干道悬挂条幅做宣传。
（三）开业活动内容
1、企业家、作家、名人剪彩活动
2、现场办会员，凭会员可享8.8折优惠。
3、旧书寄售
4、旧书交换
5、万人签名活动
6、读者在任意区看书，可赠送咖啡或茶和点心一份。
（四）开业当天流程
1、7:
30各工作组人员检查仪器设备，检查场外布置，各组成员各司其职，做好最后的准备。
2、8:
00循环播放轻音乐，礼仪小姐引嘉宾到指定地点就坐。
3、8:
30主持人宣布开业典礼启动，邀请书吧创立人宣布书吧开业并致欢迎词（彩带、小礼花可以放出），之后邀请宿州一些企业家，艺术家致嘉宾词，与创立人共同揭牌剪彩。
4、9:
00邀请表演人员进行文化艺术表演，带动现场气氛。
5、10:
00主持人宣布开业典礼结束，现场放飞气球，象征书店兴旺发达、蒸蒸日上。
6、10:
30公司接受媒体访问，向媒体详细介绍书店运营理念、发展模式。
7、11:
00开业典礼结束，书店领导与嘉宾聚餐，商讨书店发展，向嘉宾、媒体人员发放纪念品。
8、2：
00开始进行一系列读者活动。
首先，邀请嘉宾给读者推荐书单，所有推荐书单8折，读者与嘉宾交流心得。
同时在书吧休闲区看书者免费享用咖啡一杯。
最后进行千人大签名活动，在“有味书吧，智慧你我他”条幅上签上自己的名字，凡签名者可以获得书吧会员卡一张，方便以后书吧读书。
9、6:
00总结一天成果，吸取经验，完善不足的地方
（5）开业预期达到的目的
1、吸引大量有兴趣的顾客，并加入会员。
2、吸引企业家，白领加入企业家交流中心。
3、提高书店的知名度，吸引媒体的关注。
六、费用预算
（一）预算表（第一年）单位：
万
房租------150平方米两层100万一年
精装修（包括书架和门头）-------30万
店内设备
空调6台2500*6=1.5
桌椅一套大的100015套小的100*15=0.15
沙发5套1000*5=0.5
灯具吊灯8个200*8=0.2装饰灯和氛围灯0.2
营业设备（电脑和传真机等）2
一年的水电费0.3
服务人员工资4名1500*4*12=7.2
收银员工资2名1500*2*12=3.6
开业费用（注册和开业互动等费用）3
广告费用10
进书金额20000册书按平均每册10元，第一年付60%约12
食品饮料与金满上岛合作，期末结账
预留流动资金10
总计195万
（2）投资回报分析表
表1投资回报分析表
编制单位：
有味书屋2016年单位：
万元
项目
金额
第一年：
期末营业收入（明细）
——图书收入1*20
——附加服务收入
20
10
第一年：
费用（总）
100
净利润
-165
投资报酬比
—0.846
第二年：
期末营业收入（明细）
——图书收入5*20
——附加服务收入
——其他收入
100
20
30
总计
150
第二年：
费用（明细）
房屋租金
100
人员工资
——服务人员0.15*4*12=7.2
——收银员0.15*2*12=3.6
10.8
其他费用
——宣传费用
——业务活动
——公关费用等
44.2
营业税金及利息
10
书费
30
补上年费用
173
总计
368
投资回报比
—0.592
第三年：
期末营业收入（明细）
——图书收入30*20
——附加服务收入
——其他收入
600
100
50
总计
750
第三年：
费用（明细）
房屋租金
100
人员工资
——服务人员0.15*4*12=7.2
——收银员0.15*2*12=3.6
10.8
其他费用
——宣传费用
——业务活动
——公关费用等
64.2
补上年费用
218
营业税金及利息
50
书费
100
升级会员 