ISO9000与计量知识竞赛试题.docx
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ISO9000与计量知识竞赛试题
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竞赛试题
一、9000标准知识
提示：
ISO9000：
2000正式标准将于2000年第四季度正式颁布，目前处于征询时期，即本次竞赛涉及的2000版内容来源于国际标准化组织1999年11月25颁布的正式标准草案（DIS稿）。
请将选择正确答案填写在横线上：
1.2000版ISO9001国际标准的要紧内容包括以下几部分。
A质量治理体系
B治理职责
C资源治理
D产品和/或服务的实现
E测量、分析和改进
2.2000版ISO9001质量治理体系要求国际标准的适用范围是。
A规定了质量治理体系要求
B证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品
C规定的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的所有组织
3.2000版ISO9001标准的“过程模式”的要求是。
A对质量体系持续改进
B从识不顾客要求到使顾客中意
C体现了PDCA循环的质量治理的思想方法
D突出了以顾客为中心的理念
4.2000版ISO9001标准提出的“过程方法”是指。
A过程所要求的方法
B系统地标识和治理所采纳的各个过程和这些过程之间的相互作用
C操纵过程的有效实施所采纳的方法和措施。
5.公认的一般产品类不是。
A原材料B硬件C软件D服务E流程性材料F半成品G成品
6.2000版ISO9001提出的“供应链”是。
A供方——组织——顾客
B分供方——供方——顾客
C组织——供方——顾客
D组织——顾客——供方
7.“产品”的概念是。
A企业生产的结果
B过程的结果
C生产或服务者所提供的成果
8.质量治理体系文件中要求”应形成文件的程序”，是指。
A组织应建立程序
B程序应形成文件
C建立的程序应实施和保持
D文件的形式能够以任何一种形式或类型的媒体呈现
9.2000版标准对质量治理体系的总要求，概括地讲是组织应。
A识不质量治理体系所需的过程并确定它们的顺序和相互作用
B确定为确保这些过程有效运作和操纵所需要的准则和方法
C确保可获得必要的信息，以支持其有效运作和监控
D测量、监控和分析这些过程并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进
10.2000版ISO9001标准要求最高治理者应承诺的事项是。
A向组织传达满足顾客及法律、法规要求的重要性。
B制定质量方针和质量目标；
C进行治理评审；
D确保可获得必要的资源
11.2000版ISO9001标准提出“以顾客为中心”的原则要求是
A“以顾客为中心”也是最高治理者的职责
B一切为了顾客的要求，只要顾客要求的都应该满足
C最高治理者应以达到顾客中意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定、转化为要求并予以满足。
D在确定顾客需求和期望时，应考虑与产品相关的义务是重要的，包括法律和法规要求。
12.2000版ISO9001标准对制定组织“质量方针”的要求是：
最高治理者应确保质量方针。
A与组织的宗旨相适应
B包括对满足要求和持续改进的承诺
C提供制定和评审质量目标的框架
D在组织内相应层次达到沟通和理解
E得到持续适宜的评审
F质量方针应受控
13.ISO9001：
2000标准中的策划设计到哪几方面。
A组织的质量体系的总体策划
B质量策划的总要求（包括目的、内容、要求）；
C产品实现过程的策划（包括要求和内容）；
D设计和/或开发的策划（包括时期、评审、验证和确认活动及设计开发活动的职责和权限等）。
E持续改进策划的原则规定。
F策划的结果应形成文件。
14.2000版标准对质量体系的更改的要求是。
A质量策划应对质量体系的更改进行策划
B应确保更改在受控状态下进行
C更改期间应保持体系的完整性
15.2000版标准对“质量目标”的要求是。
A确保在组织的相关职能和各层次上建立目标
B应可测量并与方针相一致
C目标应与对持续改进的承诺相一致
16.2000版标准对职责和权限的新要求是。
A应确定组织中的职能和它们的相互关系，包括职责和权限，并加以沟通，以促进质量治理的有效性
B从事与质量有关的人员明确为治理、执行和验证工作等人员。
17.2000标准对组织的“治理者代表”的要求是。
A能够设立一名多名“治理者代表”
B确保质量治理体系过程的建立和保持
C向最高治理者报告质量治理体系的业绩及改进的需求
D在整个组织内促进顾客要求意识的形成。
18.2000版标准对“质量手册”有以下要求。
A应编制并保持质量手册
B质量体系中过程的顺序和相互作用的描述。
C应予受控。
D是组织的全部文件的一部分。
19.2000版标准规定所言的“内部沟通”是。
A确保质量体系的具体实施
B确保质量目标得到落实
C确保各层次和职能之间就质量治理体系的过程及其有效性进行沟通。
20.2000标准对“文件操纵”的具体要求是
A文件公布前得到批准，以确保文件是适宜的
B文件得到评审，必要时进行修改并再次得到批准
C确定为质量记录的文件应予受控
21.2000版标准对“质量记录操纵”的要求是
A质量体系所需的记录应予受控
B质量记录应予以保持
C保持质量记录的目的是提供与质量治理一致和有效运作的证据
22.2000标准对“治理评审”的新要求有以下几方面
A确保持续的适宜性、充分性和有效性
B组织的质量治理体系更改时，应在治理评审时评价其更改的必要性。
C治理评审是应对质量体系的运行情况作出评价
23.2000标准对治理评审输入要求有
A审核结果；
B顾客反馈；
C过程的业绩和产品的符合性；
D纠正预防措施；
E以往的治理评审的跟踪措施；
F可能阻碍质量治理体系的更改。
G对过程、产品水平及组织架构的变更应在评审中输入。
24、2000版7.1实现过程策划中明确提出组织应确定以下相应事项：
a）产品、项目和合同的质量目标，请问该条与94版相比增加的内容是：
A产品质量目标
B项目质量目标
C合同质量目标
D以上全部
25、2000版标准中的“设施”包括哪几方面：
A工作场所及相关设施
B设备、硬件和软件
C支持性服务
D以上全部
26、2000版中7.2条“与顾客有关的过程”中与94版“4.3合同评审”相对应的是：
A顾客要求识不
B产品要求评审
C与顾客沟通
D以上全部
27、2000版7.2.3“与顾客沟通”，它包括的内容是：
A组织的质量体系
B产品信息
C查询、合同和订单处理，包括对其的修改
D顾客反馈，包括顾客投诉
28、2000版7.3.1“设计和/或开发的策划”要求策划应确定：
A设计和/或开发过程的时期
B与每个设计和（或）开发时期相适应的评审、验证和确认活动
C各活动在组织和技术上的接口
D设计和/或开发活动的职责和权限
29、2000版7.3.2“设计和/或开发的输入”与94版4.4.4“设计输入”相比，新增的要求是：
A功能和性能要求
B适用的法律和法规要求
C往常类似设计得出的适用信息
D以上全部
30、2000版7.3.3“设计和/或开发的输出”与94版4.4.5“设计输出”相比，新增的要求是：
A满足输入要求
B为生产和服务运作提供适当的信息
C包含或引用产品的验收准则
D规定对安全和正常使用至关重要的产品特性。
31、2000版“设计和/或开发更改的操纵”与技术状态治理中的哪一点相对应。
A技术状态标识
B技术状态操纵
C技术状态纪实
D技术状态审核
32、2000版中测量和监控指的是以下哪几方面？
A顾客中意
B内部审核
C过程测量和监控
D产品测量和监控
E数据分析
33、2000版中要求组织应收集和分析适用的数据，以提供有关信息，这些信息包括以下哪几方面：
A顾客中意和/或不中意
B与顾客要求的符合性
C过程、产品的特征和它们的趋势
D供方
34、纠正措施即消除不合格产生缘故，以防止其再发生。
2000版标准对其整个过程的执行规定如下几个步骤，请选择顺序正确的步骤：
1）识不不合格并确定不合格缘故2））确定和实施必须采取的措施3）评审所采取的纠正措施4）记录采取措施的结果5）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求。
A1－2－3－4－5
B1－3－4－2－5
C1－5－2－3－4
D1－5－2－4－3
35、2000版ISO9000标准中的培训相对94版增加了哪几点要求
A标识阻碍质量活动开展的人员的能力需求
B评价所提供培训的有效性
C确保职员认识到如何样做才有助于质量目标的实现
D保存适当的培训记录
36、公司质量体系文件的差不多形式和差不多内容
A以企业标准的形式公布
B以NOTES网上的标准为准
C编号为47类
D差不多内容包括：
标准编号、封面、前言、范围、引用标准、职责、流程图（必要时）、治理内容、附录等。
37、公司企业标准将设计开发过程分为哪几个时期
A项目论证时期
B系统设计时期
C工程研制时期
D试生产时期
E小批量生产时期
38、下面哪个是系统设计时期的重要输出文档
A产品研制规范
B软硬件总体设计方案
C软件需求讲明
D项目开发手册
39、依照公司文件《产品设计开发各时期工作要求》，所要求进行的设计评审有以下哪几个时期
A项目可行性评审
B系统方案评审
C系统设计评审
D样机评审
E设计定型评审
F生产定型评审
40、系统设计时期的产品研制规范中，产品可信性需求有哪些
A环境要求
B可靠性要求
CEMC要求
D维修性要求
E测试性要求
41、公司企业标准《培训治理方法》中规定，哪两种培训必须填写《培训效果调查表》
A系统培训
B外派培训
C外请教师培训
D岗位培训
E内部讲座
42、2000版强调“以顾客为中心”并提出了“顾客中意度”的监控指标，公司企业标准《用户中意度调查处理程序》中规定以何种方式对用户中意度进行测评。
A电话询检
B现场巡检
C用户意见调查表
D统计一次开箱合格率
43、公司设计文件更改通知单“执行注意事项”栏要求质量部填写的是何内容
A可能积压资金情况
B更改的不良质量成本可能
C工艺更改造成的阻碍
D打算和材料执行情况
44、2000版标准中的资源治理，其中资源指的是哪几方面
A人力资源
B设施
C工作环境
D资源供给
45、2000年公司质量目标由以下四部分组成，其中准时交货率、一次开箱合格率及软件差错率分不属于哪类目标：
A质量治理目标
B产品质量目标
C现场质量目标
D服务质量目标
46、2000年产品质量目标中，要求哪几个产品的定型产品达到优等品。
A交换机
B电源
C接入产品
D视讯产品
E传输产品
F移动产品
47、公司质量简报和质量通报等信息，通过NOTES网上的哪个信息库能够了解
A质量园地
B质量信息
C可靠性园地
D故障报告（FRACAS）系统
48、异常机器出厂的两个要紧缘故：
缺料和未转产或其他功能问题，分不由事业部哪些部门负责跟踪处理这些问题。
A打算部
B质量部
C生产部
D用服部
49、关于未转产产品出厂后的跟踪解决，应依据公司哪个文件执行，具体质量记录是什么
A《合同交付程序》
B《最终检验和试验》
C《异常出厂机器跟踪单》
D《成品缺料交付跟踪单》
50、进货检验和试验过程中，如因生产急需来不及验证而放行，在做好标识和记录的前提下，能够
A超差代用
B例外放行
C紧急放行
D特批放行
51、对“专门过程”的操纵，需满足以下哪几点要求：
A应有作业指导书
B应由具备资格的人执行操作
C对连续的过程参数进行监控
D应预先鉴定过程能力
52、关于文件和资料的操纵，内审时应注意哪几点
A在与质量体系运行有关的场所，是否都使用相应文件的有效版本
B文件和资料公布前是否由授权人员审批其适宜性
C更改或修订是否经原部门审批并经评审和批准
D作废的文件要及时收回，如需保留，应进行适当标识和治理
53、公司对合格供应商认证的几个步骤：
1）小批量试用2）样品认定3）对厂商现场审核4）资格确认5）对供应商监督治理6）制定供应商名册
请选出正确的顺序
A1）—2）—3）—4）—5）—6〕
B3）—1）—2）—4）—5）—6）
C3）—2）—1）—4）—6）—5）
D3）—2）—1）—4）—5）—6）
54、产品从到达用户现场到安装、开通和维护，公司制定哪些质量体系文件予以规范和操纵
A《工程规范》
B《工程质量监督治理方法》
C《返修设备治理程序》
D《用户询检治理程序》
55、公司企业标准《用户培训程序》中规定对用户进行分级培训，其中A、B、C类培训分不属于
A集中培训、现场培训B现场培训、集中培训C高级培训、初级培训
56、质量审核包括：
A质量体系审核B过程质量审核C产品质量审核D服务质量审核
E治理评审
57、内部质量体系审核工作大致分为几个步骤，请选择正确的顺序
1）编写检查单，实施现场审核2）组成审核组，编制审核打算3）提出不合格项和纠正措施建议并通知被审核部门负责人4）对提出的不合格项进行跟踪、检查5）编制审核报告6）对责任部门采取的纠正措施进行验证，确保已实施并有效后关闭。
A1－2－3－4－5－6
B2－1－5－3－4－6
C2－1－3－5－4－6
D2－1－3－4－5－6
58、提出不合格项到最后验证关闭，能够通过NOTES网上的哪个MIS库来完成
A质量信息
B企业标准
CISO9000
D故障报告系统
59、统计技术的应用能有效地操纵和验证过程能力及产品特性，其中用于过程的连续监控的统计方法是
A直方图B因果图C操纵图D方差分析
60、返修后的不合格品，有可能是合格品吗？
A有可能是B一定是C一定不是
61、产品标识与检验和试验状态的要紧区不
A前者为防止混淆且必要时可追溯
B后者为防止混淆且防止错用不合格品
C前者是唯一性标识，后者状态变化时标识也变化
D前者都要标识，后者必要时才标识
62、产品研制规范是系统设计时期较重要的输出，该输出包括的要紧内容有哪些
A产品功能需求
B可信性需求
C可生产性需求
D标准化要求
E关键技术和薄弱环节
F进度和成本要求
G软件需求讲明
63、技术状态审核包括哪两方面的内容
A功能技术状态审核
B时期技术状态审核
C物理技术状态审核
D关键技术状态审核
64、2000版标准“顾客要求识不”中规定组织应确定顾客的要求，包括
A顾客规定的产品要求，包括对有效性、交付和支持方面的要求
B涉及产品的责任，包括法律和法规的要求
C顾客未规定的，然而预期的和规定用途所必需的产品要求
D顾客反馈意见
65、2000版7.5.5“过程确认”要求组织应对确认的安排作出相应的规定，其中包括：
A过程的鉴定
B设备和人员的鉴定
C使用规程的方法和程序
D对质量记录的要求
E再确认
66、2000版中的“过程”与94版中的“过程”所指范围有何区不
A没有区不
B2000版的过程是指整个质量治理体系过程，94版特指生产、安装和服务的过程
C2000版特指生产、安装和服务的过程，94版是指整个质量治理体系过程
67、专网部在湖南签订了编号为CS991201－01G3的合同，并将合同传递到交换产品事业部综合打算部，技术评审人员查阅合同发觉，合同所需产品为成熟产品，因此在《合同评审记录表》中填写“合同评审通过”，请问以上有几处错误
A1处
B2处
C3处
D4处
68、2000版强调持续改进，8.5.1持续改进策划中提出组织应通过哪些方面来促进质量治理体系的改进。
A质量方针
B质量目标
C审核结果
D数据分析
E纠正预防措施
F治理整改
G治理评审
69、产品可追溯性是通过记录的标识，追溯一个项目或活动的历史、应用或场所的能力。
因此标识：
。
A应具有唯一性B可任意标记C只要进行标识可不进行记录
D假如发觉产品的标识在本工序丢失时，不需要由本工序补上
70、治理评审是指。
A治理者代表的情况B是认证机构对被审核组织的评审
C是由组织的最高治理者就质量方针和质量目标，对质量体系的现状和适应性所做的正式评价
D治理评审的结果开会通报即可，不必形成文件
71、产品的设计更改程序包括以下哪几点。
A应对设计更改进行识不和评审B须经授权人批准，必要时还须通过验证C更改应形成文件D更改应保持适当的记录
72、文件和资料的操纵所讲的对“所有的文件和资料”实施操纵，是指：
。
A与质量有关的所有治理性和技术性文件和资料，也包括外来的文件和资料。
B与质量有关的所有治理性和技术性文件和资料，但不包括外来的文件和资料。
C与质量有关的所有技术性文件和资料，也包括外来的文件和资料。
D与质量有关的所有治理性文件和资料，也包括外来的文件和资料。
73、“专门过程”的含义是。
A该过程所输出的产品的质量特性不能得到验证或不能被经济地验证。
B该过程所输出的产品的质量特性形成产品的关键质量特性。
C该过程不能形成产品的质量特性。
D该过程不能被验证或不能被经济地验证。
74、ISO9001标准的“设计操纵”要素的要点要紧包括：
。
A设计和开发的策划（组织和技术接口）B设计和开发的标准化
C设计和开发的输出D设计和开发的评审
E设计和开发的验证F设计和开发的确认
G设计和开发的更改H设计和开发的输入
75、“质量手册”至少应包括以下内容。
A质量打算B阻碍质量的人员的职责、权限和相互关系
C质量体系程序和讲明D关于质量手册的评审、修改和操纵的规定
E质量方针
76、ISO9001标准所述的“合同评审”要素所规定的评审。
A应在合同的签订之前B此“合同”包括投标书、合同和订单
C就合同的结果与顾客取得一致意见D如对合同进行了修订应将结果通知有关部门
E合同评审的记录可不必保存
77、不合格品的处置可采纳方式有：
。
A返工B返修C降级D报废E让步接收F交上级处理
78、检验和试验状态包括：
。
A经检验和试验后合格B经检验和试验后交相关部门处理
C经检验和试验后待决定D未经检验和试验
F经检验和试验后不合格
二、计量基础知识
1．年国务院公布《关于统一计量制度的命令》。
A．1959
B．1984
C．1986
D．1987
2．《中华人民共和国计量法》于起施行，其宗旨是为了加强监督治理，保障国家的统一和的准确可靠，有利于生产、贸易和科学技术的进步，适应社会主义现代化建设的需要，维护国家和人民的利益。
A．1985年09月06日
B．量值
C．计量单位
D．计量
E．1986年07月01日
F．测试
G．计量检定
H．计量单位制
3．国务院公布了《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》，自1987年起不得再生产
的仪器仪表。
A．1984年01月20日
B．非法定计量单位
C．1984年02月27日
D．法定计量单位
E．无计量器具制造许可证
4．我国的法定计量单位由以下几部分组成，分不是（7个）、（2个）、
（19个）、（15个）、、。
A．国际单位制中具有专门名称的导出单位
B．国际单位制差不多单位
C．国家选定的非国际单位制单位
D．由以上单位构成的组合单位
E．由词头和以上单位构成的十进倍数、分数单位
F．国际单位制辅助单位
5．20℃应读作。
A．摄氏20度
B．20摄氏度
C．20度
6．某都市每人每日用水量为10升，应表示为：
，读作。
A．10升/人/日
B．10升/（人·日）
C．10升每人日
D．10升每人每日
7．加速度m/s2读作。
A．米每二次方秒
B．米每平方秒
C．米每秒每秒
D．米二次方秒
8．某计量器具的检定周期为1年，若检定日期为1999年3月1日，则其有效期应为，应在前送检。
A．2000年02月29日
B．2000年03月01日
C．2000年03月03日
D．2000年03月02日
9．计量分为：
（L）、（T）、（F）、（E）、（R）、（H）、（S）
（O）、物理化学及电离辐射等共十大类。
A．光学B．无线电C．时刻频率D．电磁学
E．声学F．长度G．力学H．热学
10．量值是。
A．量的大小
B．测量出来的值
C．数值与计量单位的乘积
11．计量器具是能直接或间接测出被测对象的装置或仪器。
A．数值
B．量值
C．大小、轻重、长短等
12．法定计量单位是国家以法令形式规定的强制使用的单位。
A．度量B．测量C．计量
13．计量检定是为评定计量器具的并确定其是否所进行的所有工作。
A．测量B．计量性能C．合格D．符合要求
14．量值传递是通过（或其它形式），将国家计量基准所复现的通过各级逐级传递到工作计量器具，以保证对被测对象所测得的准确和一致的过程。
A．计量标准B．检定C．合格D．量值E．计量单位
15．以下属于计量器具的是：
_________________
A．仿真器B．逻辑分析仪C．秒表
D．示波器E．模块电源测试仪
16．下列计量器具属于力学类计量器具的是：
___________________
A．比重计B．光功率计C．秒表D．示波器E．电子称
17．下列计量器具属于热学类计量器具的是：
。
A．温控仪B．卡尺C．误码仪D．玻璃温度计E．稳压电源
18．如下计量器具中，三月份应送检的计量器具为：
_______________
A．2000/03/05部门反映测试不准的电桥B．检定有效期为2000/03/10的示波器C．2000/03/06新购回的SDH测试仪D．检定日期为99/12/18
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