灯具店计划书.docx

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灯具店计划书

灯具店计划书

篇一：

灯具销售策划

　　近年国内住房条件不断改善，大部分小康家庭住宅设计均有客厅、饭厅、卧室、厨房、浴室等。

同时，在居室装修中根据每个房间的不同用途，相应安装不同种类的吊灯、壁灯、天花灯、落地灯及台灯。

此外，还有一些特殊用途的灯，如壁柜灯、油烟机照明灯、镜前灯、夜灯等等，从以前的一室一灯演变成现在的一室多灯。

　　随着生活水平逐步提高，各式各样的灯具除要满足照明的需求外，亦要符合装饰和美化居室的效果，因此，加速了灯具灯饰行业的发展。

据报道，目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇，自90年代以来，上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增，反映不断扩大的灯饰市场。

现时中国内地已成为了灯饰消费大国，年需求各类灯饰在5,000万台以上。

也随着网络的普及，越来越多商家都在纷纷利用网络来打响自己的品牌，灯饰商家也不例外，现在的电子商务越来越发达，顺着这个潮流，通过对一些灯饰企业和灯饰消费者的网上调查，我为灯饰产品设计了以下网络营销计划书。

　　第一部分灯饰网络营销环境分析一、总体环境分析

　　1.政治环境分析

　　XX年我国加大高效照明产品推广力度，已确定推广节能灯1亿只，比XX年扩大1倍，节能灯的推广将适度向农村倾斜，使更多农村家庭用上高质量的节能灯，尽快改善照明条件。

同时，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。

顺应着这个趋势，中山古镇的政府也大力支持中山古镇的一些灯饰企业生产节能灯饰，利用好网上专卖店和传统卖场推向农村市场。

大力支持网上的一些著名网站，比如“灯饰视界”，“古镇灯饰网”，这样让企业在网站上开专卖店，将有助于商家更好的了解企业，也有助于企业更好的利用网络资源，做好网络营销。

　　2．经济环境分析

　　网络热潮“退烧”之后，遗留下来的电子商务技术仍然具有价值，网络经济的触角将伸向了更广泛的领域，它的影响力也将胜过以往任何时期。

灯饰市场在当今的网络营销中占据了相当部分，因为随着网络经济的发展，越来越多的消费者为了自己家居的美观，都纷纷上网寻找相关灯饰网，查找自己需要的灯饰，合理消费。

不过在装修上花费了十几万甚至数十万的消费者，谁会让自己的心血白费？

对灯饰的投入自然毫不吝惜。

调查显示，一个家庭购买灯饰的费用平均5000元，高达几万元也不鲜见。

据报道，目前占据全国灯饰市场超过四成市场份额的中山古镇，自90年代以来，上缴国家税收额每年均以约20%的速度递增，反映不断扩大的灯饰市场。

现时中国内地已成为了灯饰消费大国，年需求各类灯饰在5000万台以上。

　　3．文化环境分析

　　第七届古镇灯博会的召开，让“灯饰之都”古镇都为之有了生气，在行业发展低迷的形势下渐渐地引起了更多的关注。

展会现场，灯饰企业的灯具很是璀璨，也很耀眼，如同高贵的“花花仙子”。

随着社会发展，灯饰配件行业发展势头迅猛：

对照明行业而言，参展是企业发展的一大营销渠道，也是行业发展的一大亮点。

回顾中国各地召开的灯饰配件展会，如XX年第二届中山国际灯饰配件、原材料及生产设备展览会：

XX年第二届灯饰制造业配

　　套采购洽谈会；XX年“灯饰配件原材料采购会暨绿色照明展”；XX年第五届东莞灯饰配件及制造展等等。

大家可以从中看出，对灯饰配件发展的关注力度其实还是挺大的，只是面对XX年原材料整体上涨的现状，用灯饰配件生产商的话语来讲就是“一把汗一把泪”，心酸之意尽在其中。

国内灯饰配件行业的发展已经过近二十个年头，纵观“灯饰之都”古镇的灯饰配件发展之路，三大龙头——古一灯饰配件城、冈南灯配总汇、七坊灯饰配件市场的发展历程也不过是几个年头的时间，虽已初具规模，但要形成专业的灯饰配件交易市场仍是任重道远，这也是现今国内灯饰配件行业所缺乏的，目前还没形成一种很好的网络灯饰配件文化氛围，如果商家把灯饰贸易当做一种文化来做，那真的会很好。

　　4．技术环境分析

　　自“网上免费开店”活动开展以来，已有包括TCP照明、宝迪电器、绿源照明、沪陈灯具，欧普照明等知名企业在内的生产厂商积极配合，提供了完整的资料，纷纷亮相网上专卖店。

也随着网络技术的发展，设计灯饰产品的技术越来越精致。

灯饰的品种也越来越多，

比如节能灯，以其造型的自由，细节精美的写实性，色彩的变化无穷，最主要的是节省电，功率好，让人有种和谐美。

目前也有很多灯饰商家在自己的网店里提供消费者自己配件灯饰，满足了消费者个性化需求。

　　二、行业环境五力分析

　　1．行业内的竞争分析

　　在国内大中城市一些进入商场的灯饰，价格昂贵而品种少、款式平凡。

一些小的灯饰经销点，又采用品牌杂乱的销售方式，即不方便消费购买、又缺乏专业的服务和质量保证。

国内灯饰品牌折扣店尚处于空白市场，丽真灯饰对品牌精准定位，以“一站式供货”避开传统销售渠道的层层转批、层层加价的弊端，通吃市场。

同时建立“时尚、节能、个性、健康环保、折扣”鲜明的品牌个性，在品牌规划上，剑指全国，形成规模化优势。

实现高起点、高收益。

引领着灯饰消费的流行趋势。

　　2．供应商的议价能力分析

　　供应商因受规模、实力、素质、管理水平、经营意识等因素的影响，没有能力做到整合营销、优势最大化、成本最低化等综合实力的组合。

即使是全国名牌产品在手上，也无法做到使当地消费者认可,成为占有率较高的产品。

虽然在当地有一定销量的产品，但还会出现断货和乱价的情况，没有能力控制局面。

作为灯饰的生产企业，在价格因素上本应对灯饰的出厂价、批发价和零售价格做出规划，并在整个销售过程中对销售各环节的价格执行状况进行严格地管控，防止价格产生偏离和波动。

目前，多数的古镇灯饰厂家只设定了灯饰的出厂价，没有对终端销售的零售价进行规定和指导，同时，即便是出厂价，也是在执行时通过讨价还价才确定的，是一个变动的价格范围，不是一个确定的价位。

因而，在价格管理方面较为初级和落伍。

所以，现在厂家产品出厂定价的方式是，一款新灯饰面市，先设定出厂底价，经销商来厂家订货时，双方讨价还价中只要不低于底价，便可达成交易。

随后，经销商将灯饰运到地方市场，批零价格是自行确定的，基本上是想卖多少就是多少，有时还会随行就市地调整。

针对这种情况，供应商的议价能力不用很大，也可以把握出厂价，这应该对供应商来说是很有利的。

　　3．消费者的议价能力分析

　　目前灯具样式层出不穷，买灯饰之前用户大部分先了解一下灯饰的发展趋势，以免灯饰新买回去便遭淘汰的厄运，货比三家，最终作出最为合理的选择。

房地产牛气冲天，装修业持续火爆，灯饰业迎来前所未有的爆炸式商机！

人们已从过去的“居者有其屋”，发展到了现在的“居者优其屋”。

购房以后都会投入大笔钱进行装修装饰，过些年还会第二次装修，就是要把家营造得温馨舒适，别具特色！

由于这样，消费者对于自己所要买的家居灯饰的价格越来越注重，议价能力也越来越强。

　　4．潜在进入者威胁

　　灯饰市场急剧膨胀，发展空间无限巨大，丰厚的利润更是强大的市场驱动力，灯饰销售成为最具投资价值的领域。

这块“香喷喷的蛋糕”让有识之士兴奋不已，悄悄进入，暗自享用。

灯饰市场的利润空间到底有多大，这是行业最大的秘密，100%以上的利润率只是公开的说法，只要你看看灯具市场动辄四折五折的大幅优惠，就应该心领神会。

在几大灯饰卖场，人们明显感到今年的灯饰无论在材质、造型和功能上都比以往丰富，呈现"百花齐放"的现象，比如各种藤、竹、麻、布、陶、羊皮纸的灯大量涌出，原始自然的质感增加；在造型上，想像力更丰富，如用于儿童房的自行车、飞机造型灯，还有各种藤编的茶壶灯、鸟巢灯，海鸥、帆船状的玻璃灯都极富创意，很吸人眼球；水晶灯的造型更加多彩，如弯月形、心形等等，不再局限于富丽堂皇的吊灯系列；在功能上，不少品牌灯饰厂商都推出了12伏的低压环保灯，大大地节省了用电量。

　　5．替代产品的威胁

　　随着技术的发展，OLEDLighting出现咯，这会威胁到灯饰产品的销售等。

因为OLEDLighting具有轻、薄、软、透明、可弯曲、可卷曲、环保不含汞、高发光效率等优异的特性，具有威胁、取代传统照明应用环境的态势，所以OLEDLighting在经研发成功且顺利量产后，可以应用本身的所有特点，逐步取代传统的照明灯源。

　　三、消费者分析1．网络用户分析

　　据说，中国灯饰商贸网在新的一年里，全球著名搜索引擎排名又攀新高，可见灯饰网络的用户很多，比如中山灯饰网，为用户提供免费注册，这样它的网络用户不断增多。

　　2．中山灯饰市场传统消费者分析

　　在中山古镇那里聚集了很多灯饰企业，一般灯饰消费者都是到厂看好了灯饰产品再作购买决定的，买的产品数量比较多，可购买次数少，主要是为了装饰家居。

　　四SWOT分析

　　1．优势（strengths）

　　公司的灯饰市场趋向于整合市场,多元发展。

集时尚性、装饰性、实用性于一身，产品价位高、中、低档次齐全，可满足不同层次消费者的需求。

专业品牌,凭借雄厚的实力和丰

　　富的营销管理经验，将时尚文化与前沿科技融会贯通，服务于人们的生活。

公司的产品设计领先,以“人们的心灵需求”为设计理念。

设计出“简约、时尚、个性、节能、环保“的产品，让灯饰与现代时尚流行元素同步。

在网上销售的产品选材考究，做工精细，款式多样，外型美观，质量过硬。

同时与国内外实力雄厚厂商合作生产，减少了中间环节，降低了生产成本。

公司的管理严谨，对投资者实施产品销售4S服务模式，即“商品销售、服务、维修、零配件供应”为一体的全方位服务。

利用网络技术在网上建立了属于自己的网站，做好了公司网上的GRM，公司的网站链接了供应商和一些著名的灯饰公司和厂的网站，这样可以很好的解决公司的供求问题。

　　2，劣势（weakneases）

　　公司的网站还在完善中，网站的点击率比较低。

企业对网络营销的重视程度不够，网站内容也没有时常更新。

　　3．机会（opportunities）

　　电子网络的利用与推广，拉近了世界各国客商的距离，使“信息全球化、商机无国界”成为现实，最终达到降低生产和营销成本，并使灯饰企业与海内外市场保持零距离。

同时随着电子商务的不断发展，网络开发者为各行各业提供了很多平台，比如我们可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑当当网等来帮我们的产品做推广。

尤其是“一站式世界照明灯具专利信息”服务系统，在XX年第七届灯博会期间正式开通，建立了“世界照明灯具数据库”中专利文稿、外观设计、同族专利等数据库的基础建设，并向企业推广应用。

　　4．威胁（thearts）

　　现在很多商家都看好了灯饰市场，纷纷加入了这个行业，也陆陆续续注重灯饰的网络营销，不惜重金紧挤网络的一些平台的前头。

现在照明行业的品牌目前大部分只是业内品牌，还不是大众品牌，对于国内消费者来说，照明行业的品牌多是停留在销售商介绍的层面上。

　　第二部分灯饰的网络营销目标一、树立推广灯饰品牌

　　公司继续保持品牌形象，采取：

“网络搜索引擎宣传、公益活动树品牌，小区推广奠基础，终端销售决胜负”的整体思路，将推广活动融入市场的销售，大力支持节能灯的品牌。

　　二、协助实现销售目标

　　专业生产节能灯饰，整个网页用黄色调来装饰。

黄色本身就是暖色调，加上上面的一些造型逼真灯饰的图片，更让人喜欢，带给人们温馨的感觉。

计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户XX人，提高点击率。

专业演绎节能灯饰，进军中国中﹑小城市，特别是农村市场，达到年销售2亿的销售目标。

　　第三部分灯饰的网络营销定位一、模式定位——B2C

　　公司首先利用B2C网络平台（比如我爱我家家庭装饰网，灯饰视界等）在网站上开设网

　　上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，或离线付款，公司负责送货上门。

让消费者获得更多的商品信息，虽足不出户却可货比千家，买到价格较低的商品，节省购物的时间。

公司要提高效率，与物流公司配合，降低成本。

　　二、内容定位——提供专业的灯饰知识

　　公司的网站要为消费者提供灯饰知识，主要提供的是节能灯的知识。

主要把灯饰产品的产地，质量，材料，组装说明，注意事项等介绍给顾客，以中高档灯饰商品为主，其它商品为辅，多种商品类型共同发展，以“超级销售终端”为发展方向。

　　三、策略定位——推广灯饰品牌，维护客户关系

　　为消费者在公司网站建立一个反馈的渠道，使得客户的种种意见和评价能够通畅的在该渠道上流动，最后流动到企业的各个职能部门去——这是服务体系建设中非常重要的环节。

对于VIP客户，跟顾客在网上通过聊天平台经常联系，平时由专门的客户经理每月一次登门拜访，面对面收集客户的意见填写出〈〈VIP客户沟通记录表〉〉，而且职能部门经理至少每半年拜访一次VIP客户。

这种面对面沟通能够有效地纠正沟通网络上所层层累积的信息失真，及时把握VIP客户的心理动态，快速处理有损客户利益的事件或者预防该类事件的发生。

　　四、市场定位——灯饰知识专家

　　在网络环境下，市场的性质发生了深刻的变化，厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易，市场将更加趋于多样化、个性化，并实现彻底的市场细分。

而消费者的行为也将发生一些变化，消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程，消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。

公司雇用几名网络营销专员，及时并正确的回复客户在线问题；接收客户邮件并对顾客做出正确回复；加强顾客对灯饰产品的了解。

　　第四部分灯饰的网络营销策略的选择一、网络销售的4P策略

　　如其他行业，照明行业的发展也经历了由产品竞争到渠道竞争，以及即将到来的品牌竞争和资本竞争的阶段。

目前，照明行业还处于渠道竞争的阶段，出现品牌竞争的态势，还没有发展到资本运营的阶段。

但是，照明行业内一些具有营销意识的企业开始认识到品牌的重要性，纷纷采用各种营销策略来提升自己的品牌附加值，树立自己的品牌形象，如羲和的文化营销、澳克士的服务营销、朗能的体育营销等。

所以我觉得公司的网络销售的4P策略应该是这样的：

　　1．产品策略

　　选用表现力强又传统永恒的铁为主材质；其他材料都是点缀之用，例如局部地方的树脂；坠饰用的水晶。

产品可以放心介绍给消费者或者接受公检部门的检查！

灯饰行业内有3C认

篇二：

灯具渠道销售计划书

　　灯具销售渠道建设

　　FDK-XX-S01

　　深圳市富达金照明显示有限公司

　　目录

　　一、灯具渠道总体分析.....................................................................................................................3

　　1、灯具市场.............................................................................................错误！

未定义书签。

2、工程渠道...............................................................................................................................33、批零渠道...............................................................................................................................34、替换渠道...............................................................................................................................3二、渠道销售策略.............................................................................................................................3

　　1、产品出手质量硬...................................................................................................................42、渠道建立手段要硬...............................................................................................................43、隐形渠道...............................................................................................................................4三、终端（分销商）建设.................................................................................................................4

　　1、二级市场专门店的建设.......................................................................................................42、零售终端门头广告的制作...................................................................................................53、分销商及终端促销...............................................................................................................54、终端建设人员职责重点.......................................................................................................55、终端形式与支持标准.........................................................................................................5四、经销商利润以及员工薪金模式.................................................................................................6

　　1、经销商利润...........................................................................................................................62、渠道经理薪金.......................................................................................................................63、工程业务员薪金...................................................................................................................6五、广告策略及预算.........................................................................................................................6

　　1、广告投放方式.......................................................................................................................62、预算......................................................................................................................................6六、促销活动方案.............................................................................................................................7

　　一、灯具渠道总体分析

　　1、灯具市场

　　许多有实力的、老牌的经销商就散落在灯具市场，这些老行家们大多是把门店当做一个窗口，而将主要的精力都放在接揽工程上，因此，由这些网点而发散出来的分销渠道几乎垄断了中低端工程。

　　2、工程渠道

　　照明行业从产品上来看即包括快速消费品，也包括工业品，从终端用户上可分为民品和工程品。

而快速消费品与工业品的渠道有所不同，因此照明行业的渠道也就较杂且广，有批发渠道、替换渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.

　　工程渠道走量大，利润较高。

但是工程渠道对灯具中间商的实力要求也很高，其中最主要的一条要求就是其资本实力，由于大多数灯具生产商要求现款现货，而工程上却要压款，这就需要中间商垫款，且工程上的回款十分艰难，因此一般的能够做起工程的中间商也就较少；其次是对中间商人脉攻关实力的要求，由于工程渠道环节繁多，除了厂家和经销商以外，还有甲方、建筑设计院、房地产开发商、招投标公司、建筑公司、监理公司、装饰装修公司?

?

，环节的繁多，意味着人脉投入及维护成本的增加。

　　飞利浦、欧斯朗、索恩等国际一线品牌，由于其知名度、认识度较高，是约定俗成的甲方指定产品和乙方推荐产品，因此这些一线品牌就可以登堂入室，直接攻关甲方或乙方，由上而下的切入；而二、三线品牌攻关的切入点就较灵活多变，一般要综合涉及灯具的合同方式、标的的大小、甲乙双方的谈判能力、中间商实力等等而定，由于影响决策的因素多，无形中就增加了中低档灯具中间商的投入。

　　3、批零渠道

　　民品批零渠道一般都是以门店、连锁专柜经营为主，而格栅灯等工品的批零商则主要聚集在专业的灯具市场，只有松下格栅灯在大型的家居装潢市场如百安居、欧尚等也设有专柜。

　　批零商大多为私营老板，尤以夫妻店为甚，大多是“女主内，男主外”——老板娘坐在店里照看门店零售生意，老板则外出招揽工程或批发生意。

由于私营企业最大的特点就是唯利是图，所以灯具市场中的批零商的品牌的忠诚度不高，大多数都是经营着多个品牌，更有甚者是那个赚钱、那个好卖就卖那个，且在灯具市场中调货也非常方便。

　　4、替换渠道

　　民品走替换渠道较多一些，如光源等，工品灯具的替换主要是来自于大型的物业，如剧院、学校、体育场馆、市政照明等，大型的物业对替换的品牌要求也较高，对一些没有实力进行