软件项目管理合同范本.docx
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软件项目管理合同范本
软件项目管理合同范本
篇一：
软件项目维护合同范本
有限公司软件系统
软件维护合同
甲方：
********有限公司
乙方（服务方）：
******科技有限公司
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好
协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、维护目的
通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。
二、维护内容
由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。
软件维护分类：
1、完善性维护
主要包括：
模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能
培训等。
2、适应性维护
主要包括：
数据库升级、服务器操作系统升级、服务器
硬件升级等。
3、数据灾难维护
主要包括：
数据备份、数据恢复、系统恢复等。
4、络
安全维护
主要包括：
络黑客攻击分析、服务器安全配置、络故障
恢复等。
5、日常维护
主要包括：
日常使用故障解决、用户培训、新年度数据
库清空及以往数据库备份等。
三、维护任务
1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护2、系
统运行的服务器软件环境维护3、系统运行的服务器络安全
环境维护四、合同适用说明
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
五、乙方提供维护列表及收费标准乙方提供的标准维护列表
乙方提供的定制服务列表
六、乙方提供维护方式维护流程
标准化软件维护服务流程如下图所示：
维护方式说明
热线支持：
指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
乙方提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：
9：
00—17：
30。
热线电话：
*********。
.
现场维护：
指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
乙方每年至少提供2次现场服务：
每年6月30日
左右，进行系统运行优化；每年12月31日，备份数据库，
启用新年度数据库服务，保证系统正常运行
远程维护：
指乙方技术人员通过络远程协助用户解决问题的过程。
乙方提供工作日远程维护服务，工作日服务时间：
9：
00—17：
30。
功能改进：
指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。
乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。
七、乙方维护承诺
乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
八、乙方为甲方提供的具体维护内容标准维护内容乙
方年度标准维护内容：
篇二：
项目管理系统开发合同样本
合同编号：
H00001S0A112
项目管理系统开发合同
项目名称：
委托方（甲方）：
承揽方（乙方）：
签订日期：
日
有效期限：
日至
一、合同标题
甲方同意委托乙方开发项目管理系统项目。
乙方愿意承接甲方上述开发项目，并保证按时、按质地完成开发任务。
二、双方责任
1、甲方负责提出信息发布系统用户需求，并在系统开
发完成后，及时组织验收和付款。
2、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、技术服务等，保证按照甲方提出的用户需求按时、按质地完成开发任务。
在项目开发完成后，程序源代码使用权以及相关的技术文件完整地交给甲方。
3、甲方为乙方调查、设计、测试、安装提供必要的条
件，以满足项目的实施需要。
4、甲方在合同有效期内发生
需求变更较大，引起合同中乙方设计开发内容调整时，双方对变更内容进行协商，协同解决，并形成备忘录。
5、此项目作为乙方开发项目，未经乙方同意，不得利用此次项目开发设计程序申请其他专题立项，或给与第三方使用。
三、开发费用及付款方式
（一）本项目的总开发费用为（人民币大写）元整（人
民币元）。
（二）甲方向乙方支付执行本合同所需款项：
1、分期付款方式：
在本合同签订后的15日内，甲方支付乙方项目预付款
—元人民币；在项目验收合格后的15日内，甲方支付乙方
项目开发款元人民币；
四、验收
由甲乙双方派出技术人员对软件进行验收，以《程序设
计书》为准。
五、售后服务支持
1、在系统验收合格后，乙方对所开发的应用系统提供一年免费的售后服务。
2、售后服务内容包括软件缺陷、故
障及软件功能的部分修改和完善等，用户因工
作需要要求对部分功能作小范围改动时，乙方应免费给予完成。
4、在售后服务期内，乙方保证在出现应用系统故障时应及时、积极响应，遇有特殊情况双方协商。
六、保密责任
甲、乙双方保证应用系统的所有技术信息和资料，不透露给第三方。
九、不可抗力
1、如合同双方中任何一方由于不可抗力，如：
地震、水灾、台风、战争和其他双方都认为的不可抗力原因而无法按期履行合同，则合同执行的时间由于上述时间的发生做相应延期。
2、受影响方应尽快将所发生的不可抗力事故的情况以
电话或传真通知另一方，并在不可抗力发生14天内尽快用
传真和挂号信将有关权威机构出具的证明文件提交另一方确认。
3、当不可抗力事故终止或事故消除后，受阻方应尽快用传真或电传通知对方关于不可抗力形势的解除并以挂号信加以确认，并继续履行合同。
4、如果不可抗力阻碍合同的履行超过180天，双方就
合同的进一步履行问题进行讨论并达成一致意见。
十、争议的解决办法：
在本合同履行过程中发生争议或出现未能预料到的问题，双方本着互相谅解、协作的原则，协商解决。
十三、其他
1、双方签字、盖章的日期即为本合同的生效日期。
2、
本项目的知识产权属于乙方所有。
3、本合同一式两份，甲
乙双方各执一份。
甲方签字：
乙方签字：
甲方盖章：
乙方盖章：
年月曰年月曰
软件项目维护合同范本乙方（服务方）：
******科技有限公司
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好
协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、维护目的
通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。
二、维护内容
由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快，系统需要及时升级，跟上计算机技术更新换代的步伐。
软件维护分类：
1、完善性维护
主要包括：
模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能
培训等。
2、适应性维护
主要包括：
数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。
3、数据灾难维护
主要包括：
数据备份、数据恢复、系统恢复等。
4、络
安全维护
主要包括：
络黑客攻击分析、服务器安全配置、络故障
恢复等。
5、日常维护
主要包括：
日常使用故障解决、用户培训、新年度数据
库清空及以往数据库备份等。
三、维护任务
1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护2、系统运行的服务器软件环境维护3、系统运行的服务器络安全环境维护四、合同适用说明
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
五、乙方提供维护列表及收费标准乙方提供的标准维护列表
乙方提供的定制服务列表
六、乙方提供维护方式维护流程
标准化软件维护服务流程如下图所示：
维护方式说明
热线支持：
指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
乙方提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：
9：
00—17：
30。
热线电话：
*********。
.
现场维护：
指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
乙方每年至少提供2次现场服务：
每年6月30日左右，进行系统运行优化；每年12月31日，备份数据库，启用新年度数据库服务，保证系统正常运行。
远程维护：
指乙方技术人员通过络远程协助用户解决问题的过程。
乙方提供工作日
远程维护服务，工作日服务时间：
9：
00—17：
30o
功能改进：
指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。
乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服
务。
七、乙方维护承诺
乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
八、乙方为甲方提供的具体维护内容标准维护内容乙
方年度标准维护内容：
篇四：
软件项目合作协议
**市高新区管委会
成都**信息技术有限公司
“智慧高新”项目
合作协议
二0—四年八月
经**市高新区管委会（以下简称“高新管委会”或“甲方”）与成都**信息技术有限公司（以下简称“成都**”或“乙方”）双方友好协商，达成以下合作意向。
一、合作背景
**市高新区管委会承担着落实**高新区信息化规划纲
要精神、加快**高新区信息化建设应用的重要职责，以云计算、物联、移动互联等先进的信息技术推广应用为契机，构建高新区域智慧公共服务平台，将政府主要管理职能、各项服务职能以及社会各领域的信息服务延伸到信息平台，促进高新区政府自身管理和服务，推进高新区智慧化发展；构建高新区智慧服务体系，进而为高新区民众创造更美好的生活，促进高新区的和谐、可持续成长。
成都**作为信息化技术领航者，专注于云计算、移动互联技术发展研究和探索，在云计算、移动互联信息化领域上具有人才、资源、技术和研发等优势，可为客户提供一系列具有国际领先水平的信息化解决方案和服务保障。
二、合作宗旨
双方战略合作本着“政府主导、社会参与、行业联动、企业实施”的原则，以“高起点、高标准、高规格、高品质推进高新区智慧信息化建设”为预期定位，大力推进高新区城市智慧信息化工作的科学、高端、高效发展，把高新区打造成为全国智慧城市的试点示范高地，为推动和促进高新区又好又快地发展做出积极贡献。
三、总体目标
以科学发展观为指导，以智慧应用为导向，以信息企业为载体，运用先进技术，深化推进信息技术在不同领域的普遍应用，着力创新社会管理方式和推进智能民生事业发展，加快智慧型商务、文化教育、医药卫生、城市建设管理、城市交通、环境监控、公共服务、居家生活等领域建设，全面提高资源利用效率、城市管理水平和市民生活质量，将高新区建成为一个信息络通畅、科技应用普及、生产生活便捷、城市管理高效、公共服务完备、生态环境优美、惠及全体民众的智慧城市。
四、合作内容
在本次合作中，乙方在自身经营范围内，可以为甲方提供咨询服务、需求调研、项目研发、部署实施等内容。
服务内容包括：
1、高新管委会将与成都**共同商讨“智慧高新”信息化项目的建设计划；
2、成都**将就“智慧高新”项目建设提出具体可行的设计、建设方案，并进行开发、实施。
五、主要工作
“智慧高新”项目建设是一项庞大而复杂的信息化应用工程，为了有效地保证项目的建设质量，将项目分阶段、分任务进行组织建设，整个项目建设的全过程划分为需求分析、设计、开发、实施和试运行、正式运行和维护阶段，每个阶段完成相应的任务，确保项目的建设。
第一阶段：
需求分析及项目设计阶段
乙方对甲方相关部门进行深入和全面的调研，进行资料的收集、整理，完成有关数据信息的收集、归纳和分析整理，确定甲方需求，并对软件功能进行定义，形成需求文档，提
交甲方确认；
乙方在甲方需求确认基础上对功能进一步加以分析和细化，完成项目详细设计，提交甲方确认，进一步完善和策划，经双方共同确认后正式生效，作为后续软件开发、测试及验收的基础。
第二阶段：
项目开发阶段
双方根据确认的设计结果，制定详细的开发计划安排，作为软件开发阶段的项目管理和监控依据；乙方严格按照开发计划进行软件的界面设计、系统编码及测试，保证项目按期交付。
第三阶段：
项目实施和试运行阶段
开发完毕，乙方进行项目部署安装，指导协助甲方完成项目的测试、试运行工作，并在原需求设计整体不变的情况下进行局部完善修改。
第四阶段：
项目正式运行和维护阶段
系统进入正式运行期，乙方为系统运维提供保障，并根据甲方业务需求，进一步进行扩展建设。
六、实施时间安排
双方同意，本协议签订后，立即成立合作工作组和建议沟通机制，就本协议项下的具体合作事项时间进度安排进行商谈。
七、双方责任
1、甲方负责提出具体需求，并在乙方进行软件开发过程中提供必要的支持。
2、甲方有义务协调乙方与甲方相关单位的关系，保障乙方正常的开发条件。
3、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、技术服务等，保
证按照甲方提出的用户需求按时、按质完成开发任务。
4、乙方承诺为甲方的介入人员的交流、培训、监督和检查提供完全便利的条件。
5、甲方在协议期内发生需求变更较大，引起协议中乙方设计开发内容调整时，双方对变更内容进行协商，协同解决，并形成备忘录。
八、费用及支付方式
1、支付方式：
本项目的具体价格、费用根据项目建设阶段，分阶段进行支付。
2、付款方式：
原则上每阶段首付款比例不低于50%尾款预留不超过10%具体的付款方式双方在每阶段协议中另行协商签署。
3、每阶段的费用根据双方签字确认的工作量评估报告
的所需工作日计算、或者通过签订补充协议购买人天数来计算，每阶段的费用除具体工作量费用外，含20%管理费用、
3%税费。
每阶段费用=工作日费用标准*开发所需工作日*人数工作日费用标准依据：
15000元/22天=681元/天
九、知识产权
在乙方为甲方履行本协议、提供开发过程中产生的新成果物的知识产权归甲乙双方共有，未经许可，任何一方不得擅自许可任何第三方阅读、使用或复制。
十、合作协议附则
（一）本框架协议之签署、效力、解释、履行及争议的解决均应适用中华人民共和国法律管辖。
（二）因本协议而产生或与之相关的任何争议，均应首
先由双方友好协商解决。
若争议发生15天后仍未能得到解
决的，任何一方均有权将争议提请提交成都市仲裁委员会仲裁，按照该会仲裁规则进行仲裁。
仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
（三）双方确认，双方之间的信任与相互合作是本协议得以履行和合作目标得以实现的重要基础，除本协议另有约定之外，一方在未经另一方事先认可的情况下，不应将本框架协议项下的全部或部分权利或义务转让给第三方，除非双方一致同意或本协议另有约定或法律规定，任何一方不得终止本协议。
（四）本框架协议的所有相关事宜双方均应本着平等互
利、精诚合作的原则友好协商解决
（五）双方合作研究的成果及相关具体合作内容、办法，
在本合作意向协议
框架下，另行协商签署。
（六）本协议书一式六份，双方各执三份，由双方授权代表签署并加盖公章后生效。
**市高新区管委会成都**信息技术有限公司
代表签字：
日期：
代表签字：
日期：
篇五：
软件开发合同范本（详细）
XX公司综合办公系统开发服务协议
甲方（委托人）：
XX公司
乙方（受托人）：
XX公司
协议签订地址：
经充分沟通和友好协商，甲方委托乙方开发XX公司综
合办公系统（以下简称综合办公系统），并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。
为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。
第一条开发和技术支持服务的内容和范围
1.乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发，综合办公系统用于甲方行政办公，包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块，具体要求详见附件《XX公司综合办公系统软件需求说明书》。
2.《XX公司综合办公系统软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求）。
3.如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《XX公司综合办公系统软件需求说明书》中未作规定的新需求或修
改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。
对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。
对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。
在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。
4.在开发完成后，乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训。
安装、调试系统所需的络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为综合办公系统的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。
5.乙方在免费服务期内提供5X8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：
乙方负责开发的XX
公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统
功能故障处理。
6.XX公司系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：
服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。
7.乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。
乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训，并提供操作说明。
8.在本系统正式上线后，如甲方要求，乙方可制作一套英文版提供给甲方使用。
该版本与中文版本共享数据，可供国外用户与国内用户协同办公。
具体开发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商，协商后另行签订协议。
第二条开发和技术支持服务的方式
1.乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，并在
乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。
收文、行政发文、
党委收文、党委发文、部门简函、所属单位报文六个模块的开发在甲方现场进行。
软件开发完成后，其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。
2.用户培训的场地等用户所需由甲方提供，范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。
3.在乙方提供免费技术支持服务期内，乙方将通过以
下三种服务方式进行技术支持:
1）电话支持
客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话，由乙方工程师进行电话支持。
2）远程技术支持
在甲方保证服务器络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持。
3）现场支持
如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障，在用户提出现场支持
要求后的24小时内，我们将派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服务。
第三条开发和技术支持服务的期限
1.本项目共120个工作日分两期完成。
一期最终期限为27个工作日。
二期为93个工作日。
时间从合同签订第二个工作日开始计算。
详细计划见《XX公司综合办公系统实施进度计划》。
2.其中一期开发完成时间为合同签订后15个工作日以
内，期间每开发完成的功能模块即开始用户试用。
3.从通过验收之后的一年内，乙方均向甲方提供免费技术支持服务。
4.如有客观原因需要改变实施计划，应在双方协商后由
双方项目负责人签字认可
5.如在项目实施过程中，用户的实际需求与需求说明书
中相比发生变化，或由用户负责准备的人员召集、设备米购、
场地安排、络调试、意见反馈等配合事项引起延误，则实施
期限相应顺延。
6.该软件须达到需求文档要求，且在调试完善、应用正常，双方确认后才能进行系统验收和文档移交工作。
7.如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜，甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成。
8.乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务：
1）软件重新部署。
2）数据恢复：
按乙方备份标准备份的数据。
9.甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬。
第四条双方协作事项
1.项目实施的进度与质量需要双方密切配合。
为保证项目的成功实施，甲乙双方在项目实施期间应指派并授权专人担任项目负责人和项目成员。
双方项目成员及其工作职责见合同附件《XX公司综合办公系统开发项目组成员名单》。
2.甲方负责协调甲方相关部门人员配合乙方进行需求调研，提供编制需求说明文档所需的流程、表单等资料。
当乙方整理并提交需求说明文档后，甲方对该
文档如有异议，应及时提出修改意见并书面确认；经甲乙双方项目负责人签字确认的需求说明文档，将作为本合同
附件，并作为系统开发、实施以及验收的依据。
3.乙方需指派具有丰富项目技术经验的专人担任项目实施负责人对项目实施负责。
项目期间组织足够数量和技术水平的开发、测试和实施工程师，进行综合办公系统的设计和开发，保障项目的工期。
4.为保障项目过程中的交流，甲乙双方应在项目期间以周例会或电话、邮件等方式，通报项目进展、出现的问题及应对措施等项目信息。
第五条知识产权
1.乙方按本合同要求所开发的综合办公系统，其著作权由乙方享有。
甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位可以使用和复制此软件，拥有该软件的使用权和复制权，但不享有该软件的署名权、修改权、翻译权、发表权、信息络传播权、发行权、出租权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利，甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位应确保乙方所提供的技术成果不被用于其他单位；乙方享有该软件的署名权、发表权、发行权、出租权、许可权、转让权、使用权、修改权、信息络传播权、翻译权和复制权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利，乙方可将此次开发的部分或全部技术成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及数据。
2.乙方只能将甲方提供的数据及流程，用于此综合办
公系统的设计、开发、测试和使用，不得用于其它任何用途。
3.乙方在开发软件的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应对外承担全部侵权责任。
第六条项目验收
1.在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的验收申请并经甲方确认，甲方应在7个工作日内组织项目验收。
如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之后7个工作日内不
进行验收，又没有提出其它充分理由，则视为甲、乙双方均同意验收。
2.乙方在验收时应向甲方提交综合办公系统的可运行软件及相关技术文档（需包括需求说明书、二次开发接口说明、用户操作手册、系统管理手册等）的电子版本。
3.验收时由甲、乙双方（或增加甲方指定的第三方）人员共同组成验收小组，对应用软件系统进行测试。
验收依据为《XX公司综合办公系统软件需求说明书》。
系统达到《XX
公司综合办公系统软件需求说明书》中的功能和性能要求，则验收小组签署两份（如有第三方，则签署三份）《综合办公系统验收报告》，甲、乙方及最终用户各保存一份，即通过验收。
第七条费用及支付方式
1.由于乙方在合作开发中承担主要开发工作，因此由
人民币XXXXXX元整）。
2.费用支付方式及时间：
1）合同签订之日后5个工作日内支付合同总额的30%
即：
Y元，大写人民币xxxxx元整。
2）一期实施完成上线后10个工作日内，支付合同总额
的30%,即：
Y元，大写人民币xxxxx元整。
3）二期实施完成验收后10个工作日内，支付合同总额
的30%,即：
Y元，大写人民币xxxxx元整。
4）余下的金额本项目在乙方免费服务期满后的10个工
作日支付。
即：
Yxxxxx元，大写人民币xxxxx元整。
3.在验收通过之后一年内，由乙方向甲方提供免费的
技术支持服务；在一年之后，如果甲方需要乙方继续提供技
术支持
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