房地产销售部工作计划.docx
《房地产销售部工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产销售部工作计划.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
房地产销售部工作计划
房地产销售部工作计划
篇一：
房地产销售经理工作总结及工作计划
在不知不觉中，20XX年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。
在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。
可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。
在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备
对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。
不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。
自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。
也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。
例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。
有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。
当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。
在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
、
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。
尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。
用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。
并尽最大努力严格按照培训计划执行。
落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。
每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。
及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。
关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。
积极热情、充满活力。
用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。
当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。
作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心
能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
篇二：
20XX年房地产销售工作计划
随着20XX年的结束，我们迎来了充满激情和忙碌的20XX年，回顾这一年的工作，非常感谢公司领导和各位同事的支持与关心，使我快速的融入这个大家庭中，进入自己的角色。
针对房地产行业的特点和现状，结合本人这半年多来对“房产销售”的理解与感悟，特对20XX年的工作制定以下房产销售工作计划。
一、宗旨
销售的中心就是业绩，本计划是竭尽全力完成每月362万的销售任务，将勤补拙！
二、目标
1.全面、深入地掌握项目基础知识和优点，做到应用自如。
2.根据自己搜索到的信息，每日caLL客40组以上。
3.每月锁定有意向客户20组并进行跟进。
4.力争每月完成销售任务。
三、工作开展
众所周知，现代房地产销售的竞争，就是服务的竞争。
服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务”，所以前期工作即是售前服务更是我们工作的重中之重。
正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行的。
1.多渠道广泛收集客户资料，并做初步分析进行录入，在持续的信息录入过程中不断
提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务（比如根据其需求及时通知房源和价格等信
息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力，比如房源紧张，价格要上涨等，挑起购买欲望。
3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心里动态，并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中，锁定有意向客户，并保持不断的联系沟通，提高看房几率。
5.在面谈之前要做好各种充分的准备，做到对房源、面积、价格等了如指掌。
6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。
克服困难，
调整心态，继续战斗！
7.锻炼弱项，不断进取，克服不敢给客户打电话的缺点等。
8.在总结和摸索中前进！
四、计划评估总结
在每个月后，对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作计划开展做准备。
20XX年工作计划总结
销售部：
徐阶平20XX年3月1日
篇三：
房产销售工作计划书（共5篇）
篇一：
房地产销售计划书范1
房地产销售计划书范本
（1）当前经济环境（银行利息、金融政策）；
（2）房地产的政策法规；（3）目标城市的房地产供求现状及走势（价格、成本、效益）现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照）制定房地产销售计划。
一、市场调研：
1，前言
本次市调的背景、动机、运用手段、目的等；
2，市场分析
（1）当前市场分析（开发总量、竣工总量、积压总量）
（2）区域市场分析（销售价格、成交情况）
3，近期房地产的有关政策、法规、金融形势
4，竞争个案项目调查与分析
5，消费者分析：
（1）购买者地域分布；
（2）购买者动机
（3）功能偏好（外观、面积、地点、格局、建材、公共设施、价格、付款方式）
（4）购买时机、季节性
（5）购买反应（价格、规划、地点等）
（6）购买频度
6，结论
二、项目环境调研
1，地块状况：
（1）位置
（2）面积
（3）地形
（4）地貌
（5）性质
2，地块本身的优劣势
3，地块周围景观（前后左右，远近景，人文景观，综述）
4，环境污染及社会治安状况（水、空气、噪音、土地、社会治安）
5，地块周围的交通条件（环邻的公共交通条件、地块的直入交通）
6，公共配套设施（菜市场、商店、购物中心、公共汽车站、学校、医院、文体娱乐场所、银行、邮局、酒店）
7，地块地理条件的强弱势分析（swot坐标图、综合分析）
三、项目投资分析
1，投资环境分析
（1）当前经济环境（银行利息、金融政策）
（2）房地产的政策法规
（3）目标城市的房地产供求现状及走势（价格、成本、效益）现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照）制定房地产销售计划
2，土地建筑功能选择
3，现实土地价值分析判断（以周边竞争楼盘的售价和租价作为参照）
4，土地延展价值分析判断（十种因素）
5，成本敏感性分析
（1）容积率
（2）资金投入
（3）边际成本利润
6，投入产出分析
（1）成本与售价模拟表
（2）股东回报率
7，同类项目成败的市场因素分析
四，营销策划
（一）市场调查
1项目特性分析（优劣势判断，在同类物业中的地位排序）
2建筑规模与风格
3建筑布局和结构（实用率、绿地面积、配套设施、厅房布局、层高、采光通风、管道布线等）
4装修和设备（是豪华还是朴素、是进口还是国产、保安、消防、通讯）
5功能配置（游泳池、网球场、俱乐部、健身房、学校、菜场、酒家、剧院等）6物业管理（是自己管理还是委托他人管理、收费水平、管理内容等）
7发展商背景（实力、以往业绩、信誉、员工素质）
8结论和建议（哪些需突出、哪些需弥补、哪些需调整）
（二）、目标客户分析
1、经济背景，经济实力，行业特征
公司（实力、规模、经营管理、模式、承受租金、面积、行业）
家庭（收入消费水平、付款方式、按揭方式）
2、文化背景：
推广方式、媒体选择、创意、表达方式、
（三）、价格定位
1理论价格（达到销售目标）
2成交价格
3租金价格
4价格策略
（四）、入市时机、入市姿态
（五）、广告策略
1广告的阶段性划分
2阶段性的广告主题
3阶段性的广告创意表现
4广告效果监控
篇二：
房地产开盘计划书
经典楼盘开盘策划方案开盘组织安排：
开盘组织安排是指开盘当日销售活动的具体工作流程以及促进流程顺畅运行的各项保障工作。
它的主要内容包括：
开盘组织流程设计、人员分工及培训、开盘空间组织、销售流程中的关键点控制、开盘物料清单及落实、促销策略、开盘信息发布、突发事件的应对措施、销售氛围营造、防止开盘未成交客户流失预案等。
开盘组织流程
良好的开盘组织流程要具备以下特点：
1）分区明确，责任到人
2）内外场紧密联系配合，控制销售速度，确保开盘目标在一定时段内完成
3）销控必须准确，坚决杜绝“一房多卖”现象。
4）签约必须及时，保证“销控一个、签约一个”。
开盘认购流程图的参考格式见附件6（以换筹摇号选房为例）。
5.1.2经典楼盘开盘策划人员分工及培训
1）人员分工
?
开盘总指挥
?
各区（如换筹区、等候区、销控区、收银区、签约区、复核区）人员及负责人?
销售人员：
销控专员，销售经理，置业顾问
?
销售辅助人员：
财务人员，签约人员，复核人员
?
咨询人员：
银行按揭、设计、工程、法律人员
?
现场服务人员：
服务生，保安员，保洁员
2）人员培训
?
销售培训：
销售百问（统一对外说词），现场销售模拟
?
销售辅助培训：
客户问答指引，工作流程模拟
?
物业服务培训：
形象要求，服务动作要求，客户问答指引，现场服务流程演练
5.1.3经典楼盘开盘策划开盘空间组织
开盘空间组织是指开盘组织流程中各工作区（节点）在实际空间中的具体位置分布，开盘空间组织的要求：
1）易于营造热烈有序的销售氛围
2）准确控制各区域的空间大小及形式，特别是销控区
3）交通流线一定要围闭、顺畅、尽可能不交叉
4）各工作区均预留工作人员通道，并确保各区按流程顺畅“接驳”
开盘空间组织图的参考格式见附件7。
5.1.4销售流程中的关键点控制
项目开盘销售组织要进行分区管理，一般分为等候区、选房区、收银区、签约区及复核区。
各片区设定管理负责人，片区之间由各区内设定的接头人进行联系，设置的总体协调人负责整个流程的正常运转及工作节奏的控制。
流程中的各区关键点控制：
1）等候区——进入选房区的闸口处，注意控制节奏，要保证选房区内的成交效率及现场人气
2）选房区——准确记录销控，引导客户成交
3）收银区——客户付款处，注意收银的准确性和速度
4）签约区——客户签约处，注意签约的准确性和速度
5）复核区——合约盖章处，避免销售出错的最后屏障
5.1.5开盘物料清单及落实
开盘中涉及多种物料，开盘准备阶段应列出详细的物料清单，并落实到具体责任人。
主要物料包括：
1）认购须知
2）客户签约文本：
认购书、合同统一文本
3）现场销售物料：
模型、洽谈桌椅、等候桌椅、服务台、销控板等
4）销售宣传资料：
楼书、宣传单张、户型单张等
5）设备类物料：
电脑、打印机、复印机、验钞机、pos机、保险箱、麦克风、扩音器等
6）文具类物料：
打印纸、笔、不干胶、电池等
7）食品类物料：
为客户及工作人员准备的食品和饮料等
8）宣传类物料：
空飘、喷绘等
物料清单的参考格式见附件8。
5.1.6开盘促销策略
开盘促销的实质是通过某种形式刺激客户在短期内成交。
制定促销策略的基本原则:
1）促销形式符合产品形象要求
2）保持现场人气
3）避免出现靠促销卖楼的市场形象
促销的基本形式包括但不限于：
1）内部认购（诚意金）优惠
2）付款方式优惠
3）抽奖（礼品、电视、车、房款、管理费等）
4）按期签约优惠
5.1.7开盘信息发布
通过各种有效途径将项目开盘信息传递给市场，特别是储备客户。
5.1.8突发事件的应对措施
开盘前要对突发事件的出现进行预估，并制定针对性的应对措施。
开盘突发事件的类型主要有：
1）天气变化类：
如暴雨等，可在现场准备基本物件应急；
2）客户服务类：
如客户银行卡无法划账，可提前安排专车及人员在现场随时准备陪同客户到附近银行取款；
3）客户投诉类：
如客户激烈投诉、现场争斗等，可紧急安排vip室隔离、快速处理，必要时提前安排公安人员在现场进行协调；
4）现场包装违规类：
如城管对开盘的宣传条幅进行收缴等，可要求包装制作公司提前协调好政府管理人员，同时安排相关人员在现场随时准备协调工作。
5）后勤保障类：
如停电、停水等问题的处理。
5.1.9开盘销售氛围营造
开盘销售氛围营造主要是通过一些活动形式为开（:
房地产销售部工作计划）盘现场提供一个良好的背景环境，它的本质是为销售而服务的，在活动安排时要注意不能过于分散工作人员的时间与精力，活动安排始终要围绕开盘销售进行。
5.1.10制定防止开盘未成交客户流失预案
项目积累的每一个诚意认筹客户都是付出一定营销费用的代价获取的，是营销推广的成果，因此营销人员要树立“惜筹如金”的理念，提前制定防止开盘未成交客户流失预案，提出继续吸引未成交客户并争取其成交的解决方案。
5.2开盘实地演练
开盘实地演练的基本要求：
1）全流程实地演练
2）全体人员参与
3）充分估计困难
4）现场出现问题现场解决
5）反复实地演练直至顺畅无误
六、开盘总结分析
要求在首次开盘后一周内做出简要明晰的分析评价，对项目后续的销售策略提出建议，并报营销策划中心。
6.1意义
1）制定与调整后续销售策略的依据
2）项目持续定位的依据
3）项目价格体系调整的依据
4）项目推广效果评估与调整的依据
5）制定与调整项目发展策略及发展速度的依据开工令房地产表格
开发报建流程
开发报建
6）项目规划设计调整的依据
6.2主要内容
1）客户分析
2）各户型成交情况分析
3）销售目标评估
4）销售定价评估
5）营销策略评估
6）后续推售计划和价格建议
七、开盘常见的主要问题
1）推广节奏与项目发展进度步调不一致，出现较大偏差，造成费用和客户资源的浪费
2）对市场缺乏深入调研分析，流于表面
3）市场数据陈旧，报告未能准确反映现时市场的真实情况
4）重定性的感觉、轻量化的分析
5）在客户储备过程中未设定初选推售范围，造成客户选择范围或过于散乱或过于集中，不利于确定开盘推售范围和客户分流
6）开盘价格的确定缺乏分步测试、逐步聚焦的过程，造成无法准确判断客户的心理价位
7）开盘组织流程不科学、不严密，造成现场氛围差、容易出错和客户流失
8）不注重开盘总结，不能及时制定和调整后期的推售安排
9）不重视售楼系统在开盘中的应用，不能实时掌握开盘成交数据
篇三：
房地产开发与经营实训计划书
《房地产开发经营实务》实训计划书
一、实训目的与要求
房地产开发经营是房地产经营与估价专业的核心课程之一，通过该课程的学习，使学生掌握房地产开发和经营的基本理论和方法，掌握房地产综合开发的基本程序及其效益评价，全面了解房地产开发和经营过程中相关的法律法规，并且能够运用基本原理和方法分析和解决实际问题，为从事房地产开发经营实践打下基础。
本次实训采取分组模拟的形式，将学生分成若干个小组，各小组选取鄂州市城区内某一住宅项目进行模拟可行性分析，撰写可行性报告。
本次实训共2周时间，40学时。
二、实训内容及任务（实训手册或实训报告作业的完成）
实训结束后，写出相关专题的实训报告。
文字量在2000字左右。
实训报告要求有鲜明的主题，确切的依据，严密的逻辑性，报告要简明扼要，图文并茂。
报告必须是通过自己的组织加工写出来的，切勿照抄书本。
按以下要求完成《房地产可行性报告》。
报告要求如下
1封面
2内容摘要
3房地产项目投资环境和市场研究
升级会员 