数据中心信息化机房工程培训计划方案.docx
《数据中心信息化机房工程培训计划方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《数据中心信息化机房工程培训计划方案.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
数据中心信息化机房工程培训计划方案
数据中心信息化机房工程培训计划方案
培训作为售中售后服务的重要组成部分，我公司安排在
竣工验收交付使用前后完成，机房各个子系统的培训计划
具体如下：
机房空气调节系统培训
我公司始终把空调系统工程的用户培训工作作为空调系
统不可分割的一个组成部分来做的。
对用户的培训我们有
一套严格的《用户培训计划》作为保障措施。
培训方式
主耍有现场培训和课堂讲座两种方式，用户也可随时与我
们联系另外的收费培训。
1、现场培训
现场培训是培训的最重要手段。
我公司技术人员在安装
调试结束后，对用户方负责维护管理人员进行操作、维护、
故障报警识别及一般常见故障处理的培训，以便用户及时
处理一些小故障和掌握机器发生故障时用户自行应急处理
所必备的知识。
①培训内容
精密空调工作原理和性能
精密空调的安装、测试
精密空调操作
精密空调日常维护
②参加培训的人员
实际使用人员，设备维护人员等。
③培训地点
现场
④培训时间
1天
⑤培训目的和应达到的结果
使用户能够正确使用该空调，知道如何操作各项常用功
能，了解在使用中应注意的事项，防止误操作对空调造成
不良影响。
维护人员应当对整套空调系统的情况有所了解,
了解系统内各部分名称，如何查看报警，知道使用中的注
意事项，最常见的故障处理办法。
2、中级维护培训
中级维护技术培训：
在空调调试完毕交付使用时，进行
一次实际使用操作与简单维护培训。
在空调交付使用后一
个月内，待维护人员对设备有较多的了解后，是对维护人
员进行的一次较深入的技术培训。
①培训内容
制冷技术的基础知识
恒温恒湿空调机组基本工作原理（包括压缩机，冷凝器及
蒸发器）
空调控制系统分析
空调系统调试细节及技术参数设定
设备安装注意事项
设备操作演示及常见故障分析
日常维护说明
提供全套中文学习资料
②参加培训人员
设备维护人员等。
人数不限。
③培训地点：
待协商
④培训时间：
验收交付使用后一个月内，双方协商确定。
⑤培训目的和应达到的结果
详细了解该系统的组成，了解各部分的功能，了解设备
的结构，对设备的工作原理有了解，能够对常见的故障进
行处理。
1.2UPS和电池培训
为保证系统能够正常良好的运行，我公司将为用户提供
全面的技术培训，通过培训使用户的维护人员能全面了解
系统的配制、性能、工作原理和技术要求，使用户的维护
人员能进行日常维护工作，能熟练的管理设备、排除故障。
维修人员经过技术培训后能熟练的进行系统的维修保养
工作，掌握设备及电路的详细工作原理和技术要求，利用
系统的软件诊断功能进行故障分析和更换损坏元部件，及
时排除设备大部分故障，并作故障记录和备品记录。
操作人员经过技术培训后能熟练的进行系统的操作、完
成本岗位的日常工作。
培训计划如下：
现场操作培训：
我公司的工程技术人员将在用户现场进
行现场操作培训，培训的内容为系统的操作规程，系统原
理、系统组成及各部分的功能。
培训教材为操作、维护手
册。
时间安排在设备调通试运行阶段。
现场维护培训：
我公司的工程技术人员将在用户现场进
行现场维护培训，培训的内容为系统的操作规程，系统原
理、系统组成及各部分的功能。
各分设备的组成及各部分
的功能，各分设备的安装、测试、操作和维护。
培训教材
为技术性能、维护手册、原厂提供的全套电路图。
时间安
排在设备验收完毕，投入交付使用后的2周内。
集中技术培训：
我公司将组织用户的工程技术人员参加
为期3-4天的高级技术培训，培训的内容为：
基本工作原理、
操作规程、系统原理、系统组成及各部分的功能。
各分设
备的组成及各部分的功能，各分设备的安装、测试、操作
和维护、根据原厂提供的全套电路图详细解剖电路原理及
信号运作流程。
培训教材为技术性能、维护手册、原厂提
供的全套电路图。
时间安排在设备验收完毕，投入交付使
用后的6周内。
1.3综合布线系统培训
培训内容：
培训内容
研习方式
研习时
间
口综合布线系统的简介
□课堂讲座
口本工程综合布线系统方
案介绍
□现场培训口课
堂讲座
□综合布线系统所选用产
品的简介
□课堂讲座
口综合布线系统的使用要
占
□现场培训口课
堂讲座
口综合布线系统的维护与
管理
□现场培训口课
堂讲座
培训时间：
所有培训内容在设备验收完毕，投入交付使
用后的1周内完成
1.4KVM系统培训
培训内容：
培训内容
研习方式
培训时
间
□KVM的简介
□课堂讲座
口KVM系统的组成
□现场培训口课
堂讲座
□KVM的原理
□课堂讲座
□KVM的使用
□现场培训口课
堂讲座
□KVM的日常维护
□现场培训口课
堂讲座
口KVM的简单故障判断
□现场培训口课
堂讲座
培训时间：
所有培训内容在设备验收完毕，投入交付使
用后的1周内完成
1.5机房环境和设备集成监控系统
培训内容:
培训内容
研习方式
培训时
间
□集中监控系统的简介
□课堂讲座
□集中监控系统的组成
□现场培训口课
堂讲座
口集中监控系统原理
□课堂讲座
口集中监控系统的使用
□现场培训口课
堂讲座
口集中监控系统的日常维
护
□现场培训口课
堂讲座
口集中监控的简单故障判
断
□现场培训口课
堂讲座
培训时间：
所有培训内容在设备验收完毕，投入交付使
用后的1周内完成
1.6机房建筑装修工程培训
培训内容
研习方式
研习时
间
□机房装修总体简介
□现场培训口课
堂讲座
口工程中所用材料介绍
□现场培训口课
堂讲座
口地面介绍
□现场培训口课
堂讲座
口墙面介绍
□现场培训口课
堂讲座
口吊顶介绍
□现场培训口课
堂讲座
口隔断、门窗等介绍
□现场培训口课
堂讲座
口机房的使用要点
□现场培训口课
堂讲座
□机房的维护要点
□现场培训口课
堂讲座
培训时间：
所有培训内容在设备验收完毕，投入交付
使用后的1周内完成。
1.7供配电系统培训
培训内容
研习方式
研习时
间
电气系统总体介绍：
机房电气系统的设计理念
两路市电互投；
市电、油机互投；
智能UPS系统；
□现场培训口课
堂讲座
培训内容
研习方式
研习时
间
UPS配电系统:
UPS输出柜的数量、功能、
分布；
输出柜内电气元件的品牌、
型号、数量；
UPS输出线路的路由；
4、UPS配电系统的使用及
日常维护要点；
□现场培训口课
堂讲座
动力配电系统：
配电柜的数量、功能、分
布；
配电柜内电气元件的品牌、
型号、数量；
动力配电线路的路由；
动力配电系统的使用及日
常维护要点；
□现场培训口课
堂讲座
培训内容
研习方式
研习时
间
照明系统：
1、设计标准；
2、照明系统的分类及所选
用的产品的大致品牌、型
号、数量及分布；
3、照明线路由、照明配电
箱分布；
4、照明系统的使用及日常
维护要点；
□现场培训口课
堂讲座
防雷接地系统：
1、防雷
2、接地
□现场培训口课
堂讲座
培训时间：
所有培训内容在设备验收完毕，投入交付使
用后的1周内完成
升级会员 