软件开发项目经理终总结.docx
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软件开发项目经理终总结
篇一：
项目经理年终总结报告
年终总结报告
尊敬的公司领导：
2011年即将过去，2012年就要到来，下面我将自2011年上任以来的工作情况作以下汇报。
〈一〉2011年全年工作内容：
2011年2月下旬我自授命以来负责施工管理的内容是和园小区41#42#46#48#50#52#13#14#21#22#31#32#住宅楼工程，建筑面积
47517.47㎡；该项目为大厂回族自治县重点工程项目，2011年2月18日进场施工，目前已经完成主体一次结构工程、二次结构工程、外墙保温和内墙抹灰工程。
〈二〉全年各项工作完成情况：
（1）工程质量完成情况：
该项目工程是公司2010年与大厂县政府合作的一个重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立即开始了项目部的组织机构进行重组工作。
首先根据工程要求，从原项目部管理人员中进行重组，建立了质量管理体系，制定了项目管理目标和管理人员岗位责任制。
为了达到质量目标和规范化，项目部下发了许多预防措施和实施办法。
为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部工程质量预防控制措施和安全防护保障及文明施工管理措施。
工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。
模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量。
钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。
在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。
砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。
规范浇注、及时养护是保证砼质量的
根本途径。
在整个主体施工期间，我们认真进行了落实。
迄今为止，未发现砼裂缝现象及较大工程质量问题。
整个主体工程的施工，经过项目部管理人员的认真控制，全部施工内容符合设计和规范要求，主体质量较好，受到监理和甲方的好评，达到了预期的质量目标。
（2）工程生产及进度控制：
工程开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。
并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全技术交底。
对其具体进度、生产内容提出了具体要求。
在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。
施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。
对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。
在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我们采取了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。
在分包队伍进场施工后，根据要求，及时调整了施工部署，为分包方施工创造了施工条件。
到2011年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程和内装修工程完成。
从整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。
为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。
为２０12年春季施工减轻工作量，确保了整个工程的顺利交付。
（３）安全、设备管理：
施工进场的准备期间，制定了安全施工保障体系，设备管理制度；我组织项目部按照文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。
根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。
施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安
全作为自己的第一要务。
框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：
①加强安全技术交底工作。
通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。
加强建筑物临边的安全防护。
同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。
设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。
施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。
整个施工期间。
未发生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以内，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产目标的要求。
安全文明施工达到示范工地标准，为创建安全文明施工标准化工地打好基础。
（４）材料、降本和人工费的管理：
材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。
我制定二次结构工长对各个班组制定了材料使用计划和返还计划。
整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。
材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用发放。
各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。
周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。
（5）及时编制完成各施工结算节点的工程进度预算。
（6）任职以来工作存在的不足：
主要表现为：
1、分包合同管理方面：
合同内容不够细、不全面、不及时等，约束与奖惩办法执行且无最大效力，来促使被管理对象更好的自觉和加强管理，实现合同条件，达到预期目的。
2、施工进度滞后：
施工人员组织不合理，基础工程施工阶段施工人员不足，流水施工段划分不合理，大模板进场滞后，砼站停电、无粉煤灰、无泵车及节能减排措施，因天气原因砼早期强度低，拆模时间长等。
3、施工质量控制方面：
墙及暗柱局部有漏浆、蜂窝、麻面、烂根、气泡、洞口位移、涨模及外墙上下墙体不垂直错台、暗柱及墙竖筋分布不均、墙柱钢筋砼保护层及楼面砼平整度和柱变径插筋位移偏差较大等质量缺陷时有发生，后浇带支设及拆除措施不及时。
4、安全文明施工方面：
塔司的指挥未设专岗、班前交接及设备检查记录不及时，挂绳起钩不审视不按要求操作，悬挑外架局部搭设不规范及随意存放物件，电锯安装使用无验收手续，乙炔瓶使用后不按规定存放以及作业面环境不整洁等现象。
（三）2012年工作计划：
1、工程进度：
。
2、工程质量：
分部分项工程合格，主体结构保质保量。
3、安全文明：
争创安全文明标准化示范工地。
4、加强施工人员组织，合理安排流水施工及装修交叉作业施工，做好分段分层验收工作。
5、做好技术指导施工，优化方案措施先进，服务有效；材料保障及时，设备运转正常；劳务组织科学施工管理高效；产值与效益并存。
6、督促工程资料和安全资料及时准确报批归档；做好工程进度结算编制，准确及时申报和班组劳务结算以及工程总价编制与审核。
以上是我个人总结汇报，请批评指正，谢谢！
秦皇岛市星光建筑安装工程有限公司
第二项目部
项目经理：
郑大军
2011年12月24日
篇二：
it项目经理年终总结报告
it项目经理年终总结报告
一年来，goa系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。
2010年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！
但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
第一点：
部门人力配置不足，分工无法细化。
一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。
由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。
我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：
部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。
对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。
更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：
一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。
接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。
现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！
所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。
有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。
目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。
篇三：
项目经理年终总结
年终总结报告
尊敬的公司领导：
你们好！
2012年即将过去，2013年就将到来，现在我将我在2012年度的工作，做以下总结：
一、2012年度工作内容及项目完成情况:
2012年3月下旬我授命负责**工程部的施工管理工作。
1、**工程部人员组织:
建立之初由6个人的项目部组成，到现在的30余人的工程
部。
起终的目标便是通过有效沟通，绩效管理，团队活动，
关爱员工等手段，不断灌输团结、敬业、创新、务实的理
念，逐步打造一支诚信敬业、执行力强、行动统一、凝聚
力强、学习力强、目标高度统一的和谐高效团队。
虽然现
在工作的地方不都不在一个地方，但是大家都是把工程部
这个部门作为心中的一个归属，我有信心工程部会越做越
大，越做规范。
2、**安装工程进度；
**项目部的变压器安装工作2012年度10月份之前完成安
装46台且部分工程包含线路更换（约合计4公里）。
问题
主要出在现场的工程进度管理上面，工程进度包括（1、供
电公司和我方的任务分配、配送中心材料的及时配送、现
场政策赔偿的及时处理问题）。
完成此工程量不是我的目
标，也不是我的设想，心有余而力不足，我并没有完善的做
好，这是遗憾。
3、南京**电缆放置工作；
项目支援工程，完成100余米的电缆安装工程。
工程量为
5人2小时。
4、**久和置业配电室安装；
前期的基础施工部分，耗费的工时时间较长，多因合
作单位施工的安排方面和此间天气的原因。
电缆沟开挖方
面由于外施工单位的管道工程也在施工中，对我方造成施
工干扰。
小部分工程分包：
在开工前此部分事项已经得到了久
和置业领导的批准，我方就地取材只为了工作进度和工程
联系方便。
在工程质量上我方严格按照技术要求把关，杜
5、南京**处变电安装工程；
工程量：
变压器4台，低压柜31台，高压柜12，直流屏2
台。
该项目是和政府合作的重要项目，在接到我负责此项
目的项目经理后，我对项目部的施工员进行重组，建立了
质量管理体系和项目管理目标管理人员岗位责任制。
为了
达到质量目标和规范化，项目部下发了许多预防措施和实
施办法。
为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员
根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部工
程质量预防控制措施和安全防护保障及文明施工管理措
施。
工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，
一步一个脚印的进行，迄今为止，未发现较大工程质量问
题。
现在此项目已经按预期送电使用。
6、南京**铁路施工；
变压器2台，低压柜10台，高压柜5。
完成工程前期的基础与设备拼装及送工作，此业务由焦广
秋周斌负责施工。
7、南通卡特彼勒的配电房工程安装；
变压器2台，低压柜10台，高压柜6，直流屏1台。
竣工送电，且我施工队和甲方及供电公司领导的关系处理
的很好。
8、沭阳小区变电。
箱变5组，由高飞负责实施，在施工管理我有失误，在此
项目上让公司领导较为费心。
我施工队以此为经验，弥足之前的不足。
9、徐州**变电建设；
切换机一台，出线柜一台。
我方负责施工
10、**工程部的建立与业务开拓；
由**负责到8*项目部，我很荣幸，有机会考验自己的适应
新环境的能力，公司需要我打前阵，我也喜欢并从容的接
受。
从办公地点的选址，供电公司及供电所及施工现场的
接洽，从不熟到熟，从茫然走到有目标。
当然这在公司良
好的平台上才能展现出来的。
此后**市场每走一步都逐渐
发现视野的开阔和看到的项目部美好的前景。
且**作为国
家配网一流示范基地，施工工艺和资料的完整给我挑战也
给了我们学习的机会。
能把**市场做好，那我们的工程部
无论走到哪里都会是最优秀的。
现在已经和**集团签合同
的金额为58万（农网），已签合同的项目也是应供电公司
的要求按日期走向竣工。
一流电网进户工程1季度项目工
程量为920户、一流配网1月份为13个项目，2月份为9
个项目。
现在资料都在流程中，材料到之后，方可施工。
人员方面我会尽力尽快的招有经验的技工统一管理和施
工，让我们的队伍更加强大。
不太依赖外包应付，我相信
2013年的**项目部一定会给公司丰硕的成果。
二、任职以来工作存在的不足：
2012年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。
只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。
主要表现为：
1、施工进度滞后：
施工人员组织不合理，基础工程施工阶段施工人员不足，流水施工段划分不合理。
2、安全文明施工方面：
专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。
现场与供电公司和老百姓对接的专业人才较为难培养。
3、由于去总公司的时间较少，缺少和公司其他部分和领导良好沟通的机会，在此方面我觉得和各部门工作衔接还不是很完美。
我会改变自己的做事习惯来适应这个大家庭。
三、2013年工作计划：
1、工程进度：
按工期完成各项工程项目。
2、工程质量：
保质保量。
3、安全文明：
安全第一，争创安全文明标准化示范工地。
4、加强施工人员组织，进一步作好施工管理工作：
新的一年中，我要进一步重点作好2个方面的管理：
（1）是人的管理:
人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环
篇四：
2012年终总结--软件实施
2012年度工作总结
1、2012年年终回顾：
从erp到项目管理的综合转变.............................................1
i）点到网面的升级...................................................................1
ii）实施问题年终回顾.............................................................................................................3
2、实施工作解析：
浅析项目经理与项目管理的关系.........................................4
i）经济适用型与职业化.............................................................................................................4
ii）技巧和专业的平衡...............................................................................................................5
3、实施方法论的升级：
吸取与累积并行...................................................................7
i）高效的累积和提炼经验.......................................................................................................7
ii）在比较中提升自己..............................................................................................................8
iii）实施流程的个人构想.........................................................................................................9
4、二次营销怎么做有效：
先引进来再走出去...............................................................12
iii）优质服务和有效营销的回馈.............................................................................................9
5、项目实施部：
公司权益和形象的执行者.....................................................13
i）、做客户眼中的高手..............................................................................................................13
6、售后服务怎么做？
...................................................................................................................15
7、个人目标和总结......................................................................................................................16
1、2012年年终回顾：
从erp到项目管理的综合转变
i）.点到网面的升级
在之前的工作过程，我一直接受和理解的是erp的管理经验和模式。
在此过程一直对erp的整个发展都进行了系统的学习。
起初erp的引入中国，是经历很多的痛苦，企业家也好，erp服务商也好，大部分的人在熟悉了传统的管理理念和来接触新兴的erp产品，都会有很大的顾虑，该产品的引入到底对自己企业来说会有多大的用处，老外的东西能不能解决我们中国的问题，解决的这些问题值不值得我投入的成本和精力，规范化甚至固化的系统的植入和应用，会不会对目前稳定的管理和经营模式造成影响和冲击....等等诸如此类的问题，会困扰着很多人。
但是随着时间的推移，erp在不少企业的成功运用后，看到了希望和甜头的企业，纷纷高喊口号，大量的引入erp系统，但是能够成功的运用率却低的可怜。
那是因为大部分企业在盲目的跟随潮流，简单的以为，erp就是企业管理升级转型的定心丸，只要引入就理所当然的会有不错的效果，都忽略了整个实施过程中很多必要的因素，这也是eap在中国企业中目前成功率依旧很低的主要原因。
当然对于这方面的专业人才的缺少也是其重要影响之一。
而两年后，我来到咱们公司后，接触到我们的建造师系统后，我有很强烈的求知欲去主动了解和参透其中的玄机，也是导致我能较快的掌握和熟悉建造师的一个重要原因，在整个学习的过程中，我都会把接触到的功能和模块，和我之前认识的erp去对比，多了什么，少了什么，强了什么和弱了什么，都会给我对新系统的认识更加的深刻，但是遗憾当初没有把这些系统的东西给留存下来；
当我在不停的学习和认识别人的产品的时候，我才了解到，真正的信息化已经在国内开
始普遍起来了，以前单纯的管理物资、资金的erp模块系统，是无法满足于，企业现代化管理的要求的。
电子审批签章、部门公司等各级别的协同办公等要求，就决定了。
信息化要从一个点发展成一张网络了。
也是现在经常说到的erp2.0（后erp）时代，也就是一套综合管理系统，在整合原有的模块erp基础上，通过信息手段实现各层级的信息交互和共享，从而实现企业管理集成化管理的一套完整有效的信息系统。
这就是一种转变，erp点对点的管理，变成了点到面的交叉管理，这样的转变对软件要求高了，对我们也要求高了，随着而来就是自己的转变。
不论是专业知识上，还是实施经验上，都要有新的的累积和吸取，要开始去考虑，完成一件事和完成一系列事情的区别，怎么做可以让自己变得更无敌。
但是目前除了学习和自我更新外，也还在探索一条职业化之路，当然我想这也是我们所有人应该去考虑的。
所以社会出现了转变，对于需求的东西也会有质的变化，我很兴奋我们公司赶上了建筑行业的信息化大潮流，也在在一年的市场推广中收获成功。
这里也祝愿我们建造师会越来好，公司越来越强大。
以上都是我对管理、对软件发展的理解，谈到最大的转变，对于我来说，应该是我知道了，不学习不思考不创新，就无法适应每天都在发生的变革，时刻存在的危机感和不落人后的拼搏状态，才能让自己变得强大。
ii）实施问题年终回顾
半年多的实施过程中遇到的问题不少，但是大多数问题，是软件的使用上面，这些问题在团队和公司的帮助下都可以找到不错的解决方法。
我这里就是说说，我自己遇到的问题。
1、学习问题：
作为新人不知道怎么学习我们的系统，对建筑行业的不了解，大大影响学习的进度。
再加上大部分学习都是自学，所以效率很低，走了不少弯路。
但是如果有针对新人健全的培训方法和制度，我觉得可以缩短新人的学习时间能很快的进入角色。
2、实施问题：
现在我觉得在整个实施过程，最大也是最棘手的问题就是客户方的配合度问题。
a、最典型的列子就是江苏建鑫。
他们系统管理员的不作为，给我们的工作，造成了很大的影响，我前后去几次去培训，每个人都在推脱，说这块他不负责，给别人讲，就这样一直推脱。
这样无论是时间成本还是实施人员的情绪什么，都会造成影响，但是现在这种状况，只能希望客户方做调整，但是这种希望实现的可能性很低，所以目前这个问题也只能看天意了。
b、还有遇到在实施过程中，客户反映消极的例子：
苏州嘉盛建设的实施前期，包括培训开始，参与培训的人员少的可怜，并且都是以应付差事的态度，所以导致效果很差。
（这里说明，他们系统管理员是很负责任的）接下来就是一系列的连锁反应，导致整个系统在嘉盛使用效果大大的低于预期，要不是后面因为嘉盛集团的升特级，很可能依旧不会有什么好的效果，这样在客户方使用不起来，看着是对客户有影响，但是最终对我们软件的口碑会照成影响要大的多，尤其是刚刚起步在打市场的时期。
c、就是项目风险怎么预防和规避问题。
这个是比较难的，因为遇到不少项目出现不同程度的项目实施风险，导致不同程度的影响到了，项目的实施进度和效果。
但是这个问题我
升级会员 