高自考考试大纲现代企业管理信息系统doc.docx
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高自考考试大纲现代企业管理信息系统doc
天津市高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：
现代企业管理信息系统 课程代码：
1184、４902
第一部分课程性质与设置目的
一、课程性质与特点
现代企业管理信息系统课程在高等教育自学考试现代企业系统管理专业（专接本）的自学考试计划中是一门重要的专业课,而且是两门直接与计算机技术密切相关的课程之一。
通过本课程的学习,使应考者掌握现代企业管理信息系统的总体概念和结构,掌握系统分析、设计的方法和原理，了解和掌握电子商务和电子政务的基本概念和技术,初步具备利用先进的管理信息技术支持企业或组织的运行、管理和决策，具备系统分析、设计的基本能力和简单的网络应用的能力.
现代企业管理信息系统是一门集管理科学、计算机科学、经济理论和系统科学等多学科交叉的边缘性学科，并形成了自己新的体系。
本课程具有很强的实践性,所以在学习中强调和鼓励理论和实践的紧密结合.
二、课程设置的目的和要求
本课程是为满足我国对现代企业系统管理专门人才的需要而设置的。
通过学习本课程，应试者应该掌握信息及管理信息系统的基本概念、定义与作用;了解管理信息系统的发展趋势;掌握用计算机对管理数据进行组织、存储、处理和使用的知识和技能；获得开发管理信息系统的初步能力.
要求切实掌握基本概念、基本理论和基本方法,注意培养抽象思维能力与一定的逻辑推理能力，提高对管理问题进行分析的能力，初步具备定义信息需求、进行系统设计和系统实施的能力。
三、与本专业其他课程的关系
本课程是一门介于管理科学与计算机科学之间的交叉学科，所以在学习本课程之前应较好地掌握组织与管理理论、基础会计学和计算机应用技术等课程的知识。
反过来看，掌握了管理信息系统的基本理论和方法,能更好地完成对现代企业数据的组织和处理,并成功地投入到基于计算机的信息管理中去。
所以，学好本课程也将对加深过去已学课程的理解起到重要作用。
第二部分课程内容与考核目标
第一章 信息系统和管理
一、学习的目的与要求
本章通过对信息、信息系统、决策等概念的学习,要求深刻领会信息系统在实现管理现代化中的重要作用，掌握信息的概念及其度量，了解信息系统的概念、发展和类型，掌握信息系统支持各项管理职能的具体内容，掌握决策的概念、类型以及信息对决策的支持。
深刻理解信息与管理工作、与管理信息系统的关系，理解管理信息系统在发展中所面临的挑战。
二、考核知识点与考核目标
（一）信息及其度量（重点）
识记：
信息化概览
理解:
信息的概念
应用:
信息的度量
理解：
信息管理和知识管理
（二）信息系统的概念及其发展（重点）
理解：
系统和信息系统
识记：
信息系统的类型
识记:
信息系统的发展
（三）信息系统和管理（重点）
理解：
当代管理环境的变化
应用:
信息系统和管理的关系
（四）信息系统与决策支持（重点）
理解:
决策和决策过程
识记:
决策的科学化
应用:
决策问题的类型
（五）管理信息系统面临的挑战（重点）
识记:
管理信息系统面临的挑战
第二章管理信息系统概论
一、学习的目的与要求
本章是从总体上阐明管理信息系统的概念。
通过学习管理信息系统的定义、特点、结构和分类，要求应考者深刻领会管理信息系统是有效管理和正确决策的重要工具；理解影响管理信息系统应用的环境因素;通过和这两个典型的管理信息系统，进一步加深对管理信息系统基本概念的理解。
二、考核知识点与考核目标
（一）管理信息系统的概念（重点）
应用:
管理信息系统的定义
应用：
管理信息系统的特点
应用：
管理信息系统的结构
（二）管理信息系统与环境（重点）
理解：
生产过程的特征
理解:
组织规模
理解：
管理的规范化程度
理解:
组织的系统性
应用:
信息处理与人
（三）管理信息系统的分类（重点）
理解:
管理信息系统的分类
（四）制造资源计划（）（重点）
识记：
的形成
应用：
系统的工作原理
理解:
系统的结构
（五）企业资源计划（）（重点）
识记:
系统概念的提出
理解:
系统的结构
理解：
的经营理念
第三章管理信息系统的技术基础
一、学习的目的与要求
信息技术是管理信息系统的基础,要充分发挥管理信息系统的作用，就必须把信息技术和管理结合起来.学习本章的目的是使应考者初步掌握有关数据处理技术和计算机网络技术的相关概念和方法，了解数据处理的基本原理和方法，为管理信息系统的实施和管理打下基础.要求通过学习,掌握数据处理的概念、目的和基本内容,初步掌握数据物理结构和数据逻辑结构的基本概念,数据结构的基本形式和数据组织的不同方式;掌握计算机网络的概念、类型和局域网技术；初步掌握与数据库技术相关的主要概念，以及网际互联、和多媒体网络等有关概念和技术。
二、考核知识点与考核目标
（一）数据处理（一般）
理解：
数据处理的概念
识记：
数据组织
（二）数据库技术（一般）
识记：
数据库系统的构成
识记：
数据模型
识记:
关系的规范化
识记:
数据库操作
识记：
数据库保护
（三）计算机网络（一般）
理解：
计算机网络的概念与分类
理解：
局域网技术
识记：
网际互联
识记：
识记:
多媒体网络
第四章开发的基本技术
一、学习的目的与要求
基于网络技术，特别是模式的管理信息系统始终是管理信息系统应用的一个重要课题。
通过本章学习使应试者掌握与服务相关的一些概念，认识文件和交互网页的编写和制作,认识的应用,初步了解动态交互、页面与数据库的连接、数据库等问题。
二、考核知识点与考核目标
（一）（ ）（次重点）
理解:
地址
理解：
提供的服务
理解：
服务
理解:
网页和超文本
（二）（次重点）
简单应用:
用做简单的网页
简单应用:
文档的一般结构
简单应用：
常用的标记元素
简单应用：
在网页中插入图片
简单应用：
用定义表格
（三）（次重点）
简单应用：
（四）交互网页的制作（一般）
初步理解：
交互网页的制作
（五）（动态服务主页）（一般）
理解：
的定义
理解：
的工作原理
初步理解:
脚本编程
（六）数据库（一般）
初步理解:
数据库
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法
一、学习的目的与要求
通过学习管理信息系统的规划、开发策略和开发的基本方法，理解管理信息系统作为一项复杂的系统工程需要从系统的观点出发，运用系统工程的方法按照系统发展的客观规律来开展研制工作，掌握企业系统规划法（）等制定管理信息系统战略规划的常用方法,掌握企业流程重组（）的概念、步骤和方法,重点掌握结构化系统开发方法等开发管理信息系统的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）管理信息系统战略规划的概念（重点）
应用:
信息系统发展的阶段论
应用：
开发管理信息系统的策略
理解:
管理信息系统战略规划的作用和内容
理解：
管理信息系统战略规划的组织
（二）制定管理信息系统战略规划的常用方法（重点）
应用：
企业系统规划法（）
理解:
关键成功因素法（）
（三）企业流程重组（重点）
理解：
企业流程重组（）的概念
理解：
企业流程重组的步骤与方法
（四）开发管理信息系统的方法（重点）
应用:
结构化系统开发方法
应用:
原型法
识记:
面向对象开发方法
理解:
方法
第六章 管理信息系统的系统分析
一、学习的目的与要求
系统分析是开发管理信息系统的第一阶段，也是决定管理信息系统成败的最重要阶段。
学习本章的目的是初步掌握管理信息系统分析的原理和方法,掌握系统调查的方法，学会绘制数据流程图的方法,熟练掌握对数据和功能进行分析和描述的技术，理解功能模块的概念,掌握绘制信息系统流程设想图的方法.
本章是本课程的重点，尤其是数据流程的分析和数据流程图的绘制;难点是按动态特性对数据进行属性分类的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）可行性分析和详细调查概述（重点）
理解:
可行性分析的任务和内容
理解：
可行性分析的报告
理解:
详细调查的目的、原则
（二）管理业务调查（重点）
应用：
组织结构调查
应用：
管理功能调查
应用:
管理业务流程调查
（三）数据流程调查（重点）
应用：
数据流程调查
（四）数据字典（重点）
应用：
数据字典
（五）描述处理逻辑的工具（重点）
应用:
判断树
应用：
判断表
应用:
结构英语表示法
（六）系统化分析（重点）
应用:
分析系统目标
应用:
分析业务流程
应用：
分析数据流程
应用:
功能分析和划分子系统
应用：
数据属性分析
应用:
数据存储分析
应用:
数据查询要求分析
应用:
数据的输入、输出分析
应用:
绘制新系统的数据流程图
应用:
确定新系统的数据处理方式
（七）研究和确定管理模型（重点）
应用：
研究和确定管理模型
（八）提出新系统的逻辑方案（重点）
应用：
提出新系统的逻辑方案
第七章管理信息系统的系统设计
一、学习的目的与要求
学习目的是初步掌握管理信息系统设计的原理和方法。
要求应考者掌握系统设计的任务、工作内容和应遵循的原则,掌握代码设计的种类和方法，会根据系统的数据流程图分析和设计信息系统流程图,知道数据存储设计、输入输出设计和处理流程图设计的过程和方法。
本章也是本课程的重点之一，难点是形成信息系统流程图的设计思路。
二、考核知识点与考核目标
（一）系统设计的任务（重点）
应用:
系统设计的任务
（二）代码设计（重点）
理解：
代码的功能
应用：
代码的设计
应用:
代码的种类
应用：
代码结构中的校验位
（三）功能结构图设计（重点）
应用:
功能结构图设计
（四）信息系统流程图设计（重点）
应用：
信息系统流程图设计
（五）系统物理配置方案设计（重点）
理解：
设计依据
理解：
计算机硬件选择
理解:
计算机网络的选择
理解：
数据库管理系统的选择
理解：
应用软件的选择
（六）输出设计（重点）
应用：
输出设计
（七）输入设计（重点）
理解:
输入设计的原则
理解:
数据输入设备的选择
应用：
输入检验
理解：
原始单据的格式设计
理解：
输入屏幕设计
（八）数据存储设计（重点）
理解:
文件的分类
应用:
文件设计
应用：
数据库设计
（九）处理流程图设计（重点）
应用:
处理流程图设计
（十）制订设计规范（重点）
理解:
制订设计规范
（十一）编写程序设计说明书和系统设计报告（重点）
理解：
编写程序设计说明书和系统设计报告
第八章管理信息系统的系统实施
一、学习的目的与要求
学习本章的目的是初步掌握系统实施的原理和方法。
要求掌握系统实施的主要内容及各环节的任务、要求,知道程序设计的方法和系统调试的目的和内容,掌握系统切换的方法、运行管理的内容和维护的内容，认知软件开发工具的种类和用途，理解项目管理的重要意义。
学习的重点是结构化程序设计的概念及基本方法.
二、考核知识点与考核目标
（一）物理系统的实施（重点）
理解：
计算机系统的实施
理解：
网络系统的实施
（二）程序设计（重点）
理解：
程序设计的目标
应用:
结构化程序设计的方法
（三）软件开发工具（次重点）
理解:
软件开发工具
（四）程序和系统调试（重点）
理解：
程序调试
理解：
分调（功能调试）
理解:
总调（能行性联调）
理解：
特殊测试
（五）系统切换、运行及维护（重点）
理解:
系统切换
理解：
系统运行管理及维护
（六）项目管理与系统评价（重点）
理解:
项目管理与系统评价
（七）从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施（次重点）
识记：
从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施
第九章面向对象的系统开发方法
本章略.
第十章信息系统的管理
一、学习的目的与要求
从广义上说，信息系统的管理涉及它整个生命周期。
通过本章对信息系统开发的项目管理、运行管理,以及对信息系统的评价和信息管理部门的学习,使应试者掌握应用系统软件购置和专门开发并举的集成方式的相关概念，项目工作计划、系统平台和商品软件的选用、人员培训的概念，深刻理解系统投入运行后的管理、评价等问题。
二、考核知识点与考核目标
（一）系统开发的项目管理（重点）
理解：
信息系统的开发方式
应用：
项目工作计划
应用:
系统平台与商品应用软件的选用
应用：
人员的培训
（二）系统的运行管理（重点）
理解:
运行管理的任务
应用:
系统的日常运行管理
应用：
系统文档的管理
理解：
系统的安全保密
（三）信息系统的评价（次重点）＊
理解：
信息系统的评价内容
理解：
信息系统的评价指标
（四）信息管理部门（次重点）*
理解:
信息管理部门的任务
理解:
信息管理部门的设置
理解：
信息主管
识记:
信息人员的职业道德
第十一章决策支持系统
一、学习的目的与要求
管理的成效首先取决于决策的正确,决策贯穿于管理的全过程，决策的质量取决于信息的质和量.所以信息系统对管理职能的支持归根到底是对决策的支持。
通过本章学习使应试者掌握决策支持系统的定义和功能、基本模式与分类等概念,了解决策支持系统的结构和技术层次，初步了解智能决策支持系统和群体决策支持系统的相关概念。
二、考核知识点与考核目标
（一）决策支持系统的概念（重点）
识记：
决策支持系统的产生与发展
理解：
决策支持系统的功能与定义
理解：
决策支持系统的基本模式与分类
（二）决策支持系统的组成（次重点）
理解:
决策支持系统的系统结构
理解:
人机对话子系统
理解:
数据库子系统
理解:
模型库子系统
理解:
方法库子系统
理解:
决策支持系统的三个技术层次
（三）智能决策支持系统（一般）*
理解:
智能决策支持系统的基本概念
识记：
智能决策支持系统的结构
识记:
人工神经网络在分析与决策中的应用
（四）群体决策支持系统（一般）*
理解：
群体决策支持系统的基本概念
识记:
群体决策支持系统的类型
识记:
群体决策支持系统的组成
识记：
谈判支持系统概述
第十二章电子商务
一、学习的目的与要求
电子商务是企业发展的必由之路。
从管理角度讲电子商务主要解决信息流,从技术角度讲电子商务主要为商业领域提供一种集成化的现代化工具。
通过本章学习使应试者掌握电子商务的定义、特点、分类等概念，掌握电子商务的技术基础、结构、安全技术，以及与之密切相关的物流等概念，了解电子商务对企业和社会变革带来的影响、支付、网络营销等相关概念。
二、考核知识点与考核目标
（一）电子商务的概念（重点）
理解：
电子商务的定义
理解：
电子商务的特点
理解:
电子商务的分类
（二）电子商务的技术基础和结构（重点）
理解:
电子商务的技术基础
理解：
电子商务的结构
（三）电子商务对企业和社会变革带来的影响（次重点）*
理解:
电子商务对企业的影响
理解：
电子商务对了人类社会的影响
（四）电子商务的安全问题（重点）
理解:
电子商务安全的概念
应用：
实施电子商务主要使用的安全技术
理解：
电子商务的对策
（五）电子商务的支付问题（次重点）*
理解:
电子商务的支付问题
（六）电子商务与物流系统（重点）
理解:
电子商务下现代物流的特征
理解:
第三方物流
识记：
物流信息化
（七）面向电子商务的谈判支持系统（次重点）*
识记：
面向电子商务的谈判支持系统
（八）网络营销（次重点）*
理解：
网络营销的概念
应用：
网络营销的特点
应用:
网络营销的策略
（九）发展电子商务的对策（次重点）*
识记：
发展电子商务的对策
第十三章 电子政务
一、学习的目的与要求
电子政务是21世纪世界各国实现社会信息化的重要课题。
通过本章学习使应试者掌握电子政务的概念、基本模式和功能,以及它的结构；了解电子政务的产生与发展和它的建设问题。
二、考核知识点与考核目标
（一）电子政务的概念（重点）
理解:
电子政务的概念
（二）电子政务的产生与发展（次重点）*
识记：
电子政务产生的技术沿革
识记：
电子政务发展的社会背景
识记:
电子政务的发展阶段
（三）电子政务的基本模式与功能（重点）
理解:
电子政务
理解：
电子政务
理解：
电子政务
理解：
电子政务
（四）电子政务系统的结构（重点）＊
识记：
电子政务系统的体系结构
识记:
电子政务系统的网络结构
（五）电子政务系统的建设（次重点）＊
识记：
电子政务系统的建设
第十四章信息系统的发展和对未来的影响
一、学习的目的与要求
随着科学技术的发展和环境的变迁，信息技术及其管理应用的内容和形式也在不断创新和拓展。
学习本章的目的是使应考者熟悉管理信息系统的新进展和发展趋势；要求深刻领会管理信息系统是一个不断发展的概念，并熟知各种新型信息系统概念和特征。
二、考核知识点与考核目标
（一）信息系统的发展（次重点）
识记：
无线移动通信
识记：
与企业联盟
识记：
数据仓库与商务智能
理解：
客户关系管理系统
识记：
社会信用管理系统
识记：
电子政务系统
（二）信息系统对未来组织和社会的影响（次重点）
理解：
信息系统对企业组织的影响
理解：
信息系统对社会和政府机构的影响
（三）信息资源管理及其发展（次重点）*
理解：
信息资源管理的基本概念
理解：
信息资源管理的目标和内容
识记:
信息资源管理的发展
第十五章 管理信息系统开发案例
一、学习的目的与要求
本章内容主要为实践环节的教学服务。
通过本章学习使学生对建立一个实际的管理信息系统的过程和一般方法有个大概的了解。
学习本章是为了帮助应考者将已学的知识连贯起来，从实践角度比较系统地掌握开发管理信息系统的整个过程。
要求应试者能联系实际,学会分析系统调查所得资料；熟悉系统分析和系统设计各阶段的工作内容，以及系统实施、管理等阶段的任务。
二、考核知识点与考核目标
详见“第三部分 实践环节"。
第三部分实践环节
鉴于本专业应试者的具体工作需求和基础等情况（在学习本课程阶段,不能要求他们去编写复杂的应用软件或者程序），和本课程具有很强实践性的特点,我们选用了黄梯云主编的附带了大量内容丰富的实例和演示软件（见教材附带的教学演示软件光盘）的教材，这是普通高等教育“十五”国家级规划教材、面向21世纪课程教材。
另外，要求应试者:
1、在每一章的学习中要充分利用教材附带的实践教学资源，通过对管理信息系统案例软件的观摩、操作、演示，进而通过分析、比较等研究学习手段，达到拓展应试者的视野,了解管理信息系统的生产实际，更好地理解课程内容,掌握操作和使用方法，提高运用能力的目的,从而做到理论联系实际。
2、认真完成下列实验教学环节.以下一共五个实验,前四个是必做的（分别占用２、4、6、６学时）,最后一个可视情况选做（不计学时）。
对每个实验中完成优秀者可安排在一定范围内演示和交流,届时指导教师可作适当讲评。
３、努力提高自己的实践能力.尽力利用、等计算机语言编制一些小程序，用等网络语言完成一些简单的网络应用,进而通过、等环境和工具实现最初步的开发,加深对、电子商务、电子政务等网络应用的理解。
实验一管理信息系统可行性报告的编写
一、考核目的与要求
目的:
对应试者进行管理信息系统初步实践技能的基本训练，提高应试者分析问题和解决问题的能力。
学时安排：
2学时。
形式：
独立完成，单独考核。
二、考核内容
编写调查提纲和调查表,对某个具体的管理系统进行实地调查,根据调查结果编写一个为其开发一个管理信息系统的可行性报告（包括调查提纲和调查表、调查记录）.要求从管理、技术和经济三方面说明该系统可以立即开发，或者改进原系统，或者目前尚不可行，等哪些条件具备后再开发。
内容包括：
1、系统概况；
2、项目目标;
3、所需资源、预算和期望效益；
４、对项目可行性的结论。
三、考核方式
按实验指导教师的要求，每人送交可行性报告一份。
该课程实践环节采用形成性考核，“优、良、中、及格、不及格”五级评分制。
实验二电子商务网站观摩和实践
一、考核目的与要求
目的:
对应试者进行电子商务网站技能的基本实践训练,提高应试者对管理信息系统与网络的密切关系的认识，提高应试者的网络实践能力。
学时安排：
4学时。
形式:
独立完成,单独考核.
二、考核内容
１、对几个诸如淘宝网（）、易趣网（）、卓越亚马逊（）、当当网（）、蔚蓝网络书店（）等实际电子商务网站进行在线观摩，分析比较网站的界面、功能，支付方式、网络安全,与用户的互动等等，并写出分析比较报告。
2、在一个实际电子商务网站完成一次购物实践（例如“淘宝网”），并把订单等电子文档复制成文档。
三、考核方式与环境要求
1、考核环境
考核场所应有上网条件，并具有经验丰富的实验指导教师.
２、考核方式
按实验指导教师的要求，每人送交实验报告一份，包括对不同电子商务网站的分析比较报告和网上购物订单的复制文档。
该课程实践环节采用形成性考核，“优、良、中、及格、不及格”五级评分制.
实验三 管理信息系统实际案例分析
一、考核目的与要求
目的:
对应试者进行实际管理信息系统案例分析的基本训练,加深应试者对管理信息系统感性认识，并提高对管理信息系统进行综合分析的能力。
学时安排：
6学时.
形式：
以小组（3~5人）为单位完成,单独考核。
二、考核内容
１、从网上（或本单位）收集管理信息系统实际案例，可以是成功的或失败的管理信息系统.以或者的形式介绍该系统（系统概况、系统开发的原始意图、主要功能等）。
２、对收集所得的管理信息系统案例进行讨论和分析，写出该系统的成功或失败的原因,说明管理信息系统对管理的支持作用应该如何体现.
三、考核方式
1、考核环境
考核场所应有上网条件，并具有经验丰富的实验指导教师.
2、考核方式
按实验指导教师的要求，每小组送交实验报告一份,要求明确小组各成员所分工完成的任务。
该课程实践环节采用形成性考核，“优、良、中、及格、不及格”五级评分制。
实验四 管理信息系统实际案例研讨
一、考核目的与要求
通过对实际管理信息系统案例的剖析，进一步加深应试者对管理信息系统的感性认识，并提高对管理信息系统进行综合分析、研究的能力。
学时安排:
6学时。
形式：
独立完成阅读、运行和分析，以小组为单位进行讨论交流，单独考核。
二、考核内容
案例阅读、运行与讨论教材第十五章案例—-某糖果公司产品库存管理系统（软件见教材附带的教学演示软件光盘：
第二版演示12．1），使应试者
1、深刻理解管理信息系统的开发流程和各阶段的详细任务;
2、对教材中图15。
2产品库存管理数据流程图作进一步自顶向下的分解，画出下一层相关的数据流程图。
三、考核方式与环境要求
1、考核环境
考核场所应能流畅运行教学演示软件光盘:
第二版演示12.1,并具有经验丰富的实验指导教师。
2、考核方式
按实验指导教师的要求，每人送交实验报告一份，包括对剖析“糖果公司产品库存管理系统"的认识和体会,以及分解产品库存管理数据流程图后的新的数据流程图。
该课程实践环节采用形成性考核,“优、良、中、及格、不及格”五级评分制。
实验五小型管理信息系统的开发
一、考核目的与要求
目的:
对应试者进行开发小型管理信息系统的基本技能训练，提高应试者独立分析、设计和实现管理信息系统的能力.
学时安排：
１0学时.
形式：
以小组（3~5人）为单位完成.
二、考核内容
针对某个具体管理问题以小组为单位使用 、、C或其它工具编写具体的功能模块，具有计划、或日常管理和控制、或预测等功能,并能完成数据录入、维护、查询、输出等操作。
也可以以通信录为设计题目,编写具体的功能模块，完成数据录入、修改、查询、打印等功能。
三、考核方式与环境要求
按实验指导教师的要求,每小组完成一个管理信息系统的软件设计与实现，但各成员要分工明确,每人送交实验报告一份。
该课程实践环节采用形成性考核，根据每个成员的工作量、开发的软件功能与质量,按“优、良、中、及格、不及格”五级评分制
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