巾帼文明岗创建方案.docx

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巾帼文明岗创建方案

巾帼文明岗创建方案

“巾帼文明岗”活动的实施方案

为了深入贯彻党的十七大精神，全面落实妇联关于组织广大职工深入开展争做“巾帼建功标兵”和争创“巾帼文明岗”活动，充分调动广大女职工的积极性、主动性和创造性，现结合我站实际，制定=====“巾帼文明岗”活动方案。

一、指导思想

以邓小平理论重要思想，十七大精神为指导思想，按照创建巾帼文明岗的总体要求，结合女职工工作实际，不断提升女职工的综合素质，塑造“自尊、自信、自立、自强”的“四自”女性新形象，为公司发展做出新贡献。

二、活动宗旨

组织和引导全公司女职工爱岗敬业、开拓进取,树立质量、竞争、服务等观念，展示当代女性风采，塑造良好形象，向社会展示公司女职工的精神风貌和良好的文明服务形象。

三、组织领导

为确保争创“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立专门组织机构，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。

领导小组下设办公室，具体负责创建活动的组织、协调、指导工作。

四、创建基本原则：

开展“巾帼文明岗”创建工作要坚持以下四项基本原则：

（一）要坚持用“三个代表”重要思想统揽创建工作的原则；

（二）要坚持高标准、严要求的原则；

（三）要坚持在开展创建活动方式上力求创新的原则；

（四）要坚持在创建中求真务实、注重实效的原则。

五、创建内容：

（一）基础工作

1、思想建设：

全体职工立场坚定，能够自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，践行社会主义荣辱观。

2、组织建设：

妇女组织健全，能够发挥生力军作用。

3、创建班子：

站负责人重视创建工作，经常指导创建活动，创建工作有专人负责。

4、创建措施：

制定切实可行的创建目标、创建方案和相应的内部管理机制（包括管理措施、考核评价制度、奖惩制度），并在职工中普及创建知识。

5、创建氛围：

制定服务承诺，向社会公开监督电话，巾帼文明标示、服务承诺和有关制度张贴在明显的地方。

（二）社会效益

1、岗位文明：

全体职工能够弘扬文明新风、具有良好的职业道德，树立了牢固的诚信、服务、效益观念。

2、社会活动：

经常开展社会公益活动、参与岗岗、岗村、岗区联创、联建和帮助妇女创业就业工作，社会信誉和社会形象良好。

3、新闻宣传：

巾帼文明岗的先进经验和典型事迹在本地、本行业被宣传推广。

（三）经济效益

1、工作业绩：

在经营、管理、服务中取得突出成绩，单位通过创建活动，经济效益明显提高。

2、量化指标：

在各项经济指标和工作量指标考核中名列前茅。

（四）人才效益

1、岗位带头：

集体负责人政治性强，业务精通，能以身作则，率先垂范。

2、岗位争先：

集体成员敬业爱岗，模范执行党和国家的政策，努力学习业务，钻研技术。

3、岗位技能：

妇女培训工作有计划、有制度、有成效，并定期举行岗位练兵或岗位比武活动，业务工作出色，经常在各类业务竞争中获奖。

六、具体措施

（一）加强领导，落实工作

组织全站女职工学习上级有关文件，宣传创建“巾帼文明岗”的重要意义，动员她们以主动、自觉、积极的态度参

加创建工作。

在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据实际情况，制定创建“巾帼文明岗”实施方案和实施计划，做到分工明确，责任到人。

（二）扩大宣传，以点带面

通过宣传栏、黑板报、例会等宣传途径，使大家都了解创建活动的目的、意义和重要性。

及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好的形象，达到以点带面的目的。

（三）健全档案，整齐规范。

我站要建立健全“巾帼文明岗”创建档案，特别是女工工作档案，要包括女职工花名册、独生子女花名册、女职工季度孕检、女职工生育慰问等内容，各项内容归档归类，整齐规范。

（四）开展活动，凝聚人心

根据女职工多的特点，充分发挥大家在创建活动中的主体和先锋模范作用。

通过组织抓好“巾帼建功”活动、各项文体活动，如女职工羽毛球赛、踢毽子比赛、卡拉OK比赛等丰富文体活动，增强集体凝聚力。

（五）强化学习，提高素质。

我站要以征文、座谈会、演讲等丰富多彩的形式，定期地认真组织学习贯彻党的路线、方针、政策，领悟科学发展观重要思想。

结合岗位职责、服务准则，加强职工的思想道

德教育工作，开展世界观、人生观、价值观教育。

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“巾帼文明岗”创建活动的实施方案

为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，实现高速公路收费系统精细化管理科学化、规范化、制度化、标准化，有力的推动创建活动更广泛、深入、高效、持久地开展，充分展示我站女职工争先创优、建功成才的巾帼风采，为司乘人员提供更加优质、高效、温馨的服务，根据公司工会创建“巾帼文明岗”活动的要求，制定方案如下：

一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以“内练素质争创一流业绩、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，围绕我站年内工作责任目标大局，结合行业发展要求，充分激发女职工的创新精神和创造活力，努力使工作作风进一步改变，窗口服务形象进一步提升，放行速度进一步提高，引导广大妇女职工爱岗敬业，诚实劳动，遵纪守法，文明从业，奋发进取，努力提高思想道德、职业道德和业务技能水平，为促进我站窗口形象和社会进步作出新贡献。

二、建岗目标

（一）以饱满的工作热情，积极的工作态度，出色的工作成绩，塑造岗员立足本职工作、敬业爱岗、建功立业的崭新形象。

（二）以“创一流服务，争一流业绩”为主题，结合和谐收费文化建设，努力钻研业务，开展岗位练功，提高自身的业务素

质和业务技能，以高质量、高效率的服务展示我站的新形象。

（三）倡导职业文明，遵守职业道德，敬业爱岗，遵纪守法，恪尽职守，以良好的职业道德和健康、积极向上的精神风貌，在工作中展现高速风采。

三、争创口号

创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采

四、组织领导

创建“巾帼文明岗”活动是我站精神文明建设活动的组成部分，是职业道德建设的有效载体，是推进女职工岗位成才，提高女职工队伍综合素质的重要举措。

（一）成立“巾帼文明岗”创建活动领导小组，在领导小组的统一领导下，推动创建工作扎实开展。

组长：

朱志华

副组长:

王海贺珍祯

成员：

由站女同志组成。

（二）我站开展巾帼文明岗创建活动，冠名为“巾帼文明岗”。

（三）站巾帼文明岗创建活动，领导重视，组长牵头，副组长具体组织实施，包括实施方案、工作布置、活动经费以及组织管理。

三、具体内容

（一）领导重视。

把创建“巾帼文明岗”活动纳入本单位整体工作安排，统一布置、定期检查、加强管理、务求实效，并能

切实维护女职工合法权益，努力为女职工成长创造良好的条件。

（二）整体素质好。

通过本单位良好的社会信誉和团队精神，通过选举一些岗位上业务能力强、工作效率高、技术技能过硬的职工，以树榜样学榜样争当榜样，形成显著的示范带头作用。

使岗位女职工有较高的政治素质，团结一致，爱岗敬业，诚实勤劳，文明服务，奉献社会。

（三）管理规范标准。

（1）上岗规范。

工作人员要挂牌上岗、着装整洁、坐姿端正、精神饱满、形象端庄。

（2）语言规范。

对待司机朋友要主动热情，微笑服务，用语文明。

文明服务用语要请字当头，不使用忌语，做到有问必答。

（3）纪律规范。

①严格执行考勤制度。

做到请假有假条，调班有记录。

②严格执行收费秩序“八禁止”“十五不准”规定。

四、创建要求

1、统一思想，提高认识。

开展“巾帼文明岗”争创活动，是以创建促工作作风的改进，服务质量的提高，服务意识的增强，围绕实际工作，把创建作为重要工作来抓，抓紧抓好抓实。

2、规范创建，力求创新。

按照创建活动步骤、标准，规范创建，同时结合站内工作特点和岗位实际，不断推出具有特色的工作新举措，以适应更高层次服务需求。

3、加强组织领导，提供有效保障。

创建活动与日常工作要双结合，在争创领导组的指导、督促下，统一协调，整体推进。

要保证时间、保证步骤、保证效果，不搞形式主义，切切实实做好创建活动。

凤凰城收费站xx年1月

凤凰城收费站“巾帼文明岗”创建实施计划为引导站区广大妇女职工恪尽职守，爱岗敬业，提高妇女素质，塑造女性形象，充分发挥女职工在朔州高速窗口服务建设中的积极作用，带动凤凰城收费站各项创建活动有序开展，特制定“巾帼文明岗”创建实施计划。

一、指导思想

以十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，按照凤凰城收费站xx年目标责任的具体要求，以创建“巾帼文明岗”为抓手,不断加强精神文明创建,促进妇女事业发展，提高站内女职工服务群众、服务社会、服务基层的能力和水平，带动站区各项工作扎实开展。

二、具体举措

1、加强女职工职业道德教育和政治业务培训。

进一步提高女职工的业务素质和职业水准，塑造有知识、有觉悟、有开拓的模范集体。

通过“巾帼文明岗”创建活动的扎实开展，带动站区职工队伍建设。

3、注重仪容仪表，优化服务环境。

窗口工作人员的仪容仪表要求整洁、端庄，按照统一规定穿着职业装，体现工作人员良

肃南县“巾帼文明岗”创建实施方案

全县“巾帼文明岗”创建活动开展以来，有效地调动了我县广大城镇妇女的积极性，为促进我县经济和社会发展发挥了重要作用。

为进一步推动“巾帼文明岗”活动更加广泛深入地开展，使创建活动走上规范化、制度化的轨道，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全县经济建设和社会发展的大局，结合行业发展要求，引导广大城镇妇女恪尽职守、诚实劳动、遵纪守法、文明从业，激励城镇妇女立足岗位奋发进取，努力提高思想道德素质、职业道德素质和业务技能水平，为促进经济发展和社会文明进步多做贡献。

二、创建标准

1、“巾帼文明岗”成员不少于3人和不超过100人，女性占60%以上，岗位负责人中至少有一名女性。

3、“巾帼文明岗”成员政治业务素质高，模范执行党和国家的方针政策，遵守有关法规及本单位的各项规章制度。

4、“巾帼文明岗”成员发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，爱岗敬业，熟练掌握业务技能，创新增效，岗位建功，团结协作，在生产经营、管理服务等工作中贡献突出，社会效

益、经济效益和人才效益显著，成为行业榜样。

5、“巾帼文明岗”内部管理规范，有明确的争创计划，有切实可行的学习、管理和岗位责任制度，有规范的行业服务标准、达标要求和奖惩激励机制。

6、“巾帼文明岗”成员诚实守信，办事公道，优质服务，自觉奉献社会，积极参与扶贫助困等社会公益活动，献爱心，讲奉献，受到公众好评，有良好的社会信誉。

三、评选及表彰

1、凡符合“巾帼文明岗”评选条件，且持续开展创建活动一年以上并取得显著成效的单位及岗组，可向县妇联申报参加“巾帼文明岗”评选。

经县妇联组织检查验收后，达到标准的进行命名表彰。

2、“巾帼文明岗”的评选，以岗组为参评主体，采取自我申报、群众评议、行业推荐、逐级报批的方法。

原则上，申报上一级“巾帼文明岗”的必须是本级“巾帼文明岗”。

3、各行业和部门要严格评选标准，严把质量关，确保评选出的“巾帼文明岗”是具有先进性和代表性的优秀群体，起到“授一个岗，带一批人；挂一次牌，树一面旗帜”的品牌效应。

4、“巾帼文明岗”每两年评选、表彰一次，一般在“三八”节期间进行命名表彰。

并从中择优推荐，参加市级“巾帼文明岗”的评选。

5、对评选出的“巾帼文明岗”以精神鼓励为主，所在行业和单位可根据实际情况，由本单位一次性发给岗组成员奖金，奖金由单位自行