市场营销理论与实务授课教案部分.docx
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市场营销理论与实务授课教案部分
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第一教学周（第一次课）
课题
第1章市场营销学认知1.1理解营销学中的关键概念
教学目的
通过教学，使学生理解市场营销的含义，明确市场营销涉及的核心概念，该学科的研究对象及内容，了解其发展史。
教学重点
市场营销与市场营销学的含义、研究对象、内容。
教学难点
市场营销涉及的核心概念
教学方法
讲授法
教学内容提纲
介绍课程的性质、特点、教学计划
1.1市场营销与市场营销学
1.1.1市场营销的基本含义
1.1.2市场营销涉及的核心概念
1）需要、欲望和需求2）产品3）价值、满意和质量4）交换、交易和关系
5）市场6）市场营销者
1.1.3市场营销学的研究对象与主要内容
1.1.4国外市场营销学的产生与发展
1）萌芽阶段2）发展与应用阶段3）形成和巩固阶段4）完善和创新阶段
1.1.5我国市场营销学的形成和发展
1）引进和传播阶段2）研究、形成、发展和应用阶段
1.1.6学习、研究市场营销学的意义
课堂小结
教学后记
学生能对本课程的作用有足够的重视，学生的学习态度端正，参与讨论发言积极，能自觉积极思考。
教学气氛良好。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第一教学周（第二次课）
课题
第1章市场营销学认知1.2市场了解中国市场营销的发展历程
教学目的
通过教学，使学生全面认识、理解市场的含义，掌握市场的分类，能联系实际分析当代市场的特征。
教学重点
市场概念、分类。
教学难点
当代市场特征
教学方法
讲授法
教学内容提纲
复习提问：
1.2市场
1.2.1市场概念
1）市场的含义2）营销市场市场=人口＋购买力＋购买欲望
1.2.2市场的类型
1）市场范围2）市场客体3）市场状况4）竞争程度5）流通环节
6）购买目的
1.2.3当代市场的特征
1）市场的科技化2）市场的国际化3）市场的软化4）市场的绿化
5）市场的标准化6）市场的差别化7）市场的替代化8）市场的高级化
举例加以说明；课堂小结。
教学后记
学生能积极参与课堂讨论，能积极思考；结合案例教学，学生对专业性较强的概念有一定认知；教学效果良好。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第二教学周（第一次课）
课题
第1章市场营销学认知1.3清楚西方市场营销观念的演变
教学目的
通过教学，使学生理解市场营销观念在市场营销活动中的重要性，了解市场营销观念的发展演变过程及具体内容。
教学重点
市场营销观念的含义及其发展演变过程。
教学难点
新、旧营销观念的联系与区别
教学方法
讲授法
教学内容提纲
复习旧课，导入新课
1.3市场营销观念
解释概念，说明其重要性
1.3.1生产观念
1.3.2推销观念
1.3.3市场营销观念
1.3.4生态营销观念
1.3.5社会营销观念
新旧营销观念的区别
出发点方法产销关系目的
旧企业擅长的产品推销与宣传以产定销获得短期利润
新顾客需要整体营销活动以销定产，产需结合满足需要，获长期利润
前者为卖方市场，后者为买方市场。
课堂小结
教学后记
由于专业性较强，老师应该多采用案例教学，在案例分析与讨论中巩固专业知识。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第二教学周（第二次课）
课题
第1章市场营销学认知1.3市场营销观念
教学目的
通过教学，使学生明确现代营销观念所包含的具体内容及发展趋势，并运用实例进行分析、论证。
教学重点
绿色营销观念，大市场营销观念。
教学难点
4C营销观念
教学方法
讲授法、练习法
教学内容提纲
复习提问：
讲授新课
1.3.6绿色营销观念
1.3.7大市场营销观念
4Ps＋2Ps
政治力量；公共关系
1.3.8突出4C营销观念
1）真正重视消费者
2）了解消费者为满足其需要而会付出的成本
3）如何给消费者方便以购得商品
4）应当考虑怎样沟通
课堂小结
总结本章内容
布置本章作业
教学后记
学生讨论问题,老师后总结,收到了良好的教学效果。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第三教学周（第一次课）
课题
第2章营销信息与营销环境分销
2.1熟知市场营销信息的收集方法
教学目的
通过教学，使学生明确市场营销信息的含义、特征及其在营销活动中的重要性，明确其包含的内容，初步掌握信息的管理。
教学重点
市场营销信息的概念、特征、内容。
教学难点
市场营销信息的管理
教学方法
讲授法、讨论法
教学内容提纲
介绍本章内容、学习目标
2.1市场营销信息
2.1.1市场营销信息的作用
1）市场营销信息的含义2）市场营销信息的特征3）市场营销信息的功能作用
2.1.2市场营销信息的内容
商品供求及其变化；商品价格及变化；市场竞争情况及变化；技术进步和新产品开发；
国际市场及变化；与市场营销有关的其他信息
2.1.3市场营销信息的管理
1）市场营销信息的搜集2）市场营销信息的加工3）市场营销信息的传输和储存
4）建立企业营销信息系统
课堂小结
教学后记
由于专业性较强,采用老师引出问题，学生讨论问题,老师后总结,收到了良好的教学效果。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第三教学周（第二次课）
课题
第2章营销信息与营销环境分销
2.2了解微观市场营销环境的构成
教学目的
通过教学，使学生理解市场营销环境所包含的内容及表现出来的特征，能联系实际分析直接营销环境的诸要素。
教学重点
市场营销环境的含义、特征、构成要素。
教学难点
直接营销环境分析
教学方法
讲授法、练习法
教学内容提纲
复习旧课，引入新课
2.2市场营销环境
2.2.1市场营销环境的特征
1）客观性2）关联性与相对分离性3）变化性与相对稳定性
4）环境的不可控性与企业的能动性
2.2.2直接营销环境
1）企业2）供应商3）市场营销渠道企业4）目标顾客
5）竞争者（愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者）
6）公众（金融；媒介；政府；社民行动；地方；一般；企业内部公众）
课堂小结
教学后记
本节内容较抽象，学生缺乏感性认知，需要结合案例教学。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第四教学周（第一次课）
课题
第2章营销信息与营销环境分析
2.3了解宏观市场营销环境的构成
教学目的
通过教学，使学生理解构成企业间接营销环境所包含的诸多要素，能联系实际对其进行分析。
教学重点
人口环境、经济环境、社会文化环境。
教学难点
经济发展阶段
教学方法
讲授法、讨论法
教学内容提纲
通过案例导入新课
2.2.3市场营销间接环境
1）人口环境
总人口、地理分布、年龄结构、性别、家庭、流动、其他因素
2）经济环境
经济发展阶段、地区发展、产业结构、货币流通、收入、消费结构
3）自然环境（三类资源）
4）科技环境
5）政治法律环境
国家经济体制、政治形势、路线、方针政策、团体、法律、法规
6）社会文化环境
民族习俗、教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、亚文化群
课堂小结
教学后记
在讲解过程中充实资料，起到了非常好的教学效果。
学生能积极参与思考，达到教学目标。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第四教学周（第二次课）
课题
第2章营销信息与营销环境分销
2.3学会分析营销环境及运用营销对策
教学目的
通过教学，使学生理解环境分析的基本策略，能结合实例对环境问题进行深入的分析。
教学重点
环境分析的基本策略。
教学难点
环境分析矩阵
教学方法
讲授法、练习法
教学内容提纲
通过案例导入新课
2.3市场营销环境分析
2.3.1环境分析的基本策略
1）消极反应2）积极反应
威胁水平
出现概率
高
低
高
低
机会水平
冒险环境
理想环境
大
影响程度
1
2
困难环境
成熟环境
小
3
4
⑶
⑴
潜在利益
1
2
3
4
2.3.2环境威胁分析⑴
2.3.3市场机会分析⑵
2.3.4综合环境分析⑶
⑵
课堂小结
教学后记
学生感性认识强，讨论发言积极，课堂气氛良好。
学生对营销环境掌握透彻。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第五教学周（第一次课）
课题
第3章消费者购买行为分析3.1顾客价值理论
教学目的
通过教学，使学生明确顾客让渡价值构成的具体内容，理解顾客满意度对企业营销所产生的影响力。
教学重点
顾客让渡价值。
教学难点
顾客满意度
教学方法
讲授法、案例分析法
教学内容提纲
介绍本章内容，学习目标
3.1顾客价值理论
3.1.1顾客让渡价值
整体顾客价值－整体顾客成本
整体顾客价值
整体顾客成本
3.1.2顾客满意度（CS理论）
满意的顾客即忠诚的顾客
1）从消费者层面分析2）从企业层面分析
课后小结
教学后记
学生能积极参与课堂讨论，能积极思考；结合案例教学，学生对专业性较强的概念有一定认知。
教学效果良好。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第五教学周（第二次课）
课题
第3章消费者购买行为分析3.2消费者需要
教学目的
通过教学，使学生明确几种有关消费者需要的相关理论，在此基础上，理解消费者需要的特征、种类等问题。
教学重点
消费者需要的相关理论。
教学难点
消费者消费结构阶段论
教学方法
讲授法
教学内容提纲
3.2消费者需要
3.2.1消费者需要的概念
3.2.2消费者需要的理论
1）马斯洛需要层次论2）恩格斯消费阶段论
3）宇野正雄消费结构阶段论
3.2.3消费者需要的特征
3.2.4消费者需要的产生
1）生理状态原因2）社会情景原因
3）认识原因
3.2.5消费者需要的种类
产生和起源；对象的性质；需要的层次；社会属性
课堂小结
教学后记
学生能积极参与课堂讨论，能积极思考，教学效果好。
安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称
市场营销理论与实务
上课时间
第六教学周（第一次课）
课题
第3章消费者购买行为分析
3.3消费者购买动机与购买行为分析
教学目的
通过教学，使学生从理论上认识消费者购买动机的成因，能结合实际（或自己的体验）分析
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