物流学概论项目习题及答案doc.docx

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物流学概论项目习题及答案doc

物流学概论

项目一物流基础习题及答案

—、判断题

1.美国是最早研究物流的国家。

因此，我国是从美国引进“物流”一词的。

（X）

2.Logistics与physicaldistribution的不同在于logistics已突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到生产领域。

（）

3.物流包括包装、装卸、搬运、运输、仓储、保管、流通加工和物流信息处理等基本活动。

（"）

4.企业物流包括生产物流和流通物流。

（丿）

5.从物流的定义可以看出，物流活动是最近才出现的。

（x）

二、单选题

1.物流可以创造物品的（D）、时间效用和形态效用。

A.规模效益

B.使用价值

C.价值

D.空间效用

2.（A）属于宏观物流。

A.社会物流

B.企业物流

C.行业物流

D.供应物流

3•从（C）角度出发，物流涵盖了供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等不同的范畴。

A.物流系统的性质

B.物流活动的空间范围

C.物流的作用

D.物流运输方式

4•以下属于物流的对象是（D）

A.建筑物

B.未砍伐的森林

C.矿山

D.煤炭

5.通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映。

B）

A.形式效用

B.空间效用

C.时间效用

D.占有效用

三、多选题

1•物流按物流活动的空间范围分为（BCD）o

A.行业物流

B.地区物流

C.国际物流

D.国内物流

2.物流创造的基本效用包括（BCD）o

A.经济效用

B.时间效用

C.空间效用

D.形质效用

3.物流的特点包括（ABCD）o

A.物流是创造价值的活动

B.物流活动具有服务性

C.物流活动涉及的范围广泛

D.物流的整体性、综合性要求高

4.现代物流的基本构成有（ABD）

A.装卸搬运、包装

B.流通加工、信息处理

C.储存、交接验收

D.运输、储存、配送

5.物流对企业的作用包括（ABCD）o

A.物流是企业生产连续进行的前提条件

B.物流信息是企业经营决策的重要依据

C.物流能增强企业竞争力

D.物流为企业提高服务水平

四、简答题

1.结合实际谈谈你对物流概念的理解。

国家质量技术监督局2001年4月17日批准颁布的《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—2001）对物流的定义为：

“物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实卩示需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机地结合。

"

理解物流概念，应当注意以下几点：

（1）物流是物品物质实体的流动

物流的对象只能是可以移动的物品，即动产，而不可能是不动产。

而商流的对象则包括动产和不动产。

（2）物流是物品由提供地向接收地的定向流动

物流不仅是物品物质实体的流动，而且只能是由提供地向接收地的定向流动。

例如，汽车零部件由生产地（提供地）向汽车制造厂、修理厂和汽车配件商（接收地）流动，最终向顾客（最终消费者）流动，而绝不可能倒过来流动。

即使是废弃物和退货的流动，也是由废弃物的提供者、退货的顾客（在这里他们是物品的提供者）向接收废弃物或退货的地方流动。

换言之，物流的方向性是非常明显的,只能是由提供地向接收地的流动。

（3）物流是若干活动的有机结合

物流包括包装、装卸、搬运、运输、仓储、保管、流通加工和物流信息处理等基本活动，并且是这些活动的有机构成，物流绝不是单纯的运输活动，也不是装卸、搬运、包装等活动的简单组合，而是这些活动的有机构成。

对此，我们可以用一个典型的例子来说明。

汽车是由大大小小的各种各样的零部件组成的，但是，我们并不能把生产汽车零部件的厂商，如轮胎厂等说成是汽车厂；而汽车厂可能什么零部件都不生产，但却是汽车厂，因为它生产汽车。

（4）物流具有普遍性

物流具有普遍性，是指物流存在于各种产品（包括服务）的从生产到消费的全过程，或者是说在社会经济生活的方方面面。

（5）物流能够创造物品的多种效用

物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用。

2.简述现代物流与传统物流的差异。

现代物流与传统物流之间的区别可以从物流服务特点、物流服务管理、物流信息技术和物流管理四个方面加以区别，具体内容如下表：

内容

传统物流

现代物流

物流服务特点

各种物流功能相对独立；无物流中心；

不能控制整个物流链；限于地区物流服务；

短期合约

广泛的物流服务项目；第三方物流被广泛采用；采用物流中心；

供应链的全面管理；提供国卩示物流服务；

与全球性客户的长期合作

物流服务管理

价格竞争；提供标准服务

以降低总物流成本为目标；

增值物流服务；

为顾客提供“量身定做”的特殊服务

物流信息技术

无外部整合系统；有限或无EDI联系；无卫星定位系统

实时信息系统；

与顾客、海关等的EDI联系；卫星跟踪系统；

存货管理系统

物流管理

有限或无现代管理

全球质量管理；时间基础管理；业务过程管理

3.物流的分类方法有哪些？

如何分类？

物流按照系统性质可以分为：

社会物流、行业物流、企业物流等。

物流按照物流活动的空间范围可以划分为：

地区物流、国内物流和国际物流等。

从物流作用的角度出发，物流涵盖了供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等不同的范畴。

项目二现代物流管理习题及答案

判断题

1•物流管理的对象包括：

对物流活动诸要素的管理，如对运输、储运等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。

（丿）

2.物流合理化，就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。

（）

3.企业物流质量就是根据物流运动规律所确定的物流工作量化标准与根据物流经营需要而评估的物流服务的顾客期望满足程度的有机结合。

（）

4.物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是成本而不是物流，物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。

（x）

5.物流模数即集装基础模数尺寸，集装模数尺寸是物流标准化的基点，它影响着与其有关的其他环节的标准化。

（）

%1.单项选择题

1.（C）是企业物流的理想目标

A.最低库存

B.安全库存

C.零库存

D.最优库存

2.物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的（B）。

A.信息

B.服务

C.产品

D.运输

3.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（0

A.物流收益

B.物流价值

C.物流成本

D.物流价格

4.（B）是企业管理物流运作的主要指标，但其本身并不能反映企业的物流运作好坏。

A.配送成本

B.物流总成本

C.运输成本

D.包装成本

5.国际标准化组织已基本认定（C）为物流系统基础模数尺寸。

A.500mmx500mm

B.800mmx600mm

C.600mmx400mm

D.1000mmx400mm

%1.多项选择题

1.配送成本是企业的配送中心在进行分货、配货、送货过程中所发生的各项费用的总和，其成本费用主要包括：

（BCD）。

A.流通加工材料费

B.配送运输费用

C.分拣费用

D.配装费用

2.物流服务质量的具体衡量指标，主要是：

（ABCDE）。

A.时间B.成本C.数量D.质量

3.物流质量指标体系中衡量数量的正确性的指标有（ACD）o

A.仓储物品盈"5■率

B.仓储计划完好率

C.采购计划完成率

D.供应计划完成率

4.以下属于物流标准化的特性的是（ABCD）o

A.复杂性

B.协调适应性

C.国际性

D.安全性

5.物流模数标准包括（ABD）

A.物流基础模数尺寸标准

B.物流建筑基础模数尺寸

C.物流核算统计的标准

D.集装模数尺寸

%1.简答题

1.企业实施物流管理是为了实现哪些目标？

物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。

物流管理的具体目标包括「快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。

（1）快速反应

快速反应关系到企业能否及时满足客户的服务需求的能力。

信息技术的提高为企业创造了在最短的时间内完成物流作业并尽快交付的条件。

快速反应的能力把物流作业的重点从预测转移到以装运和装运方式对客户得需求做出迅速反应上来。

（2）最小变异

最小变异就是尽可能控制任何会破坏物流系统表现的、意想不到的事件。

这些事件包括客户收到订货的时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物交付到不正确的地点等。

传统解决变异的方法是建立安全储备库存或使用高成本的溢价运输。

在充分发挥信息作用的前提下，采取积极的物流控制手段可以把这些风险减少到最低限度，作为经济上的结果可以提高物流的生产率。

（3）最低库存

保持最低库存的目标是把库存减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。

“零库存''是企业物流的理想目标，物流设计必须把资金占用和库存周转速度当成重点来控制和管理。

（4）整合运输

最重要的物流成本之一是运输。

一般来说，运输规模越大及需要运输的距离越长，每单位的运输成本就越低。

这就需要有创新的规划，把小批量的装运聚集成集中的、具有较大批量的整合运输。

（5）产品质量

由于物流作业必须在任何时间、跨越广阔的地域来进行，对产品质量的要求被强化，因为绝大多数物流作业是在监督者的视野之外进行的。

由于不正确的装运或运输中的损坏导致重做客户订货所花的费用，远比第一次就正确地履行所花费的费用多。

因此，物流是发展和维持全面质量管理不断改善的主要组成部分。

（6）生命周期支持

某些对产品生命周期有严格需求的行业，回收已流向客户的超值存货将构成物流作业成本的重要部分。

如果不仔细审视逆向的物流需求，就无法制定良好的物流策略。

因而，产品生命周期支持也是设计的重要目标之一。

2.企业的物流成本有哪些？

如何降低企业的物流成本？

物流成本涵盖了生产、流通、消费全过程的物品实体与价值变化而发生的全部费用。

它包括了从生产企业内部原材料的采购、供应开始，经过生产制造中的半成品、产成品的仓储、搬运、装卸、包装、运输以及在消费领域发生的验收、分类、仓储、保管、配送、废品回收等过程发生的所有成本。

降低物流成本的基本途径有:

（1）通过效率化的配送来降低物流成本企业实现效率化的配送，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本。

（2）利用物流外包降低企业物流成本。

降低投资成本企业把物流外包给专业化的第三方物流公司，可以缩短商品在途时间，减少商品周转过程的费用和损失。

有条件的企业可以采用第三方物流公司直供上线，实现零库存，降低成本。

（3）借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。

在传统的手工管理模式下，企业的成本控制受诸多因素的影响，往往不易也不可能实现各个环节的最优控制。

企业采用信息系统一方面可使各种物流作业或业务处理能准确，迅速的进行；见一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可控制物流成本发生的可能性。

（4）加强企业职工的成本管理意识。

把降低成本的工作从物流管理部门扩展到企业的各个部门，并从产品开发、生产、销售全生命周期中，进行物流成本管理，使企业员工具有长期发展的“战略性成本意识”。

（5）对商品流通的全过程实现供应链管理。

掌握物流成本管理方法使由生产企业、第三方物流企业、销售企业、消费者组成的供应链的整体化和系统化，实现物流一体化，使整个供应链利益最大化，从而有效降低企业物流成本。

3.你认为物流标准化对物流管理有哪些影响？

（1）有利于物流水平的提高。

物流水平的提高需要物流管理特别是大系统物流管理各内部环节有机联系，保证统一性。

例如，我国的商品编码尚未健全，各个领域，各个地方制订了自己的物资编码，导致商品信息无法顺畅传递，妨碍了物流水平的提升。

（2）有利于降低物流成本。

这可以体现在物流设备，如运输车辆，集装容器实现统一化标准化后，实现了物流各个环节的联系，可以实现“门到门”的服务,也可以实现联运，如我国铁路与公路的集装箱实现统一标准后，消除“倒箱”这个环节，降低了成本。

（3）物流标准化是实现现代物流系统化管理的重要手段之一。

随着物流技术的进步和市场竞争的需要，现代物流越来越强调对物流过程的系统化管理，以通过物流系统的优化降低物流成本。

现代物流的系统化管理体现在以下两个方面，—是对企业经营活动的商流、资金流、物流、信息流统一进行系统化管理，即物流的系统化不仅仅是对物流本身的管理，而是以企业经营管理为中心追求企业价值最大化的综合一体化管理；二是社会物流资源的系统化管理。

随着供应链管理模式的产生，物流的管理范围由企业内部向企业外部延伸扩展，将不同企业（包括生产企业、商业企业、物流企业）中的物流资源进行系统化管理，这是跨企业的社会物流资源的系统化管理，也是物流服务的社会化，要实现物流的系统化管理，保证物流系统的统一协调以及系统内各环节的有机联系，需要采取很多种方法和手段，物流标准化是实现现代物流系统化管理的很重要的手段。

项目三现代物流的功能习题及答案

%1.判断题

1•运输的基本功能之一是只具有“时间效用”它通过创造时间效用来创造价值。

同种物品由于时间不同，其使用价值的实现程度不同，。

（X）

2.铁路运输具有明显适应性特点，灵活性差好。

（X）

3.物流中心仓储与配送仓储在概念上略有不同，但实际基本无差别。

（X）

4.装卸搬运是附属性、伴生性的活动。

（V）。

5.流通企业可以通过运输、保管、配送等物流功能获得一部分从生产企业转移过来的价值，但流通加工不能给物品创造增值价值。

（X）

%1.单项选择题

1.多种运输方式之中，连续性最强的运输方式是（D）。

A公路运输

B铁路运输

C水路运输

D管道运输

2.托盘装卸利用叉车对托盘集装的货载进行装卸，属于（C）方式。

A“吊上吊下”

B“滚上滚下”

C“叉上叉下”

D“搬上搬下”

3.包装的最基本功能是（A）。

A保护功能

B便利功能

C促销功能

D美观功能

4.配送的多种形式中配送灵活性最高的配送形式是（D）。

A定量配送

B即时配送

C定时配送

D定时定量配送

5.流通加工不合理的流通加工形式不包括以下①）。

A流通加工地点设置不合理

B流通加工方式选择不当

C流通加工功能过于简单

D流通加工成本过低

%1.多项选择题

1.按运输方式分类，运输方式主要有（ABCD）。

A公路运输

B铁路运输

C水路运输

D管道运输

2.按仓储对象划分，仓储可以划分为（BD）。

A公共仓储

B普通物品仓储

C配送仓储

D特殊物品仓储

3.单件作业法对象主要是（ABCD）。

A包装杂货

B多种类

C少批量货物及单件大型

D笨重货物

4.配送中心规划的基本原则是（ABCD）

A适应原则

B竞争原则

C低成本原则

D方便性原则和统筹原则

5.流通加工和生产加工的区别主要体现在以下（ABCD）方面？

A.加工对象

B.加工程度

C.创造价值

D.加工责任人和加工动机

%1.简答题

1.说明各种运输方式的优缺点。

公路运输的主要优点表现为：

①灵活机动，适应性强。

公路运输时间没有限制，其次可以因地制宜，对发车站、收到站的设施要求都不高。

②全运程速度快。

可实现“门到门”的直达运输。

即从发货人门口一直到收货人门口，而不需要转运或反复装卸搬运。

③公路原始投资少，建设期短，资金周转快，回收期短。

其次公路运输也可以作为其他运输方式的衔接手段。

公路运输的不足之处就是运输能力比较小，运输成本较高；运行持续性较差，不宜作长途运输。

公路运输的经济半径，一般在200公里以内。

此外，公路运输易造成环境污染，安全性较低。

铁路运载的主要优点是运行速度快，运输受自然条件限制少，载运量大，能耗小、污染少、安全性好，运输成本比较低。

主要缺点是灵活性差，只能在固定线路上实现运输，而且一般需要与其他运输手段配合和衔接。

铁路运输经济里程一般在200公里以上。

所以铁路运输不适合短距离运输。

其次具有前期投资高，建设周期长，营运缺乏弹性，灵活性较差等不足。

水路运输的主要特点是：

①运载能力大、运输成本低，能耗少、投资省；②受自然条件的限制与影响大；③开发利用涉及面较大；④运输速度慢。

水路运输一般适合大批量、长距离的货物运输。

水路运输主要有沿海运输、近运输海、远洋运输、内河运输等几种形式，其中远洋运输是大多数国家货物对外贸易最主要的一种运输方式。

航空运输，具有快速、机动的特点，是现代旅客运输、尤其是远程旅客运输的重要方式；为国际贸易中的贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可或缺的。

管道运输的主要优点是连续性强、安全性高，消耗少；运输量大，定向性强;建设周期短，运输费用低；不占用土地，管理方便，利于环境保护；密封设备可避免物品损失。

此外，管道运输不存在其他运输设备本身在运输过程中消耗动力所形成的无效运输问题。

管道运输的缺点是建设投资大，专用性强，对运输货物

有特定要求和限制，灵活性斧。

2.简述包装的概念、分类和功能。

包装定义为：

包装为在流通过程中保护商品，方便储运，促进销售按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。

也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程施加一定技术方法等的操作活动。

1）按照包装的作用分为商业包装和运输包装。

2）按包装形态可分为逐个包装、内包装、外包装三大类。

3）按包装使用次数可分为一次性包装、复用性包装两大类。

一次性包装如纸盒、塑料袋。

复用性包装如能直接消毒、灭菌再使用的玻璃瓶，或回收在复制的金属、玻璃容器等。

4）按包装的保护技术可分为防潮包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装、危险品包装等。

（1）保护功能

保护功能即保护商品不受损伤，它是包装的最基本功能。

（2）便利功能

便利功能是指包装便于运输、装卸搬运和仓储，同时也便于消费者使用。

（3）促销功能

3.简述配送中心总体规划设计的基本原则。

项目四企业物流习题及答案

判断题

1.物流活动是伴随着企业的投入十转换十产出而发生的。

相对于投入的是企业外部供应或企业外部输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。

（V）

2.在网络经济时代，很多企业要构筑广域的或者全球的供应链，这就要物流企业有更强的能力和更高的水平，这是一般生产企业不可能做到的，从这个意义来讲，企业物流是未来物流发展的大势所趋。

（X）

3•企业物流子系统功能相互制约，成本交替损益：

如“效益背反”现象，这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象。

（V）

4.按物流在企业经济活动中的作用，企业物流可以分为供应物流、生产物流、销售物流和逆向物流。

（V）

5.在制品控制是生产作业控制的关键。

它包括物料投入进度控制、物料出产进度控制、和工序物料控制等内容。

。

（X）

%1.单项选择题

1•从生产的专业化的角度分类，下列不属于生产物流的是（B）o

A.大量生产

B.固定式生产

C单件生产

D.成批生产

2.生产物流控制是物流控制的核心，是实现生产作业计划的保证。

生产物流控制的内容不包括（C）o

A.物流进度控制

B.在制品控制

C.强制控制

D.偏差的测定与处理

3.下列不属于供应物流内容的是（A）o

A.包装

B.装卸搬运

C.采购

D.生产资料供应

4•生产物流的特征不包括（B）o

A.物流运行的伴生性

B.客户服务物流

C.物流过程的稳定性

D.附加加工价值

5•物流过程的（C）明显增加，从而可以加强供应商、物流商、批发商、零售商在组织物流过程中的协调和配合以及对物流过程的控制。

A.运输敏捷

B.节约成本

C.服务性

D.可见性

%1.多项选择题

1.企业物流主要包括以下几个环节（ABCD）

A.采购物流

B.销售物流

C.生产物流

D.回收物流

2•从物料流向的角度分类，生产物流可以分为（ABD）

A.流程式生产

B.加工装配式生产

C.移动式生产

D.固定式生产

3•企业物流活动作为一个系统，由（ABC）组成。

A.输入

B.转换

C.输出

D.反馈

4.逆向物流的特点包括（ABCD）

A.缓慢性

B.混杂性

C.多变性

D.分散性

5•销售物流模式包括（ACD）

A.自建物流模式

B.第四方物流模式

C.第三方物流组织模式

D.用户自己提货模式

%1.简答题

1.简述回收物流的含义。

回收物流指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

即企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西的回收是需要伴随物流活动的。

如果回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品的质量，占用很大空间，造成浪费。

2.简述生产物流的控制步骤。

生产物流控制是指在生产作业计划执行过程中，对有关产品或零部件的数量和生产进度进行控制。

生产物流控制是物流控制的核心，是实现生产作业计划的保证。

在实际的生产物流系统中，由于受系统内部和外部各种因素的影响，计划与实际之间会产生偏差，为了保证计划的完成，必须对物流活动进行有效控制。

因此，物流控制是物流管理的重要内容，也是物流管理的重要职能。

生产物流控制的主要内容有：

（1）物流进度控制

生产物流进度控制是对物料从投入到成品入库为止的全过程进行的控制。

生产物流进度控制是生产作业控制的关键。

它包括物料投入进度控制、物料出产进度控制、和工序物料控制等内容。

（2）在制品控制

在制品控制，主要包括：

控制车间内各工序之间在制品的流转和跨车间协作工序在制品的流转，加强工序间检验对在制品流转的控制。

此外，还可以采用看板管理法控制在制品的占用量。

采用“看板方式”生产与一般方式生产的一个显著区别是，它不是采用前道工序向后道工序送货，而是实行后道工序在需要的时候向前道工序领取需要的部件，前道工序只生产被后道工序取走的那部分零部件，严格控制零部件的生产和储备。

看板作为取货指令、运输指令、生产指令，用以控制生产和微调计划有着重要的作用。

它是随物流运动而发挥作用的。

（3）偏差的测定与处理

在生产物流计划实施过程中，按照预定时间及顺序检测计划执行的结果，即计划量与实际量的差距，根据发生差距的原因及程度,采用不同的方法进行处理。

完成上述控制内容的系统可以采取不同的结构和形式,但都具有一些共同的要素。

这些共同的要素包括以下几个方面：

1）强制控制和弹性控制的程度。

即通过有关期量标准、严密监控等手段所进行的强制或自觉控制。

2）目标控制和程序控制。

即控制系统是核杳生产实际结果还是对生产程序、生产方式进行核杳。

3）管理控制和作业控制。

管理控制的对象是全局，是指为使系统整体达到最佳效益而按照总体计划来调节各个环节、各个部门的生产活动。

作业控制的对象是对某项作业进行控制，是局部的，其目的是保证具体任务或目标的实现。

有时不同作业控制的具体目标之间可能会出现脱节或矛盾的情况，需要管理控制对此进行协调•以达到整体最优的效果。

生产物流控制的程序对不同类型的生产方式来说，基本上是一样的。

与控制的内容相适应，生产