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干货全球养老领域的创新报告上中下

干货全球养老领域的创新报告(上中下)

内容提要:

全球养老产业创新状况Aging2.02016全球项目营回顾深入调查:

创业公司专注于社会对老年人的包容性

第一期我们先来谈谈全球养老产业创新状况。

全球养老产业创新状况在本节中,我们将会了解解决方案的框架,并讨论全球养老创新的趋势。

全球创新创业状态下面四类作为解决方案的框架,在创新与养老的交叉:

精神,出行,独立性,和关怀。

下面的图表突出在这些主要领域的其中一些初创公司。

精神出行独立性照护全球趋势创新与老龄化交叉的全球趋势

今天,养老行业日趋成熟,来自于新的创业公司从早期同行的成功和失败中学习,养老机构对于控制成本和创收的压力,以及在技术与设计的重大进展。

以下是对于初创企业和机构有借鉴意义的,为老年人和他们的家庭提供解决方案的十个重大趋势。

1以人为本的设计终于到来曾经笨重的吊坠和个人急救响应服务(PERS)设备已经转型,现在是一件精心设计并同时负有多功能性的产品。

智能首饰公司像WiseWear现在提供被动的健康监测-老年人不需要输入,只需要戴着珠宝即可。

非穿戴式健康追踪器如Ally可以监测老年人在家时的健康状况。

强调设计和风格旨在降低使用障碍,避免因为过于“笨重”而降低使用率。

2用户界面消失为老年人设计时用户体验是最重要的。

复杂的指令、鼠标、触摸板、键盘是对于灵活性不高的老年人来说一项不小的挑战。

亚马逊的Alexa和GoogleHome代表一个新的交互平台,我们开始看到初创公司在构建解决方案。

其他新兴的解决方案包括手势控制,使用者能够用一个简单的手势便能控制在他们家里的智能家居和设备(Reemo、Myo),还有嵌入传感器、监测生命体征并提供预警的智能服装(SirenCare、Ohmatex)。

3

影响健康问题的社会因素越来越多以老年人为主的创新技术为医疗带来了益处。

医疗计划和医疗体系寻求降低医疗保险患者的护理成本,从而加深了他们对影响健康的社会因素的关注,例如社会对老年人的包容性、出行、和健康食品。

公司像CareMore和Lyft一起合作帮助患者出行以便获得他们所需要的服务。

另一个最近的例子是JohnsHopkinsBayviewMarylandHealthSystem和MealsonWheels合作,通过募集社会影响力债券,加速在马里兰州的送餐服务。

4整合服务的出现利用先进技术的管家服务提供“以人为中心”的解决方案,直接服务于老年人及其家人,而不是让人们花时间去寻找服务。

通过一个方便使用的应用程序,如Cubigo或Envoy的即时本地服务助理,让老年人可以找到高质量的本地服务提供商并得到所需的帮助。

这些服务帮助了老年人完成他们的事情,并免除了需要同时面对多个服务提供商或应用程序的负担。

5

消费化和专业化的机器人机器人不是万能的,而是为特定目的设计的。

有些机器人提供老年陪伴与情感上的安抚(Jibo,CataliaHealth),而另一些则注重提高工作效率。

在这两种情况下,成功的机器人初创公司将去除不太理想的任务,并加强与人之间的交流。

我们相信下一波的潮流可能会是机器人帮助完成家务(例如洗衣服和膳食准备),这已经在酒店和医院里有先例。

6“关怀”共享经济随着越来越多的老年人收入的下降,对增加额外收入或生活费用的诉求逐渐增长。

Airbnb最近的一份报告发现,65岁以上老年人通过Airbnb出租房间每年可获得8,350美元的额外收入,通常可将住房成本从原本总收入的一半下调到四分之一。

通过一些新的机会增加老年人额外收入来源的机会,例如通过SilverNest、FreebirdClub和Room2Care等公司获得。

7人工智能(AI)增强了照护我们开始看到出现了结合人工智能和虚拟替身的解决方案,为老年人提供低成本的虚拟护理。

人工智能解决方案-例如CareAngel的虚拟护理助理,提供每日打电话给老年人的服务-可以帮助家属分担护理和监督责任。

虚拟替身(例如如,Sense.ly,IDAvatars)提供家庭互动支持,护理计划执行以及潜在问题的早期诊断。

护理站(CaringinPlace)和指导决策(Roobrik)正在加强对老年人和护理人员的护理和支持。

8增加对家属的认可和支持家属发挥的重要作用正在得到社会和企业家的认可。

美国退休人员协会AARP已经评估在美国有超过四千万家属照护人员,并估计他们每年提供将近数以万亿美元的服务。

一些具有前瞻性的雇主像Deloitte推出明确支持老年人护理的计划。

初创公司总是努力尝试与家庭护理人员联系,因为他们中的许多人不能自我识别为护理人员(例如,“我只是一个好女儿”),并且可能不太愿意讨论照顾他们父母的难处。

尽管如此,新的创业公司正在提供有针对性的内容(DailyCaring),而当地互助社区(Daughterhood),辅导和护理协调(Cariloop,Care.ly,Tending)提供帮助给这些急需的人群。

9数据共享和协作初创公司和现有公司之间正在形成新的合作关系,以便更好地为老年人提供服务。

现有的提供商和公司都认为初创公司能帮助他们更好的了解他们的目标人群。

CareLides与CareLinx形成战略合作,通过CareLinx的移动应用程序,CareLides提供Lyft的乘车服务,从而使他们的老年客户能够轻松预定汽车出行,例如在专业护理人员的帮助下看医生、出门、拜访亲戚朋友等。

10销售渠道从B2C转向B2B2C作为一个成功面向消费者的解决方案,需要可以成功的营销并分销到老年客户,因为他们通常不认为自己是“老年”产品的用户。

没有已存的B2C渠道,获取客户的成本可能高得令人望而却步,因此许多初创公司将销售重心转移到有大批老年人客户的服务供应商身上,例如Medline、CardinalHealth和McKesson。

一些高级养老社区、护理圈和医院正成为新技术的目标,像是ReminderRosie和LinkedSenior。

此外,一些初创公司直接销售给成功的服务提供商(例如,ClearCare和CareMerge分别销售给家庭护理机构和辅助生活社区)第二期我们就来说说Aging2.02016全球项目营回顾。

Aging2.02016全球项目营回顾2016年举办的第二届Aging2.0全球项目营在25个国家里的33个城市举行。

Aging2.0在过去四年里关注了超过2000家创新公司动态,这次有386家新的创新公司加入。

新兴解决方案的广度和深度是明显的。

虽然健康和生活是非常重要的话题,但老年人想要关注不仅仅这些,他们想要关注其他有趣的话题,比如关于家庭、社区和个人的兴趣喜好等。

368家公司申请2016年全球项目营24%初创阶段27%推出市场45%测试阶段4%成长阶段全球项目营参加公司分布图2016年全球项目营获奖者在国际评委(从养老行业和养老护理行业内选出)筛选后,最后十家公司脱颖而出在旧金山的OPTIMIZE会议上展示。

OPTIMIZE是Aging2.0的年度会议,在这里聚集了医疗学术界的领导者、企业家和养老行业专家,一起分享和交流为老创新的见解。

CareAngel国家:

美国//世界上第一个语音人工智能护理员。

像Siri一样但专属服务老年人,CareAngel帮助老年人更安全,更独立地在自己家里生活。

Cariloop国家:

美国//Cariloop提供全面的服务和工具,帮助老年人的家庭计划及管理老年的护理需求。

EchoCare国家:

以色列//EchoCare开发了一种非穿戴的辅助护理老年人的家庭自动监测系统,可在老年人发生跌倒、精神状态不佳、睡眠呼吸暂停等情况下开启自动警报,并在第一时间采取应急对策。

iTRDiagnostics国家:

美国//iTRDiagnostics开发非植入性的智能生物标志控制板,以帮助医生和研究人员识别神经性疾病(例如帕金森病)和监测其患者。

MundoPrateado国家:

巴西//MundoPrateado是由两位巴西人发起的一项运动,他们搭建了一个资源共享平台,希望通过这项运动激励老年人、家人和朋友以积极和正面的方式面对衰老。

MyndYou国家:

以色列//MyndYou正在开发一个平台,结合了认知开发和远程医疗,旨在帮助阿尔茨海默病患者及其家庭得到最优的生活质量与最佳的护理。

NuEyes国家:

美国//NuEyes是一家技术公司,推出了一种穿戴设备,有助于改善视力丧失(如黄斑变性)患者的生活。

Qompium国家:

比利时//FibriCheck,Qompium作为第一个产品,是一个用于监测患者心脏节律的有效检测工具,尤其对心房颤动的检测卓有成效。

Silvernest国家:

美国//Silvernest提供了一种创新的可扩展的解决方案,用于在线匹配50岁的中老年人房东和室友,并为他们提供了在线管理工具。

Stack国家:

美国//Stack是一个革命性的空间智能平台,将传感器嵌入常见的照明灯中,可进行运动分析、昼夜节律照明和独特的健康跟踪应用。

最后我们就来说说深入调查:

创业公司专注于社会对老年人的包容性。

深入调查:

创业公司专注于社会对老年人的包容性今年的全球项目营发现了数十家新晋公司,提供促进老年人社会包容性的解决方案。

这些解决方案在美国尤其重要,因为最近UCSF(加州大学旧金山分校)的研究发现,超过40%的老年人常常感到孤独,即便他们是与家人住在一起。

随着创新公司不断的挑战传统观念中对于老年人的需求—以护理为中心的传统观点,将会慢慢转向于更丰富/更真实的多维度老年人社会需求和社会角色。

全世界社会包容性的创新领域通常集中在三个主要分类:

类型,方向和来源。

虽然目前暂时没有任何一个项目或产品完全为“社会包容性”提供解决方案,但我们认为,这些科技和创新有助于老年人融入社会。

深入讨论:

社会包容性的初创公司T—类型情感性功能性D—方向赋予接受S—来源家庭

非家庭

支持分类对于以下每个被分析的公司,里面包含了他们所提供帮助的类别。

其中相应的区域会被标记,以表明每个公司的注重点。

类型每天都需要帮助的类型人们不单需要情感上的帮助还包括心理上的指引,特别是当人们年纪越大,如何保持自主性和独立性,还有解决在日常生活中和社交活动里的挑战成为了他们的难题。

随着人们年龄的增长,他们不会简单的从情感需求(情感性)转变为功能性的需求,例如做饭和完成家务(功能性)。

人们在年龄较大的时候需要许多不同类型的帮助。

幸运的是,世界各地的创业公司都提供很多个性化的体验以帮助老年人—从寻找同伴或护理人员的一站式服务,到帮助他们找到具有共同兴趣的同伴的社交媒体。

来源多样化的解决方案家庭成员(家庭)往往是最能给予老年人情感和照顾上帮助的人。

亲属之外的社交(非家庭)也对老年人起着重要作用,有时也是缓解老龄化负面影响的重要因素。

促进老年人社交的新式服务正在全球兴起,出现越来越多让人更容易的与其他人保持联系的产品。

例如,新技术正在简化平板电脑和智能手机的用户体验。

方向帮助的方向不必是单向的老年人在摇椅上安静地度过余下日子的印象,早已被更复杂和更现实的需求所取代。

当意识到老年人需要保持他们与外界的互动,创业者于是开辟了新的方式来帮助老人们。

在2003年的一项研究中发现,老年人主动给予帮助(赋予)实际上比老年人被动接收帮助(接受)更有利于降低发病率和死亡率。

Adaptivecity国家:

西班牙对于年龄较轻的中老年人而言,Adaptivecity的用户界面使他们可以轻松地与家人和朋友保持联系。

通过简单的通话和发短信,以及查看照片和视频的功能,中老年人可以与他们的亲人保持联系。

为个人、家庭和照护人员提供不同的帐户,可以让家庭成员第一时间得知亲人最新的情况,而免去不停询问的麻烦。

AgeWell国家:

南非AgeWell帮助那些身体和(或)精神上有困难的人。

AgeWell提供同伴机制的移动健康检查,以改善居家老年人的健康。

AgeWell员工会定期家访年龄较大的老年人并收集关键信息,帮助解决可能需要的社会服务或医疗服务。

AgeWell正在推进一种可以降低医疗成本的协调老年护理的新模式。

CareHood国家:

加拿大当遭遇疾病、伤害或家人去世时,家人和朋友的安慰有助于正常处理生活事务和消除孤独。

但是,获得帮助和协调也需要时间和精力。

CareHood为需要身体上和情感上帮助的人或照护人员创造了一个在线护理社区,使人们在困难时期更容易找到依靠。

Careship国家:

德国Careship提供的不是传统日常生活帮助或家庭护理,而是老年人的陪伴。

客户可选择个性化服务,从一般的陪伴或特定活动到家庭护理和日常生活帮助。

Cubigo国家:

比利时虽然“居家养老”经常被推广为“成功的”独立养老黄金标准,但是许多在自己家乡长大的老年人面临着营养不良、日常生活不便和过度的孤独感。

Cubigo正在努力应对这些问题,使中老年人的独立生活变得更容易。

易于使用的软件可以安装在任何家用电脑、笔记本电脑或手机上,Cubigo可以让老年人轻松与他们的社区服务联系,以帮助他们在家中独立生活。

TheFreebirdClub国家:

爱尔兰退休后保持活跃与健康有着息息相关的联系。

Freebird为老年人提供安全有趣的点对点社交旅行体验,可以与世界各地的文化人士见面,并一起探索新的生活方式。

Giving&Getting国家:

英国随着年龄的增长,中老年人经常发现自己需要帮助完成日常生活中的活动,即便这些是以前他们可以独立完成的。

不断得到这样的帮助最终将导致依赖感和自我能力下降,从而产生抑郁和被社会孤立感。

通过一个特定的平台,老年人能够轻松地继续保持活力。

通过完成成员请求之后,它帮助鼓励成员参与社会活动和相互交流。

Hogewey国家:

荷兰Hogewey为痴呆症患者提供以人为本的社区生活体验。

它的社区设计颠覆了传统的护理设施,促进了患者间的关系。

Hogewey的六至八人房子将传统家庭里所拥有的元素投射到这个独立村庄设计中,为患有老年痴呆症的老人提供了独特的生活体验。

Klup国家:

荷兰研究指出,非亲属关系对老年人心理和健康拥有同样的重要性。

不幸的是,随着人们年纪越大,培养有意义的、信任的关系,和建交新友谊的机会逐渐减少。

缺乏积极的社交活动和社区俱乐部,老年人难以形成新的社交网络。

Klup是一个组织活动和寻找陪伴的网络应用程序,可帮助拉近老年人之间联系。

随着人们年纪增长,出行变得越来越不便利,如果能常常和家附近的朋友一起相聚能够提升健康指数和幸福感。

KoalaPhone国家:

捷克传统的手机并不是为了满足那些希望常常与家人和朋友联系的活跃老年人而设计的。

细小的手机按钮和文字对于患有关节炎或视力问题的人来说往往是个问题,而对老年人来说使用智能手机应用和功能时通常会感到巨大的压力。

KoalaPhone通过更大的图标、更大的键盘和更少的选项和设置,使智能手机使用更简单和直接,从而减轻了老年人使用的技术障碍。

MarienaBooks国家:

加拿大当人们患上阿尔茨海默病或痴呆症的时候,阅读和写作等活动可能变得困难和沮丧。

这些沮丧最终可以导致人们对这些活动失去兴趣,最终结果可能是进一步衰退并患上抑郁症。

MarlenaBooks提供了为阿尔茨海默病和其他痴呆症患者可阅读的书籍。

这些书的设计适合患者独自或与在亲人陪伴下阅读,并且对患者的病情有医疗的作用。

MaturiJobs国家:

荷兰MaturiJobs是一个在线平台,可帮助年龄50的中老年人找到创造收入的机会,同时使他们能够保持活力,从而提升他们的社交能力和整体健康。

MaturiJobs成功地将中老年就业机会和志愿者机会相结合。

NeeuroPteLtd.国家:

新加坡Neeuro是一个社会型企业,旨在通过神经科技游戏来改善各年龄段的精神健康。

虽然许多公司只专注于大脑训练和模拟游戏,但Neeuro将软件与穿戴器材相结合,可以测量大脑对游戏和活动的即时反应,然后调整个人体验以适应每个用户的特定需求。

对于老年人来说,这可以帮助他们保持良好的精神状态,从而延长他们的社交能力。

RemindMeCare国家:

加拿大RemindMeCare为老年痴呆患者提供训练工具和活动,同时向老年护理团队提供老人的个人信息,以帮助他们更深入地了解患者的身体状况。

了解患者个人背景和喜好可以改变护理团队和该患者的沟通方式,使治疗更加人性化,并让患者们感觉被视为一个独立的个体而不仅仅只是一个痴呆症患者。

ROHA国家:

韩国网上即时通信对于患有关节炎、视力问题以及对智能手机不熟悉的老年人构成难度。

但是,随着年轻一代越来越频密的使用即时通信,老人们与这些年轻家庭成员保持联系变得困难,从而导致老人们和社会的接触减少。

Roha的Catcha平台使消息传递变得更简单和直接,通过语音留言替代短信的打字和阅读,也可以在简洁而美观的主页中通过简单的滑动动作找到想要联系的人名。

Sentab国家:

英国亲戚和朋友居住地域分散,在出行变得困难的情况下,老年人变得难以维持与亲戚朋友间的联系。

由于智能手机等新技术对于老人们来说过于复杂化,Sentab利用他们熟悉的现有科技:

电视机,为老年人提供虚拟会面场所,可以与现有的社交圈子联系同时建立新的社交圈子。

通过简易的用户界面,免费通话、照片和视频共享,Sentab直接引入日常社交到老人家里的客厅来帮助减少老年人的社会隔阂。

SilverJobs国家:

荷兰许多老年人面临着将他们过去的工作经验转化为新工作的困难。

SilverJobs通过讲习班和课程来帮助老年人,让他们获得成功的求职技巧和信心。

SilverJobs作为职业技能培训,也同时帮助老员工过渡到下一个新的工作。

Tinybots国家:

荷兰机器人作为生活中的工具和伴侣,一直都是人们口中的关注点。

Tinybots正在采取一个有趣的方法,鼓励家庭使用者个性化他们的机器人外观,以帮助将其融合到长者的生活环境中,像是帮机器人打扮改变穿着等。

此外,Tinybot特别专注于老年痴呆症患者,因为他们需要尽可能简单的操作,确保机器人可以提供更多的日常生活帮助。

UniperCareTech国家:

以色列Uniper和其他需要一个新设备才可运用的应用程序和科技不同,它的电视应用程序UniTV为老年人提供了一个简单的方法,让老年人可以舒适的在家中通过电视机与家人联系。

UniTV是Uniper的其中一部分,可帮助老年人在居家养老时仍然维护自己的尊严,社交活动和隐私。

Vitalitix国家:

以色列随着年龄的增长虽然许多老年人仍然想要住在自己的家里,但他们往往缺少在需要时立即给予帮助的人。

Vitalitix为紧急服务、GPS定位和老年人的紧急警报提供了一个云端的社交中心。

该平台还将老年人与邻近志愿者“天使”的网络联系起来,让“天使”们可以及时给予老人们帮助,确保老年人保持他们的的独立和活力。

总结在世界各地,新的科技和创新正在对老年人的健康产生影响。

通过我们对专注老龄化创业公司的研究,我们发现虽然其中大部分是传统的医疗创业公司,但更多的侧重于影响老人健康的社会性因素服务(特别是社会包容性),同时已经被证明是可以改变老年人的健康结果。

老龄化专家一直强调“完整”护理的重要性,而不是纯粹仅仅针对临床症状,这也是整个健康医疗的大方向。

此外,许多有前景的创新领域,包括可穿戴设备、智能家居、语音界面、机器人和无人驾驶车等都是完全来自医疗健康区域以外,其中许多公司来自美国以外的地区。

美国卫生局展望将来的医疗健康、非医疗健康和外国的创新将变得越来越重要。

展望未来,其中有三个问题值得我们更深入思考:

1)老年人面临哪些最重要的挑战是可以让创新发挥关键作用?

这将有助于将注意力和资源集中在首要任务上。

2)除纯粹的财务数据外,我们应该如何衡量成功?

我们看到的许多公司都是“社会企业”,他们创造的社会价值远远高于其资产表上所能展现的。

3)我们如何有效连接创新者和产品,以减少资源分散及浪费?

创建有助于分享最佳实践例子,数据(如共同标准和协议)以及商业模式(例如通过激励模式)的方法,培养逐渐壮大的核心创新者群体,为未来美国人口的老龄化做准备。

回答这三个问题的将有助于加快这一领域的创新,从而有利于老年人、医疗健康系统和整个社会的发展。

关于银图:

Aging2.0是一个全球为老创新平台,通过连接、教育和支持创新者来加速改善全球老年生活的创新。

在中国,Aging2.0|Local的活动由银图进行。

我们期冀能够打破地域/行业/思维的信息壁垒,拼凑出银发产业的创新版图。

以上报告内容版权归银图。

养老地产研究id:

yanglaodichanyanjiu

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