万达前期开业准备流程.xls

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新新商商业业项项目目筹筹备备工工作作流流程程（商商业业）时时间间节节点点正式立项开业前14个月开业前13个月开业前12个月（项目开工）开业前11个月开业前10个月开业前9个月开业前8个月开业前6个月开业前5个月开业前4个月开业前3个月论论证证期期预预备备期期筹筹备备期期开开业业准准备备期期重重点点工工作作描描述述规划解读;商业/物管市调;首次筹备会;参与业态定位和设计要点研讨会;完成项目定位/业态规划公司注册及资质;编制计划书;参与建筑方案/深化评审参与初步设计，确定商业房产技术条件商圈/物管/人力市调;二次筹备会;完成架构/编制/薪酬方案和人员到岗计划;参与步行街内装/照明/立面/景观/机电方案评审;完成启动费测算;启动联席会议机制制订招商政策和租金方案;编物业管理方案;完成物业管理招标;介入工程管理招商工作计划书；营销策划推广方案；编制物管文件；物业管理费测算/备案；启动媒体宣传三次筹备会;招商资料准备;首次员工培训;招商启动招商预热期，完成签约仪式和招商发布会;建立会计帐套;介入机电安装强势招商期进度控制;制订临时管理制度;开展异地招商;完成步行街业态规划细案（二版施工图对接）四次筹备会;完成招商;装修准备;保洁/拓荒/绿化招标;参与设备调试;二次员工培训步行街商铺装修开始;制订开业庆典方案/开业营销推广方案完成二次招商/庆典筹备启动;完成主力店交接确认拓拓展展部部组织市调;组织参与业态定位和设计要点研讨会;组织首次筹备工作会;公司注册及资质;编制计划书;参与建筑方案/深化评审参与初步设计，确定商业房产技术条件组织并参与市调;组织二次筹备工作会;组织完成启动费测算和额度申请;协调方案落实完成启动费测算组织三次筹备工作会;组织参与物管费测算；租赁许可证、车场收费许可证等办理组织制订临时管理制度组织四次筹备工作会;协助人员培训,组织装修准备跟进装修开展;制订开业庆典方案开业庆典准备工作招招商商部部全面参与;商圈调查；完成项目定位/业态规划制定招商工作计划完成项目定位/业态规划和招商费预算审批;确定房产技术条件;参与步行街优化设计制订步行街招商政策和租金方案制订招商工作计划书并完成审批完成招商资料准备;招商启动;完成业态规划细案完成签约仪式和招商发布会异地招商启动；办理广告位相关手续招商签约完成；装修准备;餐饮类进场装修非餐饮类毛坯商铺进场装修非餐饮类精装铺进场装修/完成二次招商企企划划部部参与导示系统/墙体广告位设计媒体/广告市场调查;制定营销策划推广方案营销费用预算;媒体招标签约;启动媒体宣传招商预热期推广方案实施强势招商期推广实施/完成导示设计招商收尾期推广方案实施;导视优化制订开业庆典方案/开业营销推广方案开业庆典筹备启动；媒体档期预定；VI指示系统；落实开业前内外场环境美陈布置营营运运部部多种经营点位规划/确定房产条件/招商建立营运管理制度/档案/台账/操作流程及作业规范物物管管部部安安防防部部全面参与;物管市调;资质备案制定工作计划确定物管用房布局物业管理市场调查；参与步行街内装/立面/景观方案评审物业管理招投标制订物业管理方案;物业管理费测算编制物管合同及相关资料制订临时管理制度主力店物业管理界面对接;保洁绿化招标准备;参与导示系统优化；参与商户装修完成保洁招标/清洁拓荒方案工工程程部部参与各系统设备选型设备/计量/材料/地面/立面等优化设计介入现场工程管理，规范业务流程介入管线/设备安装;设备计量等进一步优化设计；制订临时管理制度参与设备调试;介入步行街内装和商户装修管理设备设施整改完善;工程代管；工程遗留问题处置人人力力部部全面掌握项目情况;制订招聘计划;高管招聘并到岗人力资源市场调查完成架构/编制/薪酬方案和人员到岗计划跟进人员到岗情况，组织招聘、面试；结合三标制度及项目情况编制前期管理制度;组织第一次/第二次员工培训行行政政部部市场调查/政府关系建立临时办公用房准备编制行政管理规定制订物资品采购计划,分批采购筹备员工食堂工装订制物业用房准备租租费费部部建立租赁合同台帐;跟踪完成主力店交接进场确认财财务务部部申请注册资金/开立账户/验资参与启动费用测算参与物管费测算/招商费核定申报建立会计电算化账套制定收费流程和核算流程/建立收费台账/争取税收优惠政策庆典费用测算及申报人人员员到到岗岗主主要要节节点点总经理/副总1-2人/行政部经理或人事主管到岗招商部经理/物管部经理或主管/工程部经理到岗招商部主管/企划部经理及主管到岗专业工程师/招商部全部到岗行政部/企划部全部到岗财务会计及出纳各1人到岗强电/弱电/暖通班长到位强弱电运行技工6-8人到岗所有管理人员（除品质主管）/各专业技工10-12人/内保20-30人到岗全部技工到岗开业前2个月开业前1个月开业完成装修;编制营运手册;完成保洁招标;工程代管;开业期推广启动完成开业准备;工程接管;物管全面展开;三次员工培训完成装修/广告招商与上刊开业准备/跟踪内外场美陈布置营运工作计划/多经点位装修营运日常管理准备物管全面展开工程接管/物业验收;第三次员工培训;人员、编制调整开开业业准准备备期期完成二次招商/庆典筹备启动;完成主力店交接确认开业庆典准备工作非餐饮类精装铺进场装修/完成二次招商开业庆典筹备启动；媒体档期预定；VI指示系统；落实开业前内外场环境美陈布置建立营运管理制度/档案/台账/操作流程及作业规范完成保洁招标/清洁拓荒方案设备设施整改完善;工程代管；工程遗留问题处置跟进人员到岗情况，组织招聘、面试；结合三标制度及项目情况编制前期管理制度;组织第一次/第二次员工培训开业庆典筹备建立租费收缴台帐/停车场收费经营手续参与招投标/费用使用情况全面检查考核全部保安员/品质主管到岗车管员/前台接待到岗物业用房准备庆典费用测算及申报全部技工到岗新新商商业业项项目目筹筹备备工工作作流流程程（销销售售物物业业）时时间间节节点点获得开发信息一个月内开盘前6个月开盘前5个月开盘前4个月开盘前3个月（项目开工）开盘前2个月开盘设备安装调试入伙前3个月入伙前2个月入伙前1个月论论证证期期预预备备期期开开盘盘准准备备期期入入伙伙准准备备期期重重点点工工作作描描述述组织与相关部门沟通，资料收集整理项目前期论证项目方案解读全面参与规划设计工作，包括交通组织动线规划、景观、安防设施等物管/人力市调；收集图纸；制订计划；提供优化设计建议完成架构、编制、薪酬方案和人员到岗计划；完成开办费测算物业管理费测算；物业管理方案；物业管理资质；物业管理招标开盘前准备配合销售设备设施整改完善完成保洁招标清洁拓荒方案；工程代管；车场管理准备入伙准备拓拓展展部部负责组织/沟通;收集资料;制订拓展工作计划组织并参与全面参与，随时掌握项目进度、主力店招商进度物业管理资质组织制订临时管理制度物物管管部部全面参与;制定工作计划物业管理市场调查；设备选型优化设计完成开办费测算;介入营销策划，参与销售合同的审阅，编制物业宣传资料，实施销售现场的管理和服务物业管理方案；物业管理费测算；物业管理招标/物业管理收费标准备案设备设施整改完善完成保洁招标清洁拓荒方案;工程代管；车场管理准备入伙文件准备/入伙场地布置/全面清洁拓荒/各类资料收集整理/接管准备、验收及整改人人力力部部全面掌握项目情况;制订招聘计划人力资源市调/完成架构/编制/薪酬方案和人员到岗计划跟进人员到岗情况，组织招聘、面试、培训人人员员到到岗岗计计划划管理处主任到岗客服/安防主管到岗客服人员2-3人到岗工程主管/部分运行技工/部分保安员到岗全部管理人员到岗客服人员/技工/保安员全部到岗车场管理员到岗入伙入伙准备入伙文件准备/入伙场地布置/全面清洁拓荒/各类资料收集整理/接管准备、验收及整改车场管理员到岗筹筹备备计计划划书书重重大大工工作作事事项项及及节节点点序序号号事事项项人人员员到到岗岗节节点点所所需需周周期期最最迟迟开开始始节节点点最最迟迟结结束束节节点点11获得立项资料和项目信息根据集团各部门进度2规划（概念）方案解读按规划研究院的计划3组织实地考察和城市综合水平调研（商业和物管为主）按规划研究院的计划4参与商业项目业态定位和设计要点研讨会，提供步行街商业业态初步规划及设计建议书，完成设计要点会签按规划研究院的计划5组织召开第一次规划研讨和筹备工作会议（主要研讨规划方案、商业管理模式、公司组建与筹备计划执行书节点）1项目开发计划书下达后或业态定位研讨会前一周内6公司注册及资质申报/下达筹备工作通知书总经理/副总1-2人/行政部经理或人事主管到岗30开业前14个月或项目开工前2个月开业前13个月或项目开工前1个月7编制管理公司筹备计划执行书并完成会签14项目开发计划执行书下达后二周内8组织商业/物管/人力资源专业市调,形成报告/建议，为后续工作提供依据30开业前14个月或项目开工前2个月开业前13个月或项目开工前1个月9组织召开第二次筹备工作会议（主要研讨方案设计成果评审/管理公司架构编制及前期人员安排等）建筑方案综合评审前10对商业广场进行系统策划建筑方案综合评审前11参与建筑方案综合评审,完成步行街业态规划,提供物管用房平面布置图按规划研究院的计划12参与空调冷热源论证按规划研究院的计划13组织参与建筑方案深化设计评审，提供餐饮区域点位图按规划研究院的计划14参与各专项设计评审,包括立面/内装/景观/照明/导示系统/弱电智能化等,提出意见和建议（提供步行街房产技术条件/景观各要素布点图）按规划研究院的计划15与项目公司沟通启动联席会议机制开业前13个月或项目开工前1个月开业前12个月或项目开工前16组织参与初步设计,确认所有设计条件（包括提供基本的步行街业户的房产技术要求等）60开业前13个月或项目开工前1个月开业前12个月或项目开工前17组织参与施工图会审,并提供审图意见按规划研究院的计划18完成架构编制,薪酬方案和人员到岗计划招商部经理/物管部经理或主管/工程部经理到岗30开业前13个月或项目开工前1个月开业前12个月或项目开工前19完成管理启动费测算和额度申请审批流程30开业前13个月或项目开工前1个月开业前12个月或项目目标成本完成前20完成项目租赁决策文件编制（获得图纸和面积数据）开业前13个月或项目开工前1个月开业前12个月或项目深化设计开始前21临时办公用房及办公用品准备30开业前13个月或项目开工前2个月开业前12个月22完成招商费用预算和审批流程;制订步行街招商政策和租金方案招商部主管/企划部经理及主管到岗30开业前12个月或项目开工前开业前11个月23编写物业管理方案，完成物业管理招投标（管理权）开业前12个月或项目开工前开业前11个月24工程部介入工程管理专业工程师到岗开业前12个月或项目开工前开业前10个月25制订招商工作计划书及策划推广方案（广告媒体市调）招商部全部到岗30开业前11个月开业前10个月26编制物业管理合同及相关文件30开业前11个月开业前10个月27完成商业物业管理费测算及审批流程；并完成备案30开业前11个月开业前10个月28启动招商前期媒体宣传30开业前11个月开业前10个月29临时管理制度建立30开业前10个月开业前9个月30第一次员工培训及考核（招商启动前）行政部/企划部全部到岗3开业前10个月开业前9个月序序号号事事项项人人员员到到岗岗节节点点所所需需周周期期最最迟迟开开始始节节点点最最迟迟结结束束节节点点31申请并建立会计电算化账套财务会计及出纳各1人到岗30开业前9个月开业前8个月32政府关系及税收政策接洽开业前8个月持续33制定收费流程和核算流程，建立收费台账30开业前8个月持续34按集团及商管要求按月编制上报各种报表30开业前7个月开业前6个月35招商前期准备工作（招商资料/文件印制）30开业前10个月开业前9个月36第三次筹备工作会议（主要研讨招商与装修事宜）1开业前9个月37步行街招商及策划推广全面启动招招商商预预热热期期（意意向向洽洽谈谈）30开业前9个月开业前8个月38期间:

完成签约仪式和招商推介会5招商预热期内39强强势势招