HR2级导学与测试《招聘与配置》答案.doc
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第二章招聘与配置
辅导练习
一、单选题
题号
答案
页码
题号
答案
页码
题号
答案
页码
题号
答案
页码
1.
A
P72
25.
B
P113
49.
B
P91
73.
B
2.
D
P74
26.
A
P126
50.
A
P104
74.
C
3.
C
P79
27.
B
P136
51.
C
P108
75.
A
4.
A
P90
28.
B
P74
52.
A
P113
76.
C
5.
A
P91
29.
C
P77
53.
A
P125
77.
D
6.
D
P125
30.
C
P84
54.
B
P127
78.
C
7.
D
P109
31.
A
P90
55.
D
P74
79.
A
8.
C
P113
32.
A
P100
56.
C
P81
80.
B
9.
D
P127
33.
A
P109
57.
C
P84
81.
C
10.
B
P72
34.
C
P113
58.
C
P91
82.
D
11.
A
P80
35.
D
P127
59.
D
P92
83.
D
12.
C
P85
36.
C
P128
60.
D
P105
84.
B
13.
B
P91
37.
A
P76
61.
C
P114
85.
B
14.
D
P100
38.
D
P80
62.
A
P115
86.
D
15.
C
P107
39.
A
P81
63.
B
P129
87.
D
16.
D
P113
40.
A
P86
64.
D
P74
88.
C
17.
D
P100
41.
B
P91
65.
B
P76
89.
A
18.
C
P136
42.
C
P108
66.
D
P84
90.
A
19.
B
P72
43.
B
P113
67.
B
P86
91.
D
20.
D
P77
44.
A
P125
68.
A
P92
92.
D
21.
C
P84
45.
B
P127
69.
D
P105
22.
B
P90
46.
A
P74
70.
D
P108
23.
C
P10
47.
A
P76
71.
D
P114
24.
A
P106
48.
C
P85
72.
B
P127
二、多选题
题号
答案
页码
题号
答案
页码
题号
答案
页码
题号
答案
页码
1.
BCD
P75
17.
ABC
P118
33.
ADE
P93
49.
BCD
2.
ABCD
P74
18.
ACD
P127
34.
ABD
P113
50.
ABCD
3.
ABCDE
P100
19.
ACD
P72
35.
CDE
P114
51.
ABCDE
4.
ABDE
P74
20.
AB
P81
36.
ABCD
P126
52.
BC
5.
BCD
P85
21.
ABCD
P91
37.
ABE
P77
53.
BC
6.
ABCDE
P90
22.
ABD
P109
38.
ACE
P86
54.
ABC
7.
ABCD
P73
23.
ABDE
P122
39.
ABCD
P101
55.
ABC
8.
ABDE
P76
24.
ABCDE
P128
40.
ABCE
P113
56.
ABCD
9.
ABCD
P114
25.
ABCD
P73
41.
ACE
P126
57.
ABE
10.
ABCDE
P78
26.
ABCDE
P87
42.
ACDE
P129
58.
ABCDE
11.
ABCDE
P78
27.
BC
P93
43.
ADE
P76
59.
ABE
12.
ABCE
P85
28.
ABE
P114
44.
BCDE
P87
60.
ABCD
13.
DE
P74
29.
ACD
P127
45.
ABE
P101
61.
ABCD
14.
CE
P81
30.
AB
P136
46.
ABCD
P113
62.
ABCDE
15.
ABCDE
P90
31.
ABCD
P74
47.
ABCE
P132
16.
ABCD
P108
32.
ABD
P81
48.
ABCD
P136
三、简答题
1.答案：
P170
（1）企业选配培训师的基本标准是：
➀具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识；（1分）
➁对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验；（1分）
➂具有培训授课经验和技巧；（1分）
➃能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具；（1分）
➄具有良好的交流与沟通能力；（1分）
➅具有引导学员自我学习的能力；（1分）
➆善于在课堂上发现问题并解决问题；（1分）
➇积累与培训内容相关的案例与资料；（1分）
➈掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题；（1分）
➉拥有培训热情和教学愿望。
（1分）
P107
（2）面试中应该注意避免的常见问题是：
①面试的目的不明确；（2分）
②面试标准不具体；（2分）
④面试缺乏系统性；（2分）
⑤面试问题设计不合理；（2分）
⑥面试考官的偏见。
（2分）
（3）如果采用无领导小组讨论，它具有以下优势：
➀应用范围广，能测试出笔试和其他单一面试不能检测出的能力和素质；（2分）
➁能观察到被试之间的相互影响；（1分）
➂能依据被试的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；（1分）
➃能够涉及被试的多种能力要素和个性特质；（1分）
➄能使被试在相对无意之中暴露自己的优势和不足，因此，它在预测团队的行为时，具有很高的效度；（1分）
➅能使被试有平等的发挥机会，从而很快地表现出个体上的差异；（1分）
➆能节省时间，测评的效率很高；（1分）
➇能对竞争同一岗位的被试的表现进行同时比较（横向对比）；（2分）
2.答案：
P104
面试的实施过程一般包括以下5个阶段，每个阶段都有各自不同的任务，在不同的阶段中，采用的面试题目类型也有所不同。
（1）关系建立阶段。
在这一阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通作好准备。
（3分）
（2）导入阶段。
在这一阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、介绍自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。
（3分）
（3）核心阶段。
在这一阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。
（3分）
（4）确认阶段。
在这一阶段，面试考官应进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。
（3分）
（5）结束阶段。
在面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问。
不管录用还是不录用，均应在友好的气氛中结束面试。
如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下结论，还可安排第二次面试。
同时，整理好面试记录表。
（3分）
3.答案：
P111
企业招聘员工时，应注意以下问题：
①简历并不能代表本人；……………………………………………………………（1分）
②工作经历比学历更重要；……………………………………………………………（1分）
③不要忽视求职者的个性特征；………………………………………………………（2分）
④让应聘者更多地了解组织；………………………………………………………（2分）
⑤给应聘者更多的表现机会；……………………………………………………（2分）
⑥注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者；……………………………………………（2分）
⑦关注特殊员工；…………………………………………………………………（2分）
⑧慎重做决定；……………………………………………………………………（2分）
⑨面试考官要注意自身的形象。
…………………………………………………（2分）
4.答案：
P86
企业实施员工素质测评的具体步骤和程序是：
（1）准备阶段（1分）
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