中国电子商务的现状与企业赢利模式分析.docx
《中国电子商务的现状与企业赢利模式分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国电子商务的现状与企业赢利模式分析.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
中国电子商务的现状与企业赢利模式分析
XXXX职业技术学院毕业论文
题目：
中国电子商务的现状与企业赢利模式分析
专业：
电子商务
姓名：
班级：
学号：
03
指导老师：
完成日期：
2008年1月
目录
第一章电子商务及我国电子商务现状
1、电子商务的概念
2、电子商务的特点
3、国内电子商务发展现状
4、中国电子商务发展现状分析
第二章电子商务与企业发展
1、企业概念的结构与分解
2、电子商务与企业核心竞争力
3、电子商务与企业的发展
第三章企业赢利模式分析
1、企业赢利模式分类
2、企业赢利能力分析
第四章结束语
内容提要：
本文是从中国现在电子商务发展的现状和企业电子商务的赢利模式分析出发，分析了电子商务的概念、特点、国内电子商务发展的状况、国外电子商务发展的状况、电子商务与企业的关系和企业的盈利模式的各个层面，认识了电子商务与企业的基本关系，同时，提出了我国企业介入电子商务的一种较为合适的方案。
关键词：
电子商务、企业、现状、盈利模式
第一章电子商务及我国电子商务现状
1、电子商务的概念
电子商务（ElectronicCommerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
Internet上的电子商务可以分为三个方面：
信息服务、交易和支付。
主要内容包括：
电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。
主要交易类型有企业与个人的交易（BtoC方式）和企业之间的交易（BtoB方式）两种。
参与电子商务的实体有四类：
顾客（个人消费者或企业集团）、商户（包括销售商、制造商、储运商）、银行（包括发卡行、收单行）及认证中心。
电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。
Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。
简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。
尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。
所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNETCOMMERCE）。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。
由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
2、电子商务的特点
电子商务与传统商业方式不同，其优越性是显而易见的。
企业不但可以通过网络，直接接触成千上万的新用户，和他们进行交易，从根本上精简商业环节，降低运营成本，提高运营效率，增加企业利润，而且还能随时与遍及各地的贸易伙伴进行交流合作，增强企业间的联合，提高产品竞争力。
电子商务与传统商业方式相比，具有如下特点：
1）精减流通环节。
电子商务不需要批发商，专卖店和商场，客户通过网络直接从厂家定购产品。
2）节省购物时间，增加客户选择余地。
电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到满意的商品。
3）加速资金流通。
电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部帐户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。
4）增强客户和厂商的交流。
客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解用户需求，避免生产上的浪费。
5）刺激企业间的联合和竞争。
企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以及销售量等信息，从而促进企业改造技术，提高产品竞争力。
3、国内电子商务发展现状
电子商务是利用因特网技术和各种计算机网络技术，以网络经营模式为依托，对电子商务实体内部和外部进行全面信息化管理，来实现对电子商务实体的供应链进行全过程的管理，并且带动社会信息化，更好地调动企业和消费者以及包括政府、金融、税务、教育、医疗等领域的其它社会层面，通过赢利与非赢利性的合作，帮助企业整合，提高生产力与核心竞争力，为企业开拓更大的发展空间，提高客户价值，最终达到创造更大的经济效益的目的。
电子商务是我国新兴的商务模式，是技术与商业的结合，是资源的充分整合与利用，
我国电子商务目前的情况是：
总体情况：
1、电子商务已跨入门槛并开始日益壮大，越来越引起社会关注。
目前，中国政府和一些大型企业已经开始重视和逐渐走上电子商务道路，社会及业界也开始对此进行讨论与研究，"电子商务热"逐渐升温。
2、基础建设开始跟上，市场潜力很大。
中国互联网发展十年，网民已近8000万，互联网的力量已开始渗透到人民日常生活的各个方面。
网络等高科技技术逐步发展，法律的必要条件也开始得到重视。
第二章电子商务与企业发展
1、企业概念的结构与分解
目前，在西方国家经济界经常可以听到人们在议论“企业概念”，但是却很少有人对企业概念下一个连贯而清楚的定义。
综合而言，一个企业模式就是一个企业概念，对于不同的企业有不同的企业模式。
因此，在每个企业内部的所有职员都分享一个本企业已存在的企业概念，否则，企业就不会秩序井然地紧紧围绕企业战略正常运营。
对企业概念的宏观描述远远不能满足企业概念创新的需求。
因为，它看上去好象是完全的，但并不是简单、易理解的。
要想得到一个既是完全的，然而又是简单的企业概念，只有运用系统的观点，从整体的角度去考虑。
事实上，许多企业所了解的都是无目的性的企业概念，这种概念阻碍了企业寻求创新的机会。
因此，我们不妨运用分解的方法去挖掘企业概念的真谛。
因为，任何一个组成部分都可能是企业概念创新的源泉和基础。
1．核心战略。
它是企业选择竞争方式的本质，它由企业的使命与任务、产品／市场范围和基本区别组成。
企业使命的改变会导致企业概念的创新，或者说，当一个公司带来了一个新的或十分不同的企业使命时，那么它相对于由一个粗糙管理模式或模糊的企业目标所支配的公司而言，结果可能就是企业概念的创新。
产品／市场范围是企业在哪里竞争的实质，当一个企业的“产品／市场范围”的定义完全不同于传统的定义时，就形成了企业概念创新的源泉。
基本区别是企业怎么样进行竞争的实质，即怎么样与它的竞争对手产生差别。
例如，使用信用卡直接作为旅馆房间的钥匙的战略，一定比传统的要用冗长的废话来完成整个住旅馆的登记的战略更有竞争力。
2．战略资源。
每一个竞争优势一定要靠企业特定的资源支撑，明显地改变这种资源就可能引发企业概念的创新。
战略资源由企业的核心能力、战略资产和核心过程组成。
其中的关键是如何在企业概念上附加什么样的核心能力。
战略资产是企业自己所拥有的既珍贵而又有价值的任何东西，它包括品牌、专利、基础设施、专有的规范和顾客资料等。
用新颖的方法使用公司的战略资产能够产生企业概念的创新。
核心过程是企业从输入到输出的转换过程中实际所做出的活动，它是“活动”，而不是“资产”和“技巧”。
它被用于能力的转换、资产的转换和为顾客输入过去的价值的转换。
一个核心过程的重新创造也是企业概念创新的实质。
8．顾客界限。
它由完成与支持、信息和洞察力、关系动力和价值结构组成。
完成与支持反映企业使用哪一种途径、给予顾客哪种类型的支持和供应什么水平的服务。
信息与洞察力反映企业搜集到的信息以及企业怎么样从这些信息中产生洞察力的能力。
关系动力是生产者和顾客之间相互影响的实质。
在这个相互影响中存在着感情上的以及执行上的元素，这些元素对于创造一个有更大差别的企业概念可能是一个基础。
价值结构是企业所选择的一种收费方式，可能是直接收费方式，可能是间接收费方式，可能是捆包式收费，可能是分离式收费，可能是按时间收费，可能按距离收费，等等。
这些可选择的收费方式的每一种都提供了基于传统收费方式基础上的企业概念创新的机会。
应该说，一个理解顾客价值结构的定价者是企业概念创新的人文基础。
4.价值网络。
它完成并加强企业本身的资源。
企业的许多资源置于直接控制之外，并对企业的成功举足轻重。
因此，价值网络的设计和经营会是企业概念创新的重要源泉。
它由供应商、合作伙伴和同盟者组成。
给予供应商优惠的待遇或与之形成密切的联系是企业概念创新的中心成份，也就是说，充分利用供应商网络可以极大地削减劳动成本并提高弹性。
合作伙伴主要是对最终产品或者是“结论”给予重要的“补充”，他们与生产商的关系比较平等，或者说很少对立，对于合作伙伴的理想利用是企业概念创新的关键。
企业概念创新通常要求一个企业加入到其它的企业中去，这种同盟现象特别在投资或技术壁垒高的地方更容易发生。
加盟成员比合作伙伴更重要，因为他们需要从企业概念创新中直接分担风险和利益。
5．整合。
它是一种独特的方法，企业的核心能力、战略资产和核心过程用这种方法使之相互联系以支持特定的战略。
也就是说，通过核心能力、战略资产和核心过程间的联动来支持企业的核心战略。
6．顾客利益。
它是一个特定的提供给顾客的利益扭带。
这个利益扭带是顾客需求与核心战略相连接的内容，哪些利益打算或不打算包含其中，是企业概念创新的重要组成部分。
2、电子商务与企业核心竞争力
电子商务在互联网上的广泛应用，使企业的经营理念、营销方式正在逐渐地转变，由初始的躁动走向成熟。
通过电子商务，一方面企业可以以很低的成本获取和发布众多信息，节约大量时间和金钱，另一方面可以通过电子商务优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量。
电子商务是21世纪企业的生存方式，是企业核心竞争力重大影响因素。
何谓企业核心竞争力
核心竞争力（corecompetence），是一个公司与其竞争对手相比较而言，能够保持较长期的优势，在经营、生产或服务方式上具有的自己擅长的技术或技能。
在理论分析上，自1957年最早的菲利普•萨尼科尔对管理过程中领导行为的社会学分析，到当代管理学学者对组织理论前沿问题的最新研究，都得到了这样一个结论：
企业能否把握住时代的脉搏，在竞争中胜出，取决于企业的核心竞争能力。
它是企业在竞争中占据优势的关键所在。
在企业动态分析过程中，一些学者于1988年在进化论的基础上提出企业拥有能力的差异是企业竞争力差异的原因。
在20世纪90年代的实证分析中，又有学者揭示出“产业中长期利润的分散程度比产业间的利润分散程度要大得多，一般在三到五倍。
因此显示出企业间的特殊性是企业超额利润的最主要的源泉，而并非是产业间的差异原因”。
因而在对企业资源论的分析后，提出了企业核心能力这个概念：
“这种能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合各种流派的学识”。
核心竞争力有如下特性：
核心竞争力是有价值的；核心竞争力是异质的；核心竞争力是完全不能模仿的；核心竞争力是很难被替代的；核心竞争力是不断发展的；核心竞争力的源泉是学习型组织。
基于这些特点，以核心竞争力为基础的企业竞争优势是可持续的。
但是，企业的核心竞争力的维持和使用也是具有相对的成本和价值的。
对于企业的近期目标而言，企业利用这种竞争力的成本可以看作是交易成本。
这种交易成本的高低决定了企业竞争力的真实价值。
“它可以看作是阻止企业实现其全部能力带来价值的一种摩擦力”。
例如信息的获取和分析使企业增加了利用成本，并因此导致了一方面使企业难以签订富有意义的契约，另一方面也增加了管制成本。
因而企业核心竞争力的实现在现实中很难充分发挥其作用，即使是那些获得成功的企业也不例外。
三、电子商务对企业核心竞争力的提升
信息网络给企业提供了一个全新建立核心竞争力的机会。
它改变了过去企业经营的游戏规则，网络上的竞争并不完全取决于资本的大小，internet有可能让大公司在网络上显得很小，让小公司在网络上看起来很大。
企业的核心竞争力在未来将与internet上的电子商务紧密相关
3、电子商务与企业的发展
实践证明，开展电子商务有助于企业从多方面实现战略优势、收入增长和开销降低等公司目标，对企业的经营发展具有重要的开创性作用
1.开拓电子商务交易业务，形成企业经营发展的新增长点
电子商务的发展为企业带来了新的市场机会。
企业开拓电子商务交易业务，可拓展企业经营发展的空间。
形成企业经营发展的新增长点。
其一，开展电子虚拟商店（VirtualStore）和电子贸易（E—Trade）业务。
利用因特网交互技术，企业可在因特网上开展产品的销售等电子商业和电子贸易业务。
其二，开展电子广告（ElectronicAdvertis-ement）。
通过因特网所进行的电子广告将跨越地区、国家的局限，每天、每时、每刻不间断地工作。
企业可根据自身的需要，在因特网上开展有效的电子广告宣传。
其三，发展网上电子银行、网络保险、网上股票交易等新型的电子商务业务，并在银行卡网络的基础上，开展企业（个人）之间的电子资金转账（EFT）和交易结算。
2.实时提供和（或）获取商业信息
企业的因特网站网页面可以每周7天、每天24小时帮助企业提供和（或）获取商业信息，促进企业经营发展。
从这个意义上讲，企业从此拥有了自己的广告媒体和信息发布媒体。
商业信息是企业商务决策的重要依据。
企业可以在因特网上收集大量商业信息，捕捉商机。
因特网服务提供商（ISP）可以为其所服务的企业提供该企业因特网站的登录数据。
据此企业可以掌握有谁在读取其因特网站点上的信息，了解有多少人进入了站点，他们来自何方（公司或者国家）。
例如，美国纽约州的里奇马克国际公司在1996年7月开业时只有3个人，它生产一种名为ReJuveness的治疗疤痕的产品。
ReJuveness当时的经销范围仅限于美国的各家药店。
但是那时，公司老板注意到了其因特网站点上的很多访问都是来自因特网地址以“au”结尾的访问者，而“au”是澳大利亚的国别代码。
今天，ReJuveness已经销到澳大利亚，而里奇马克国际公司也已发展到拥有60名雇员。
3.提供客户信息反馈和客户跟踪服务，保持与客户的互动交流与接触
电子商务的直观性和透明性将大大增强企业客户的诚信度，从而有利于实现企业利润和收入的增长。
4.开展商业监视与反监视
利用因特网站点的登录数据，企业可收集竞争情报，开展商业监视与反监视。
例如，里奇马克国际公司曾通过查看访问其因特网站点的人的因特网地址，发现辉瑞公司的人曾访问过其因特网站点。
里奇马克国际公司认为“因特网使我们真正保持清醒的头脑，看清其它地方谁在对我们虎视耽耽，谁在专门研究我们。
”
5.建立因特网站点，重塑企业形象，帮助中小企业发展壮大
企业为开展电子商务而营造一个因特网站点并不需要很多的投资，却可以为企业树立新的企业形象，有利于增强企业竞争力，从而在与其他企业的战略竞争中赢得竞争优势或保持竞争均势。
通过精心组织和设计，因特网站可以从各方面“武装”起一个企业，现实中的小企业与大企业在网络上并不一定有多大的区别，从而可有效克服中小企业在规模和区位上的劣势。
这将帮助中小企业在现代商战瞬息万变的战场上，更自信地进行信息的交流、管理与利用。
第三章企业赢利模式分析
1、企业赢利模式分类
超常规企业十大赢利模式
一、超常规企业的标志
1、最短时间获得最快增长
2、最小投放获得最大回报
3、偶然成就导致必然成功
二、超常规企业制胜的秘密武器——赢利模式常规企业追逐利润，超常规企业创造赢利模式
三、企业不同情境下的赢利模式选择
1、创新力强——战略领跑模式常规企业从安逸中提炼利润，超常规企业从风险中追求利润
2、创新力弱——策略跟进模式
常规企业在模仿中生存，超常规企业在跟进中超越。
3、主业有利——主业精专模式
常规企业多在价值链中间。
4、主业无利——隐蔽利润模式
常规企业追求浮出水面的利润，超常规企业追求隐藏在水下的利润
5、资源冗余——资源利用模式
常规企业重在占有，超常规企业善于利用
6、竞争过度——交互平台模式
常规企业因自己而赢利，超常规企业因别人赚钱而赢利
7、上游产业——起点控制模式
电子科技行业的赢利模式
8、下游产业——终端整合模式
日用百货的赢利模式
9、拥有资本——领养催熟模式
案例分析：
卓越企业定位之谜成长性企业的赢利模式
10、拥有商誉——品牌增值模式
常规企业做产品，超常规企业做品牌
四、创新您的赢利模式
1、创新赢利模式的关键——顾客偏好与企业优势的结合
2、杰出赢利模式的设计——一种模式与其他模式的整合
2、企业赢利能力分析
企业盈利能力分析主要是通过研究损益表中有关项目的情
况，以及损益表有关项目与资产负债表的有关项目之间的联系来
评价企业盈利能力的财务指标有：
1．资产报酬率
也叫投资盈利率，是指企业资产总额中平均每百元所能获得
的纯利润。
该指标是用以衡量企业运用所有投资资源所获经营成
效的指标，资产报酬率越高，则表明企业越善于运用资产,反之,
税后赢利
资产报酬率 = ----------------- x100%
平均资产总额
公式中，
（期初资产总额+期末资产总额）
平均资产总额 = ---------------------------
但由于资产报酬率是用来衡量企业运用其所有资产总额的经
营成效，而公司获得的资产来源，除了股东外,还有其它债权人,
如银行、公司债券投资者等。
因此，资产报酬率应加以调整，即
在公式的分子中，除归属股东所有的税后盈利外，还应包括支付
（税后盈利＋利息支出）
资产报酬率 = ------------------------ x100%
平均资产总额
2．资本报酬率
也叫净收益与股东权益比率，是指企业税后利润与资本总额
的比率，表示企业资本总额中平均每百元所能获得的利润，公式
税后利润 净收益
资产报酬率 = ---------- x100% = ---------- x100%
资本总额 股东权益
该比率是用以衡量企业运用所有资本所获经营成效的指标。
资本报酬率越高，表明企业资本的利用效率越高，反之则资本未
能得到充分利用。
在股票流通市场，股票上市的条件之一，就是
企业在近几个年度内资本报酬率必须达到一定比率。
3．股本报酬率
即税后盈利与股本之比率，是指企业股本总额中平均每百元
税后利润
股本报酬率 = ----------------- x100%
股本
从股本报酬率的高低，可以观察企业分配股利的能力，若当
年股本报酬率高，则公司分配股利自然高，反之，股本报酬率
低，如不动用留存收益，企业分配的股利自然低。
又叫净值报酬率，是指企业普通股的投资者委托企业管理人
员应用其资金所能获得的投资报酬率，其计算公式为：
税后利润-优先股息
股东权益报酬率 = ----------------- x100%
股东权益
通过这一指标可以衡量出普通权益所得报酬率的高低，因而
这一比率也最为股票投资者所关注。
同时，利用这一比率还可以
检测一下企业产品利润的大小及销售收入的高低，股东权益报酬
率越大，说明产品所获利润越大，销售收入越多，反之，则表示
产品的利润越小，销售收入越少。
5．股利报酬率
又叫股利收益率，是指普通股每股股利与每股市场价格之间
的比率，其计算公式如下：
普通股本每股股利
股利报酬率 = ----------------- x100%
普通股本每股市价
该比率是以市价计算的企业的股东实际可获得的盈利率，但
是由于该指标是由企业财务指标和市场随机指标所构成的，使用
这一指标必须结合进行基础分析与市场分析，才能作为投资决策
的依据。
从基础分析的角度看，股利报酬率的高低并不能代表投
资者投资收益水平的高低，因为部分税后利润已留在企业用于进
行进一步发展，增加了股东权益，同时也增加了股东潜在股利收
益。
另一方面，股票市价总是有涨有落，投资者应善于利用这一
指标在不同股票之间进行横向比较，也可采用同一股票的纵向比
较，或与其他投资的收益水平相比较，以选择合理的时机和合理
的价格进行投资。
投资者还应了解企业股利政策对股利报酬率乃
至股票市价的影响。
企业股利政策的中心问题是均衡当年所获净
利润用于发放股利或再投资的比例，发放股利的比例越高，股东
的股利报酬率越高，股票市价必然相对上涨，但同时企业的发展
速度可能减缓，从而使未来的股利报酬率降低，并导致股票市价
相对下跌；反之，将得到相反的效应。
因此，投资者应通过企业
财务报告资料进行综合分析，以作出投资亦或投机的决策。
6．每股帐面价值
即股东权益总额与发行股票的总股数的比率，其计算公式
为：
升级会员 