员工关系管理考试资料.docx
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员工关系管理考试资料
1、岗位研究首先产生于（）
A.美国B.中国C.德国D.英国
参考答案：
A
2、劳动定额的基本表现形式有（）。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
参考答案：
A,D
3、岗位研究首先产生于（）
A.美国B.中国C.德国D.英国
参考答案：
A
4、关于团队，表述正确的是（）。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队
参考答案：
A,C,D,E
5、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本
B.直接成本和间接成本
C.可控制成本与不可控制成本
D.实际成本与标准成本
参考答案：
A
6、绩效考核的第一个步骤是（ ）。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训
参考答案：
B
7、目标管理法的步骤是（）
A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制
参考答案：
A
8、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试
参考答案：
B
9、工厂安全技术规程主要内容包括（）的安全措施
A.厂房
B.生产辅助
C.道路
D.电气设备
E.机器设备
参考答案：
A,C,D,E
10、工厂安全技术规程主要内容包括（）的安全措施
A.厂房
B.生产辅助
C.道路
D.电气设备
E.机器设备
参考答案：
A,C,D,E
11、周岁
参考答案：
B
12、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模
B.培训的水平
C.培训的程度
D.培训的信度
E.培训的效果
参考答案：
A,B
13、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平
参考答案：
B
14、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是（）。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划
参考答案：
D
15、行为导向型的评价方法主要有（）。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
E.目标管理法
参考答案：
A,B,C
16、行为导向型的评价方法主要有（）。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
E.目标管理法
参考答案：
A,B,C
17、（ ）适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法
参考答案：
D
18、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（ ）。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念
B.多转行，多学习知识，多受锻炼
C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德
参考答案：
A,C
19、我国劳动法规定的劳动年龄为（ ）
A.
20、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验
参考答案：
C
21、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是（）
A.使企业不断提高效益，增强吸引力
B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健
E.使企业改善自身形象
参考答案：
A,B,C,E
22、订立劳动合同必须主体要合法、（）的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容
参考答案：
D
23、岗位研究首先产生于（）
A.美国B.中国C.德国D.英国
参考答案：
A
24、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平
参考答案：
B
25、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试
参考答案：
B
26、（）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案：
D
27、正式组织的本质特征是（）。
A.个人所提供的心理状态
B.个人所提供的思维习惯
C.个人所提供的行为习惯
D.贯彻按劳分配原则
参考答案：
D
28、工厂安全技术规程主要内容包括（）的安全措施
A.厂房
B.生产辅助
C.道路
D.电气设备
E.机器设备
参考答案：
A,C,D,E
29、关于团队，表述正确的是（）。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队
参考答案：
A,C,D,E
30、（）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案：
D
31、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于（）
A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷
参考答案：
C
32、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）。
A.及时对员工进行绩效反馈
B.调整部门与员工的工作计划
C.处理员工在绩效考核方面的申诉
D.确保绩效考核制度符合法律要求
E.提供与绩效考核有关的培训和咨询
参考答案：
A,B
33、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于（）
A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷
参考答案：
C
34、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）
A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
B.提高企业的技术水平
C.鼓励员工提前退休
D.合并工精简某些臃肿的机构
E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训
参考答案：
A,C,D,E
35、工厂安全技术规程主要内容包括（）的安全措施
A.厂房
B.生产辅助
C.道路
D.电气设备
E.机器设备
参考答案：
A,C,D,E
36、（）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案：
D
37、岗位研究首先产生于（）
A.美国B.中国C.德国D.英国
参考答案：
A
38、（）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案：
D
39、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）
A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
B.提高企业的技术水平
C.鼓励员工提前退休
D.合并工精简某些臃肿的机构
E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训
参考答案：
A,C,D,E
40、（ ）适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法
参考答案：
D
41、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平
参考答案：
B
42、库克曲线的研究对象是组织中的（）
A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员
参考答案：
C
43、我国劳动法规定的劳动年龄为（ ）
A.
44、工厂安全技术规程主要内容包括（）的安全措施
A.厂房
B.生产辅助
C.道路
D.电气设备
E.机器设备
参考答案：
A,C,D,E
45、关于定员定额表述正确的是（）。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：
D
46、劳动争议仲裁的原则不包括（）
A.裁决应先行调解
B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁
D.可能影响公正裁决的人应当回避
参考答案：
C
47、在企业发展的（）阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退
参考答案：
C
48、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是（）。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：
A
49、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）
A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
B.提高企业的技术水平
C.鼓励员工提前退休
D.合并工精简某些臃肿的机构
E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训
参考答案：
A,C,D,E
50、周岁C.
51、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法
参考答案：
D
52、目标管理法的步骤是（）
A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制
参考答案：
A
53、正式组织的本质特征是（）。
A.个人所提供的心理状态
B.个人所提供的思维习惯
C.个人所提供的行为习惯
D.贯彻按劳分配原则
参考答案：
D
54、（ ）适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法
参考答案：
D
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