固定资产管理系统建设方案.docx

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固定资产管理系统建设方案

固定资产管理系统建设方案

一、项目概述

（一）建设目标

固定资产具有价值高，使用周期长、使用地点分散、管理难度大等特点。

传统的固定资产管理模式无论从质量上还是效率上，都难以适应经营管理新形式的需要。

在充分研究分析企业固定资产管理的业务需求的基础上，本次建设的固定资产管理系统主要目标为：

通过条码技术，改变固定资产清查数据的采集方式，提高清查效率。

对固定资产实物从购置、领用、转移、盘点、维修、报废等方面进行全方位准确监管。

使企业更轻松、更有效地管理固定资产，各级相关管理人员及有关领导可快速查询、统计固定资产情况，以实现资源合理配置，并为决策提供依据。

（二）建设原则

（1）易使用性原则

系统将提供友好的用户操作界面，使得系统操作方便、快速、简捷，方便最终用户的使用。

（2）可靠性原则

为了提供可靠的Web服务，建立有效的数据备份、恢复机制，系统采用高稳定性、高可用性的软硬件产品，保证系统稳定无误地正常运转。

（3）安全性原则

系统采用全面的权限管理机制，确保固定资产数据库的安全管理。

对于访问权限机制采用基于角色和基于对象的权限管理模式。

（4）先进性原则

采用先进的主流技术路线和成熟可靠的技术，不仅选择先进的应用支撑平台，还考虑应用系统结构和应用设计的先进性，技术水平达到国内外同期同类系统的领先水平，并保证系统在今后一段时间不落后。

（5）可扩展性原则

随着系统的使用，用户需求可能会不断被激发出来，同时业务上的管理也将进一步深化，因此在系统设计上要考虑到可扩展性，为后续的深化扩展预留下空间。

二、系统建设内容

以固定资产的生命周期为主要管理对象，以条形码为主线，对固定资产生命周期各个环节进行动态跟踪，并实现对固定资产价值的管理。

（一）条形码管理

系统提供条形码生成和打印功能。

新购固定资产后，由系统生成条形码，通过条形码打印机打印并粘贴于固定资产上，条形码上的内容可由用户设定。

固定资产盘点时，通过条形码识别器阅读条码信息，进行固定资产核查。

条形码识别器中的数据实时传输至计算机，实现数据的互联互通。

（二）历史数据迁移

分析原数据库数据，将原数据条码信息及固定资产数据迁移至本系统，为固定资产盘点、查询、统计分析打下基础。

（三）固定资产管理

1.资产管理

资产管理主要是对资产台账进行的管理，包括新增资产、出库、退库、调拨、盘点等管理。

（1）资产台账管理

以列表形式展现已有资产台账，双击可查看具体的资产信息，可对资产信息进行修改更新，也可对已有资产台账进行删除操作。

可通过简单查询或高级查询快速查找到对应台账，可将台账列表导出为excel，方便汇总上报。

（2）资产增加管理

即新增资产管理。

填写固定资产相关信息，生成条形码，固定资产登入台账，打印条形码粘贴于固定资产上，新增完成。

（3）领用出库管理

领用出库管理为用户领用固定资产时进行的记录。

包括新增领用出库记录和删除领用出库记录。

含简单查询、高级查询、导出台账等操作。

新增时可调用台账中该固定资产信息。

（4）领用退库管理

领用退库管理为用户归还固定资产时进行的记录。

可调用出库管理信息，对出库记录进行退库操作。

包括新增领用退库记录和删除领用退库记录。

（5）资产调拨管理

资产调拨管理为资产从某一部门调拨至另一部门进行的记录。

也包括新增、删除等功能。

（6）资产盘点管理

创建固定资产盘点任务单，制定本次盘点计划，通过PDA设备实现对固定资产的盘点。

利用条形码读码器，去单位各固定资产存放地点扫描贴好的条形码。

读码器中的数据和计算机实时交换。

扫描后，自动把扫描到的信息与系统原有数据比较，对于系统中没有的数据，添加资产信息（即盘盈资产）；对于未扫描到的资产，标记为盘亏资产；对于资产信息有变动的进行更改修正。

对于盘点的数据可实现统计，报表输出等功能。

2.租借管理

（1）资产借用管理

资产借用管理即对资产借用的一个登记。

录入借用人的信息和借出的资产信息，调用资产台账库中的数据，保存后即形成新的资产借用管理单。

（2）资产归还管理

对借用的资产，进行归还记录。

归还后该条信息从资产借用管理列表进入到资产归还管理列表。

3.运行管理

（1）资产缺陷登记

对有缺陷的资产记录缺陷信息和资产信息，记录后方便查找和督促进行维修。

（2）资产消缺管理

对有缺陷的资产记录，评估其使用状况，对资产缺陷记录进行消缺处理。

处理后该条信息从资产缺陷登记列表转移到资产消缺管理列表。

（3）资产故障登记

新建资产故障登记表，记录故障信息、资产信息，描述故障现象、故障原因和处理意见，保存表单，登记完成。

（4）故障维修管理

对登记的故障资产维修完成后，进行故障消除。

处理后该条信息从资产故障登记列表转移到故障维修管理列表。

4.报废管理

（1）资产报废管理

对有缺陷或故障且无法维修或维修失败需要报废的资产，或固定资产使用寿命到期的资产进行资产报废管理。

报废时，可调用固定资产台账中的信息，资产报废后，从固定资产台账中消除该固定资产信息，转移到资产报废管理列表。

（2）报废资产处置

对进入资产报废管理列表的固定资产，进行报废资产处置，出售或销毁，记录回收金额等信息。

（3）资产销账管理

对已出售、销毁或消失（失窃）的固定资产进行销账管理。

管理后该固定资产信息从固定资产台账中移除。

5.统计分析

对于资产盘点结果选择统计条件，可进行盘盈情况统计、盘亏情况统计、差异情况统计、差异明细统计。

对于统计结果可进行打印或导出excel到本地电脑。

6.低耗材用品管理

对低耗材的办公用品，例如打印纸、笔记本、笔、U盘等设备进行管理，记录其领用情况。

可按部门、使用人或办公用品类型进行查询、统计。

通过记录领用情况，可了解办公用品使用情况，厉行勤俭节约，并可对下一年购买进行预算。

（四）系统管理

1.用户管理与权限设置

权限的分配是用户管理的关键。

权限由系统管理员统一管理，可根据实际工作的需要，实时调整权限分配。

权限管理有效控制了应用系统运行中的越位操作的发生，没有获得相应功能操作权限的用户无权进行此操作，提高了系统的安全性；权限由系统管理员统一操控，可根据实际工作需要，适时调整权限分配，方便实用；对于长期运行来说，良好的用户管理也是数据安全、可靠以及系统稳定运行的有力保证。

用户一般分为：

管理员（可进行各类操作，不受限制，特殊操作被系统记录）、高级用户（可使用所有业务功能，特殊操作被系统记录）、普通用户（可使用与其业务相关的系统功能，特殊操作将受限制并被记录）。

2.数据备份及恢复

系统提供定时备份机制，保护数据安全。

数据恢复可以通过备份文件恢复，若数据库系统出现问题，可快速启动备份系统，保证系统稳定正常运转，降低故障影响时间。

3.日志管理

对用户的系统操作进行日志记录，为系统管理员提供日志查阅功能。

4.系统参数配置

对系统中的部分参数提供配置功能，增强用户对系统的自定义能力。

三、售后服务与技术支持

（一）售后维护

1.服务体系

我公司认为，开发或者工程的结束不是项目和服务的结束，而仅仅是和客户合作的开始。

公司所追求的质量目标是产品以适用性、稳定性，项目用户满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价。

我公司将充分发挥我们在技术、业务咨询等方面的优势，为系统建设项目提供最佳的售后服务，以保证系统稳定、高效地运行。

我公司多年来孜孜不倦地追求“一流的管理、一流的形象、一流的品质、一流的服务、一流的环境”，公司总部设置在北京，可以保证服务本地化，保证售后服务的高效及时。

2.实施期服务

为了提供优质的服务，根据我公司对用户的服务宗旨和质量文件，我们制定了初步服务计划，并乐意接受业主单位领导小组的指导和管理，不断补充完善服务计划。

公司非常有信心使本项目成为公司历史上里程碑式的优质服务项目。

在开发期间，公司承诺将投入足够的开发人员和相应设备，按照双方协定的项目开发进度完成系统的开发工作。

开发过程将贯穿ISO9001体系的要求严格管理，对有关技术工作进行必要的评审测试，及时有效地向项目建设的有关领导沟通汇报并接受检查监督。

3.运行期服务

免费服务期为两年，在免费服务期内，我公司承诺服务的范围为本项目所有应用系统和相关数据库。

并保证2小时内就可到现场服务的响应速度。

如果系统发生故障，我公司承诺调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，如果软件有缺陷，我公司负责改进并优化。

公司客户服务中心将按照前述公司有关规范规定定期主动调查系统在运行情况和服务满意度，以及用户新需求情况。

调查结果公司将反馈给业主单位领导小组，接受业主单位领导小组的监督。

对出现的新需求，将提交公司开发体系和工程支持体系按规定进行评审开发，升级版本。

（二）服务计划

1.服务质量控制

我公司通过质量部对服务质量进行控制，包括：

Ø合同评估

Ø流程质量保证

Ø质量记录控制

Ø质量培训

Ø统计报告

Ø反馈报告

Ø内部审计

2.服务内容

Ø电话响应支持服务：

当用户在系统的日常运行过程中遇到系统（包括第三方软件、应用系统）相关的问题时，可以直接联系我公司。

如果需要第三方厂商服务，我公司将负责协调。

Ø现场技术支持服务：

当用户在系统的运行过程中，如果出现故障，我公司将应用户的技术支持申请，在通过电话支持响应、远程诊断响应仍无法解决的前提下，提供现场支持服务，我公司将派出技术支持工程师，以最快的速度到达现场解决故障，向用户提交技术支持报告。

如果需要第三方厂商服务，我公司将负责协调。

Ø预防性维护服务：

为了提高用户系统的稳定性并最大限度地增加系统运作时间且减少系统风险，针对关键设备或软件，我公司将为客户有计划的提供预防性维护服务，从而使用户得到更加专业的技术支持。

3.服务方式

Ø热线电话服务：

客户服务中心7×24小时热线电话服务；

Ø现场维护服务：

在非现场支持手段不能解决客户的问题时，提供现场支持服务。

4.响应时间

Ø电话响应时间1小时；

Ø如需现场支持，2小时内到现场；

5.升级

维护期间，我公司将对应用软件提供相应的技术资料和维护服务，对应用软件进行免费升级（不包括功能变更与新增部分）。

（三）服务承诺

为保证系统在交付使用后正常、稳定的运行，我公司承诺：

（1）提供的所有软件产品为最新正式版本，并提供有关软件版本的证明材料。

我们承诺提供的所有软件产品都具有在中国境内的正式合法使用权，并提供相应授权书。

所有软件产品都具有完整的技术资料和介质。

（2）在系统的调试和部署发布过程中，我公司将对业主单位项目管理人员、技术人员、操作人员提供一周的现场操作培训及操作指导，直到工作人员熟悉为止。

（3）系统验收后，我公司将继续提供完善的技术支持与维护工作。

对于系统在运行中出现的问题，我公司提供远程服务和现场两种服务方式。

接到客户维护通知后，若需上门服务，公司1小时内响应，如需要现场服务，2小时内到达现场。

（4）服务期间，我公司承诺对用户将进行每月不少于一次的现场巡检，以便全面检查系统运行情况并进行免费的系统检测；对系统的软件系统进行必要的维护性整理，消除故障隐患。

（5）我公司承诺提供7×24小时服务，接受用户的维护申请。

我公司愿为本项目建设项目提供及时、完善、专业的售后技术支持能力。