关于销售顶岗实习报告.docx

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关于销售顶岗实习报告

关于销售顶岗实习报告

　　顶岗实习的目的是为了学习更多的知识，获得更多的收获，下面是适合他性格的和穿衣风格的服装。

　　实习感言：

刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。

自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。

突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。

要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。

　　总结：

虽然没有在会计的岗位上实习，但作为一个会计人员，工作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度，会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。

会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。

所以我们一定要加强本人对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配和整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。

在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。

在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。

　　销售顶岗实习报告（三）　　毕业顶岗实习，是每一个大学生必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会，让我们学到许多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。

在即将毕业的几个月，我是在xx市xx不锈钢销售部实习的，下面我将一一陈述本次顶岗实习的认知和经验。

　　一.实习单位简介：

　　潮安县丽新不锈钢器材有限公司，创建于1986年，经过二十多年拼搏进取，如今已发展成为一家拥有数百余名职工，有一定生产能力的大型机械设备制造企业。

拥有一支技术精堪、敬业爱岗的科技队伍和管理生产队伍，悉心致力于产品的开发、生产和运用。

本公司专业生产不锈钢压花纹板，不锈钢穿梭门花。

本公司有一总公司，两个分公司，公司总部在潮州，主要生产不锈钢板材，为子公司提供产品;深圳分公司是香港左右臣门实习集团旗下的公司，主要是经营销售各类装饰门，防盗门等产品的，而xx分机构是xx市xx不锈钢销售部，主要是销售经营不锈钢板材等各类不锈钢产品的。

　　我顶岗实习的是xx市xx不锈钢销售部。

　　二.实习过程：

　　20XX年的XX月XX日，我通过了xx市xx不锈钢销售部的面试，于20XX年XX月XX日，我第一天上班。

20XX年XX月XX日，我在写这份实习报告。

回顾这将近一年的实习，有过欢笑有过泪水，酸甜苦辣尽在心头。

在这三个月脱离学校的锻炼中，我在社会中不断努力渐渐得以立足，并得到了最快速的成长。

（一）实习岗位：

外贸业务员

（二）实习内容：

　　1、学习产品知识：

包括不锈钢板材的产品常识，行业行情等。

但是不锈钢却是一个比较复杂的产品，由于，矿产资源的不断减少，行情每一天都在改变，因此，不锈钢价格都是每天变化。

故此，要一时半刻就学全学会产品知识是不可能的，我需要每天都不断完善自己的产品知识，遇到不懂的地方就请教同事，请教上司。

　　2、阿里巴巴国际站的后台管理：

产品的发布，信息的更新，橱窗的设置，展厅的装修，询盘的回复与管理等。

　　3、企业邮箱的管理：

通过企业邮箱维护老客户，与开发新客户。

　　4、接待客户：

这属于比较被动的，一般都是客户主动来我们门市的，我不能大海捞针的盲目找客户。

所以我现场招待外国客户的机会比较少，实习两个月以来，也就招待过几个外国客户。

　　5、网络营销：

通过阿里旺旺、MSN、QQ、B2B平台等网络工具开发新客户，与一些意向高的客户进行沟通，洽谈交易各项事宜。

这方面的主要是一些想要赚取中间差价或佣金的进出口公司、外贸人员、和其他一些有在网络上交易习惯的买家。

　　6、国内业务：

管理公司阿里巴巴国内站，同样包括发布产品，更新产品信息，管理平台后台，在平台上接待来访客户，充当公司网络客户等工作。

维护公司在“我的钢铁网”上开通的网页，与一些公司的网站维护服务商沟通等。

　　7、参加一些阿里巴巴举行的培训：

包括现场培训和网络培训，主要都是一些电子商务平台推广秘籍，接待外国客户，询盘回复技巧等方面的内容。

　　（三）实习中印象深刻的人——我的上司

　　我的上司虽然不是什么高学历的人，但是她却是个很有智慧的女性。

在工作中，她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作，树立良好的工作氛围，而且在生活上，她知道如何与同事们相处，如何在工作与家庭中平衡。

我的上司告诉我，无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格，你都应该认真工作，不要老板一转身就开始偷闲，没有监督就没有工作。

只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你的头上。

认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。

在丽新两个月的实习，让我深刻的认识到：

现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。

人生并不是只有现在，而是有更长远的未来。

　　　三.实习感悟：

　　有一句是这样说的，在大公司实习是学做人，在小公司实习是学做事。

这正是我本次顶岗实习最好的比喻。

因为是小公司，没有太多的人际关系纠纷，更多的是需要学会去做事情。

因为小公司分工并不是很明确的，所以每一个岗位，事无论大小，都有可能接触到，所以学会工作的每一个流程是很重要的。

正所谓，执行第一，理论第二!

这样的优点是更能锻炼一个人的实践动手能力，但是却不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和团队理念。

　　曾经想过放弃这份工作，想过逃回学校温暖的怀抱，但是从来没有真正的放弃。

我每天都告诉自己，我要勇敢一点，我要独立的去面对我人生中的第一份工作，我要相信自己是最优秀的。

在不断的煎熬与努力中，在与人为善的心态下，我终于融入到工作的氛围里。

在工作中，我不但需要做自己的本职工作，而且需要协助前台的一些细小的工作。

比如，整理会议室，收拾好展柜，补充新的产品样板。

或许，很多人都认为，这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。

但是，我上司的用意是，连一些细小的事情都做不好的人，如何能够成大业。

她的目的是，让我在细小的事情中培养做事情的耐心。

在与同事的和谐相处，上司的不断教导下，我在新的工作中日渐完善自己的不足。

　　出来社会大半年，已经是半个社会人了。

不能再像学生时代那样，某些时候可以随心随意。

校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。

而且，这些实习经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他应届毕业生相比，就赢在了起点上!

作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。

经历了2份不同的工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。

如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。

在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。

这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

　　这份工作，让我深刻的认识到：

如何做好自我管理，这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。

自我管理做的好，对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。

自己是自己的敌人，自己也是成功的绊脚石。

做好时间管理，要保留独处思考的时间。

好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机，然后又是新的一天开始。

其次，做好情绪管理，不要老是感情用事。

在工作中，要控制好自己的情绪，不要太过于夸张，大起大落的情绪总是惹人烦的。

任何事情都要有稳定的情绪。

再次，做好学习管理。

学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。

做好学习管理，是迈向成功的必经之道。

　　最后，感谢这一段曲折的时光，感谢我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气!

让我在短短的两个月时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理。

同时，我也要感谢各位辅导老师的辛勤!

　　销售顶岗实习报告（四）　　首次参加社会实践活动的性质，所以我很兴奋。

虽然我所学专业国际经济贸易和销售的汽车和专业，我很奇怪，为了完成这一任务，我们必须了解这方面的知识，以便更好地利用在深入了解各方面的工作。

这是一个很好的机会，锻炼了我。

适用的理论知识，在学校里学到的理论知识，实践的客观现实，使他们能够有它的用途。

　　理论与实践相结合。

另一方面，这种做法为今后的工作奠定了基础。

通过这次实习，学到了没有在学校里学到的几件事情。

不同的环境，接触的人，并从事物的本质是不一样的。

从实践，学习和实践来学习学习。

和的经济在中国的“入世”的快速发展，国内和国际经济已成为日益变化的每一天，新的东西，同时越来越多的机会，更多的挑战，前天，但知识要学习今天已被淘汰，外部标准，中国的经济和人员的要求将越来越高，我们不只是学会在学校学到的知识，而是要保持在中学生活的其他知识的做法，继续武装自竞争方面突出自己，表现自己。

因此，我们已经学会了在国际经济和贸易，但毕业后工作不一定是做我们专业的工作。

然而，不同的职业，但一些任何业务一样，你应该联系的各种客户，同事，监事和其他复杂的关系。

不管是什么工作的竞争力。

　　他人在竞争中学习先进的，我们还必须继续学习如何做人，为了提高自己的能力，这一次，在实践中，从别人，虽然我只能帮助接听电话，数据复制，整理文件，发票，等等，但我觉得工作气氛，所以我很高兴，这是无法在学校的感觉。

在此期间，我主动尝试推销员的味道。

我回答的车辆配置是不是不够全面，或者是有人帮我，但我学到了很多，在此过程中，车辆的销售。

在销售过程中的服务态度是必要的。

作为一个服务行业，顾客是上帝的态度，以获得更多的利润，这是必要的，以增加销售。

这就要求我们想客户之所想，客户渴望提高语言文明服务质量，热情周到的款待，尽可能满足客户的要求。

我看着怎么卖汽车修理厂的工人，那些未能在汽车故障诊断。

在这里，我很欣赏的喜悦和烦恼的上班族，忙碌的上班族，学生一样期待着假期。

总是渴望离开他们的父母的保护伞，闯荡。

现在看来，想你是有点幼稚，社会的竞争压力是非常好的。

　　就业，就业是很困难的，你必须要找到一个非常满意的工作是不容易的，创业谈何容易。

在实践中很短的时间内，所以我有一个新的位置，他们的目标。

许多学生感到困惑，他们的职业意识的缺乏，并没有一个合理的规划自己的未来，像无头苍蝇，不知道学习专业沙涌，可以做。

这种盲目的，所以，一些学生的自我放纵，颓废。

因此，我们有合理的根据自己的实际情况，对自己的规划，找到自己的发展道路。

通过即时了解他们的专业理解这个社会的社会实践。

而不是一味抱怨。

应该循序渐进，以提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会中最优秀的人，为社会服务。

这也使我把自己的，良好的心理素质和挫折的心态，良好的语言表达能力和与陌生人沟通的能力提出了新的要求，有吃苦耐劳的精神，应作出不懈的努力。

这些都是缺乏一些能力。

在未来参与就业，必须有一定的能力。

因此，下一次，我有一个新的动力。

　　销售顶岗实习报告（五）　　1.接待：

接待环节最重要的是主动与礼貌。

销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。

如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。

语气尽量热情诚恳。

　　2.咨询：

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。

销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。

并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

　　3.车辆介绍：

在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。

销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

　　4.试乘试驾：

在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的体验和感受。

　　5.报价协商：

通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

　　6.签约成交：

在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。

在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

　　7.交车：

要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

　　8.售后跟踪：

一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。