CI企划管理工作细化执行.doc

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CI企划管理工作细化执行

一、CI企划管理工作知识准备

（二）CI企划的原则

企业要想做好CI整体的设计和策划，必须坚持七大原则，具体如表5-3所示。

表5-3CI企划的原则

原则

具体说明

战略性原则

CI企划是企业未来决策的基本依据，将对未来若干年的企业经营起到指导作用，因此CI设计一旦完成，绝不可以朝令夕改，必须严格遵守，践之以行

民族性原则

企业在制定CI企划时，要重点考虑企业所在国家的政治、经济、文化背景，根据实际情况设计出完美的CI企划

个性化原则

个性化包含以下两个概念

1．行业的个性化——要充分体现行业特点

2．个体个性化——要有独特的经营理念和经营方针，具体包括企业风格、管理制度、经营策略、企业名称等内容

系统性原则

CI是一个系统工程，要推行CI必须从企业的经营哲学、经营宗旨、经营信息、行为规程及形象的传达进行全方位的系统设计，只注重外部设计而不注重内部设计的CI是“泡沫CI”

同一性原则

CI企划最显著的特征是同一性。

企业对外界传达的任何信息都必须突出同一形象。

这个同一性一般表现在公司名称、商标名称和商品名称的统一

规范性原则

CI企划应讲究规范，企业要清楚地认识到CI不是应付检查，而是要标准统一，持之以恒

操作性原则

CI是一种战略战术，必须具有可操作性。

这种可操作性必须有行为系统作保证

二、CI企划管理工作模板

（九）CI企划发展系统报告模板

CI企划发展系统报告

一、集团简介

××（集团）股份有限公司，简称为××集团。

本集团为多元资本结构、多元产业结构的上市公司。

集团的支柱产业为工业、商贸（现货、期货）、储运、房地产。

本集团为深圳期货联合交易所发起单位之一。

集团公司于××年3月成立至今，经历了打基础、上规模、搞整顿和求发展四个阶段。

××年以来，通过“消灭亏损公司，消灭公司亏损”，强化内部管理，实行股份化改造，转换经营机制，逐步建立起现代公司制度。

整个集团管理水平不断提高，效益每年以40%的速度递增，净资产增长了五倍。

二、××集团导入CIS

1.导入CIS的背景和理由

××集团在改革与发展的道路上三年迈出三大步，打了个漂亮的翻身仗，成为深圳地区最具实力的集团化公司之一。

第一步通过“消灭亏损公司，消灭公司亏损”的战略部署，使公司甩开包袱，轻装前进；第二步加强紧密型管理，发挥“五个中心”功能，使公司跃上发展的第二个台阶；第三步于××年转换公司经营机制，发挥下属公司积极性，初步实现“一变五”的目标。

这些经营业绩展示了公司领导人对公司经营理念的明晰思路和正确决策，同时也为中国大型国有企业的改革提供了成功的经验。

然而，××集团在过去一段时期内，公司在对外、对内的宣传上缺乏谋略，公司形象显得薄弱、零乱，缺乏鲜明个性。

同时，在各种报刊的宣传介绍上也没有结合公司经营理念向公众叙述集团的统一形象及其内涵，以至于花了大量的广告公关费用，而在社会公众面前却没有建立一个内涵丰厚、稳固健康、充满亲和力的公司形象。

2.建立公司形象统一体系

公司高层领导人意识到本公司不再是一个只对上级负责的生产型企业，而是面对公众的经营型的、集团化的企业。

公司不只是有良好的经营业绩，而且有更好的形象面对公众。

建立公司统一宣传形象，不只是出个标志、出个宣传服饰这种形式上的工作，而是要在公司高层领导人的指导下，由公司高层传达出的经营理念作为公司灵魂，以此展示公司精神，作为公司形象蓝本。

公司形象应该是公司理念、公司经营行为、公司业绩的如实反映。

实事求是地说，××集团在建立“公司统一体系”方面已经做了很多的工作。

从公司各科室中展

贴的表格、数据以及内容看，公司力求使运作行为和活动有统一的执行规范，力求使每个员工明确自的职责和权力。

公司精神、公司要求、公司目标都是公司理念统一的体现。

这些模式为“公司统一体系”的建立做了最核心、最实在的工作。

完善“公司统一体系”，是要把既有的公司理念、公司经营行为和活动统一加以外化宣传，使公司形象能够和公司理念、公司经营行为和活动相适应地展示、宣传，以获得理想的效果。

公司形象的统一宣传是为了保证公司在不同的角度、不同的场合、对不同的公众都有一个一致的形象。

3.导入CI的前景

（1）通过导入CI，可以使公司形象作为公司既有业绩的直接展示，也作为公司未来业绩的有力承诺，使广大群众和股民更好地认知××集团。

（2）通过率先采用CIS公司形象战略，可使公司在未来市场的角逐战中把握先机，占据主动。

（3）公司的外在形象将借助新设计公司标志等基本要素做全面的、统一的、一以贯之的推广宣传，在社会公众中树立一个实力雄厚、值得信赖、发展稳定的现代化大集团公司的形象。

（4）公司的内在形象将依靠CIS所策定的公司精神理念来规范员工纪律，激发员工士气，增强团体凝聚力，不断提高管理效率，对内建立一个统一协调、行为规范化、管理高效化的公司价值形象体系。

三、××集团经营理念

1.经营思路和发展格局

（1）组织形式:

紧密型管理的集团化公司群体。

（2）资本结构:

聚集国内外资本于一体的股份化公司法人。

（3）产业结构:

囊括工业、商贸、储运、期货交易以及房地产的多元化经营格局。

（4）经营地域:

新加坡、俄罗斯和中国等23个国家。

2.紧密型管理

（1）管理中心。

（2）财务结算中心。

（3）投资中心。

（4）资产经营中心。

（5）服务中心。

3.经营机制

正确处理管与放的辩证关系，使集团上下成为一个充满经营活力、善于自我约束的整体。

总部对下属公司实行十个“放开”、六个“管住”和五个“监督”。

（1）十个“放开”。

十个“放开”包括公司经营范围放开，公司利用自有资金进行技措、技改和投资开发的审批权放开，公司利用自有资金购置非生产性资产的审批权放开，公司劳动用工权放开，专业技术人员聘用权放开，公司人事任免权放开，因公赴港澳和出国审批权放开，有利于市场拓展和效益提高的业务费用开支权放开，公司的机构设置权放开，公司经营者与员工的分配档次放开。

（2）六个“管住”。

六个“管住”包括管目标计划，管资金运作，管资产经营，管投资效益，管发展规划和科技进步，管公司经理。

（3）五个“监督”。

五个“监督”包括强化监察监督，强化审计监督，强化管理监督，强化效益监督，强化民主监督。

4.质量与效益

质量是公司的灵魂，效益是公司的生命。

5.以人为本

人才是公司生存发展之本，尊重人、关心人、爱护人、教育人是公司管理的重要环节。

以精神文明建设强化全体员工的主人翁意识，调动全体员工的积极性，是公司振兴的法宝。

四、CI手册管理与执行规定

1.如何管理手册

（1）公司最高决策层要有导入CI的坚定意志，要自上而下地持续推动其进程。

（2）设立CI事务推广委员会，进行各相关问题的布置、研究、改善和推行工作。

（3）对公司（集团）内部做横向到边、纵向到底的宣传和动员。

CI事务推广委员会主任由集团公司总经理兼任；副主任两人，由集团公司副总经理和副总工程师兼任；委员共六人，由集团的各部门经理兼任。

委员会下设推行办公室，由总经理办公室主任兼任CI办公室主任。

（4）委员会管理项目如下表所示。

委员会管理项目表

管理项目

具体说明

综合项目

标准设计的应用，品质水准的审查，资料的归类、印制及签发

事务用文具、账表类

账、表、票、证、文具等标准化管理

员工服饰、礼仪类

员工着装、仪表、举止及礼仪

广告、宣传类

对外进行各类广告、宣传、交际、公关、庆典、文体活动，对内通过宣传栏、海报以及刊物等将有关信息传达给员工

职务手册

岗位责任制和部室职务职责界定（可沿用现有的手册，随发展更动）

2.如何执行CI手册

（1）由CI事务推广委员会召开导入CI会议，由专人向下属公司、部室负责人讲解集团公司施行CI计划的理由、目的和意义，并做出具体部署，以使整体行动统一化。

（2）下属公司、部室必须严格遵照CI计划贯彻执行，并将本公司、部门所有相关方面迅速纳入CI规定的轨道。

（3）全体员工须积极参与，以推行CI为己任。

（4）在CI推展过程中，不允许有违背CI精神与规范的情形出现。

如确有矛盾与冲突，则应以本计划为规定范式，并以委员会最后裁决为准。

（5）委员会要定期检查推广情况，注重信息反馈，及时做出必要的修订与调整。

（6）执行过程中，有关其他事宜由CI事务推广委员会视情形全权处理。

3.文字标志释义

（1）文字。

（具体内容略）

（2）图形标识释义。

（具体内容略）。