重庆联通网络割接管理办法.docx
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重庆联通网络割接管理办法
重庆联通网络割接管理办法
重庆联通网络割接管理办法（试行稿）
一、目的
第1条加强中国联通重庆分公司网络割接工作的管理，规范通信网
络割接工作流程，控制割接对通信网络和业务的影响，提高
网络运行质量。
二、适用范围
第2条重庆联通通信网络割接管理主要是:
针对通信网网络设备、
系统、线路等割接工作的指挥、调度和管理。
包括各类设备
或系统（包括各类支撑系统，业务平台系统、网管系统）的
入网、退服、替换、搬迁、改造、调整和各类传输线路割接，
以及需中断业务或对现网运行设备、在用系统进行具备较大
网络风险或对网络正常运行、正常监控和网管采集存在潜在
影响的其他网络作业。
三、组织机构与职责
第3条重庆联通网络公司运维部负责全市的网络割接工作的管理，
对于各专业需总部批准的割接应经过本地割接申请批准后
向总部运行维护部提出割接申请，收到总部的批复后组织割
接工作的实施，并在割接工作完毕后向总部运行维护部反馈
割接结果。
第4条重庆联通网络公司运维部负责全市网络割接工作的指导，对
全重庆业务范围内的割接申请进行审批，万州网络公司运维
部、涪陵网络公司运维部、黔江网络公司运维部负责本辖内
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的三类割接审批，并协助分公司实施割接工作。
第5条重庆联通网络公司网络建设部、网络管理中心、网络优化中
心、业务平台中心、集团客户响应中心、万州网络公司、涪
陵网络公司、黔江网络公司、各区县分公司是网络割接的执
行部门，负责网络割接的申请，割接准备会召集、网络割接
实施及反馈、配合其他割接申请部门发起的网络割接的业务
清理、会签及实施。
第6条重庆联通网络公司集团客户响应中心负责将涉及省际集团
客户的电路清单通知对端省响应部门;负责将影响国际
Inbound电路的网络割接通知总部国际客户服务部门;负责
将网络割接后客户的意见及疑义反馈割接发起部门。
第7条重庆联通各业务部门、市场部门、客服部门负责根据网络割
接的影响通知客户，对外宣传和解释。
第8条重庆联通信息化部、计费结算中心负责配合网络割接实施中
的计费验证工作。
原则上重庆联通信息化部、计费结算中心
的割接管理工作由本部门负责，不包括在本割接管理办法
内。
目前重庆联通信息化部、计费结算中心在割接申请时使
用电子运维护系统进行割接管理，如割接对网络公司现网运
行有直接影响或潜在影响的，需要提交给网络公司相关部门
进行会签。
网络公司相关部门负责配合割接实施。
四、网络割接分类
第9条重庆联通通信网络割接按割接类型分为三类。
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第10条一类割接的特点是业务影响范围广或对重要集团客户有影响、准备时间长、涉及部门多。
主要为对网络或业务影响很大的交换设备割接或调整，影响网络正常通信的重要局数据修改及局向调整、网络参数优化、支撑系统、全国性的应用系统、网管设备等、总部统一组织实施的重要的数据修改调整。
有以下任何一项属性的，属于一类网络割接。
1、由集团公司直接下达的重大割接令;
2、网络层面属于集团一级干线系统、一级汇接网络、全国
公用平台，割接存在较大网络安全风险;
3、业务影响层面属于影响一干骨干设备承载的业务和电路
（含租线电路），影响省际话务、信令、数据业务正常疏
通。
4、核心网设备入网（MSC、SVR、MGW、STP、GGSN、SGSN、HLR、
SCP、SACP、TS、GW、LS、SCP、HSTP、LSTP、BSC、RNC、
等）系统调整、扩容、重启、全局性数据更新和需要中断
业务的割接作业、退服、替换、搬迁等网络调整。
5、业务平台设备入网（SMSC、MMSC、WAPGW、WEBGW、CRBT、
VAC）系统调整、扩容、重启、全局性数据更新等需要中
断业务的割接作业、退服、替换、搬迁等网络调整。
6、业务平台综合承载网网络结构调整、全局性数据调整等
造成所承载的业务平台出现5个以上中断业务的网络调
整;
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7、重庆业务区一次割接的基站逻辑站点数量超过当地基站
数量的30,或绝对数达100个以上（含100）;万州、涪
陵、黔江业务区一次割接的基站数量超过当地基站数量
的50,或绝对数达40个以上（含40）;
8、涉及总部联机的综合网管等各类支撑系统的业务中断性
割接;
9、核心通信局房在网运营设备重要通信电源设备的调整、
扩容、拆移机;
第11条二类割接的特点是对客户业务造成一定影响或涉及多个部门或在对割接过程中存在一定的风险的重要网络设备割接。
主要为BSC割接、批量进行或影响较大的基站、地方性的应用系统以及正常情况下不影响网络正常通信的重要局数据修改及局向调整、网络参数优化、支撑系统和网管设备等割接。
有以下任何一项属性的，属于二类网络割接。
1、重庆联通省级骨干网络的割接作业;
2、移动重要网元的割接（包括:
TMSC、TMSCSERVER、TMG、
STP、MSC、SVR、MGW、HLR、GMSC、GMSCSERVER、SCP、
SACP、GGSN、SGSN、DNS、IGW、BSC、RNC等）短时间中
断业务的参数修改，补丁、版本升级，网络结构调整;3、固网重要网元（包括:
TS、GW、LS、SCP、HSTP、LSTP、
SS、SDC、ENIP、MRS、SAU/USAU、UMG、TMG、IP重要设
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备CR、AR、SR、BRAS、RR、DNS、Radius、IP承载网PE、
CE、ATM、VCMCU、GK、VNAS等）短时间中断业务的参
数修改，补丁、版本升级，网络结构调整;4、业务平台重要网元（包括:
SMSC、MMSC、MMSG、MMSM、
WAPGW、WEBGW、CRBT、SMIGW、VAC、SMG、SPMS、CMS、
PROXY、PORTAL等）短时间中断业务的参数修改，补丁、
版本升级，网络结构调整;
5、具备较大风险的其他网络调整，如全网路由调整等;6、影响到互联互通网络的各类设备割接及话务调整;7、移动网一次割接的影响无线基站逻辑站点数量达到20
个。
8、影响重要集团客户业务通信的网络割接。
第12条三类割接的特点为业务影响较小或不影响业务、准备时间短。
为对网络运行影响不大的MSC、BSC、基站设备、网管支撑系统、业务平台等的割接，以及总部指令性中继电路、数据修改令。
有以下任何一项属性的，属于三类网络割接。
1、本地传输汇聚网络和本地支撑系统的割接;2、影响跨地市话务疏通的网络业务调整;
3、各专业网元进行的不中断业务日常维护割接;4、移动网一次割接的无线基站逻辑站点数量不足20个。
5、本地网络重要数据维护、日常作业计划、中继扩容等。
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6、影响网络及各类支撑系统一般性网络割接、调整工作。
7、影响个别增值业务运行的一般性网络割接、调整工作。
第13条割接等级升级制度:
对与二、三类割接，如果影响范围过大，或实施过程中有较大风险的割接，必须提升割接等级。
三类割接按二类割接流程进行，二类割接按一类割接流程进行。
第14条凡涉及以下范围的一类割接，必须上报总部，经总部审批后方可实施。
1.移动网包括:
（1）移动网所有核心网网元的割接，包括TMSC、
TMSCSERVER、TMG、STP、MSC、MSCSERVER、MGW、
HLR、GMSC、GMSCSERVER、GMGW、SCP、SACP、
SSP、GGSN、SGSN、IGW、BSC、BTS、RNC、NODEB、
OMC、BG、CG、DNS、CE等;
（2）移动网一次割接的无线基站数量达到一定数
量级别，其中:
省会城市一次割接的基站数量超
过当地基站数量的30,或绝对数达200个以上
（含200）;普通地市一次割接的基站数量超过当
地基站数量的50,或绝对数达80个以上（含
80）。
（3）移动网跨省中继、电路、话务等调整割接。
2.固定交换网包括:
（1）固定交换网骨干网元的割接，包括长途PSTN
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网设备DC1、SSP，长途NGN网设备SS、SG、
TG、MRS、IGWB、EABS、SBC、E500，国际交换网
设备ISC，七号信令网设备HSTP、DXC、骨干智
能网设备SCP、SMP、SMAP、SAU、VC、SDC、AIP、
OAM、SDP等。
（2）长途交换网省际间中继电路、路由、话务、
字冠等调整割接;骨干智能网大客户路由调整及
业务割接;骨干七号信令网路由调整割接等。
（3）各省DC2交换机、智能汇接局、关口局、省
内软交换、本地端局、IP前置机等割接至长途软
交换网。
各省本地业务平台割接至骨干七号信令
网。
3.业务平台包括:
SMSC、MMSC、CMS、PROXY、VAC、增值业务综合承载网等涉及与总部相关、影响全网增值业务的割接、倒换、改造、调整、升级等各类操作
4.传输网包括:
（1）网络系统割接
已投入运行维护的骨干网络系统（包括已承载业务
的在建网络系统）割接，包括板卡、设备等网络资源
进行有计划的维护操作，如更改、更换、改造、搬迁、
调整、升级和维修等操作。
（2）光缆线路割接
1、一级长途光缆线路割接，包括路由变更、敷设
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方式改变、ODF架搬迁、分歧下线、光纤引接、更换
尾纤、更换光缆、更换接头盒、修复断纤等。
2、影响省际电路的二级长途光缆线路及城域网的
割接。
5.数据网包括:
省内数据网、接入网割接操作及骨干设备
所属机房各类操作，若涉及到骨干数据网或影响省际数
据业务电路的，须向集团总部提交申请，应说明具体实
施方案及影响用户范围，经审批后方可实施;6.IP网包括:
IP城域网、IP省网涉及到IP骨干网的割
接操作;IP承载网省内部分设备（AR/ER）的扩容、业
务接入及AR/ER设备上已经配置运行的全局性路由数据
和已运行的集团业务平台配置数据的优化、调整。
第15条明确“割接”与“故障处理”的区分:
若因不可抗拒的自然灾害或突发性事件，或网络系统性能突然急剧下降，造成网络系统服务质量已无法保证的情况下，作为故障处理对待，按照故障处理“先抢通、后修复”的原则在第一时间做出反应，并进行相应操作以尽快排除故障。
此时不须执行割接申请流程，按照故障处理流程进行操作。
故障排除后，需要对网络潜在隐患或在故障处理过程中造成的隐患及不符合规范的设置进行再次调整、修复，必须按照割接流程进行操作。
五、割接实施工作流程
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第16条网络割接工作流程包括割接准备、割接申请、割接会签和审
批、割接实施、割接反馈的5个环节。
第一节割接准备
第17条割接前要充分考虑可能存在的风险以及对业务和客户的影
响。
割接前提前做好受影响系统、电路、客户的整理、核查，
并制定相应的保障和应急预案，确保对客户和业务的影响最
小。
第18条对影响范围大的一、二类割接，原则上由割接组织部门召集
相关部门（如网建、市场、集客、客服等）召开割接准备会，
讨论割接方案，明确对相关部门的配合的需求，相关部门的
准备情况，业务及客服部门宣传解释口径等。
第19条原则上对于需中断业务或可能影响业务的割接，割接申请单
位需提前将割接影响通告业务及客服部门，由其进行客户通
知和对外宣传解释，必要时需要通过媒体上发布割接公告。
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