制度.docx

制度.docx

《制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《制度.docx（44页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

制度

管理制度文本

宁夏马兰花生态农业开发有限公司

2012年7月起草

第一部分基本情况

公司简介………………………………………………………………………………1

公司文化………………………………………………………………………………2

第二部分行业规范

公司公约………………………………………………………………………………6

考勤管理办法…………………………………………………………………………8

第三部分部门职能

采购部职能…………………………………………………………………………11

生产部职能…………………………………………………………………………12

销售部职能…………………………………………………………………………13

财务部职能…………………………………………………………………………14

行政部职能…………………………………………………………………………14

品管部职能…………………………………………………………………………15

第四部分岗位职职责

采购部经理岗位职责………………………………………………………………16

生产部经理岗位职责………………………………………………………………17

销售部经理岗位职责………………………………………………………………18

账务部经理岗位职责………………………………………………………………20

行政部经理岗位职责………………………………………………………………21

品管部经理岗位职责………………………………………………………………21

员工岗位职责……………………………………………………………………23-41

第五部分管理制度

日常行为管理制度…………………………………………………………………42

员工培训制度………………………………………………………………………45

员工处分制度………………………………………………………………………47

财务费用管理制度…………………………………………………………………50

公司安全生产管理制度……………………………………………………………56

采购管理制度………………………………………………………………………59

生产管理制度………………………………………………………………………62

质量管理制度………………………………………………………………………65

仓储管理制度………………………………………………………………………67

销售管理制度………………………………………………………………………69

行政人事管理制度…………………………………………………………………71

第一部分基本情况

一、企业简介：

宁夏马兰花生态农业开发有限公司位于宁夏平罗工业园区（石嘴山生态经济区）西线高速大道北侧、纬二路东侧，东距平罗县城109国道8公里，交通极为便利，公司占地面积53043m2。

公司拥有年产12万吨高档水产饲料成套加工设备，是西北地区唯一一家专业生产水产配合饲料的农牧企业。

公司于2011年9月在平罗县工商局登记注册，注册资金1600万元人民币，主要从事饲料研发、生产、销售及水产品养殖等业务，截止2011年10月公司总资产3000万元，资产负债率为9%，公司现有员工60人，80%以上为大中专毕业生。

公司拥有一支乐业奋进的专业化、年轻化研发、管理、营销和技术服务团队，秉承“一流的品质、一流的人才、一流的技术服务，引领客户创造更高的经济效益”的经营理念，为规模养殖户提供专业化的营养方案、管理技术培训。

公司与中国农业科学院饲料研究所合作研发的“鱼宝”系列水产配合饲料赢得了广大从渔用户的信赖。

随着渔业生产集约化水平的提高和渔业健康生产体系的建立，公司将立足产品和技术优势，竭诚为广大养殖户提供健康、安全、附加值高的饲料产品及技术服务。

二、企业文化：

特征：

正气：

无私、正气、廉洁、浩然正气

正直：

心底坦荡、豁达大度、光明磊落

正思：

积极向上、真诚互信

正言：

讲诚实的话、积极向上、鼓舞人心的话

正行：

行为正、做有利于别人、有利于公司的事情

作风：

雷厉风行：

认定目标，马上行动不拖沓拘泥，勇往直前

点滴做起：

从小事做起，从每天做起。

追求完美：

细节决定成败，精细化管理

勇创第一：

把争取第一作为工作目标和成长目标，超越自我，挑战极限

精神:

谦虚：

三人行，必有我师

协作:

由于许多人过去的协作造就了今天的成功，只有完美的团队，没有完美的个人；我们提倡集体英雄主义。

勤俭：

企业发展或个人成功的基本功。

历览前贤国于家成由勤俭败由奢

创新：

企业发展的不竭动力

方法：

文化第一管理；时间第一目标；吃苦第一精神；整合第一方法；学习第一能力；沟通第一技能；感恩第一心态；诚信第一财富；专注第一力量；修身第一要务。

人才管理:

文化凝聚人；事业感召人；工作培养人；培训提升人；机制激励人；制度规范人；绩效考核人；

六讲六不讲：

将创业不讲打工；讲自己不讲将别人；讲主观不讲客观；讲未来不将过去；将干部不讲员工；讲为成功找方法不讲为失败找理由。

八项基本原则：

不抽烟，不酗酒；不参与不健康的娱乐活动；不在外兼职；不利用工作之便牟取私利；无条件服从工作安排；对人不对事要坦诚；把争创第一作为自己的工作原则和成长目标；保护公司知识产权

吃苦第一精神：

故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心任性，增益其所不能。

吃苦是土壤，品德是根系，观念是树干，技能是树叶，这样才能枝繁叶茂。

吃得苦中苦，方为人上人。

感恩第一心态:

感恩心态能让我们保持快乐和成功；感谢大自然给予我们新鲜的空气和水；感谢祖国给我们和平安定的环境；感谢父母给予我们生命和养育之恩；感谢公司跟我们提供事业的舞台；感谢领导给予我们的关怀与成长；感谢老师给予我们知识，感谢朋友给予我们友情；感谢困难让我们意志更加坚定。

团队精神和团队作风

团队精神

1、同心同德

企业成员应互相欣赏，互相信任，而不是互相瞧不起，互相拆台。

企业高层领导者和管理者应引导下属发现和认同他人的优点，而不是突显自己的重要性。

2、互相帮助

企业成员不仅是在他人寻求帮助的同时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事，反过来也要能够坦诚地请求和乐于接受别人的帮助。

3、奉献精神

企业成员愿为企业或同事付出额外努力。

4、团队自豪感

为自己所在的团队感到骄傲和自豪，团队自豪是每位成员的一种成就感，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。

团队作风

1、注重整体利益。

2、群策群力。

3、在确认团队的贡献时，肯定个人成绩。

4、寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益。

5、通过相互信任和坦率的沟通去正视问题，解决问题。

6、积极听取他人的意见，主动和每个人沟通，操持言行一致。

7、百分百支持公司决定。

第二部分行为规范

公司公约

大家都是通情达理的人，我们希望创造一种比较宽松、活泼、和谐的工作环境，现在和今后都不准备用过分严格的清规戒律来约束职工的行为。

所谓公约，就是规范和约束一些不良习惯和一种道德行为准则，用以帮助我们克服现代人的一点：

“潇洒”和“散漫”，改掉一些并无恶意的粗心，表现出我们将庸俗和陋习拒之门外的决心。

比如：

我们的办公桌和文件柜，乱中也有自然之美，但还是摆放整齐更适合我们的整体气氛；纸和烟头，既不要随手扔在地上或花盆里，从而破坏我们的和谐。

礼貌的言辞行为，会增加自己的风度与形象。

每当电话铃响起，多半是愉快的消息，大家开始先说一句“您好！

海山隆公司”。

当然，随之而来的也会是和风细雨。

办公室是处理业务的场所，安静成为必须。

不要高声喧哗和无目的串动，更不要三五成群的聊天，让现代的时间、效益观念在这里更好的体现。

车间和库房是保证我们产品优秀品质的核心。

工作人员的高度责任心是质量的内在保证，而设备的适时保养与清洁以及库房原料、产品得井然有序码放是质量的外在保证。

满世界的找东西，心里总有些不舒服，所以用完的各种物品、文件、文具，属公的，请勿归原处；属私的，请物归原主。

最令我们欣慰的是，是良好的气氛和人际关系。

我们鄙视势力和虚伪，也不喜欢迂腐和酸气，在这个来自五湖四海的大家庭里，每个人都贡献一份真诚和善意。

我们都是自己的主人，理解自己担负的职责，勇敢的对工作、对自己的行为负责。

我们为自己的坦诚自豪，尊重他人和享受他人的尊重，庆幸省去许多耗费生命的烦恼。

今天，我们有缘走到了一起，正因为天下无不散的筵席，我们更应该珍惜眼前共事的时光，有温暖、有激情、有体谅、有信心、有幽默，因而对人生事业怀有信心，我们就这样发展成长。

我们需要一种能使所有员工朝着某一特定方向发挥作用的力量，以及高度的集体荣誉感和向心力，热爱并愿意为共同追求的目标而奋斗，以企业利益作为判断是非的标准，为集体的成功宁可牺牲个人利益的精神，我们将在没有任何监督的情况下自觉地为企业的利益奋斗拼搏。

剩下的文章由每个人分头去写，用宽厚的胸怀、用无言的默契、用沟通的心灵、永灿烂的笑容、用理解的目光、用不屑的努力

考勤管理办法

一、　目的

为了规范公司的劳动考勤管理，促使员工自觉遵守公司劳动纪律,提高员工工作积极性,特制定本办法。

二、　适用范围

本办法适用公司全体员工。

三、　职责

行政部是公司考勤管理的职能部门。

四、　管理内容与要求

1、全公司员工必须自觉遵守公司各项规章制度及劳动纪律，是对公司所有员工的基本要求。

2、各部门必须统一执行公司规定的上下班时间，任何部门不得随意改变和违反。

目前公司执行5天工作制，每天工作时间为上午8时至下午6时,中午两小时吃饭时间，星期六、星期日休息。

3、在工作时间内须听从指挥，服从分配，坚持工作岗位，提高工作效率，集中精力做好本职工作。

4、各部门考勤应指定专人负责，考勤记录要公开，考勤记录与请假单要相符。

5、各部门的考勤员必须每天认真负责做好考勤工作，不得徇私舞弊、弄虚作假。

一经发现视其情节给考勤员和有关领导予以经济处罚。

考勤记录要如实反映员工出勤情况，严禁弄虚作假。

考勤登记表不得随意改动，如需改动，必须简要说明其情况。

6、各级领导要带头遵守考勤制度，重视考勤管理，支持考勤员工作。

7、部门每月的考勤表应由考勤员及部门领导签字后，在每月26日前交送行政部。

8、员工请假（包括病假、事假、婚假、丧假、探亲假、工伤假、公假、年休假等）应说明理由，填写好请假单，经批准后方能离开工作岗位。

各部门副职请假，须经公司分管领导批准，一周以上要经总经理批准；正职请假，须经总经理批准；一般员工请假，须经部门负责人批准。

9、请假期满，回公司上班后，应及时办理销假手续。

对于逾期不能返回者，需提前办理续假手续，逾期不办续假手续者，按旷工处理。

10、员工上班时间外出必须经部门领导批准。

11、各部门要严格考勤，真实反映员工的加班情况，对不认真考勤，考勤结果与实际情况不符，应追究部门负责人和考勤员及当事人的责任，视情况给予经济处罚。

12、各类假期考勤的处理，特殊岗位须在休息日上班的，给予补发当天工资。

13、迟到、早退除按相关的人事考核规定处理外，每发现一次扣100元。

•　员工未经请假无故缺勤或请假未准擅自不上班者，按旷工处理。

•　旷工一天扣发3天工资。

14、本办法由行政部负责检查考核。

15、本办法与公司现行的岗位职责考核、人事考核结合进行考核。

第三部分部门职能

采购部的部门职能

1、根据公司生产计划编制公司年度原料、物资采购计划及预算，保证公司生产，经营的生产及供应。

2、制定采购工作程序及相应规章管理制度。

3、定期对工作人员进行廉政思想教育。

4、随时把握市场行情，对原料价格变化情况进行预测分析，并根据需要与生产销货部门协调进行备货。

5、制定采购人员岗位技能培训及业务培训计划并实施。

6、按照公司采购程序进行各种原料的计划采购。

7、建立健全原料采购体系及供应商档案。

8、按公司原料验收标准进行原料采购及签订合同，特殊情况提前与技术部协商。

9、合格供应商年度评定（依据供货数量、质量、时间以及合同达成率）。

10、配合相应部门对供应商进行筛选并对其进行管理。

11、定期对供应商进行考察及工作情况交流。

12、充分利用商业信用，变动形式为企业节约资金。

13、与核实部门配合，按时保质供应物资。

14、做好比价工作，有效降低原料采购成本。

生产部的部门职能

1、根据公司销货任务，制定公司年度生产计划及预算，确保公司销货经营工作的正常运行。

2、提高生产部生产操作程序，管理规则，员工培训、设备维护及相应规章管理制度。

3、负责公司产品生产计划的实施品质保证，成本降低、生产力提高及新产品试制，新工艺开发。

4、配合采购部、销货部根据生产计划，进行各种原材料的计划采购工作。

5、配合品管部，对原料采购保管，生产环节成品保管等过程的全面质量监督。

6、配合财务部、行政部提高生产效率，设备维护及安全效率奖励办法，对本部门生产、用料、设备及员工的考核管理工作。

7、配合采购部对原料物资实行科学管理，做到防霉、防火防鼠灾。

8、配合财务部完善物资出入库制度，定立原料物资入库、领用、调拨登记台帐并按月盘点，编制物资的收、出调用数额统计表，以便进行经营活动分析。

9、配合财务部，对废旧的物资的管理。

10、定期对设备进行有效的维护和保养，保证生产设备清洁、生产现场整洁、有序。

销售部的部门职能

1、根据公司下达的销售任务制定年度销售计划，分解每月销售指标，做好销售统计工作，拟定切实可行的销售大纲。

2、制定销售工作程序和业务员培训计划以及相关管理制度。

3、做好市场调查和信息反馈，收集市场竞争厂家的相关信息事项。

4、根据市场变化及时灵活调整销售策略。

拓宽销售渠道。

5、建立健全销售业务档案，做好老客户的巩固工作和新客户与市场的开发工作，不断完善和加强营销体系的管理。

6、做好产品销售宣传工作，扩大产品在市场的知名度，最终形成品牌优势。

7、做好产品的技术服务工作，与客户建立稳定共赢的业务。

财务部门的职能

1、根据公司生产销售计划编制公司生产销售、财务工资等各种费用。

制定年度计划，并按期核算各种执行情况。

2、制定财务工作秩序及财务管理相关规章制度。

3、按照国家财经法规抓好公司财务管理，编制会计报表，做好会计核算、分析，按月向总经理与董事长提供财务运行分析报告。

4、严格执行财务管理制度，控制审查各项费用开支

5、做好资金合理调用，加快资金周转，提高资金使用效益。

6、做好成本核算，降低各项消耗，提高盈利水平。

行政部的部门职能

1、督促检查贯彻执行国家政策，法规以及公司管理制度情况，保证公司依法经营正常运行。

2、协调公司内部各部门的关系，审核公司所有对外合同确保合法有效，处理公司发生的经济纠纷。

3、起草公司各种文件，简报，管理公司印章，文档管理。

4、组织公司会议，做好会务工作。

5、处理公司日常事务。

6、负责公司员工招聘，人员调配和劳资福利等事务管理。

7、组织安排员工培训。

8、负责公司绩效及纪律、政策考核工作。

9、办公用品的管理。

品管部部门职能

1、制定全面质量管理的相关制度，检查这些保证制度生产过程中的落实情况，并为提高产品质量和服务质量提出新的方案。

2、根据产品质量管理的程序，对全体员工进行质量第一的教育，使全体员工认识到质量是企业的生命，确保产品质量是每个职工的责任。

3、配合相关部门解决客户反映的产品质量问题和生产中出现的产品质量问题。

4、检查质量控制程序实施的效果，发现从在的问题并作出解决问题的方案，检查连续性生产过程中的质量控制。

混合均匀度的控制，生产中出现突然停顿时产品质量的控制，生产过程中由于不可避免的原材料损失的控制，出新加工的产品控制等。

5、配合采购部、生产部、对原料的采购，生产产品的质量检查及监督。

对生产人员的培训及监督。

6、负责公司产品标准的制定管理及相关备案。

第四部分岗位职责

采购部经理岗位职责

在主管副总经理的领导下，负责本部门的全面工作负责公司所需原料的采购与生产部，财务部、销售部配合，维持公司生产销售的正常运转。

其职责如下：

1、根据公司的公司生产目标，拟定原料采购计划及预算呈请主管领导核准并据以实施。

2、保持与原料供应市场的密切联系，洞察供应及需求市场信息，建议最佳的采购对象及方式。

3、与品管部配合，拟定采购管理程序。

以确保采购过程的合法及经济。

4、拜访和接待供应商，参加相关原料采购会议，负责业

5、审核各部门采购单及原材料库存数量和供应商报价。

6、与财务部门生产配合，以确保采购付款的合理顺利。

7、妥善及时库中旧物料，并协同品管、生产、财务部确定出货价格，呈总经理核准后实施。

8、执行总经理交办的其他工作事项。

生产部经理岗位职责

在主管副总经理的领导下，负责生产部的全面工作。

其职责：

1、根据公司下达的生产任务，拟定生产计划并组织实施。

2、负责制订和执行生产管理、设备管理、安全生产等方面的制度；并落实生产部各岗位职责和工作标准。

3、熟悉生产工艺、制造过程品质控制的方法，熟悉生产设备的名称、构造、性能、工作原理和操作规程。

4、执行品质管理制度确保产品质量，并熟悉各种饲料的正常粒度、色泽、气味等感观特点。

5、负责生产人员的岗位安排、工资核算、组织培训及考核管理工作。

6、负责生产部人员、设备及物资的安全，确保生产的正常运行。

7、组织生产部员工进行设备维护管理、工艺技改等，降低设备生产能耗，提高生产效率。

8、制定装卸工管理办法，确保装卸速度和安全，保证生产销售工作的正常进行。

9、定期组织生产专业技能培训，提高生产人员操作技术水平和职业素养。

7、对各种易损耗配件、办公用品、劳保用品等购买申请要严格把关审核，厉行节约，废旧利用，增收节支，降低生产成本。

8、协调好与之相关部门的工作关系，保证生产活动的正常进行。

9、完成公司领导安排的其他工作，做好公司领导在生产方面的助手。

销售经理岗位职责

1、依据公司管理制度，制订销售部工作计划及管理、考核细则，严格按照计划和制度安排本部门工作。

2、制定销售策略及政策，协助业务人员顺利拓展客户并进行客户管理。

3、负责本部门的管理工作，制定并实施完善的销售管理制度，严格奖惩措施。

4、及时下达生产计划，协调生产、财务及其他部门的协作和配合关系。

5、制定部门员工培训计划并组织落实市场销售、养殖技术及激励培训活动，关注、关心所辖业务人员的思想动态、生活情况，建立和谐的销售团队氛围。

6、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作，对部门工作过程、效率及业绩进行评估、监控、支持、激励，并不断改进和提升。

7、参与重大销售谈判和签定合同。

8、洞察、预测、汇总市场信息，提报主要竞争对手动态及产品改善或产品开发建议。

9、组织建立、健全客户档案，把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态。

10、及时向事业部总经理汇报本部门工作情况，对本部门出现的决策失误和责任事故负直接责任。

11、对提出周转、赊欠饲料的客户进行评价，按公司制度实施管理，对未及时收回的应收帐款有回收和连带责任。

12、完成事业部总经理赋予的其他工作。

财务部经理岗位职责

在总经理的领导下，负责计划财务部的全面工作，其职责：

1、认真贯彻执行国家政策法规，公司管理制度和公司财务制度。

2、组织编制公司年度财务计划，做好财务分析，每月向总经理提交财务分析报告。

3、负责本部门的标准、质量、价格等工作，账簿、票据、档案的管理，及财务工作范围内的安全。

4、及时向总经理汇报公司资金情况，提供财务运行数据资料，生产经营状况和经济责任制执行情况。

5、制定成本目标控制办法，抓好成本管理工作。

6、配合公司各部门的绩效考核及费用指标。

7、组织本部门人员学习专业知识，提高业务能力和综合素质。

8、做好对外财务往来核查，审核各种费用支出。

行政部经理岗位职责

在总经理的领导下，负责生产部的全面工作其职责：

1、根据公司经营目标制定工作计划和相关规章制度，落实公司各项规章制度的执行，考核与监督。

2、协调公司各部门之间工作，组织行政部职能范围内的各项工作。

3、负责各部门人员招聘、调配、培训。

4、组织安排公司各类会议及员工学习培训。

5、管理公司印章和档案。

6、负责公司人事和薪资管理。

7、配合公司各部门做好日常管理工作及各种考核工作。

8、劳动纪律管理，法定节假日安排及员工福利等。

9、适时安排健康向上的全体活动，丰富员工的文化生活。

品管部经理岗位职责

在主管副总经理的领导下，负责本部门的全面工作其职责：

1、参与产品定位、负责编制〈〈企业标准〉〉〈〈饲料标签〉〉〈〈饲料产品说明书〉〉〈〈原料采购与验收标准〉〉〈〈品管制度〉〉。

2、配合采购部组织制定公司质量管理制度，以及实施监督检查程序。

3、制定公司原料采购质量标准和验收，并且根据批拟的原料检查结果决定使用与否。

4、架构过程中的质量控制，检查生产日报表，确保在生产中每一个质量控制点正确的执行质量管理程序，检查流水线上每一质检点采集的样品。

5、产品的质量控制，审核日常产品外观检查和化学分析报告与采购部，生产部配合，解决产品中出现的问题。

6、处理客户对产品质量问题的意见，对产品质量问题的调查，找出问题所在，采取正确的方法加以纠正，并防止再次出现类似错误。

7、满足特殊客户的需求，配合销售部，制定特殊客户产品质量标准，以满足客户的需要。

8、检查、指导品保、品控、化验各级的工作。

9、对库存过期产品、不合格产品、客户退货做出处理决定

10、对原料、产品有争论的问题进行裁决；（一标否决权）

11、负责化验仪器设备的日常维护和审核工作，以及产品标准的备案登记。

12、负责本部员工业务学习培训和绩效考核。

13、协调销售部处理用户投诉

员工岗位职责

原料品管员的岗位职责

一、原料入场的品质控制

1.原料入场后，进行一次抽样，一次抽样率为30%，用以决定是否收货。

抽样过程中应眼观、手抓、鼻闻、口尝等感官检查品质，发现品质变异应立即处理。

2.二次抽样98%，检查整批原料的感观是否一致，样本的采取应力求随机广泛，并具有代表性,样次数不宜太少，以尽量减少误差

A.98％取样系在卸货过程中实施，取样人员在卸货中应全程在场监视取样。

B.98％检查中发现异常情况立即进行处理，而不能立即决断时，可令暂停卸货，取样回检验室请示主管，以作出决策。

C.对异常原料采样进行分析，并交给化验室进行理化分析。

D.98％样品化验结果为该批原料最终结果。

98％化验结果如不合格，作退货处理，如部分项目不符质量标准，但公司可接受，应酌情减价，否则，退货处理。

3.以四分法分样，直至样品重在200克左右为止，留样。

时间为三个月。

二、原料仓储的品质控制

1、同一货位，严禁堆放不同品种的原料。

2、同一品种，不同厂家生产的原料严禁堆放在相同货位。

3、外观难以区分的原料品种，不宜堆放的太近，以免混料。

4、每个货位之间空隙，必须在50cm以上，以便仓管员对货位进行管理。

5、协同仓管人员应每周检测一次料堆之温度，并作记录。

6、原料的使用除品管部另有指示外，均应严守先进先出原则。

7、统计整理化验结果。

选择合格供货方。

化验员岗位职责

1、管理好化验室，做好仪器的拆箱、验收、安装、调试工作。

2、建立技术档案，将说明书、