珠宝珠宝半年工作总结.docx

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珠宝珠宝半年工作总结

珠宝珠宝半年工作总结

篇一：

珠宝销售工作总结_　　工作总结　　今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售　　体会，但进入一个专业销售钻石的公司工作，仍是让我感觉到了工作的挑战性。

我把自己重　　新做了定位，将自己的行业体会和卖场体会从头整合，结合王府井卖场的实际情形和客情关　　系，像个小学生一样从头学习和研究如何做销售。

我以为，过去高级员工和店长的工作经历　　只能代表我取得了原公司的认可，若是在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗　　上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。

转眼两个多月过去了，在大伙儿的帮忙和自己的尽力下，我在工作上收成了很多，也有很　　多的试探和体会。

临近转正时刻，为了更好地做好尔后的各项工作,现对以往的工作做一下总　　结并为公司提出一些的建议。

　　一、两个多月的工作情形我是二月份进入咱们公司的。

入职以前，我对王府井的商圈的情形作了一番认真的调查。

　　我发觉王府井商场尽管交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。

　　要紧的缘故是那个地址尽管人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改　　革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积存较少，在奢侈品的消费上超级　　苛刻。

另外，一些新移民尽管买了屋子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在　　珠宝首饰消费上很谨慎。

还有，那个地址虽交通便利，但那个地址是个快速公交通道，很多人只是途经那个地址，因为那个地址的　　没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并非在那个地址停留消费，如此，王府井商场不太容易　　吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。

基于以上情形，我入职后加倍注重　　提升自己的业务能力和销售技术。

主若是从以下方面做出尽力：

　　一、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的大体条件。

我原先所在的公司是一个　　开办时刻较长的公司，公司超级注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史　　和理念作为自己行为的有机组成部份自觉行动。

但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有　　文化和公司本身融合与匹配程度的区别。

新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的　　文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的阻碍。

通过学习，我明白德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到“让每一名期望　　拥有钻石的人都能够取得适合自己的钻石”的目标。

公司尊尊每一个人的情感专门性和唯一　　性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。

充分表现了高贵的人文精神和人性关切，让钻　　石充满温度，散发着迷人的芳香。

咱们公司通过近二十年的进展，通过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经形成了设计、　　开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全世界钻石资源。

　　这给咱们的销售增强了必胜的信心和壮大的保障。

公司高起点整合伙源，在渠道开发、产品设计、价钱竞争、质量保证、全程效劳、宣传　　推行等方面都做了专门好的顶层设计与试探，使咱们的公司的销售策略超级明晰。

为咱们的努　　力指明超级准确的目标。

　　二、提升自己的销售能力和技术作为一线销售人员，销售能力和技术直接关系到公司销售目标的达到。

销售能力是一个　　终端销售顾问综合实力的表现。

在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特点，给予产品美好的故事，让顾客买产　　品的同时，取得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度。

在情感体验上，销售人员要给予产品不同方式的美感体验，要近乎痴迷的酷爱自己的产　　品，如此才能对顾客进行情感传递，让顾客佩带钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，　　增加对产品的忠诚度。

　　在行为表达上，销售员要学会精湛的产品展现技术，要换位考虑对方的佩带需求并合理　　展现。

销售顾问是消费者最好的镜子，标准完美的展现会让顾客看到自己佩带钻石高贵的形　　象，促成购买并形成连锁购买效应。

为消费者设计佩带方式和教授保养方式，会让消费者成　　为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度。

　　3、认真观看消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理进程。

包括了对产品的　　直觉判定和理性衡量，也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。

这些微小的细节咱们都必需发觉，及时发觉顾客的购买顾虑，　　引导顾客准确表达需求并及时解决，如此顾客就会安心购买，减少顾客到别的单位对照，引　　发恶性竞争和跑单现象。

　　4、增强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系专门大，尤其以女性销售为主的团队里，团队　　的整体心理相对复杂和微妙。

入职以来，我踊跃与店长沟通，了解整体销售目标和治理目标，　　自觉遵守各项规章制度，做到以身作那么。

与其他同事交流销售技术并一起探讨销售中碰到的　　问题，使大伙儿的劲往一处使，心往一处想。

固然还要合理摆正自己的位臵，认真把职位职责　　要求的工作做好，与大伙儿做到无缝配合，并在适当的时候发挥自己的主观能动性。

　　二、对公司郑州市场进展的一些建议依照近几年我对行业的明白得和观看，在总结自己工作的同时，尽可能为公司一些公司提一　　些小小的建议，希望能对公司决策有参考价值。

　　一、卖场选择和终端抢占进展；

（2）一些新式的购物商场显现，但定位不准确，本土化不太成功，那个地址要紧有沃　　尔玛、家乐福、华润万家等。

他们进入郑州的时候，往往声势比较凶猛，但在后续的进展中　　往往对消费者把握、对供给商治理不太到位、造成效率较低，卖场的进展速度愈来愈慢，甚　　至有的显现关闭情形；（3）有一些的商场本土化较好，跟政府关系紧密，进入郑州时进行了　　充分的市场调研和论证，此刻进展势头很猛。

要紧有丹尼斯、万达商场、大商和永辉，前两　　者定位较高，后二者定位较低，他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。

根　　据以往体会，这些商场的奢侈品销售相对来讲都比以上其他商场较好。

因此，咱们选择商场　　的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其用，人尽其才。

另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较稀缺，因此业务人员在　　选择终端的时候要提早计划，要有前瞻性，要熟悉商场里面业务操作的技术和关系，以便获　　取有利的位臵。

还有，关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局，同时关注东区和南区　　的进展情形并合理布局卖场，将给咱们的竞争带来先入为主的优势。

　　二、销售治理和业务培训销售治理是基于目标和进程的双向治理进程。

一样商场终端的销售目标都是终端依照以　　往历史销售情形，结合当前情形上报销售打算，然后公司依照情形调整打算，最后确信销售　　目标。

如此制定方式比较务实，也具有可操作性。

销售目标的分解往往是一个很有技术性的　　问题，需要店长做多方面的考量，使分派到每一个人身上的任务都合篇二：

珠宝销售工作总结珠宝销售工作总结　　白驹过隙日如梭,转眼间半年已通过去。

回忆咱们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,　　能够说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也很多。

为了更好地做好尔后的各项工　　作,依照领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

　　一、关于上半年的工作咱们是今年1月9日开始值班的。

由于咱们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城　　如此一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。

为了保质保量完成、履行好肩负的　　使命,上半年咱们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

　　一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,咱们在队伍建设上就坚持　　“两手抓”:

一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。

在人员的配备上,咱们从江西警官学校招　　聘了21名学生队员;同时,咱们还注意从军队退伍军人中招聘优秀队员。

通过半年的尽力,我　　们团队的人数从当初的7个人,增加到此刻的39人,是刚开始时的5倍之多。

在队伍建设上,　　咱们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

在多渠道引进队员的同时,高度重视队员　　综合素养的提高。

凡新队员进来后,咱们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。

同时我　　们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员教学消防方面的知识和技术,使队员都能尽快　　把握各项大体的本领,达到上岗的要求。

队员上岗后,咱们还坚持每周2天的技术训练,风雨无　　阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。

半年来,咱们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能超卓完成任务的队伍。

　　二是抓制度建设。

　　工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。

　　团队组建后,咱们对值班、交交班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有效的制度,对　　团队实行准军事化治理,用制度来标准大伙儿的行为,用制度来保证工作任务的完成。

如值班队　　员必需提早15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展现军人的素养和风彩。

三是抓思想建设。

　　由于咱们的队员来自不同的地址,不同的职位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。

　　更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是咱们保安工作的需要,同时,也是咱们在日常　　工作、生活中需要注意的。

青年人可塑性专门大,可是可变性也专门大。

因此,咱们在队伍建设工　　作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

在工作方式上,咱们根椐不同队员,不同情形,　　灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,　　举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想道德的教育。

如咱们抓住人员雷鸣同志冒雨救　　伤员、拾金不昧的事迹,组织全军队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?

”、“如何做一　　名政治合格、业务过硬的保安队员?

”、“我以为一名合格的保安班长应是?

?

”的大讨论,每　　个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,而且大多数队员都能把学　　习体会落实到具体的行动上。

对工作中显现的问题和过失,咱们要求:

不得隐瞒,及时上报,有　　错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改良工作。

形式多样的思想道德教育,收到了实实在在的成效。

不管在工作上,仍是在日常生活中,咱们的队伍中显现了“三多三无”的喜人局面。

即:

工作踊跃主动的多,消极应付的少;　　干情形吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

　　二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活,咱们取得了很多的成绩,也取得了锻炼和提高,能够说受益非　　浅。

要紧得益于以下几个方面:

　　一是得益于公司领导的正确领导和悉心关切。

第一,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了表率,　　增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,　　讲保安业务和物业治理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主　　任等领导,都能亲临现场,组织指挥。

所有这一切,都是咱们保安队超卓完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。

咱们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。

扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,　　定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求咱们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走　　在珠宝城进展的前面,先一步,快一拍,不然就会被动,就会出问题。

因此,咱们在工作中,尽可能　　不受适应思维、适应体会的干扰,从客观实际动身,批判地同意新的思维,坚持不断的创新,将　　创新作为做好工作的灵魂和动力。

第一是在工作内容上创新。

咱们工作中,没有停留在对队员　　枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。

当队员生病,　　或碰到困难时,只要咱们明白的,咱们都会尽力关切和帮忙的,只要咱们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法帮忙。

如一名队员的手受伤后,工作、生活受到阻碍,咱们　　及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮忙换班,好让他安心养伤。

当咱们　　了解到队员过生日时,都会提早为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。

这种人　　性化治理,不仅使受帮忙者个人深受感动,更使全军队员都能感到温暖,看到希望。

第二是思想　　观念上的创新。

咱们采取典型事例的教育方式,全力引导队员不断地更新观念。

如在报纸上,　　在公司内部发生的一些典型的、有必然说服力和教育作用的正反事例,咱们都组织队员进行学　　习,同时,引导他们多问几个“什么缘故?

”,收到了事半功倍的成效。

使大多数队员对待工作的　　态度向敬岗爱业的方向转变。

三是在工作方式上创新。

工作方式在工作中尤其关键。

面对日　　新月异的工作环境和工作要求,咱们在工作方式上不断的创新,使工作的方式从严肃向灵活;　　从单一贯多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。

这种有利的创新尝试,事实证明　　是有效的、成功的。

很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、　　更用心。

　　三是得益于全军队员的一起尽力。

咱们的队员大多数是来自军队和警官学校,他们都不同程度地受过严格标准的军事化训　　练。

他们在工作上,都能求同存异,保全大局,不管工作条件何等艰苦,生活条件何等简陋,工　　作任务何等艰巨,他们大伙儿都能团结协作,一起拼搏,想方设法不遗余力完成任务,其精神实在　　动人。

上半年咱们之因此能在珠宝城大型活动多、情形复杂,天气不利的情形下,比较超卓地　　完成各项工作任务,全军队员的一起尽力功不可没。

这些都凝聚着全军队员的聪慧和汗水。

　　三、存在的不足和尔后的尽力方向回忆半年来的工作,在取得成绩的同时,咱们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

突出　　表此刻:

一是由于队员来自四面八方,综合素养良莠不齐;二是咱们的工作方式还有待进一步　　的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地址。

所有这些,咱们将在尔后的工作中痛　　下决心,加以克服和改良,全力以赴把尔后的工作做得更好、更超卓。

下半年及尔后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对咱们的工作提出了新的更高的　　要求。

咱们必然正视现实,承认困难,但不畏困难。

咱们将迎难而上,做好工作。

具体讲,要做　　到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的中意”。

即:

在思想观念上再创新,　　在工作质量上再创新,在工作方式上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;　　最后达到让公司领导中意,让珠宝城领导中意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客中意。

篇　　三：

珠宝销售个人自我总结珠宝销售个人自我总结转眼xx年即将过去，咱们将满怀信心的迎接xx年的到来。

在过去的一年里，咱们有高　　兴也有辛酸，整体来讲，咱们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时刻里我　　们一直坚持真诚专业的态度对待每一名顾客，力求提供符合他们的样式通过尽力的锻炼自己，　　大体能够把握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一名成心购买的顾客，尽力提高咱们金伯　　利的销售，进一步提升品牌的知名度。

在金伯利那个展现才华的大舞台中，也结识了许多新　　朋友，同时也感激和我并肩奋斗的同事和领导。

以下是我对金伯利xx年末总结　　一、认真学习，尽力提高　　咱们必需大量学习专业知识，和销售人员行业的相关知识，才能在时期的不断进展变　　化中，不被淘汰。

　　二、脚踏实地，尽力工作作为一名合格的销售人员，必需熟悉专业知识，勤奋尽力，一步一个脚印，对领导下达　　的任务，认真对待，及时办理。

　　三、存在的问题　　通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足的地方，只若是针对成心购买的顾客没有　　做到及时的跟踪回访，因此在以后的工作中将做好记录，按期回访，使他们都成为咱们的老　　顾客，总之，在工作中，我通过尽力学习收成超级大，我坚信只要用心去做就必然能做好。

做好本职工作我归纳出三大点：

1.热情效劳每一名顾客，咱们天天都在接待着形形色色　　的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是咱们的潜在客户，咱们都要热情效劳，面带微　　笑的为他们讲解。

2,对工作充满激情，不管天天咱们的工作有何等的乏味，咱们都应该维持　　高度的责任心和满腔的热情。

3.操纵好自己的情绪，对待每一名顾客咱们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一名进店　　的顾客。

　　顾客是咱们的衣食父母，咱们只有效劳好顾客，使顾客认同咱们的商品购买咱们的商品，　　咱们才有钱可赚，咱们有了客户，就能够够保障咱们销售工作，咱们就能够够拿取得工资!

咱们工　　作做好了，销量提升了，咱们就能够够拿取得更多的奖金。

顾客是上帝，上帝永久是对的，是　　有理的，因此咱们不要以上帝去争辩是非，因为你若是得罪了一个顾客，就有可能失去的是　　以批消费者，因此咱们销售人员必然要将这句话作为一切的工作前提。

若是一个很挑剔，同　　时又很谨慎的客户，咱们必然要尽力把任何情形做好，对自己也是一个锻炼。

当咱们说的顾　　客哑口无言，做事又令顾客中意的时候，证明咱们有能力，而且能让咱们的顾客信服，咱们　　的销售也会源源不断地。

万万不能小看每一名顾客，咱们应用真诚去感动他们。

认认真真地　　对待每一名顾客，让每一名顾客中意。

向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件情形，我觉　　得那是因为武姐的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。

为甚么武姐能对待每一名顾客都做　　到用真诚的心去感动顾客咱们却不能?

咱们仍是没有真正的投入到工作当中，也没有明白咱们　　所想要的是什么。

咱们只要明白和知道了咱们天天来上班时为了什么，如此才会做到像武姐　　那样，咱们才会能够拿到咱们应得的奖金。

因此咱们要真诚对待每一个客户，把顾客当做自　　己的朋友，只有如此才会取得成功。

咱们大伙儿不管在哪各行业只要咱们做一行爱一行，在工　　作中咱们尽自己最大的尽力主动负责的心态去做好每一件事，相信确信会取得大伙儿的认可的。

　　像武姐所给咱们讲沃尔玛开创人说的：

一个顾客的背后确实是一个市场，咱们的老板只有一个，　　那确实是咱们的顾客，是他付给咱们每一个月的薪水，只有他能够辞退上至董事长的每一个人，做法　　很简单，只要他改变购物适应，换到别的商店购买确实是了，咱们大伙儿要时刻牢记这户话，懂　　得咱们的薪水是谁给的，如此咱们才会拿到更多的报酬的。

咱们每一名员工都应：

1.酷爱　　本职工作，酷爱销售　　任何一个人只有在做自己喜爱的情形的时候才会用心的去做，因此作为一名销售人员首　　先是要酷爱销售，喜爱与人交流与人沟通，勇于经受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到　　这些，咱们才会有好心情。

2.有一颗感恩的心金伯利为咱们提供了如此一个硕大的舞台，客户为咱们提供了施展才能的地址，因此我　　们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，咱们就归去尽力，去拼搏。

篇四：

珠宝销售工作　　总结　　珠宝销售工作总结　　白驹过隙日如梭,转眼间半年已通过去。

回忆咱们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,　　能够说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也很多。

为了更好地做好尔后的各项工篇二：

珠宝销售工作总结　　珠宝销售工作总结　　白驹过隙日如梭,转眼间半年已通过去。

回忆咱们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,能够说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也很多。

为了更好地做好尔后的各项工作,依照领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

　　一、关于上半年的工作　　咱们是今年1月9日开始值班的。

由于咱们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城如此一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。

为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年咱们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

　　一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,咱们在队伍建设上就坚持“两手抓”:

一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。

在人员的配备上,咱们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,咱们还注意从军队退伍军人中招聘优秀队员。

通过半年的尽力,咱们团队的人数从当初的7个人,增加到此刻的39人,是刚开始时的5倍之多。

在队伍建设上,咱们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。

凡新队员进来后,咱们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。

同时咱们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员教学消防方面的知识和技术,使队员都能尽快把握各项大体的本领,达到上岗的要求。

队员上岗后,咱们还坚持每周2天的技术训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。

　　半年来,咱们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能超卓完成任务的队伍。

　　二是抓制度建设。

　　工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。

团队组建后,咱们对值班、交交班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有效的制度,对团队实行准军事化治理,用制度来标准大伙儿的行为,用制度来保证工作任务的完成。

如值班队员必需提早15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展现军人的素养和风彩。

　　三是抓思想建设。

　　由于咱们的队员来自不同的地址,不同的职位,各人的综合素养、性格、爱好均不相同。

更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是咱们保安工作的需要,同时,也是咱们在日常工作、生活中需要注意的。

青年人可塑性专门大,可是可变性也专门大。

因此,咱们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

在工作方式上,咱们根椐不同队员,不同情形,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想道德的教育。

如咱们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全军队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?

”、“如何做一名政治合格、业务过硬的保安队员?

”、“我以为一名合格的保安班长应是?

?

”的大讨论,每一个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,而且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。

篇三：

珠宝销售员年关个人工作总结　　篇一：

珠宝销售个人自我总结　　珠宝销售个人自我总结　　转眼xx年即（转载自：

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珠宝珠宝半年工作总结）将过去，咱们将满怀信心的迎接xx年的到来。

在过去的一年里，咱们有快乐也有辛酸，整体来讲，咱们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时刻里咱们一直坚持真诚专业的态度对待每一名顾客，力求提供符合他们的样式通过尽力的锻炼自己，大体能够把握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一名成心购买的顾客，尽力提高咱们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。

在金伯利那个展现才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感激和我并肩奋斗的同事和领导。

　　以下是我对金伯利xx年末总结　　一、认真学习，尽力提高　　咱们必需大量学习专业知识，和销售人员行业的相关知识，才能在时期的不断进展转变中，不被淘汰。

　　二、脚踏实地，尽力工作　　作为一名合格的销售人员，必需熟悉专业知识，勤奋尽力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

　　三、存在的问题　　通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足的地方，只若是针对成心购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，因此在以后的工作中将做好记录，按期回访，使他们都成为咱们的老顾客，总之，在工作中，我通过尽力学习收成超级大，我坚信只要用心去做就必然能做好。

　　做好本职工作我归纳出三大点：

1.热情效劳每一名顾客，咱们天天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是咱们的潜在客户，咱们都要热情效劳，面带微笑的为他们讲解。

2,对工作充满激情，不管天天咱们的工作有何等的乏味，咱们都应该维持高度的责任心和满腔的热情。

3.操纵好自己的情绪，对待每一名顾客咱们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一名进店的顾客。

　　顾客是咱们的衣食父母，咱们只有效劳好顾客，使顾客认同咱们的商品购买咱们的商品，咱们才有钱可赚，咱们有了客户，就能够够保障咱们销售工作，咱们就能够够拿取得工资!

咱们工作做好了，销量提升了，咱们就能够够拿取得更多的奖金。

顾客是上帝，上帝永久是对的，是有理的，因此咱们不要以上帝去争辩是非，因为你若是得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，因此咱们销售人员必然要将这句话作为一切的工作前提。