电子商务物流论文.doc

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【摘要】：

电子商务的出现,改变了传统的商业运作模式;而物流企业现代化程度的高低则反映着一个国家生产效力的水平。

同时,电子商务对物流也提出了前所未有的挑战性要求,能否建立适应电子商务环境的高效的物流体系,已成为电子商务能否进一步发展的关键。

文章分析了电子商务与物流之间的关系,对现有的电子商务物流模式的优缺点进行了分析,剖析了我国电子商务物流存在的问题,并提出了我国电子商务环境下发展物流的建议与策略。

本文通过对电子商务物流配送管理的讨论,结合电子商务的特点,总结出电子商务环境下,给出了解决方案,建立了模型,分析探讨了这种物流配送模式的内涵、特征、基本原理及其实现需要解决的主要

　　[关键词]电子商务;供应链;虚拟企业;物流配送

一、电子商务物流的概念及特点

1.电子商务概念

电子商务是指在internet上进行商务活动.所以电子商务物流就是利用互联网技术来完成物流全过程协调.控制和管理实现从网络前端到最终用户端的所有中间过程服务,最显著地特点是各种软件与物流服务的融合应用.

2、电子商务下的物流系统的特征

与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征：

（1）、整个系统具有无限的开放性

（2）、物流节点普遍实行信息化管理

（3）、信息流在物流过程中起引导和整合作用

（4）、系统具有明显的规模优势

3、电子商务下物流系统的要求

（1）、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化

（2）、电子商务物流系统要求提高物流的运作水平——标准化、信息化

（3）、电子商务物流系统要求提高物流的快速反应能力——高速度、系统化

（4）、电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力——个性化、柔性化

（5）、电子商务物流系统要求改便物流的经营形态——社会化、全球化

二、传统物流服务与电子商务服务的区别

因为消费者在不同市场发生购买行为不同,所以决定了电子商务物流服务与传统市场服务不同.如淘宝用户希望在淘宝商城搜索所需商品,要求卖家及时反映商品信息.如是否有存货.何时能收到商品.选择物流配送方式或者因为快递公司管理不善照成商品损坏是否能及时满足客户要需求解决方案.电子商务流服务就能最大程度满足电子商务平台顾客对商品配送要需求.而在传统物流服务不能达到这一要求.如图表1

表1传统物流服务与电子商务服务的区别

传统物流

电子物流

类型

大宗.大容量

小型.包装

日的地

少数.在一个地区集中

大量.高度分散

需求类型

模式

拉式

交货价值

很大.通常超过1000吗美元

很小.经常小于100美元

需求属性

稳定.连续

季节性.分散

客户

商业伙伴（B2B）.经常是重复客户（B2C）.

经常未知（B2C）.许多

库存订单流

通常单方向

通常双向

责任

一个连环

整个供应链

运输者

通常是公司自己.有时外包

通常外包,有时公司自己

仓库

一般都有

只有非常大的运输商来经营自己的仓库（如亚马逊）

资料来源:

电子商务概论

三．电子商务物流技术

1.条形码识别技术（barcode）

条形码识别技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术.它是为实现对信息的自动扫描而设计的,.是实现快速,准备可靠地数据采集的有效手段.物流企业可以运用该技术解决数据商品录入和采集瓶颈问题.

2.射频识别技术

射频识别技术指利用无线电波随记录媒体进行读写的技术.它基于电子标签内微薄的负载阻抗存储的电子数据变化的特点,实现对电标签内电子数据的读取.该技术为沃尔玛公司节省83.5亿美元.

3.GPS技术

全球定位系统（GPS）,是指利用导航卫星星座（通卫星）,地面监控系统和信号接收及对象进行动态定位的系统.20世纪90年代，沃尔玛采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。

四．我国电子商务的物流现状

一个完整的电子商务交易系统过程一般都包括信息流、资金流和物流。

物流是信息流和资金流最终实现的根本保证，如果物流传递速度跟不上信息流、资金流速度，电子商务的优势是体现不出来的。

在我国，由于物流管理体系还不完善，跟不上电子商务的发展速度，以致形成了配送瓶颈，物流配送的滞后，严重制约了电子商务业务的发展。

电子商务的迅猛发展与传统的物流实现方式的矛盾已变得越来越尖锐，“成也物流，败也物流”已成为电子商务企业首要把握的重要原则。

电子商务物流企业现状根据我国现阶段物流企业的所有制性质和经营管理方式的不同,物流企业可以分为两大类:

一类是受控型物流企业。

这类企业是指受中央政府或地方政府行政控制的国有或集体企业,具有行业性、地域性和传统性等特点。

例如,我国粮油仓储企业、各地物资储运公司和外运公司等。

这类企业只进行传统的货物运输,是属于传统的、业务单一的物流企业或运输企业,它们在我国经济建设的历史中曾发挥过十分重要的作用。

随着电子商务物流的发展,这种传统单一性的企业已经开始显示出它们不适应市场经济发展和改革开放的趋势,许

多受控型物流企业已经开始股份制改造或其他方式的重组。

另一类是非受控型物流企业。

这类企业是指由市场培育出来,按市场规律运作的各类私营企业、合资企业、外资企业以

及股份制形式直接创立的新型物流企业。

它们具有专业性强、自动化和信息化程度高、规模较小等特点。

这类企业不仅经营货物运输,同时进行物流的策划、配送中心的规划、仓储管

理、信息交流等增值业务,并通过公路、铁路、海运、空运、互联网等方式将产品和服务配送到世界各地,是现代电子商务物流模式的企业。

目前,我国电子商务物流企业在数量上已具有一定的规模。

全国700余家连锁公司中,一些规模较大的连锁公司已经建立了自己的配送中心。

国内介入物流业的上市公司也有近40家。

与此同时,由于看好加入世贸组织后的中国物流市场,许多外国物流企业和运输业巨头也抢滩中国。

日本独资的物流公司———日本邮船继在中国上海设分公司后,又相继在天津、青岛、广州、大连等地设立物流分公司。

现在,我国已经建有各类配送中心1000多家,它们和外资物流企业一起参与我国物流市场的激烈竞争。

五．电子商务物流应用

随着电子商务发展,许多企业销售方式及消费者发生购买行为方式的转变,送货上门成为一项企业极为重要的业务,从而促进了现代物流行业的兴起.现在物流是能够完整地提供现代物流技术服务,运用信息技术.对商品的运输配送.仓储保管,分装包装完成商品配送合理化.美国零售巨头-沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（较竞争对手）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。

早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网;20世纪90年代，采用了全球领先的全球定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。

沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统，并采用传送带和非常大的开放式平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。

沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统，进行合理的运输安排，通过电脑系统和配送中心，获得最终的成功。

中国电子商务物流发展建议

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