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管理学：

第五章决策与决策方法

死记硬背是一种传统的教学方式,在我国有悠久的历史。

但随着素质教育的开展,死记硬背被作为一种僵化的、阻碍学生能力发展的教学方式,渐渐为人们所摒弃;而另一方面,老师们又为提高学生的语文素养煞费苦心。

其实,只要应用得当,“死记硬背”与提高学生素质并不矛盾。

相反,它恰是提高学生语文水平的重要前提和基础。

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doc日期：

2009年03月06日

要练说，先练胆。

说话胆小是幼儿语言发展的障碍。

不少幼儿当众说话时显得胆怯：

有的结巴重复，面红耳赤；有的声音极低，自讲自听；有的低头不语，扯衣服，扭身子。

总之，说话时外部表现不自然。

我抓住练胆这个关键，面向全体，偏向差生。

一是和幼儿建立和谐的语言交流关系。

每当和幼儿讲话时，我总是笑脸相迎，声音亲切，动作亲昵，消除幼儿畏惧心理，让他能主动的、无拘无束地和我交谈。

二是注重培养幼儿敢于当众说话的习惯。

或在课堂教学中，改变过去老师讲学生听的传统的教学模式，取消了先举手后发言的约束，多采取自由讨论和谈话的形式，给每个幼儿较多的当众说话的机会，培养幼儿爱说话敢说话的兴趣，对一些说话有困难的幼儿，我总是认真地耐心地听，热情地帮助和鼓励他把话说完、说好，增强其说话的勇气和把话说好的信心。

三是要提明确的说话要求，在说话训练中不断提高，我要求每个幼儿在说话时要仪态大方，口齿清楚，声音响亮，学会用眼神。

对说得好的幼儿，即使是某一方面，我都抓住教育，提出表扬，并要其他幼儿模仿。

长期坚持，不断训练，幼儿说话胆量也在不断提高。

备注：

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要练说，得练听。

听是说的前提，听得准确，才有条件正确模仿，才能不断地掌握高一级水平的语言。

我在教学中，注意听说结合，训练幼儿听的能力，课堂上，我特别重视教师的语言，我对幼儿说话，注意声音清楚，高低起伏，抑扬有致，富有吸引力，这样能引起幼儿的注意。

当我发现有的幼儿不专心听别人发言时，就随时表扬那些静听的幼儿，或是让他重复别人说过的内容，抓住教育时机，要求他们专心听，用心记。

平时我还通过各种趣味活动，培养幼儿边听边记，边听边想，边听边说的能力，如听词对词，听词句说意思，听句子辩正误，听故事讲述故事，听谜语猜谜底，听智力故事，动脑筋，出主意，听儿歌上句，接儿歌下句等，这样幼儿学得生动活泼，轻松愉快，既训练了听的能力，强化了记忆，又发展了思维，为说打下了基础。

第五章决策与决策方法

一、名词解释

1、决策

2、头脑风暴法

3、德尔菲法

4、确定型决策

5、风险型决策

二、单项选择

1、决策所解决的问题一般与（　）相关。

A．过去B．现在C．将来D．现在及将来

2、（　）开创了决策的跨文化比较研究。

A．威廉-大内B．林德布洛姆C．西蒙D．奥斯本

3、决策过程的起点是（　）。

A．有良好的组织结构B．收集信息C．识别目标D．诊断问题

4、（　）旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。

A．程序化决策B．战略决策C．业务决策D．战术决策

5、关于决策的概念，下述（　）项不正确。

A．决策贯穿了管理全过程

B．决策是管理的核心所在

C．最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到

D．合理的决策就是最优决策

6、现有两个初始投资相同的方案。

方案①，如果市场条件好可获利100万元，而市场条件不好时则损失10万元；方案②，如果市场条件好可获利l100万元，而市场条件不好时则损失1010万元。

若这两个方案实施时市场条件好坏的概率都各为50％，下列（　）项观点是正确的。

A．这两个方案的获利期望值都是45万元，因此，没什么差别

B．综合考虑获利期望的机会与经营风险，可知方案②优于方案①

C．由于这两个方案都有50％失败的可能性，所以均不可能获利

D．方案②在市场条件好时可获利l100万元，远高于方案①，由此可见，方案②优于方案①

7、德尔菲法是由（　）命名并首先使用的。

A．美国兰德公司B．德尔菲C．马尔可夫D．奥斯本

8、下列原则中，头脑风暴法尤其不能违背的原则是（　）。

A．无批评原则B．系统原则C．灵活性原则D．客观原则

9、政策指导矩阵属于（　）。

A．集体决策方法B．有关活动方向的决策方法

C．有关活动方案的决策方案D．风险型决策方法

10、为了解决某一问题或者利用某一机会，管理者需要做各种工作：

①作出决定；②评估备选方案；③识别目标；④拟订备选方案；⑤选择实施战略；⑥识别机会或诊断问题。

正确的分析程序应该是（　）。

A．③⑥④②①⑤B．⑥③④②⑤①C．⑥③④②①⑤D．③⑥④②⑤①

11、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。

由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。

2019年比2019年的销售增长率为lI8％，2019年比2019年的销售增长率为136％。

但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。

该企业的小家电业务应当属于下面哪一类?

（　）

A．现金牛类业务B．明星类业务C．幼童类业务D．瘦狗类业务

12、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（　）。

A．有效性、及时性、稳定性　B．前瞻性、有效性、稳定性

C．正确性、及时性、稳定性D．有效性、正确性、及时性

13、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（　）。

A．仅供主管人员制定决策的方法B．直接利用专家的知识和经验进行决策的方法

C．优于计量决策法D．特别适合于常规决策

14、在应用量本利分析法时，关键是（　）。

A．将生产成本分成固定成本和变动成本

B．分析生产成本、销售利润和产品数量三者关系

C．盈亏平衡分析

D．找出企业不赢不亏时的产量

15、从决策的基本属性来看，决策是（　）。

A．不以人的意志为转移的活动B．以人的意志为转移的活动

C．客观规律的真实描述D．客观规律的正确反映

16、从狭义上讲，决策是指（　）。

A．人们为实现一定的目标所做的行为设计及其选择

B．社会组织在管理活动中为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程

C．人们作出决定

D．人们根据社会与经济发展规律为实现某一特定目标作出的决策

17．从广义上讲．决策就是（　）。

A．人们为实现一定的目标所实施的行动计划

B．人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择

C．人们为实现一定的目标而形成的思维模式

D．人们为实现一定的目标所完成的工作任务

18、（　）是面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A．确定型决策法B．风险型决策法C．非确定型决策法D．追踪决策法

19、与非确定型决策相比，风险型决策不同之处在于（　）。

A．面临多种可能的自然状态

B．可选方案在不同自然状态下结果是不同的

C．事前可以预测未来自然状态出现的概率

D．不能预测未来自然状态出现的概率．因而不定因素更多

20、下面对于决策目标确定要求的说法有错误的是（　）。

A．目标的确定要具体，不能含混不清

B．目标的确定要力求恰当．防止目标偏高或偏低

C．越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性

D．目标的确定应该具有可检验性

2l、“预则立，不预则废”的古语是要告诉我们决策要坚持（　）。

A．信息原则B．客观原则C．辅助原则D．预测原则

22、集体决策和个人决策相比较（　）。

A．集体决策优势比较明显

B．个人决策优势比较明显

C．究竟哪种决策有利要视具体情况而定

D．集体决策的有利因素一定是个人决策不利因素的表现，而集体决策的不利因素也一定是个人决策的优势所在

23、盈亏平衡分析是用来研究下列哪几种量之间的关系的（　）。

A．产量、成本、利润B．产量、利润C．产量、成本D．产量、成本、价格

24、我国习惯上称之为“专家预测法”的是（　）。

A．因果法B．外推法C．德尔菲法D．头脑风暴法

25、下列决策中．需要具有创新性思维的是（　）。

A．例行决策B．常规决策C．确定型决策D．非持续性决策

26、下列对战略决策、战术决策和业务决策的关系的表述更准确的是（　）。

A．三种决策是决策体系中不同层次的没有从属关系的三类不同的决策

B．三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策

C．三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，它们相互依附又相互影响

D．三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策．它们相互依附又相互影响，有时没有绝对的界限

27、某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。

后来，对此过程作了些调整，这就是：

总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找一些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。

再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。

对此你的看法是（　）。

A．这种处理方式的改变对企业战略决策以及其它方面的工作没什么影响

B．这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率

C．这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感

D．这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率

28、决策是企业管理的核心内容．企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，下面哪个更正确（　）。

A．越是企业的高层管理者．所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策

B．越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策

C．越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策

D．越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策

29、对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析．这是基本的要求。

在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析人手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。

你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的（　）

A．张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些

B．张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异

C．对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策应采用王经理的工作思路

D．王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求

30、沃尔玛和凯玛特是美国两大连锁销售商。

沃尔玛一直使用自己的运输及配货系统，凯玛特则将此外包了出去。

业界一些人士在分析两家之间经营业绩差异时发现，控制自己的货车运输队对沃尔玛的成功起了重要作用。

由此可以得出以下何种结论（　）。

A．业务外包无疑会使企业丧失竞争成功的基础，有实力的企业必须自备各个方面的运营能力

B．业务外包是现代企业充分利用社会资源从“虚拟经营”中获利的重要措施，虽然凯玛特的总体经营业绩不如沃尔玛，但这并不意味着凯玛特将运输及配货系统外包出去的做法有什么错误

C．将核心业务外包往往会给企业带来重大威胁，凯玛特外包其运输及配送系统就是一个失算的决策

D．影响企业经营业绩的因素实际很多，运输及配货系统对连锁零售商的成败并没有多大影响，不能以此来解释凯玛特与沃尔玛的经营业绩差距

三、多项选择题

1、（　）是长期决策。

A．人力资源的开发B．生产中的资源配置C．投资方向的选择

D．企业日常营销E．组织规模的确定

2、相对于个人决策．集体决策的优点是（　）。

A．能更大范围地汇总信息B．能得到更多的