款式与体型汇总.docx

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款式与体型汇总

第二节款式与体型，着装的基本原则

课堂教学实施方法：

边讲边以在座学生为例，边提问学生相关的问题。

教学内容：

一．服装款式择配的体型要素

根据体型特点设计选择服装，利用眼睛的视错觉，扬长避短，隐丑显美，取得良好的利益效果。

<一>高大者即身高1.85米以上，肩宽胸厚者，宜选竖条子衬衫，灯芯绒夹克衫。

上款式应袖口窄腋下宽大，裤子不能太宽松。

如果是高而瘦的体型，面料图案不宜选择条纹，料子不宜过薄，硬一点的料子会使瘦人看上去精神。

女士最好不要穿窄腰或领口很深的连衣裙。

<二>瘦小者为了看上去高大些，最好选简单、明快、贴身，直线形服装。

并可将上衣适当缩短，以增加下身的长度。

应尽量减少露在外面的部分，穿长袖衫、长裤、长袖、连衣裙都较合适。

<三>肥胖者最好着上下一色深色套装。

款式不宜过于复杂，花边服饰不宜过多，应力求服装线条简洁明快。

质地不宜太厚——笨重；不能太薄——体型暴露无遗。

男士裤子长度略长一些，裤腿略瘦，但衣裤不应过于紧窄。

女士以穿紧身或束腰服装为佳，穿戴公主线衣服会显得苗条、秀气一些。

穿西装裙更宜。

忌：

连衣裙、百褶裙、喇叭裙。

<四>缩颈者如胸围偏大，应设计简单，宽松合体的上衣，不宜穿立领翻领，宜西装领、低领、V领。

如胸围小，应避免穿紧身上衣。

<五>粗腰者宜肩部较宽的衣服。

以产生肩宽腰细效果。

男士不宜把衬衫扎进裤腰中，女士不宜穿紧身衣，连衣裙，腰间打褶的裙子。

<六>腿短者最好选择上衣较短，裤或裙稍长的服装。

较粗的人，宜穿一色的深色直筒裤。

过膝的直筒裙，不宜紧身裤，短裙。

<七>斜肩宜选肩部方形，带肩帮的上装，如在肩上打细皱，做成泡泡袖，并肩者，最好穿套肩袖或连袖式服装；窄肩者，最好使用垫肩；束腰装。

忌宽大外套，夹克衫，无袖或长而紧的上装。

下摆有横条纶的衣或裙。

<八>颈长者宜领较高服装；颈短——无领，低领。

<九>圆脸者为避免看上去更圆，不宜穿小圆领的衣服，长脸，不宜长领；方脸，配小圆角领或双翻领为美观。

脸型自己款式“”。

二．着装的基本原则

<一>整体性原则：

1.良好的文化修养和高雅的审美能力（）2.运动健美的素质。

3.掌握着装的基本原则。

<二>TOP原则

1.T（time）时间原则（早、中、晚、四季、时代）

2.P（place）地点原则根据环境变化选择服饰。

如西装，便装，分别宜于酒店，丧家，休闲场所。

3.O（occasion）场合原则婚丧、舞会、运动会、澡堂等。

<三>协调性原则

1.角色定位：

衣着与自己的年龄、职业、身份、地位相符合。

2.扬长避短：

胖瘦高矮。

3.个性展示：

着装个性化。

<四>整洁性原则：

干净整齐，领口袖口；夏季内衣，扣子边缝，鞋面光亮。

第三章服装的礼仪规范和体姿礼仪

教学目的：

运用讲练结合的方法，讲解服装的类型，事业成功的服饰奥秘，正确的坐姿、站姿、蹲姿等重点内容，让学生掌握办公室着装原则和技巧，并培养锻炼较好的形体礼仪。

第一节服装的礼仪规范

一．服装的类型：

<一>正式装：

男士：

西服套装、中山装、制服及民族服装。

最普遍是西服套装。

质地考究，颜色统一，呈深色，系领带，黑色皮鞋，袜子颜色比鞋颜色深。

女士：

西服套裙、旗袍、连衣裙、、民族服装等。

正式场合中，应穿裙装，配有跟的皮鞋和肉色丝袜，皮鞋颜色与服装颜色一致或稍深些，袜口不能落在裙口下，袜子不能有破损。

<二>职业装：

男士：

西装，衬衣。

女士：

衬衫裙子、套裙、合体长裤、衬衫配保守外套。

<三>休闲装：

T恤衫、连衣裙、牛仔裙、运动服、夹克衫。

二．事业成功的服饰奥秘（白领女士）

<一>最理想的办公室着装是西装、套裙和保守式样的连衣裙。

色彩深、中性色为佳，冬季是传统的风衣、西装大翻领、驼色大衣等都能赋予女性庄重的魅力。

<二>讲究质量、力求高档、剪裁入时、做工精细、饰物应具有个性，少而精；衬衣要精致、色彩协调。

夏季连衣裙应避免新潮和花卉图案，忌贴身、出声、闪光的衣料做裙子。

<三>与服装相配的鞋体现穿着个性，常以深色鞋为宜，鞋跟中跟，以蓝、黑、深棕为宜，深栗、米色、黄褐也可。

不宜多色，鲜亮的鞋。

高跟鞋，袜子肉色连裤袜，有备份。

包要真皮，手套以深棕色、黑色、灰色为宜。

总之，力戒过分鲜艳、复杂、暴露、透视、短小、紧身。

三．职业男性着装成功的要领：

颜色、款式、面料、做工，力求达到裁剪合体、整洁笔挺、搭配协调、给人以城市、可靠、精干的印象。

<一>面料包括：

全毛料或含毛料较高的混合面料为好，皮革、真丝、人造丝粗斜纹或有条纹的厚面料做的西装适合较随便场合穿。

<二>颜色和谐：

黑色、深蓝、深灰

西装——衬衫——领带

深——淡——深（深蓝）

淡——中——淡（驼色）舒适明快

深——中——淡（浅灰）优雅美观

<三>款式得体

<四>做工精细：

做工优劣：

1.衬里是否外露。

2.衣袋是否对称。

3.纽扣是否缝牢。

4.表面是否气泡。

5．针脚——均匀6.外观——平整

四．穿西装的细节讲究

<一>关于纽扣：

双排扣——全扣上；单排三粒——上一或上二;单二——上一扣上粒为正式；两粒都扣显土气，一粒不扣是潇洒，只扣下粒太俗气。

<二>衬衫：

衬衫的大小以扣上领口扣子后，食指能上下自由插进为标准，袖长>1—2厘米；下摆扎进西裤。

不打领带时；衬衫第一粒扣打开，不穿西装时袖口可挽两次，否则系好。

<三>领带：

质地好，款式新，不用易拉结。

颜色与西装协调。

<四>领带夹：

一般情况下不用。

西服套装时固定在衬衫第四与第五粒纽扣之间，扣上西服扣子后，看不见领带夹。

<五>衣袋：

左内侧:

名片；右内侧打火机香烟；上左:

花形手帕，裤兜不装东西；后兜，零钞或手帕。

<六>皮鞋：

各自高大——尖头显轻款式；

个子较矮——避免穿带有较高后跟的鞋

在礼仪场合鞋面光亮明净。

袜子与皮鞋颜色相近。

五．女孩扮靓八忌：

1.香水味太浓2.古怪、野性的发型。

3.穿掉了扣子，污迹衣服4.领口过低的性感服装5.穿开丝破洞的袜子6.身上首饰过多。

7.用非常色眼影。

8.有意无意露出贴身衣物。

第二节体姿礼仪（奖练紧密结合，找学生边示范边纠正）

一．站有站姿，挺直如松

<一>规范站姿：

挺直、平衡、灵活、拔高。

1.头正颈直，目光平视，嘴唇微闭，下颌微收，面带微笑。

2.躯干自然挺直，挺胸收腹，立腰，双肩平直。

3.双肩放松，两腿并拢挺直，膝盖放松，两脚跟靠紧，大腿微收紧上提，身体重心落于两腿与两脚正中。

禁忌的站姿：

<1.>站立时两腿交叉或两脚间距过大，给人极不严肃之感。

<2.>站立时双手或单手叉腰，含有进犯，挑逗之意，异性面前尤忌。

<3.>站立时双臂交叉抱于胸前，会有消极、防御、抗议之嫌。

<4.>站立时双后插入衣袋或裤袋中，下意识做小动作，摆弄衣角，咬手指甲等——拘谨小气、缺乏自信、缺乏经验之感。

<5.>站立时身体晃动，耸肩驼背，脚打拍子——漫不经心，无教养。

<6.>站立时弯腰或靠柱子、柜台、会给人萎靡不振之感。

二．行有行姿，从容稳直

<一>整体要求：

挺胸抬头，身正颈直，收腹立腰，双膝伸直，双目前视，表情自然，全身看上去如一条直线。

<二>步履要求

1.步幅：

25cm左右，与不同服装调配。

2.步速：

男：

108—110步/分。

女：

118—120步/分。

3.步位：

男：

不超过肩宽。

女：

一条线。

4.步调：

节奏感。

禁忌行姿：

1.八字脚，鸭子步。

2.双臂大甩手、摇头晃肩，左顾右盼，扭腰摆臀，上颠下跛，给人轻薄之感。

3.双手插袋或背手——小气傲慢。

4.步幅太大或太小。

5.脚蹭地面，低头后仰，上下楼梯时弯腰驼背，手撑大腿或一步踏两三级楼梯。

三．坐有坐相，文雅端庄。

1.入座：

走到座位前，从椅子左侧走到其前。

右脚稍向后撤，腿肚贴到椅子边，上身正直，轻稳坐下。

座椅面的1/2或2/3，两脚着地，膝盖成直角。

女士入座：

将裙后摆褛顺，离座时，右脚先向后收半步，站起，向前走一步，在轻身从左边走出去。

2.落座：

上身正直，两肩放松。

双膝并拢或微微分开；手掌心向下自然放在大腿之上或座位扶手之上。

3.坐姿：

前交叉式、标准式、屈直式。

禁忌坐姿：

1.猛起猛坐，弄出响动——粗鲁野蛮。

2.上体不直，左右晃动，两腿较差时，忌脚尖上翘指对方不停晃动。

3.4字型叠腿，并用双手扣腿，晃脚尖。

4.两膝分开，脚尖朝内，脚跟朝外，分开成“八”字形，两大腿分开，伸的很远，大腿并拢，小腿分开，形成“人”字形，这些都是显得不雅观。

5.弯腰弓背，手托下巴，把脚藏在座椅上或钩住椅腿，这会显得小气，欠大方。

6.前俯后仰，躺靠椅背，抖动腿脚，掀露大腿，这会显得粗俗，轻浮。

7.双方支撑在膝上或椅腿上，容易让人判读为示意结束。

第四章容貌礼仪

一．容貌礼仪的原则

容貌礼仪的原则，主要包括美化、自然、协调、礼貌、健康等五项基本内容，它既是指导人们如何在礼仪实践活动中正确修饰容貌的关键，也是衡量一个人是否具备良好的文化水平，生活情趣以及审美意识等综合修养的尺度。

<一>美化原则

容貌礼仪的美化原则，通过化妆，美容，护肤等艺术的，专业的修饰技巧对容貌进行适度的矫正的法案的修饰，使化妆后的形象能够扬长避短，达到美化的效果。

<二>自然原则

即是要求容貌修饰不仅要美丽、生动、具有生命力、更要真实、和谐、自然、无衣无缝、不矫揉造作。

1.要以淡雅的妆容给人留下深刻的印象——端庄、文雅、大方、自然。

2.忌浓妆艳抹。

<三>协调原则

强调容貌的设计与修饰要求力求达到面部协调、全身协调、身份协调、场合协调的整体效果，给人以整体的美感。

1.面部协调，全身协调的修饰。

2.一个人能否根据不同的身份进行容貌修饰，关系到他能否很好地展现企业和集体的形象，并为企业和集体赢得更多的赞誉和利益。

3.针对不同社交活动的时间，场合进行必要的礼貌，礼节修饰。

<四>礼貌原则

即要求容貌修饰应相互愉悦，礼敬于人，这也是容貌修饰最主要的目的和最基本的原则。

1.不要在他人面前修饰容貌。

2.不要借用他人的化妆品。

3.不要非议他人的容貌修饰。

<五>健康原则

容貌礼仪的健康原则要求人们在完善自身容貌修饰时要做到内外兼备，力争达到世界卫生组织定出的以下十项健康标准。

（见P77）

二．容貌修饰的技巧

<一>美发的设计

美发的设计强调自然美与修饰美的有机结合，发型设计的要领是：

根据不同的脸型、发质、体型、季节、年龄、职业、气质等因素设计出与之相应的个性化发型，以体现你们的审美需求，性格情趣和与时俱进的精神风貌。

1发型要与脸型相协调，椭圆脸是标准的脸形，选择发型的自由度较大，一般无须以发型修饰；圆形脸的，不宜留头发帘，头顶的头发应梳高，面颊两侧的头发要垂直、伏贴，设法遮住两颊，使脸形显长；方形脸的，不宜采用整齐平整的发际线，发型应该削去棱角，使脸形趋于圆形，可用头发遮住额头，两侧的头发可以稍长一些披在两颊以减少脸的宽度，或烫一下以曲线美来掩盖方形脸的欠缺，分发线应侧分，并向头顶斜伸，女士若在颈部结低发髻，则会有优雅感；长形脸的，应加重脸形的横向，适当地用刘海儿掩盖前额，使脸看上去丰满些；三角形脸的，发型应尽可能增加额头两侧头发厚度，分发线自中心向外侧斜伸，尽量显露前额，并用头发稍遮两颊，尽量减少耳部以下的头发，以弱化下宽的脸形。

2发型要与发质相对应，直而黑的头发，宜梳直发，显得朴素，清纯；柔软的头发适宜剪成活波俏丽的短发，将“刘海儿”斜放在额前，耳朵露在外边；自然卷发，宜顺其自然地梳出各种漂亮的发型，特别是留长发时显得华丽、高贵；稀少的头发比较伏帖，女士适合于中长发或梳成发髻。

3发型要与体型相协调，高廋型身材的，应留分段式长发，直发或大波浪的卷发等，以显得飘逸大方，丰盈美观；矮小型身材的不宜选择长发型，最好是选择短发或梳盘发，不仅显得活波精神还可使自己显得高些；高大型身材的以短直发为好，也可使用大波浪的卷发或盘发；高挑型身材的，即修长、匀称身材的，在发行方面有较多的选择；矮胖型身材的，通常不宜留长发，也不应将头发做得蓬松丰厚，应留轻便的；露出双耳的运动式短发或盘发。

4发型要与年龄相吻合。

5发型要与职业相适宜。

6发型要与季节相一致。

<二>容貌修饰的重点：

面部化妆

1.女士化妆的步骤技巧

1洁面护肤

根据肤质选用洗面奶清洁面部和颈部皮肤，水温不宜过高，可以早上用冷水，晚上用热水清洗，洁面后，涂上护肤类化妆品，如乳液涂抹时要打圈按摩。

2上粉底霜

洗面后双手手指并拢将化妆水轻拍于面颊以整理肌肤，再擦乳液，然后使用粉底霜，上粉底霜的手法是将粉底抹在额部、鼻梁、两颊、下颌等处，由上而下地均匀地涂抹整个面部，以便皮肤细腻，如果想使妆容具有主体的效果，可选用三色粉底霜。

3施定妆粉

粉底霜上好以后，可用粉饼蘸上少量育粉由上而下均匀地轻轻抹在面部起到定妆的作用

4眼部修饰

画眼线的原则是：

宽脸，眼线粗短；瘦长脸，眼线细长；方法是使用眼线笔紧贴睫毛由外眼角向内眼角方向描画，上眼线比下眼线重些，以一只眼睛的长度为准，上眼线从外眼角向内眼角画7/10长，下眼线画3/10长。

再次，涂眼影时，贴近睫毛眼角部位要重些，然后用眼影刷轻轻刷开去，注意眼影色彩应与面部整体色彩要协调，最后，卷翘睫毛使眼睛更多地受到光线照射显得更加明亮，在卷翘的睫毛上涂上睫毛膏。

5眉毛描画

标准的眉形是在眉毛的2/3处有转折。

首先，修眉毛；其次，画眉，使之接近于标准眉形，直线型的眉毛，给人以娴静之感，弯形的眉毛，使人显得温柔、甜美；最后，刷眉毛，使眉毛保持自然位置。

6涂刷腮红

具体注意事项：

一是涂腮红时，应以颧骨部位为中心，向四周扫匀，越来越淡，直到与底色自然接近，二是涂腮红可以用来矫正脸形，圆脸的人，腮红的形状应是长条形的，刷子竖扫，减弱胖的感觉；长脸形的人应该涂得宽些，刷子横扫，以增加胖的感觉。

三是腮红的颜色，白皮肤的人，用淡一些、明快一些的颜色，皮肤较黑一些的人，腮红可以深一些暗一些。

7涂抹口红

首先，洁净嘴唇；其次，用唇线笔或唇刷勾画出理想的唇廓线，方法是从嘴角两边向中央描，先描好上唇的唇山、唇谷的轮廓，在描下唇的轮廓。

再次，从嘴角向唇中央的方向涂抹口红，用色比轮廓色稍淡些。

最后，涂抹时量要适当。

⒉男士美容的规范与重点

男士美容主要是对皮肤进行清洗按摩，保持皮肤的健康卫生，具体要领是：

①化妆要淡而又淡，可用粉底霜极薄地均匀涂抹面部，男士画眉重在整理补上断缺处，并突出眉毛的“剑”形效果。

②养成经常剃须修面的好习惯。

<三>容貌修饰的点缀：

择用香水（见P90）

第五章现场化妆指导练习，重点为学生妆，求职面试妆。

第六章交谈礼仪

一．交谈的礼貌准则

美国哈佛大学校长伊立特指出：

“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美，高雅的谈吐。

”

㈠贬己尊人准则

贬己尊人准则，即指谓自己或与自己相关的事物时要“贬”，要“谦”指谓听者或与听者相关联的事物时要“举”，要“尊”（见P95页）

（二）适切称呼准则（见P96页）

（三）言语文雅准则

言语文雅准则，即谈吐时应选用雅语，禁用秽语；多用婉语，少用直言。

（四）委婉求同准则

即交谈双方在诸多方面力求和谐一致，尽量考虑维护对方的“脸面”，满足对方的欲望。

1.不去伤害他人的“脸面”。

2.礼貌的言行，一种时积极的，即满足对方的“面子”上正面的要求，如表扬对方的职业、地位、成就，一种是消极的，即满足对方“面子”上反面的要求，如尽量不去谈及对方的生理缺陷，财产来历，行动自由等话题。

3.委婉求同就是当说者发表批评或不同意见时，应避免直言不讳，即尽量不去直接触及对方的面子，而是把话讲得委婉些。

（五）德辞行合准则

德辞行合准则即指在行为动机上，尽量减少他人付出地代价，尽量增大对他人的益处；在言辞上，尽量夸大别人给自己的好处，尽量说小自己付出的代价；在实施行动上，努力做到德辞行合而为一。

二．交谈的基本技巧

（一）不要惊慌，认真倾听。

正如一位老外交官对一位初涉交际场合的年轻夫人所说，“很久以前我就是发现每个说话的人都需要听者，尤其是在社交聚会上，一个忠实的听者时深受欢迎而且难能可贵的，就象撒哈拉沙漠中的甘泉一样”。

（二）先想后说，注意反应

交谈双方只有留心自己的言谈举止，并密切注视对方的反应，才能发现自己的言行是否得当，即“看”人说话，交谈时“看”人说话，最主要的就是看表情，尤其是语言表情，因为语言的生动效果常常是依赖语音的变化实现的，而语音的变化主要是语调、音频、语素、音色等变化，如果将这些要素的变化控制得当，使语调婉转，音量适中，咬字清晰，音色甜美，就会使语言增添光彩，产生迷人的魅力，给人以“口吐莲花的美感”，另外，交谈时“看”人说话，也要看语言表情，语言时否规范、准确、文雅、艺术；简洁时语言的灵魂。

（三）选择话题，力求投机

选择话题，力求投机应注意以下两点：

1.不断地转换话题

2.避免不愉快话题，忌有关谈话者自己的话题，忌有关禁忌的话题，如夫妻关系，家庭成员之间的矛盾，不愿谈及的疾病等，忌假话题。

（四）巧说恭维，真诚得当

人人都喜欢听恭维话，也喜欢恭维者，正如幽默大师马克吐温所说：

“我接受了人家愉快地称赞后，能够光凭着这份喜悦生活两个月。

”巧说恭维必须注意三点：

1.恭维话必须时真诚的由衷之言，一定要恳切适度，千万不可盲目吹捧，更不应该时虚伪的谄媚之语，你可以将赞美的内容量化或具体化，恭维对方：

“你穿上这衣服至少年轻了五岁。

”

2.人际交往中切勿错过恭维他人的机会。

3.用恰当的恭维话回应真诚或刁难的发音者。

（五）幽默风趣，机智灵活

（六）眼神交汇，相互理解

学会眼睛来说话，就是要求交谈双方通过视线交流辅助于表情动作，达到情感互动，相互理解的效果。

1.把握好注视的时间，应占全部谈话时间的30%—60&

2.了解正确的注视方法。

3.明确礼貌的注视区间，例如：

中国人在交谈时，认为目光平视，注视对方鼻眼三角区时最为有礼的。

4.注意眼神与体姿，语言的呼应。

<七>柔言谈吐，宽以待人

交谈中语言委婉含蓄，自然得体是有教养，有风度的表现，俗话说：

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

”

再如，一位经理看过打字员打出的文件存在不少错误，于是就走到打字员跟前和颜悦色地说：

“你这身衣服真漂亮！

”打字员受宠若惊，经理道：

“我说这话时想让你高兴，集中精力把文件打好，真的，你很漂亮。

”

<八>多用敬语，展示风度

1.相见道好2.托事道请3.偏劳道谢4.失礼致歉

<九>尊重习俗，注意禁忌

三．交谈的行为禁忌

（一）交谈中的行为禁忌

1.忌手势过大，音量过高，距离过近

2.忌唾沫飞溅，抓头皮，剔牙，挖鼻孔

3.忌对着别人打喷嚏，吐污物等。

4.忌不停地看手表，打哈欠，伸懒腰。

5.忌左顾右盼，摇头，低头，偏头，转头等。

6.忌身体来回晃动，摇摆，耸肩项缩。

7.忌交头接耳，讥笑他人

8.忌背对客人大笑，狂笑。

9.忌不打招呼，旁听他人间的交谈。

10.忌中途退场，不表歉意。

（二）通电话的基本礼节

1.打电话的礼节与技巧

①择时通话，勿扰他人。

不要在吃饭时间和早上七点钟以前，晚上十点钟以后打电话，以免影响他人的休息，另外，电话交谈不宜过长，每次3分钟—5分钟为宜。

②考虑周全，在通电话。

③电话挂通，莫忘礼貌。

电话拨通后，应首先道声“您好”，如果自己拨错了号码，应说“对不起，我拨错号了”。

④控制音量，亲切稳重。

2.接电话的礼节与讲究

①铃声一响，尽快接话，三次为限，六次道歉。

②对方找人，礼貌待之。

若对方不是找你，应主动说：

“请稍候，我帮你去叫，如受话人不在，应告诉对方并表示歉意，询问对方是否有事转告；如有，要认真记录下来，然后复述一遍，以免有错，对方不愿告诉的事，不可冒失地打听。

”

③接话完毕，别忘客气。

④移动电话，勿惊四座。

<六>适时告退，莫忘致谢。

二求职面试中12种高级错误（P171页）

1.不善于打破沉默。

主动致意与交谈给面试官留下热情善沟通的印象。

2.与面试官套近乎。

3.为偏见或成见所左右。

4.慷慨陈词却举不出例子。

三．成功应聘的面试技巧。

<一>下定决心，以柔克刚。

即屡次被拒绝，屡次去应聘，矢志不渝，例子见P173页

<二>逆向思维，“丑”中取胜。

即不因自身相貌、身材、学识等不足而受制于对方，而是找出不足之处的有利因素，反败为胜。

（例子见P174）

<三>研究对方，面陈其过。

1.表明你已经在关注研究该单位。

2.你到该单位工作的态度是认真的。

3.见解深刻，令人信服。

<四>未聘先评，方案敲门。

未进门先工作。

（例子见P174）

<五>胸襟宽阔，欣赏对手。

<六>激情创业，考官认可。

庸才自以为是看不见别人的长处；人才对别人的长处视而不见，就是心胸太狭隘了。

<七>激情创业，考官认可。

<八>见微知著，决定成败。

<九>学历必要，经验重要。

第九章日常交往及宴会礼仪

教学目的：

通过这一章拜访与做客，宴会礼仪的讲解，使学生准确掌握以上日常交往的科学方法与礼仪，使生活更美好，礼仪更规范。

教学内容

一．拜访与做客礼节：

俗话说“有朋自远方来，不亦乐乎。

”其中华民族热情友好的象征。

日常拜访归结起来有三种类型：

事务性拜访；礼节性拜访；私人拜访。

一般应注意以下礼节

<一>。

选好时机，注重预约，不做不速之客。

在我国比较恰当的拜访时间微19：

30—20：

00，所以事先预约，在最佳时机拜访为宜。

<二>装束整洁，言行合礼：

出门前衣装齐整，整洁大方。

在主人家坐姿文雅，言吐礼貌。

<三>体谅主人，适时告辞，不做难辞之客：

不随便翻动主人家的东西。

在谈完正事，叙完友情之后，适时告辞。

另外在双方话不投机；主人反应冷漠；反复看表等情况下应告辞。

三．迎客与待客礼节

<一>.主雅客勤，收拾门庭。

<二>.氛围热情，款待热情。

1.若来访者是长者、贵客，则全家到门口相迎。

2.冬天，主动接过客人大衣，帽子等挂起来。

3.敬茶七分为好，双手给客人，右手添茶。

4.递烟时盒盖打开，让客人自便。

给人点烟不超过二人。

<三>以礼相送，延续友情。

客人告辞时，婉言相留，以礼相送。

并道“欢迎下次再来”。

三．赠品交接的禁忌与礼仪

<一>掌握轻重，注重效果。

俗语“重礼之下，必有所求”，使受难者难于接受。

<二>讲究包装，附上赠言。

使用包装的益处有1.表达送礼人的精心与诚意。

2.可使外美具有艺术性。

3.给人高雅脱俗之成。

4.能使礼品价格保持神秘感。

四．礼品选择的基本原则：

<一>礼轻意重，浸透心血。

<二>有的放矢，对人心思。

<三>雪中送炭，考虑实用。

<四>两情相悦，流露真情。

<五>尊重习俗，避其所讳

<六>精选回礼，注重特色。

五．宴请礼仪

<一>座次安排：

传统意义上，中餐座次总体讲究“尚左尊东”，“面朝大门为尊”。

面朝大门为尊，背朝大门为末座。

<二>餐前礼节

1.“找准自己座位，从座位左侧入座”。

2.入座后坐姿要端正，不要用双手托腮支于桌面或将臂肘架在餐桌上。

前胸距桌边约20cm.

3.用热的湿方巾擦完手后，双手的腕部靠于桌沿，不能在放于腿上。