北语 18春《管理心理学》.docx

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北语18春《管理心理学》

18春《管理心理学》作业_1

一、单选题(每题4分,共15道小题,总分值60分)

1.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和()

A.奖励

B.倒退

C.消退

D.激励

答案:

C

2.个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为()

A.挫折

B.公平

C.期望

D.强化

答案:

A

3.下列行为中不属于挫折的行为表现的是(   )

A.攻击性行为

B.退化性行为

C.妥协性行为

D.主观性行为

答案:

D

4.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的()

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.测验法

答案:

C

5.按人的心理机能分类,性格可分为()

A.理智型、情绪型

B.内向型、外向型

C.理智型、情绪型、意志型

D.顺从型、独立型

答案:

C

6.窄的管理幅度确定了组织需要较多的,组织结构呈“高耸”的形式()

A.管理层次

B.管理者

C.管理经验

7.在人际交往中,影响最显著和重要的主观印象是()

A.第一印象

B.性格气质

C.周围环境

D.交往动机

8.产生于18世纪下半期,其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理理论是()

A.早期管理理论

B.传统管理理论

C.科学管理理论

D.人际关系理论

9.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠,并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的()

A.第一印象效应

B.定型效应

C.优先效应和近因效应

D.晕轮效应

10.决策是领导者管理能力的重要方面,也是()的主要内容

A.领导职能

B.工作任务

C.领导责任

11.态度变化三阶段理论的提出者是()

A.勒温

B.费斯汀曼

C.凯尔曼

D.因斯科

12.个体在群体的压力下,不仅在行为上与其他人保持一致,而且在信仰上也改变原来的观点,放弃原有的意见之现象称为()

A.模仿

B.从众

C.暗示

D.顺从

13.在科学管理理论中,提出五大管理职能和14条管理原则的是()

A.韦伯

B.法约尔

C.泰罗

D.古利克

14.价值观是个人关于()、行为的意义、重要性的总评价和总看法

A.文化

B.活动

C.社会

D.事物

15.在管理方格理论中,最佳的管理方式为()

A.9.1型管理方式

B.1.9型管理方式

C.1.1型管理方式

D.9.9型管理方式

二、判断题(每题4分,共10道小题,总分值40分)

1.生活与职业的变化不能产生应激。

2.目标是一种期望,是人的活动所追求的预期结果

3.个性心理特征包括能力、气质和知觉

4.平行沟通只能在同级领导者之间进行

5.态度形成的因素越复杂,越不容易改变

6.被称为“科学管理之父”,并在1911年发表了《科学管理原理》一书的是麦克利兰。

7.除了外界环境引起应激的潜在因素而外,许多引起工作应激的因素与组织本身有关。

8.某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子,曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新,他本人迫切要求从事这方面的专门研究,以争取早出成果。

此种需要属于人际关系需要

9.一个人的知觉是主观和客观因素相互影响、相互作用的结果。

10.知识的掌握和能力的发展不是同步的

18春《管理心理学》作业_2

一、单选题(每题4分,共15道小题,总分值60分)

1.定型是指人们头脑中存在的关于某一类人的()

A.初始印象

B.最新印象

C.固定形象

2.不同的气质类型具有不同的行为特征。

具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于(   )

A.多血质

B.抑郁质

C.胆汁质

D.粘液质

3.需要按照起源可分为()

A.天然性需要与社会性需要

B.物质需要与精神需要

C.合理需要与不合理需要

D.生存需要与享受需要

4.管理心理学的基本研究方法有五类,它们是观察法、实验法、调查法、测验法和()。

A.谈话法

B.判断法

C.个案法

D.分析法

5.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是()

A.斯腾

B.梅奥

C.闵斯脱博格

D.勒温

6.学习型组织的学习内容就是圣吉提出的()

A.五项修炼

B.演练与超越

C.以人为本

7.幅度是指指挥管理的面,就是一个企业在正常情况下,一位管理人员能够多少人员()

A.指挥

B.管理

C.统治

8.需要是人缺乏某种必需的东西时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的()

A.生理状态

B.现实状态

C.客观状态

D.主观状态

9.个体实际所归属的群体称为()

A.正式群体

B.参照群体

C.实属群体

D.非正式群体

10.根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是()

A.8.4

B.3.7

C.2.8

D.9.2

11.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是()

A.系统管理理论

B.经验主义理论

C.权变理论

D.决策理论

12.“自我实现的人的概念是()提出来的。

A.马斯洛

B.泰勒

C.霍桑

13.现代组织理论主张()

A.在组织形态上倾向于高耸组织结构

B.在集权与分权上偏重于分权

C.在集权与分权上偏重于集权

D.在专业分工上提倡群体化

14.什么是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价()

A.晕轮效应

B.知觉定势

C.知觉防御

15.领导者的时间自觉是他对的延续性和顺序性的一种主观反映()

A.企业目标

B.生产过程

C.客观现象

判断题(每题4分,共10道小题,总分值40分)

1.一个主管有效地指导多少下级,或者有多少下级向一个主管汇报工作,这就是控制跨度

2.领导者的影响力是由权力性影响力决定的

3.国外的管理学界认为,世界上第一部系统地论述管理问题的著作是《科学管理原理》

4.团体能使成员产生强烈的归属感和认同感

5.“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的首因效应

6.性格具有社会性,有好坏之分

7.有人勇敢有人怯懦,这是描述性格的理智特征

8.强化理论属于“行为改造型激励理论”

9.在日常生活中,人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率

10.心理过程是在个性心理特征的基础上形成和发展起来的,反过来又影响着个性心理特征的进行与发展

18春《管理心理学》作业_3

一、单选题(每题4分,共15道小题,总分值60分)

1.“口服心不服”的从众行为产生的原因是出于()

A.知觉的歪曲

B.行为的歪曲

C.判断的歪曲

D.情感的歪曲

2.年终考核是何种考核()

A.日常考核

B.定期考核

C.长期考核

D.临时考核

3.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和()

A.目标的可接受性

B.目标的实践性

C.目标的合理性

D.目标的科学性

4.组织变革与发展的目的有两个:

一个是提高组织适应环境变化的能力,另一个是()

A.使组织得到发展

B.有效地行使组织职能

C.改变成员的行为

D.增加经济效益

5.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆,把喜鹊的出现看成是好兆头,这是常见的归因偏差中的()

A.观察者与行为者的归因偏差

B.涉及个人利益的归因偏差

C.涉及群体利益的归因偏差

D.对自然现象作拟人化归因的偏差

6.不同的气质类型具有不同的行为特征具有安静稳重反应缓慢行为特征的人的气质属于()

A.多血质

B.抑郁质

C.胆汁质

D.粘液质

7.下述公式中表述正确的是()

A.领导有效性=f(领导者、被领导者)

B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)

C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)

D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)

8.个案研究是对情境和情境中的人们的的集中考察()

A.行为

B.活动

C.情感

9.管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的()

A.心理关系

B.行为关系

C.交往和联系

D.竞争与合作

10.在管理心理学研究的过程中,通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之为()

A.案例法

B.观察法

C.测试法

D.调查法

11.使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是()

A.理智特征

B.情绪特征

C.态度特征

D.意志特征

12.在群体中,个体行为统一于群体目标,而形成组合起来的行为就是()

A.组织行为

B.群体行为

C.个人行为

D.群体工作

13.组织结构包括三个方面:

结构的复杂性、()和集中化

A.分散性

B.层次性

C.正规性

D.社会性

14.一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和,称之为()

A.个性

B.精神

C.素质

D.品德

15.“早熟”与“晚熟”是()

A.能力的类型差异

B.能力的水平差异

C.能力发展的早晚差异

D.能力的质的差异

二、判断题(每题4分,共10道小题,总分值40分)

1.在心理过程中,认知和情感是基础,意志是将认知和情感转化为行为的动力

2.麦格雷戈总结并归纳了马斯洛、阿斯里斯以及其他人的类似观点,结合管理问题,提出了Y理论。

3.缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一

4.韦伯是科学管理理论的代表人物之一

5.“霍桑效应”即指工作的物理环境和心理环境都是提高生产效率的主要原因

6.激励是管理的核心,能最大限度的发挥人的潜能,但不一定能提高员工的生产效率

7.霍桑实验表明,人不是“经济人”,而是“复杂人”

8.由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式称为沟通网络

9.一个人最先给人留下的印象有强烈的影响,这属于对人知觉偏见的晕轮效应

10.气质是人的稳定的个性心理特征,气质类型没有好坏之分

18春《管理心理学》作业_4

一、单选题(每题4分,共15道小题,总分值60分)

1.自我管理的内容,主要由自我思想管理、自我行为管理和()

A.自我需要管理

B.自我利益管理

C.自我心理管理

D.自我动机管理

2.以非正式群体的性质为根据,与组织若即若离的非正式群体称为()

A.积极型

B.中间型

C.消极型

D.破坏型

3.最早的组织结构形式是(   )

A.直线式组织结构

B.扁平式组织结构

C.矩阵式组织结构

D.职能式组织结构

4.弗鲁姆的期望理论可以用公式表示:

激励程度=期望值×()

A.需要

B.目标

C.效价

D.能力

5.在人性假设理论中,认为良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是()

A.“复杂人”假设理论

B.“经济人”假设理论

C.“社会人”假设理论

D.“自我实现人”假设理论

6.在态度的构成要素中,核心是()

A.认知要素和评价要素

B.评价要素和情感要素

C.认知要素和情感要素

D.情感要素和意向要素

7.性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的()

A.思维方式

B.语言习惯

C.行为方式

8.根据成就需要理论,人的主要需要不包括(   )

A.安全需要

B.成就需要

C.社会交往需要

D.权力需要

9.下列行为中不属于挫折行为表现的是()

A.攻击性行为

B.退化性行为

C.妥协性行为

D.主观性行为

10..以感情来维系成员之间关系的群体是()

A.正式群体

B.非正式群

C.参照群体

D.实属群众

11.表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是()

A.气质

B.性格

C.兴趣

D.能力

12.在企业中要建立()的管理制度

A.以质量为中心

B.以人为中心

C.以制度为中心

13.美国管理学教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激励理论是()

A.需要层次论

B.成就需要理论

C.期望理论

D.双因素理论

14.下列情形中,能最大提高生产效率的是()

A.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱

B.群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强

C.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强

D.群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱

15.通俗的定义决策就是做出()的意思

A.选择

B.决定

C.反应

二、判断题(每题4分,共10道小题,总分值40分)

1.心理学是属于自然科学性质的学科

2.迁怒是一种升华的自我防卫形式

3.群体决策的极端化总使决策具有冒险性

4.群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力被称为群体的凝聚力

5.头脑风暴法是一种集体激励的策略

6.两个能力相当的员工,其工作的效果也一定是相同的

7.马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论

8.在对待重大的问题上,团体成员的基本观点、基本信念必须一致,才能保证组织任务的顺利完成

9.心理学是研究人的行为的科学

10.人际关系理论也称管理的行为学派理论

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