做好企业管理者的要素.docx
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做好企业管理者的要素
做好CEO的30个要素
一个公司领导人极具智慧，可能不是一件太好的事，因为在某种条件下，它可能会扼杀群体中一些鲜活的灵感。
ceo是一种职业，是一种不断以超过体力、时刻、精力、智力、心志等的额度来铸造的。
这其中伴随着内心的狂野，情绪的粗暴，工作的疯狂，无尽的激情，思维的灵动，商业的敏锐，永恒运动，平等交换，长夜无眠等等。
假如你祝福某人，就让他去做ceo吧！
不期而遇的友谊、美酒、庆典会充盈你的内心。
假如你诅咒某人，依旧让他去做ceo吧！
痛苦、压力、挫折会挖空他的心志，让他永久不得安静。
在韦尔奇脑海里，ceo那个概念意味着：
超额，狂野，粗暴，疯狂，激情，永恒运动，平等交换，开会至深夜，不可思议的友谊，美酒，庆典，漂亮的高尔夫球场，在真正的较量中作出重大决策，危机与压力，多次挥棒击球，少有的几次本垒打，成功的喜悦，失败的痛苦，与时刻赛跑，纠缠不清的问题，过程的欢乐，内心职责，外界职责。
韦尔奇总结出做好ceo的30个要素，但他认为做ceo没有唯一的评判标准，他也没有什么制胜的法宝。
他的经验本身就总结得专门精练，但我仍想用我的感悟来作一些旁注或延伸。
1诚信
“做人要以诚信为本。
一旦形成这种人格，不论在何种好的或不利的情况下，都要保持这一作风。
由此才能建立广泛可靠的关系。
这是做企业的基调。
”（注：
韦尔奇的原话。
下同）
诚信为本。
一个人丢掉了诚信，还有什么能够与之交流的？
但是商业的算计和欺诈，商人的奸猾又如何能与诚信挂钩呢？
诚信是个本原，然而本原的诚信也葬送了商业。
因此，商业不只是win-lose竞争，更多的是win-win竞争。
只有后者才更有后劲。
商业的重要规则之一是“钞票不是一个人独吞的”。
在共享的商业中，诚信就成了最重要的前提。
信用是一个人最大的资本。
金钞票的多少，只表明过去的历史，而且许多钞票还有不光彩的记录。
信用的强弱，才表明一个人现有的竞争力。
不管是团队的领导依旧对外的交流，信用永久是第一位的。
（注：
王育琨的旁注。
下同）
2企业与社会
“作为一名ceo的最要紧的社会职责，确实是确保公司的财政成功。
只有一个健康进展的成功企业才有能力、有条件去做好事。
”
企业的社会责任确实是使企业成功。
一个成功的企业，才能为社会作出贡献。
3定调
“整个企业的工作是从上层领导开始的。
上层领导的工作力度决定了他所领导的企业的工作力度，ceo为整个公司定下了基调。
”
领导的工作方式决定了那个公司的工作方式。
领导全心全意投入工作，领导对数字敏感，领导能深潜一线乐意倾听鲜活的建议，就能带起一个务实与自由交流的氛围。
一个公司的领导无所事事不用心于工作上，不关注细节，是注定要把公司拖垮的。
4集体智慧最大化
“把每个人最好的方法拿来，放在其他人中间交流，这是让每一位职员全身心投入工作的秘诀。
我把自己比做海绵，汲取并改进每一个好点子。
查找更好的出路，及早地把新知识拿出来与大伙儿分享。
”
群体智慧是一个公司壮大的全然。
一个公司领导人极具智慧，可能不是一件太好的事，因为在某种条件下，它可能会扼杀群体中一些鲜活的灵感。
比如，当领导过于敏锐，总是在第一时刻抓住谈话人的弱点，使之感受他的方法一钞票不值，久而久之，就会扼杀职员一切好的方法。
而当一个公司只有一种声音时，那个公司的群体智慧就专门低下。
在当前市场情势瞬息万变的情况下，一个人的智慧不管如何也盖只是千万重的细节，如此一个缺乏群体智慧的公司就一定会落败。
5人为先，策为后
“让合适的人做合适的事，远比开发一项新战略更重要。
假如只有世界上最好的策略，然而没有合适的人选去进展、实现它，这些策略可能也只能光开花不结果。
”
兵圣孙子讲，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。
”“人为先，策为后”与“择人任势”有着异曲同工之妙。
没有合适的人，再好的策略也没有意义。
6不拘礼仪
“不拘礼仪的宗旨是要让每个人都起到作用。
同时让他们明白所起的作用。
每个人都能够感受到并扩大一种开放精神。
”
不拘礼仪不只是形式上的穿戴，更是思想上的开放。
一个公司是否能够足够的开放，乐意倾听来自一线人员有价值的方法，而不去顾及层级和程序，这是打破官僚体制，实行扁平化治理，释放职员制造力相当关键的因素。
这是一种开放精神，是一种新时代的文化基因。
7热情
“拥有工作热情才是顶级玩家。
没有什么细节因细小而不值得去挥汗，也没有什么大事大到不能满怀热情地去办。
”
激情与热情是一个人最重要的潜质。
缺乏激情与热情的人，不可能承担重任。
因此徒有热情，缺乏专一任事的精专，也不可能是有用的人才。
对一个领导者来讲，缺乏激励他人的激情与热情，也就缺乏了当领导人的魂灵。
8自信
“推断是否自信的标准是有没有勇气放开胸怀，不论来源于何处，只要是有意义的变动和新思想都能够同意。
”
自信不是自负。
自信是敢于对一切不同的意见放开胸怀。
是勇于调整自己适应环境。
现实发生了变化，与自己的期望不一致：
“是欺骗自己曲解现实，依旧坦诚同意现实”是是否自信的分水岭；直面现实、同意现实、并能适应和改造现实，这是自信的重要层面。
现实中碰到了巨大的困难，自信的人会千方百计地查找不同的思路和方法走出危局，而固执的人却会假口自信而一条路走到底，不对原本的思路作任何调整。
自信是对目标的忠实，而固执则是对方法的忠实。
自信也不是自大。
自大的人会当凌绝顶，一览众山小；自信的人则善于捕捉所有人身上的光点为我所用，因此谦和又是自信的人专门重要的内在品质。
自信不是自傲。
自傲是自得意满，陶醉在已有的光环之中。
而自信则是对自己全身心投入一件事总能实事求是地找出恰当的方法的一种信心。
9拓展
“拓展确实是做到超出你所想象的可能。
”
每一件事都不同。
在做事的过程中简单的重复是不行的。
拓展确实是要不断地以新的面貌出现，每次都不一样。
没有工作简单到不能推陈出新。
所有的运作差不多上能够有不同的做法或是更好的做法的。
10庆功
“经商不能没有乐趣。
庆功永久是激励整个组织的有效方法。
”
查找任何一个进步，大张旗鼓地进行确信，这是激励团队最有效的方式。
庆功，为职员每一个小的进步喝彩，就一定会换来职员更大的进步。
11酌情调整薪酬
“不随时调整薪酬衡量标准和酬金，往往事与愿违。
”
事物是动态的，每一次的运作都不一样。
不及时调整薪酬和相应的奖励，就不能激励职员不断地去尝试新的制造。
薪酬有时不是唯一的报偿，然而薪酬永久是重要的，因为它代表了一个人的市场价值。
12区不对待造就强大的企业
“区不对待是专门难做到的。
谁觉得这专门容易办到，谁就不适于在企业中生存；假如谁做不到这一点，同样也不适于在企业中生存。
”
平均化，埋没人才；区不对待，人才才能破土。
从理性上讲，没有什么难的。
但实际上，这是一件专门不容易办的事。
因为日久生情，每每要在特不熟悉的人群中找出左中右，还要大伙儿都同意，非要有公约的规则还要有强健的意志。
同时假如做不到这一点，就无法提高队伍的竞争力，因此也就无法在竞争中取胜。
13留住人
“你拥有那个企业，但你只是在雇佣人员。
”
人才永久是第一位的。
公司的砥柱是优秀人才。
在考量资本运作与资产运作的可能性时，谁来运作应该是从一开始就要特不明确的。
不然，关键的运作人员走掉，企业运作就难于成功。
14随时做出评价
“作出评价对我来讲就像呼吸一样无所不在。
”
评价必须及时。
没有及时的考评，就可不能有期望的绩效。
15文化基调
“从一开始就确定企业的文化基调是特不有益的。
在我们那个地点只有一种货币：
带有ge价值观的ge股票。
”
公司文化基调？
一个时新的名词。
你们差不多上为钞票来的？
这也是一种文化基调？
公司确实是赚钞票。
是远期支票依旧现钞，那要看公司的性质。
16策略
“商界成功并不是浮夸的可能得来的，而是在变化发生时能够正确反映的结果。
这确实是策略什么缘故要有灵活性和预见性。
”
何谓策略？
策略是随着变化而产生的应对方略。
这些应对方略，不涉及战略转向，而只是向着既定目标前进的步幅和路径的改变。
17竞争对手
“千万不对竞争对手掉以轻心。
”
对手给你生存的依据。
对手的一切你都要烂熟于胸。
惟有视对手如生命的依托，才能立于不败之地。
18基层
“总部大楼不可能制造或销售任何产品。
扎根基层才是了解实情的有效途径。
”
基层或一线是公司生命的源泉，也是公司运作的全然。
离开基层，什么样的商业运作也不能成功。
最高统帅假如失去了对基层的真实把握，就不可能打胜仗。
文山会海会淹没基层，而只有持续灵动的深潜，才会使最高统帅持续地做出正确的决策。
19市场vs思想
“市场是不成熟的，但有时思想是成熟的。
从不同角度来观看同一笔业务，完全可能改变我们的方法。
我们发起重新界定市场的运动，如此市场的份额可不能超过10%，因此貌似成熟的市场又增添了新的进展机会。
”
市场是变动着的，因此没有成熟的市场。
而“市场是变动着的”那个思想是成熟的。
没有不变动的市场。
况且，市场总是能够从不同角度来观看。
从不同角度看市场得出的方法与推断往往不同。
市场本身在变动，从不同角度看的市场又全然不同，因此市场是不成熟的。
没有绝对的思想模式，没有绝对不变的视角。
多重视角的反复切换，有助于形成更为有效的体认。
20创意vs策略
“创意是永存的。
全球化、服务、六西格玛和电子商务，使公司发生了巨大的变化，同时又需要一些短期的策略和步骤来为一个职能和公司重新注入活力。
差不多原则需要快速恢复方法的渗透融合，以保持一个组织的活力。
”
创意是父，策略是母。
不管精子的生命力有多强，没有卵子相融与交互作用，都可不能产下婴儿。
21交流者
“我总是觉得自己必须超过额度，才能使公司几十万人同意一个方法。
我的行为常常是过分的，也许依旧强迫性的。
我不明白这是不是唯一的方法，只是这对我来讲特不奏效。
”
没有人会在那儿不做任何事而专门琢磨你在想什么，你内心有什么。
确实是封建王朝皇帝身旁的太监，他们的使命确实是琢磨皇帝的性情喜好，也可不能完全猜中皇帝的方法。
况且现代企业中的老总、职员、同事、竞争对手、朋友、家人等等。
因此要想让你的所思所想直达预期的人群，你就必须是一个超过额度交流者。
非如此不可能有真正意义上的沟通。
常常见有些人讲，“咱们是老朋友，你还不明白我？
”老朋友绝对可不能明白你现在想什么，你内心有什么小九九。
除非你是一个超过额度的交流者。
22职员调查
“明白同时面对我们职员的所思所想，是我们成功的一个关键性因素。
”
每个人差不多上新的，每天差不多上新的。
只有抱着这种态度热情地投入去了解你周围人的所思所想，才是成功的保障。
面对面的交流与讨论，是获得真实推断最差不多的方法。
23提升职能
“每当我认为一个公司的职能不够重要到位时，我就会责备自己不是一个合格的领导。
我们一旦挖掘处于拖后位置上的领导的积极性和潜力时，公司里的其它部门也会立即振奋起来。
”
木桶理论在那个地点获得了新的诠释。
想方设法提升落后环节的职能，是提高整个木桶成水量的重要环节。
24广告经理
“维护公司的形象和声誉是ceo显见的职责。
在这20多年里，我从来都不同意任何一个自己不喜爱的广告播出。
形象专门重要，我确信这是自己的职责。
”
每一次见面差不多上一次面试，每一次交出报告差不多上一次考核，每一次对外宣讲差不多上一次自我陈述，每一个困难差不多上一次考验，每一个挫折差不多上一次锻炼，每一次吃亏差不多上一次增益，每一次沾光差不多上一次历险，每一个宣传口号差不多上一次公司对外的交流战略，一个ceo，一个负责任的人，没有理由不小心应付每个每一次。
25投资者关系
“财务经理一般都会在总部呆着，被动地回答投资者和分析家提出的问题。
我们选择了一批年轻有为同时对市场特不敏感的财务经理，转变了这种模式。
他们每个人都成为ge股票的要紧推广员，他们不停地访问投资家，销售ge股票。
这份防备性的后卫工作，终于转变成为一份主动的中卫型的工作。
”
与投资者的关系，也确实是小公司对股东的关系。
股东确实是老总，老总不可能一直关注你，能分分钟地了解你在干什么，如何干。
想让老总了解你，就要主动去沟通交流。
26让我们一起来打滚
“让我们一起来打滚的意思是，让大伙儿聚在一起，就一个复杂的问题进行争论。
准许进入的唯一资格是你明白如何去做，不论头衔或者职位。
”
打滚的感受真好。
一批天真无邪的顽童，抱在一起打滚。
成年人的打滚游戏稍稍不同。
乐意、情愿、投入的做事就能够参与进来打滚。
在那个地点分不出权位和等级，那个地点有的只是会可不能做事以及做事的精专程度如何。
27你的后院是不人的前庭
“不要占据一个食堂，让一个食品公司去做吧。
不要开一个打印车间，让一家打印公司去做吧。
你们应该明白，你们的真正附加值是在何处，如此你们才能够使你们最优秀的职员和最丰富的资源集结在某个地点。
”
世界差不多专门专业化了。
切不可像一个旧时的老农，自己自足地生产所有自己需要的东西。
把资源集中到自己最擅长的领域。
28速度
“我从来不记得自己曾经讲过：
‘我希望能再给我x时刻，让我想清晰然后再做决定。
’我明白自己专门少因为做事而感到遗憾，然而却往往因为做得不够快而感到特不遗憾。
”
有时速度第一。
有时静观其变第一。
有时需要立即反映，有时放慢反应的节拍反倒更有利。
当机立断，包含了立即采取行动与暂不采取行动两层意思。
29不记得零点
“小公司的优点——灵活、高速以及交流的便捷——在大公司里往往容易迷失。
当业务进展起来的时候，他们的规模会成为阻力，而不是动力。
大规模的缺点——交流的困难、层次性以及缺乏规范——所有这些都为制造一—一个充满活力的氛围产生副作用。
规模能够用来作为猎取的手段，同时也可能使你苦恼。
我们每天都应该记住，规模的益处确实是它能让我们做更多的事。
”
大企业病，是时下一个流行词。
大企业的弊端之一是随着规模的扩大，人们的精力和时刻开始淹没在一些游离锁定目标的时刻上，比如等级、维护讲话的准确、一大堆非工作本身的需求等等，而失去了小公司在起跑的零点状态：
警醒、全神贯注于目标、反应快、交流便捷等等。
30运气
“不的对我有用的东西，再确实是专门多的运气。
”
运气是一个人必不可少的东西。
人与人的差距实际上并非像现实中表现出的如此大。
然而不同的际遇与运气却把人们区不开来。
承认运气是成功人士的谦和，也是人们自强不息的原动力。
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