电子商务实习报告.docx

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电子商务实习报告

2018年电子商务实习报告

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多，现在整理成一篇《最新电子商务实习报告》。

下面先阐述一下我对b2b的认识:

b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。

这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。

特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。

传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。

非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。

其最大的特点是：

交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势：

（1）缩短企业生产周期。

一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

（3）使买卖双方信息交流低廉、快捷。

信息交流是买卖双方实现交易的基础。

传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本（包含图像;声音、文本信息）传输不可同日而语。

（4）减少企业的库存。

企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。

但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。

因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。

以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。

通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

（5）24小时/天无间断运作，增加了商机。

传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

拿我们的系统来说,主要包括edi中心,银行,生产者,物流中心和商场.

edi是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。

它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。

整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。

提高企业的效益。

edi中心界面包含三大功能：

①edi报文管理：

edi报文转发edi报文查询

②客户编码管理：

注册企业信息客户编码查询

在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。

电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以edi报文格式交换数据。

为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。

生产企业内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：

订货单报文应答订货单报文变更订货单发送订货单变更确认已接受订货单报文订货单查询

②帐务管理：

应收款查询应付款查询收款确认生成财务帐付款确认生成财务帐生成销售帐销售帐查询财务查询

③发货管理：

生成发货单发货单查询

④库存管理：

填写出库单出库单查询商品已到达库存查询

⑤统计管理：

月销售统计分类销售统计—〉月财务统计

⑥基本资料查询：

edi中心信息查询银行信息查询

网上银行是指通过internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。

它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。

企业银行界面包含三大功能：

①在线转账

②企业存款查询

③企业账务查询

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。

系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。

物流中心内部管理界面包含四大功能：

①帐务管理：

应收款查询收款确认生成财务帐财务查询

②发到货管理：

确认发货单付款确认生成送货通知发送提货通知办理提货手续生成到货通知已到达发货单查询

③基本资料查询：

edi中心信息查询银行信息查询

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。

系统为用户提供了20家商场,在系统主页点击网上商城，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。

商场内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：

生成订货单订货单报文发送订货单报文变更订货单变更报文发送订货单变更确认已接受订货单报文订货单查询

②账务管理：

应付款查询付款确认生成采购帐采购帐查询生成财务帐财务查询

③统计管理：

月采购统计分类采购统计—〉月财务统计

④基本资料查询：

edi中心信息查询银行信息查询

⑤发到货管理：

送货通知确认到货通知确认到货通知查询

⑥库存管理：

填写入库单入库单查询库存查询

1、商场注册edi,银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司

2、商场场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者

接受到款

3、各角色进行入库出库生成财务帐工作

在流程进行时,edi中心会生成相应的edi报文如下:

1网上商城发送订货单给生产企业

2生产企业发送应答的订货单给网上商城

3物流公司生成到货通知单给网上商城

4物流公司生成送货通知单给网上商城

5网上商城确认送货通知单给物流公司

6网上商城确认到货通知单

当然,每条前面都省略了时间及参与者,都会自动生成.

b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。

例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

下面介绍一下b2c流程:

注册每个角色的信息：

（商店、物流公司、银行）然后到银行进行注册、申请银行帐号：

进入自己的银行—申请（客户;商店、物流公司）—注册（注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码）

有了帐号之后要去自己的银行进行存钱（哈哈,我们的系统可以自己设存款金额）

进入商店后台进行采购—-选择系统供应商—-选中商品，更新修改信息—-支付

进入商店后台进行库存管理—-商品入库——商品信息管理—资金管理—-库存查询

进入前台的网上商城采购（必须是自己的商城）—-定购—-填写定单信息—-选择付款银行—-支付方式（银行信用卡支付）——物流配送方式（一般物流）—-支付（我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务）

进入商店后台—-检查库存—-库存管理（销售出库）

客户进行收货.

通过这次实习,对电子商务的认识提高了一大节,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了.

　2018年伴着车间实习的结束我们进入了为时三周的cad实习，在老师的认真指导下，我虚心的学习了cad的操作方法。

并了角了很多关于cad方面的知识。

　autocad是一门应用广泛的技术性应用软件，在机械，建筑等行业尤为的重要，电脑辅助绘图相对于手工绘图有很多突出的优势在精度，，准度，美观度方面它远超于手工画图。

这次实习是非常有用的，它为我以后进入社会，进入工作奠定了坚固的基础，下面是我对这次实习中对于autocad的操作方法的总结：

　1：

autocad采用三维坐标系统确定在空间位置显示在屏幕上状态栏中的坐标值。

就是当前光标所在位置。

　2：

模型空间是指计算机屏幕如同一个窗口来观察房间的模型，合pan和zoom命令改变窗口的位置和大小。

这样可以从任间角度来观察模型的局部和全部。

　3：

文字中编辑l对已标注的文字进行编辑autocad提供二个命令：

doledit和broperties命令。

　4：

使用工具按钮进行视窗缩放，在标准工具栏中安排了视窗缩放按钮，操作时首先用鼠标左键单击打开。

并将鼠标移到所选位置放开左键。

　5：

进行图的单轴拉伸，就cad来说就有一种方法：

将绘制好的图定义成块，然后插入块，此时就可以进行单轴拉伸（缩放），方法是，使用绘图菜单，单击“块”——创建块——出现块定义对话框——命名——选取对象——确定。

随后在图纸或模型空间插入块，出现插入对话框，选择刚定义的块，在此对话框中的“缩放比例”选项中输插入块在x或y方向的缩放比例，确定，插入的图形就按你指定的比例缩放。

　拥有这次实习的经历，使我在实习中了解社会对人才的要求，让我学到了许多课堂而皇之上学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，也许是实习日子短对开autocad的了解还不是相当深入，对于cad的见解还不是很深入，但我相信经过这次以后我定会更加努力，因为实践才是检验是否的最佳验金石。

　最后，我要对老师给于最真诚的祝福，谢谢两位老师的教导。

　见习第一天：

揭开记者的面纱

　新闻中心在电台办公大楼二楼右侧，两间相通的房子，约三十平方米，摆着十几张办公桌，只有几个领导和编辑在聊天。

我和他们打过招呼后心里还有些怯意，但很快，他们问了我一些情况后就跟我聊起了采访的趣事，使我放松了很多。

从他们口中，我才知道那些空桌都是记者的，听说他们都住在外面，一般都在外面跑新闻，领导都是通过电话安排工作，稿件则由单位邮车送来，若有录音资料带记者才来这里和播音员协商处理。

　办公室里的人都是蛮热情的，办公室管财务的林姨很热情地给我向介绍这里的基本情况：

电台每天要播出30分钟早间新闻和30分钟午间新闻，均由由新闻中心负责，所以新闻中心每天要制作综合新闻、体育新闻。

其中综合新闻包括本市新闻（本台记者稿、通讯员稿、当地日报、晚报新闻剪辑）、国内新闻（主要是新华社电文）、简讯（上网授国际新闻）;体育新闻（上网搜索或本市体育活动）。

每次新闻的字数控制在30分钟×200内（播音员每分钟可播220个字）。

　每个记者每个月要提供140分的稿件，一篇普通会议稿件是6分，会议有录音的8分，通讯12分，下乡通讯加录音17分，个别重大新闻27分。

　办公室里还有一位实习生，她在北京一所高校新闻系读大三，已经来了一个月，谈起采访条条是道。

她说以前在报社里可单独去采访，但不能对采访对象说自己是实习生，否则人家会认为媒体不重视，不配合采访。

她每次来到办公室的第一件事就是查看记者采访安排表，选择自己喜欢的采访任务就打电话跟记者联系，询问是否可以跟班。

我如果想跟记者去采访也是要自己主动联系，虽然有些记者说有重大新闻也带我去，但是等几个月也未必有重大新闻，更何况记者也很忙，不一定总记得我。

　上午给编辑打了几篇短消息发到省台，然后就是翻看以往的稿件资料。

这些稿件大部分是手写的，少量才是打印的。

这些报道几乎全是正面新闻，且多是会议新闻，篇幅都很短小。

新闻五要素（五“w”）作导语，正文就是用简略的句子概括的句子事件的大意，一般来说都是用主要领导的发言来归纳。

因为上午的新闻下午要播出，所以记者没多少时间句斟字酌，一般都比较浅显。

　第一次采访：

差点忘了正事

　第三天市里有个全市财政会议，九点开始。

我8：

40在市政府车场等李记者，进来的人越来越少，左盼右盼都不见他，直到八点五十八分才露