装饰装修部门领导年终工作总结.docx

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装饰装修部门领导年终工作总结

装饰装修部门领导年终工作总结

　　篇一：

装饰年度工作总结

　　20XX年度个人年终工作总结

　　——宏富工程部：

李杰彬本人加入公司已有半年时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。

为了更快更好

　　地融入公司这个团队，尽快投入到这份工作中去，我深入学习和了解公司的各项要求及规章

　　制度，尽快融入到公司的企业文化中。

通过了解和熟悉，我为能够进入公司这个团队感到无

　　比的自豪，同时也感到自身的压力。

本人20XX年度虽然在公司的工作时间较短，但也取得了

　　可喜的进步。

较好地完成了20XX年年度工作目标。

现将有关20XX年度个人工作情况作如下

　　总结：

　　一、年度工作情况

　　1、认真学习上级下发文件，积极参加公司安排的各项培训工作。

熟悉公司的企业文化。

　　以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，工作中在坚持原则的情况下敢于尝试，更快

　　更好地完成工作任务。

　　2、在工作期间，本人主要协助负责跟进星河湾七期室内装修工程的现场管理工作。

七期

　　项目共计九栋，分别进行室内精装修，其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已

　　经移交70%让装修公司施工，以上各栋样板间已经开始施工。

天花和墙面的底层结构已经基

　　本完成施工，工程进度节点基本满足计划要求，质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。

　　3、在该工程施工前的准备阶段，完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作。

　　也完成了主要饰面材料（墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等）的核算，并协助

　　与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察（包括结构、饰面、材料等），协助并跟进上述工

　　程的材料的报单及采购协调会。

　　4、在上级强而有力的领导下，完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度

　　计划等跟进工作，严格要求各施工单位按我司的要求执行。

　　5、施工期间组织了相关的移交工作，如在组织跟进上述工程的室内场地移交时，及时督

　　促与跟进场地移交前的整改工作。

现场已进入装修结构阶段的施工，严格按图纸及规范控制

　　好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火；对金属材料的防

　　腐、防锈；对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。

　　6、作为一名现场工程师，我必须要有很强的责任感。

严格按公司及职业道德来认真工作

　　是对自己最起码的要求，把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。

所以在日常的工

　　作中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格按图纸及规范要求控制好工程质量，认真仔

　　细对进场材料进行抽检，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的安全隐患。

　　7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交复杂、作业交叉、工序穿插等问题，本

　　着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。

　　8、对现场无法推动及进展困难的工作，也在领导的协助和指导下,得到很好的解决。

　　二、存在的不足

　　1、半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够。

　　多学习其他同事的工作优点。

　　2、工程现场管理协调工作多样复杂，需要在时间上的相互学习、沟通。

　　3、在工作中发挥最大的潜能、不断的努力；在学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

　　在今后工作中认真总结经验，克服不足，努力把工作做的更好。

　　三、明年工作计划

　　1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。

　　2、作为现场工程师，继续认真负责做好本职工作，对施工现场出现问题或要求处理的问

　　题，及时提出合理化建议和解决办法，服从领导安排，并努力配合各部门完成公司下达的任

　　务。

　　3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程，以确保工程进度、质量与安全管理为目标。

李杰彬

　　20XX年12月1日篇二：

装饰企业年终总结报告总经理年终发言

　　同仁们,下午好!

　　旧岁已经过去,新年已经到来。

在这辞旧迎新之际，我们在这里召开大维装饰20XX年度

　　总结会议及20XX年设计部优秀员工表彰大会。

难忘的20XX已经过去，新的一年已经到来。

　　回顾过去的20XX年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年，在这一年里。

　　市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依然取得了一定的成绩。

现将

　　本年度的工作情况作如下总结。

　　（总结20XX）回顾一年来的工作，我们主要从以下几个方面加强管理总结过去一年的工作，我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的问题，还有很多的问

　　题有待我们去调整和解决。

营销成本增加，税收的增加，以及其他管理费用的增加使得今年

　　增产不增收益；员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距，经营思想方面：

有

　　些员工的观念还没有改变过来，员工的责任感和主管性不够强，各部门人员素质的参差不齐、

　　人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时，使浪费和流失了很多的客户资源。

　　特别是极少数员工的炒单行为，更是严重地损害了公司的利益，执行力不够或执行不到位使

　　得公司的很多制度变成了壹张废纸，甚至严重影响了公司的管理形象。

所以说，明年我们要加强管理、苦练内功，加强对员工的培训，提高员工的综合能力。

　　加强制度的执行力，从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、

　　严厉制止、拉帮接派不团结的行为。

并且责任落实到部门，从部门经理、主管抓起，员工有

　　上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任，部门经理，除给予相应的处罚以外还要给予

　　行政处分。

　　公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。

受金融风暴和楼市危机的

　　影响，明年的装修市场更是不容乐观，调整经营方式创新营销模式势在必行。

并且给我们装

　　修行业带来很大的危机，这些都是解决中低收入家庭的住房，而这些家庭目前并不是我们所

　　定位的客户。

还有政府将强制开发精装修房，精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。

如果

　　我们还是原有这种模式经营下去，我们下一步势必很困难。

竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。

没有机会就要自己想办法创造机会。

　　竞争勇者胜!

一切成功都是准备出来的。

无论你的知识怎么样，无论你的基础怎么样，当你经

　　过充分准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成功的天平就会向你倾

　　斜.给客户体现出尊敬感。

工作表要随身携带，随时查看。

你不可能每天都按照工作一丝不变

　　地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

严格遵守公司的规章制度、工作规范和

　　流程，对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析，并能虚心接受领导在工作上的

　　指导建议，不断努力学习提高自己。

工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中学会弥补这

　　些不足,努力提高业务技能,完善自我。

为公司的发展尽自己的绵薄之力!

经营模式是否要改变？

营销模式是否要创新？

值得我们要认真的考虑。

我们的营销模式也要创新。

我们可以打破传统的经营模式。

我们可以通过市场营销与工

　　地营销、现场营销相结合。

工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销，工

　　地营销是指我们市场部的业务员，设计师和工程部的施工人员紧密配合，在楼盘、小区的施

　　工现场利用我们的现场施工优势联合起来做营销，来促进签单，这也是我们在新的一年提倡的全员营销策略的一部分。

所有设计师、所有员工、所有部门经理都要懂得营销，由部

　　门经理、主管带队走出公司到小区，酒店，茶社搞营销，甚至到客户的单位、家里去服务上

　　门。

　　关系营销：

我们还要进一步深化关系营销和网络营销。

我前面提过口碑营销是所有营销

　　当中最有效的营销，口碑营销要求我们在注重质量和形象的同时，更要注重服务意识，关系

　　营销要求我们必须建立客户关系，注重客户感受，注重新老客户的沟通。

老客户的回访沟通。

　　新客户的宣传沟通，通过我们的服务，通过我们与客户的沟通理解，来建立我们与客户之间

　　良好的关系，让客户给我们推荐更多的客户。

如今的市场谁关注客户，谁注重客户的感受。

　　谁就能赢得市场。

所以说我们一定要真正地把服务做到客户的心中去，并不是你说得多而做

　　得少，哪怕是客户一点点的要求和投诉，我们都要认真地做好，这就是关系营销和口碑营销

　　的要领。

　　网络营销：

今后的时代一定是互联网的时代，一定会走进网络营销时代，并且要求我们

　　注重网络营销。

我们今年也同各大网络进行了全年的合作，可是我认为我们这种合作还不能

　　完全称之为网络营销，只能算是在网络上做活动的宣传与品牌的宣传推广，而没有真正的做

　　到网上谈客户及网上签单。

明年我们还将继续与网络合作，安排专业人员进行网上营销和谈

　　客户，我们明年将安排网络公司的专业人员上门对员工进行网络营销专业的培训。

让我们所

　　有的业务员要懂得网络营销，通过我们员工与客户的沟通，让我们的客户群更加了解我们大

　　维工程管理及企业文化，从而对我们大家更有信心。

（我们营销目的就是为了要让客户对我们

　　产生信心）来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。

在工程管理方面。

我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。

一方面：

工程质

　　量提升不够大，还没有全面达到优良标准。

工艺及材料创新不够，工地的施工成本普遍偏高。

　　另一方面：

现场文明施工形象不够好，还没有处于领先地位，新老项目经理及一线工人整体

　　水平参差不齐，管理人员的综合素质偏低，责任心不强，制度执行力度不到位等等。

10年工作展望

　　20XX年我们还将注重企业文化建设，加强民主管理，积极拓展市场，始终把思想作风建

　　设放在第一位。

　　我们将继续提倡“诚信、情感、责任和程序”的人字管理理念，主张“以人文本、诚信经营，”引导广大员工“以企业为家，共同发展。

”人是生产力中

　　最活跃的因素，也是企业发展的源泉和根本所在，只有公司所有员工都把聪明才智充分发挥

　　出来，并应用到公司的管理与生产经营中去，公司才能快速地发展，只有公司为员工提供更

　　好的工作环境，更宽广的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。

因此我们要依靠员

　　工促进企业发展，就要培育先进的企业文化来引导员工，把“诚信、情感、责任和程序”贯

　　穿于整个工作中，发挥才智，敬业爱岗，求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建

　　设强化管理，推行“服务、设计、质量、环保、安全”五位一体的标准化操作流程，促进工

　　程施工在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉和口碑。

　　为共同事业的发展打下坚实的基础”，加强民主管理。

以真诚和友谊建立良好的同事关系和社

　　会关系，风雨同舟。

　　一是从员工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与

　　发展创新等重大问题，做好管理人员廉洁自律，二是注重维护管理人员的团结。

大厦之成非一木之材，大海之润非一流之归。

团结领导

　　班子成员形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到

　　目标一致、责任互补、荣誉共享，重大事情、重大活动、重大问题都能事前沟通、会前通气、

　　充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作、促进发展。

在以后工作中，我们每月

　　召开中层管理人员协调会议，通过会议对工作中发生的一些问题进行沟通、协调处理，使下面发生的问题能够及时上报，上面的精神及时下达，通过会议对一些不健全、不合理的

　　制度进行补充和做适当的调整，从而使我们的制度更健全、更合理、更规范。

我们坚持理论

　　与实际相结合。

扎实开展管理调研工作。

把握各方面的信息，保持对市场发展动态的敏锐感

　　觉，市场规律与企