淘宝开店技巧及推广方法.docx

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淘宝开店技巧及推广方法

钻石卖家13招教你如何开好淘宝店

以下是淘宝网的钻石卖家总结的十三条在淘宝网开好网店的经验谈，比较全面的总结了在淘宝网开网店的方方面面，对于新手在淘宝网上开店具有很好的总结性意义。

　　一、首先要有一个易记好听的ID号

　　起一个易记好听的ID号是非常重要的!

建议大家在开店注册ID号时，最好用汉字词组，方便淘友们的记忆。

大家可以看看自己周围店铺的ID号，觉得我说的有没有道理!

　　二、店铺的名称最好要与你销售的产品有关

　　淘宝里有一个高级搜索，就是可以输入店铺名中的关键字搜索，所以你的店铺名字一定要起的跟你的产品有关，不要光涂店名好听，去淘宝看看买你这类的产品买家最喜欢搜索的是什么，店铺的名字最多可以30个字，大家好好斟酌一下，利用好这30个字，对你店铺浏览量非常有帮助的。

　　还有在主营项目里，最好把你主营项目、产品能写的都写进去，一定要利用好这一块，买家用高级搜索搜索出店铺不可能全部一一打开看，首先就会先看主营项目进行筛查，所以大家要好好利用这一块，尽量把你店铺的精华都概括进去。

　　三、发布宝贝的时间

　　你的宝贝从上架到下架是有周期的，淘宝有两种选择，7天和14天，一般应该选7天。

买家在搜索宝贝时，排在前面的是离下架时间最近的，7天一个周期那排在前面的机会就比十四天的多了一次，被买家搜到的机率也就大些。

还有就是宝贝的上架时间也很重要，去选择一些大家上网比较集中的时间去上架，大家可以自己总结，安装一个计数器（下面我会讲到在哪去安装免费又好用的计数器的），观察一下每天浏览量最高的时间段，选择这几个时间段分批上架。

比如一天有三个时间段浏览量高，你的宝贝有70个，一周七天，每天上架10个，那就在这三个时间段里每次上架3样宝贝。

要强调的一点是：

确定好宝贝的上架时间后，就一定要坚持每天按时上货，不能今天上了明天忘了，这是要不得的!

贵在坚持!

　　四、利用好店铺推荐和橱窗推荐

　　店铺推荐：

每个店铺固定六个，这六件宝贝在顾客一进你的店铺就可以看到，而且在查看你的任一商品时都会在页面的最下方有显示，并且与您旺旺沟通时点“焦点”就可以看到您推荐的商品，这六款商品一定要选择您店里最好销，最吸引人气的宝贝。

　　橱窗推荐：

当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，就会在页面中出现一个橱窗推荐宝贝通道，让您的宝贝获得更多的浏览量及点击率。

而且在买家搜索宝贝时，相同宝贝并且剩余时间一样的情况，有橱窗推荐的排在前面。

大家利用好淘宝给你的橱窗推荐位，这是免费的哦。

推荐时也是有技巧的，最好推荐离下架时间最近的商品，方便买家第一时间就能搜索到。

　　五、店铺装修，在这里给大家几点建议

　　1、一定要拍出漂亮照片，网购买家看不到实物，所以一定要有反映产品真实情况的照片，如果有必要最好再有几张细节图，让顾客从视觉感观上更细致的了解你的产品。

　　2、装修时店装的比较整洁，能突出你店的风格就好，不需要太豪华，必竟大家都是以销售商品为目的，能让买家感觉舒服就行，装修太花哨了，第一买家打开页面的速度会慢，第二买家的注意力被豪华装修所吸引了，对商品的注意力会下降的。

　　3、店铺公告的装修：

我认为切记不要使用漂浮的挂件，尤其是过大的漂浮挂件，它会挡住阻碍顾客的视线，挡住商品。

还有公告栏是发布店铺重要信息的，写的简单扼要就好，不要写太多，内容太多势必会导致公告显示的比较慢，很少会有买家会有耐心看很漫长的公告内容。

　　4、店铺音乐：

我建议没必要用店铺音乐，如果要用最好选用比较轻柔的音乐。

有些买家淘宝贝喜欢在夜深人静的时候，如果打开一家店铺，音乐比较激烈，会吓人一跳的，而且会打扰其它人的休息。

　　5、店铺计数器：

我给大家介绍一个免费支持淘宝网店的计数网站，非常好用，可以很清楚的统计出每天的流量，而且还有IP地址，可看出顾客是来自哪个地方，浏览的具体是哪个产品，方便你对网店的管理。

　　6、宝贝描述：

宝贝描述最好有商品图片细节图的展示，宝贝详细介绍，包括产品特点、产品成份、产品性能、使用方法等等，看商品具体而定，但一定要写的详细，方便买家更详细了解购买产品。

　　六、保证商品的质量

　　首先一定要保证所销售产品为正品，次品假货只是一锤子买卖，长久不了。

建议最好是进货销售，这样你对产品比较了解;产品质量有保证;能保证图片与实际货品相一致;对库存情况了如指掌。

本人不建议做网上代销，因为代销是上家代发货，你不清楚产品品质，库存情况，给销售会带来很多不便。

当然这也不是绝对的，如果要做网上代销，一定要对上家的情况了解清楚，免得日后麻烦。

　　七、产品的定价

　　淘宝淘宝，买家就是来淘宝贝的，所以定价一定要体现出来物美价廉来哦。

　　八、产品介绍和售后服务

　　买家来咨询你时，你对产品的介绍就象足球比赛的临门一脚，宝贝能成交否就看这一脚踢的如何。

这就要求你本时要好好下功夫了，对产品的各方面了如指掌，这样顾客才会感觉到你的专业，对你信任。

　　售后服务：

不要觉得顾客买了东西就算完成任务了，顾客有问题咨询时不爱理了，根据我的经验，售后服务作好了顾客二次购买率会很高的。

店里老顾客多了那你生意做起来就轻松了!

　　九、选择好的物流公司

　　网店销售区别与实体店的销售就在于，网店不是卖出去货了就算完了，要等到顾客收到货确认、付款、给好评，这单生意才算正式结束。

所以要选择一家有实力的物流公司，不能只贪图运价便宜，而忽视其它方面。

其实物流公司的到货速度，服务态度等等都会间接影响你的生意哦。

　　十、多发好帖，多回帖;保证旺旺长时间的在线状态

　　这个在这里我就不多讲了，大家都知道的。

　　十一、积极参加淘宝举行的各类活动

　　积极参加淘宝举行的各种活动，利用各种淘宝许可的方式宣传你的店铺。

如周末疯狂购，促销频道的一些活动。

但这些活动参加上比较难，运气成分比较大，我每次都报名的，但到现在一期也没参加过。

　　十二、用好一元拍和团购

　　一元拍特别能吸收人气，但一定要考虑好再做，而且一定要做好亏本的准备。

　　团购可以通过价格优势吸引买家，这个道理比较简单，大家肯定都很清楚，而且团购也有单独的检索入口，同时在促销频道有独立的板块，这样你的宝贝会有多个窗口被搜索到，这个比你在茫茫一口价中被搜索到可简单多了哦!

　　十三、坚持、坚持再坚持

　　马云说过：

今天很残酷的，明天更残酷，后天很美好;但绝大部分的人都是在明天晚上死掉的，见不到后天的太阳;如果你希望成功的话，你每天要非常的努力。

活好今天，你才能度到明天，过了明天你才能见到后天的太阳!

　　开网店开始真的是很难，但你只要努力做好每一天，坚持再坚持，胜利一定属于你。

如何开好淘宝店？

1、在淘宝开店我觉得最至关重要的是好的货源，好的货源包括很多，价格方面的优势，款式的及时更新，产品种类的分布，品牌的代理，现金的周转等。

我家在

福建做服装十几年了，实体店在福建是也有大的。

我觉得实体店加网店的运营模式是最佳的搭配。

因为实体店本身款式更新快，拿货价格都是在厂家直接进货，

我有几十个知名品牌的一级代理权，网店不存在现金的周转，款式更新及时，质量自己能把握。

所以在淘宝卖家的竞争中能更突显优势，让买家能享受到更多实

惠。

那么很多人会问如果你没有这个店还能这么好吗，我回答是的。

如果没有这个店我一样能好。

为什么呢。

因为我有一个好的思路，我建议想开店的新卖家可

以在本地找一家比较大的零售商跟他去谈，这样比在网上进货更有把握，可以自己掌握质量和价格。

你可以去实体店拍好特品的照片，然后和店里谈，以进价的

方式拿货，网上销售的利润五五分成，在这一点上，我想所有的商家都会接受的，必竟每多走一件货，他就会多一份利润。

而且网店在开业初期可以必免很多的

风险，没有资金的压力，款式能及时更新，不存在库存。

实体店哪种货销得好，你都可以及时掌握，不怕进的货销不出去，积压资金。

无论是卖什么都可以这样

操作，当然如果你有能力在厂家直接拿货，或者可以拿到外单，那是另一回事，我相信大多数人和我一样，在这方面没什么关系的。

所以质量和款式是第一位的

。

2、有了好的货源，下一步就是要拍照，拍照很重要，我们知道网络是所见即所得的方式呈现的，图片是物品表达的最直接的方式，直接影响到买家的心理。

在

这方面我花过不少心思，呵呵，以前看到有的卖家经常发一些贴子介绍自己的拍摄经验，或者摄影技巧，包括柔光箱之类的东东，其实都没必要的。

我做的童鞋

图片自认为还可以的。

我们不是摄影师，没必要去购置一些昂贵的摄影器材，更不必去掌握高超的摄影技巧和摄影技术。

我认为拍好照片就几点。

一，要考虑到光的运用，这是至关重要的一点，谁都不想自己拍出来的照片是灰暗暗，或者是暴光过度一片白色的，而且要最真实还原实物的色彩，我建议买家

自己用木板订一下小箱子，在箱子的两侧安装二支高亮度的节能灯，最好是长的。

在箱子的顶部再安装二支40W的螺旋节能灯泡，这样是为了避免光出现交叉点

而造成的明暗面，箱内用白色的纸贴上一层，因为纸会存在反射光的现像，所以在纸上最好盖上一层白色的绸布，绸布是最吸光的，这样整个箱内的光线就柔和

而不会相互反射。

由于是白色，所以物品拍摄出来底部根本不需要外理，在光的作用下，背影色几乎是透明的。

这样为后期的PS省去很多时间。

而且我建议拍照

片最好打闪光灯。

在这样的一个灯箱里，闪光灯已经被箱内光线中和，很少会有反光点，相反可以最真实的还原色彩，大家可以试一下。

二，拍摄物品时要注意细节，有指印的地方要先处理掉，最好干干净挣，如果是服装类的产品最好把线头先剪一下，有皱折的衣服要先烫一下，把东东最美的一

面显现出来，要有细心和耐心。

首钸类的物品拍摄前最好放块玻璃，然后找块深色的绒布垫在玻璃下面，这样拍出来的东东很有档次的。

物品的摆放同样重要，

尽量要有动的感觉，太静在图片上给人感觉太死，不好。

有时候随便的一方反而更能突出效果。

三，后期的制做，很多人喜欢用PS，这当然很好，不过大多数人不会用PS。

呵，我也不用PS。

PS可以把图片处理的更美，但需要太多的技巧，太烦琐，开网店一

般没太多时间制做图片，因为产品早上一分钟就早一分钟与买家见面，呵呵。

我用光影摩术手这一个小工具，大家可以搜一下，到处都是。

即使前期准备的再好

，拍出的照片也会有问题，因为不同颜色的物品对光的反差不一样，所以我们要用这个软件去处理。

很简单，首先看一下物品过白或者过暗，随机调一下增光或

者减光，然后在反转片一项中选择真实色彩或者艳丽色彩，如果这两项还达不到你满意的话那应该在调整的选项里调整一下曲线和亮度对比度。

这样下来，效果

会超忽想像。

呵呵。

大家可以看看偶的童鞋片片。

最后进行裁剪和缩放，由于是白色的底部所以不用PS进行修补了，缩放500*500左右就可以了，这里是面积，

大家可以根据自己的需要调整。

这样处理下来的图片一般在60K左右，如果有网上相册，也很节省空间的。

3、好像该说到服务方面了，其实开店总避免不掉这样那样的事情，这也不能怪买家呀，因为人家是因为图片才买你的鞋子的，并且看不到实物，所以有偏差是正

常的。

或者有时候遇到某些挑剔的买家，态度不好，这也正常，那我们如何解决，呵，这就是一门学问了，通常叫做危机公关。

服务决定细节，细节决定一个网

店的可持续发展。

哈，有点大道理呀，不过大道理也是道理。

有人说，态度好就可以了？

呵，其实不是，差远了。

我前几天在网上买东西，碰到一个卖家，一上

来就说亲爱你，亲爱的，然后就是飞吻，然后就是送花，等等，一次，二次，三次，感觉很不舒服，好像靠色相来卖东西一样，我提示过她，她却说老板要求这

样的，她是三钻了。

可是这样好吗？

服务最重要的一点是真诚。

实事求是。

以帮助买家的思想，以朋友的角度，以对待亲人的耐心，去替买家着想，虽然赚钱是

第一位的，可是网络上更重要的是友情，信任，以及支持。

对吧。

所以要把握好度，过和不及都不好。

，用真诚去换取别人的信任，网上交易，任信是基础。

虽