优秀企业高绩效执行力解决方案.pdf
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超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值2011.03.16没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
执行执行高效能地完成任务高效能地完成任务优秀企业的执行解决方案优秀企业的执行解决方案培训师：
趙成國培训师：
趙成國超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值高级国际职业认证（IPTA）培训师西华科技大学商学院院特聘教授影响力学友会执行会长南京市赛虹桥商会常务秘书长原长虹杂志和长虹营销杂志编委原影响力教育训练集团副总、教学中心总监、影响力讲师评审团常务主任、讲师团核心合作讲师、影响力商学院副院长电脑商报杂志社终端营销管理常年咨询顾问、销售与市场杂志社特约撰稿人原长虹集团培训部部长兼首席培训师、长虹培训中心副主任、首席培训师、人才培养基地主任等苏斯通电子科技有限公司执行董事、总裁南京艾慕特企业管理咨询有限公司首席顾问二十年企业实战管理经验，为数百家企业提供服务讲师讲师简介简介2011.03.16没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值目录目录认识篇：
执行完成任务的学问三分战略七分执行为什么执行那么难？
一流的企业一流的执行力行动篇：
打造超凡的执行力打造企业的“脊梁”做具有高效执行力的经理人打造高效执行的团队第二只“看不见的手”企业文化的构建战略运营中的执行力建设没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值认识篇认识篇执行执行完成任务的途径完成任务的途径促使IBM公司成功转型的郭士纳在接管IBM时，发现IBM拥有强大的实力基础，只是没有正确的实施计划。
要彻底改造IBM，需要的不是任何华丽的战略，而是各部门更协调、更有效的完成工作。
公司上下以“今天就做好”的精神推动各项计划的执行。
个人电脑面貌焕然一新，产品库存量下降了65%，采购与分销成本下降50%，毛利由13%上升到19%。
研发小组以更快的速度研制新产品。
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值目标管理体系行政制度体系考核激励体系行为模式体系日清管控体系文化建设体系战略战术战术战术战术没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值一、三分战略一、三分战略七分执行七分执行好的思想靠行动，好的概念靠运作，好的制度靠执行就是企业组织完成任务的能力没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值20世纪90年代，办公自动化企业面临从产品提供商向服务提供商转变的大环境。
施乐和佳能都意识到了这一点，都提出了以客户为导向的转型方案。
佳能注重理解客户需求，以卓越的执行力转型成功；而施乐在执行中存在许多失误和不到位，错失了很多赢得市场的机会。
案例：
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值思考：
同样是周密、正确的战略部署，却有截然不同的结果。
执行力的强弱，直接影响到公司发展的进程。
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值高效执行的意义从实际情况出发决策，仅是一项工作的开始，更为复杂艰巨的工作是后面的贯彻执行。
若执行力削弱，方案再正确，只能成为摆设而达不到预期的效果。
如今不仅仅是策略选择的时代，更是策略执行的时代。
“成功的秘密不在于自己完成工作，而在于组织合适的人完成工作。
”安德鲁卡内基没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值执行是什么？
对员工而言：
对员工而言：
执行就是完成任务的过程对企业管理者：
对企业管理者：
执行是一套系统化的运作过程对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。
对企业面临的商业环境作出假设、对组织的能力进行评估。
将战略、运营及实施战略的相关人员进行结合，对这些人员及其所在的部门进行协调，以及将奖励与产出相结合。
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值企业的本质是什么?
企业的本质是管理者按市场需求预设一个目标，然后组织人员对此目标予以坚决的操作并实现。
目标-执行-结果的企业基本流程中,执行是企业的常态。
简单的说，企业的本质就是执行。
一个企业实质上是一个执行的团队。
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐，他们只关心从打电话投诉到具体执行完成是多长时间。
缩短非必要部门的审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施案例:
不是所有的企业都可以推行360度绩效考核法二、为什么执行那么难？
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值执行难“二、八定律”目标不确定目标不确定战略不清晰指令不明确渠道不畅通人员不到位结构不合理轻重不分跟踪不到位职责不清楚标准不统一奖罚不分明团队不合作文化不务实职业操守不忠EQ不过关培训跟不上没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值影响执行的八大因素管理制度朝令夕改（制度不严谨，员工无所适从）管理制度缺少针对性和可行性。
日本松下理论：
引进管理体系时，先僵化，日本松下理论：
引进管理体系时，先僵化，后优化，再固化后优化，再固化。
作业缺少良好的方法（1+12?
，没有协同效应）执行流程过于繁琐，不合理。
施乐公司发明鼠标、激光打印机，施乐公司发明鼠标、激光打印机，失败原因失败原因庞大庞大的官僚体制使公司内的官僚体制使公司内业务流程繁杂，不能快速转化业务流程繁杂，不能快速转化为生产力为生产力。
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值工作中缺少科学的监督考核机制（缺乏授权管理）一是没人监督；二是监督的方法不对一是没人监督；二是监督的方法不对。
管理者对执行没有常抓不懈（缺乏常规性监督机制）执行过程中对培训中资源的浪费通过培训提升的四大步骤：
讲解通过培训提升的四大步骤：
讲解示范示范演练演练巩固巩固企业文化没能有效地去普认同，达到文化管理的效果管理者忙于经营管理，缺乏企业文化全员普及植入管理者忙于经营管理，缺乏企业文化全员普及植入的管理，即管理的最高境界的管理，即管理的最高境界文化管理文化管理没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值三、一流的企业一流的执行力成功的关键不在于你做得多辛苦，而在于你做得多聪明。
有人被告知，如果他辛苦工作，可能成为富豪。
但是，他所知道的最辛苦的工作就是挖洞，所以他在他大的后院努力挖洞。
但他没有发财，只是腰酸背痛。
他辛苦工作，但做事没有优先原则。
靠执行力成功的例子：
沃尔玛创始人山姆沃顿从乡村包围城市，减少偷窃损失；利用集中发货仓库；国家卫星联网的管理咨询系统。
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值企业具有高效执行力的四大基石
（一）、健康地执行心态激情心态坚忍心态（坚持不懈）无过心态（执行过程中尽量减少过错）弃疑心态（专业的精神，把疑惑问题搞清楚。
）职责心态（服从纪律，执行命令）职业信仰（把工作当信仰，建筑工人砌砖建教堂的故事）没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值执行公式执行公式A、111=1B、011=0101=0110=0C、50%50%50%=12.5%D、60%60%60%=21.6%E、80%80%80%=51.2%F、三个公式告诉您执行力的奥秘没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值1984年洛杉矶奥运会由私人企业家尤伯罗斯操作。
充分利用奥运会具备的工具。
节余2.36亿美元。
三大改革利用商业杠杆原理利用商业杠杆原理用最小的努力发用最小的努力发挥最大的效率挥最大的效率第一是出售电视转播权第一是出售电视转播权第二是企业赞助“第二是企业赞助“TOPTOP计划”计划”第三是出售看台座位票第三是出售看台座位票
（二）、充分的利用“执行工具”，达到目标没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值（三）、执行角色观念具有职业意识、能够拓展岗位职责、能担当内部教练、自动校正目标、保持系统行动的角色（加拿大酒店门童送行李的故事）明茨伯格经理人工作性质描述经理人十大角色挂名首脑角色领导者角色联络者角色信息接受者角色（监听）传播者角色发言人角色企业家角色故障排除角色资源分配角色判断者角色没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值（四）、构建有效地执行流程为各项工作构建流程图特定阶段的企业管理咨询是必要的有效地执行流程：
人员配置流程、执行信息流程、执行督导流程流程优化与持续创新是持久竞争的优势没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值行动篇行动篇自上而下打造超凡的执行力自上而下打造超凡的执行力高效执行力的企业的共同特点：
o拥有高效执行的领导o注重个人潜力的组织薪酬设计o建立执行力文化o人员、战略、运营三个核心流程紧密联系一起没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值四、打造企业的“脊梁”做具有高效执行力的经理人把企业比做人，老板是脑袋，思考方向战略；中层是脊梁，协助大脑传达和执行命令到“四肢”，即基层员工。
老板做的两件事：
制定战略和用人中层经理的执行力两部分：
业务执行力和管理执行力没有经过培训的员工是企业管理最大的浪费！
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2011.03.16超越雇佣关系超越雇佣关系创造人生价值创造人生价值执行，管理者的基本素质身体力行身体力行树立榜样树立榜样证明你的领导水平、显示你的领导才华最好的方法是用行动树立榜样，而不是言语的命令和各种类别的规章制度。
处于领导地位的人是为员工提供支持，而不是相反西南航空公司CEO凯特勒经营策略：
使自己的成本比其他航空公司的更低。
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