商场百货楼管工作总结.docx

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商场百货楼管工作总结

商场百货楼管工作总结

　　篇一：

楼管会工作总结范文　　时刻如白驹过隙，转眼已是期末。

咱们楼栋工作也已终止，现就本学期的楼栋工作做如下总结：

（1）日常工作方面　　日常工作要紧包括考勤与例会、每晚检查寝室和每周五的卫生自查等。

在咱们北22所有楼层长的一起尽力下，整体的工作成效仍是不错的。

尽管初期由于大伙儿刚接触到这方面的工作，在不熟悉的情形下显现了一些填表的小错误和由于排班表混乱致使有的层长忘记自己晚上要查寝的状况，可是大伙儿尽力克服，也在后期工作中有所改良。

（2）平安方面　　尽管本学期本楼栋没有重大平安事故发生，可是在例行的平安检查中仍是发觉平安隐患的存在。

有的同窗仍是在利用大功率电器。

这反映了仍是有部同窗对平安问题没有引发重视。

咱们也争取在下学期加大宣传力度，开展平安知识的小活动，让大伙儿在欢乐中加深对平安知识的了解。

（3）宣传工作

　　楼栋的宣传工作分为宣传栏和新闻稿两个方面。

宣传栏方面大伙儿每次都依照大自委给定的主题进行布置，完成得都很不错，但也有一次因为整改问题被扣分。

新闻稿篇数也达到了相应的要求。

只是在整个学期工作中缺乏一个整体的计划与部属，致使后期工作后点赶。

咱们也将在下学期针对以上问题进行改良。

（4）活动方面　　本学期咱们楼栋开展了“寝室走访”、“洗衣房大扫除”及功效展现等一系列主题活动和垃圾分类的活动。

主题活动让咱们加深了对北22楼栋的熟悉，找到了一种家的感觉，同时也表现了咱们“效劳同窗”的理念。

垃圾分类活动中楼栋干部踊跃宣传垃圾分类知识，提倡大伙儿进行日常生活垃圾分类，培育自身具有爱惜环境、从我做起的意识，也取得了楼栋同窗的认可。

其中也存在着楼栋同窗参与度不高的问题，希望能在以后的活动中取得改善。

　　篇二：

楼管工作总结　　关于“楼管好阿姨”的汇报　　我是XX年来三峡大学南苑1栋做楼管工作的，那时我心想，既来之那么安之，既然拥有这份工作，就要把工作做到最好。

一下是我的一些心得体会：

　　一、端正思想、理清思路，制定出每一年的奋斗目标　　不管做什么最重要的是端正思想，要有把情形做好的决心，自从我揍上那个职位，我就已经决定尽力做好每一步，取得领导及同窗们的认可。

有了那个目标后，我常常和其他同事进行交流，了解他们是如何做的，吸取他们的工作体会，为自己制定工作方案，天天该做什么做到内心有数，对自己负责，对领导和学生负责。

　　二、明确工作范围，尽职、尽责、尽力，用心做好本职工作。

我以为一个楼区各项工作的好坏，与楼管有着密不可分的联系，楼管不是单一的做门卫工作，不仅是值好班，稳坐值班室，看好大门，而是对楼区的平安，卫生，消防，秩序等方面的一个整体工作，作为一个楼管更要想尽方法做到不遗余力位同窗们制造一个平安、稳固、文明和舒适的家园。

作为一个楼管，要把同窗们当做自己的小孩，深切同窗们中去，了解他们的思想，想方法效劳于学生，和同窗们成立和谐的关系。

　　把握整个楼栋学生的情形，深切宿舍和同窗们交谈，了解同窗们的思想状态，听取同窗们的生活、学习、情绪等方面产生的问题，引导他们利用正确的方式去解决和化解同窗之间的矛盾纠纷，对情形比较差的宿舍常常过去坐坐，对整个楼区做到心中有数。

　　树立起为学生效劳的思想观念，尽力为同窗们排忧解难，及时尽力为同窗们解决问题，及时联系后勤集团维修人员，自己也参与维修工作，为同窗们创建一个温馨的家园。

做好教育，和学生们谈心，成立好良好关系，和谐情感，把一切问题妥帖解决了。

　　三、彼此交流，和谐工作，扬长避短，不断进步

　　楼管工作不是一个单一独立的楼区工作，而是和院系、后勤、物业不可分割的一项系统工作，因此，必需做好和各方的和谐，争取各方的支持，工作才能够顺利展开。

同事之间弄好团结，做到工作不分你我，从我做起，做到天天的工作当天完成，碰到难题多商量，做到熟悉一致、团结一致，弄好工作。

　　四、走着每一步，想着每一步，提早做好下一步工作　　每学期第一个工作确实是做好开学预备工作，迎接同窗们的到来，重关是宿舍设施的维修，电源、门窗、床，用水、用电等的维修。

要方式联系相关人员，尽快解决打扫工具的换新工作。

专门是有新生进校的时候，必然做到微笑效劳，笑迎八方学子，必然做到细致入微的效劳，饱满的工作精神，文明、热情、周到、有序，让学生家长中意。

其中包括公寓用品的接收与发放。

学生入住后仍是要抓好楼区的平平稳固，卫生舒适干净，确保同窗们生活环境，让同窗们感觉到如家一样的温暖。

同时尽力做好各类工作如记录，汇总，抽查，上报等。

放假前及毕业后离校工作要做好财产看管，做好平平稳固工作，确保毕业生平安离校，确保财产、设施平安，另外还有尽力完成领导下达的各项临时工作。

　　五、每日的工作安排：

　　一、天天早上5:

50起床为同窗们提早开门，方便同窗们的早读。

　　二、检查楼道平安及清洁卫生，检查完后回值班室值班，把好大家世一关，做好各项记录，操纵外来人员进入大楼，严禁推销及传单派发人员进楼。

　　3、配合维修人员的维修工作，完成领导下达的各项工作。

　　4、每晚22:

00对全楼巡查，查各楼秩序，查看消防器材的情形，和水电等的情形，并对楼道进行打扫。

　　五、每晚23:

00准时关闭寝室大门。

　　六、除这些要紧的工作外，作为一名楼管员，还有很多琐碎的情形。

例如，天天都有许都同窗丢钥匙或被同窗锁到屋外，每次我都会详细的问明情形后，再做处置。

许多推销人员都会以各类理由进入楼栋，每次我都会阻止并向领导汇报。

　　总之，这几学期工作以来，在办公室几位领导的关照下，在院系的大力支持下，在后勤集团的帮忙下我完成了学校交给我的各项任务。

我争取在以后的工作中加倍尽力，处置好同上级和同窗的关系，使二者之间能够连接起来，尽　　最大的尽力让领导对我的工作安心，让同窗们在我所治理的楼上住的安心。

　　篇三：

年关总结-商场治理　　个人工作总结

　　转眼间，已最近几年关。

回忆这9个多月的工作历程，在领导和同事的指导与帮忙下，我从一名刚接触商场治理的外行人成长为一名大体熟悉各项业务的治理员。

在这段时刻里，我认真的履行职位职责，尽力的做好本职工作，现已大体熟悉业务流程，但自身仍存在着众多不足，在此将这9个月的工作做一个总结与汇报。

　　一、工作总结　　一、日常治理，不仅要保“量”，更要保“质”　　天天的巡场除保证次数外，更要对巡场中发觉的问题及时记录并处置，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，咱们要时刻依照商场规定严格执行，关于不符合规定的要及时更改，不能当即更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。

固然，日常治理也不仅限于店面治理，咱们更要走进店面，深切了解店面的经营情形，及时与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。

由于近期展员改换频繁，新老展员交接不顺畅，也给咱们的日常治理带来了必然的不便，如工服领花不齐，对商场规定不了解和开单不熟练等问题时有发生，咱们在日常巡场及周例会上都会强调，并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训，目前已有较大改观。

　　二、招商清费要“稳、准、狠”　　鉴于各类缘故，负一楼空租摊位较多，招商有必然的压力。

可是咱们在领导的支持和帮忙下，招商工作中一直坚持“看准把稳”，平

　　时多渠道的搜集各品牌信息，看准那些成心向的商户，咱们时刻跟踪，变成心向为有方式，直到最终确信进驻。

由于老合同即将期满，新合同签定在即，这对咱们是一个挑战，更是一个机遇，咱们要利用好那个契机，最大程度的解决空租问题。

清费方面，关于经营确实有压力的，咱们要稳住他，促销活动时给予必然的支持，平常常常与商户沟通，为其经营提出一些建议，让其了解到咱们的负责，从而解决费用问题。

关于那些歹意欠费的商户咱们要够狠，限期结清，不然采取一些发函、断电、封门乃至状告的方法威慑他，并在合同期终止时视情形而定是不是续约，以期为在场商户的稳固经营提供保障。

　　二、工作打算　　通过这9个多月的工作，我已大体熟悉业务流程，并通过主动与各部门同事的相互沟通，现在已融入了竟然之家那个团队。

但金无足赤人无完人，我仍有很多不足的地方需要在尔后的工作中踊跃更正。

为此，我会在尔后的工作中加倍严格的要求自己认真履行自己的职责，尽力做好自己的本职工作。

在新的一年，我要扬长避短，踊跃改良：

　　一、要提高自身业务水平，认真学习建材业务知识，多方面了解行业动态。

常常与商户负责人沟通，把握商户的心理动态。

多走访同业态其他市场，深切了解各品牌实际经营状况。

　　二、要提高执行力，及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。

碰到自己能力无法解决的要及时向上汇报，并学习领导的处置方式与技术，结合自身实际，消化吸收变成自己的知识。

　　3、要有针对性的向老员工及主管学习一些业务技术，如一些ERP系统的治理操作，与商户深切沟通的技术，客诉处置技术等。

　　4、要踊跃与各部门同事和谐、沟通，彼此学习、彼此帮忙，进一步提高协作工作的办事效率。

　　新年新气象，希望在新的一年里通过自己与同事的一起尽力，能够为竟然带来一片新的繁荣景象，同时也希望自己的职业生涯能够取得一次新的进展。