供应商评价表.doc

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汕头大学资源管理处设备办公室

供应商评价表

供应商名称

负责人或联系人

提供的产品

签约时间

供应商签订合同数量

合同总金额

合同执行情况

序号

评价内容

标准分

评价标准

得分标准

实际得分

1

产品质量

25

A.产品质量优异，质保期内无故障。

25

B.产品质量良好，质保期内存在小故障等瑕疵；

20

C.产品质量合格，质保期内小故障多，但不影响正常使用；

15

D.产品质量较差，质保期内有较大故障，影响正常使用。

0

2

产品性价比

25

A.产品性能价格比高；

25

B.产品性能价格比一般；

15

C.产品性能价格比较差。

5

3

售后服务

15

A.有良好的服务，能主动调查客户的服务需求，并尽力实施，能及时纠正改善及预防客户的投诉，客户投诉极少；

15

B.对客户服务较好，但不够主动，客户偶有投诉，会解决，但不够及时；

10

C.对客户的投诉经常推卸责任，或拖很长时间才予以解决，且类似问题经常发生。

0

4

交货及时性

15

A.完全按合同要求的期限和交付条件交货；

15

B.拖延交付日期，交付条件改变。

8

5

服务态度

10

A.态度积极、主动；

10

B.态度一般。

5

6

体系认证情况

10

A.已通过质量/环保/职业健康标准体系认证；

10

B.只通过质量标准体系认证；

6

合计

100分

合计实际得分标准

85分及以上为优级；84-75分为较好；74-60分为合格；59-55分为轻微不合格；54分以下为严重不合格。

评价结果

优级较好合格轻微不合格严重不合格

评价不合格处理

留用观察取消供应资格

主任签批

评价人

评价日期

说明：

在上面6大项里面各选其中1小项打“√”