物业管理基本制度模拟练习题一.docx

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物业管理基本制度模拟练习题一

《物业管理基本制度与政策》模拟练习题

（一）

 一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）。

1、物业管理是指业主通过选聘（）的方式实现的活动。

A物业管理人员B物业服务企业

C物业管理分包单位D物业管理师

2、《物业管理条例》（）业主必须选聘物业服务企业实施物业管理。

A强制B不强制C由政府主管部门决定

D由居委会作出决定

3、物业管理活动的基础是（）。

A物业服务合同B管理规约

C业主大会的决定D业主委员会的决定

4、物业管理最主要的特征是（）。

A市场化B社会化C专业化D标准化

5、物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A美国B法国C英国D日本

6、1981年3月10日，（）成立了我国内地第一家物业公司。

A深圳市B广州市C上海市D北京市

7、（）年，建设部在青岛市召开了全国第一次物业管理工作会议，推广对住宅小区实施物业管理的经验。

A1993B1995C1996D1998

8、（）年，中国物业管理协会成立。

A1996B1998C2000D2002

9、1994年3月建设部颁布的《》，是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国物业管理活动的基石。

A城市新建住宅小区管理办法B物业管理条例

C深圳特区物业管理条例C物权法

10、2003年9月1日,国务院颁布的《》正式实施。

A物权法B物业管理条例C城市新建住宅小区管理办法

D住宅维修资金管理办法

 11、（）是衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准。

A物业服务方案B物业服务合同C管理规约D质量标准

12、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。

A物业服务合同B物业管理服务C特约服务D专项服务

13、物业服务企业为业主和物业使用人提供物业服务合同约定以外的服务，价格由（）。

A物业服务合同约定B双方约定

C物业服务企业制定D物价部门制定

14、为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会于2004年印发了《》。

A全国优秀住宅小区考评标准B城市新建住宅小区管理办法

C普通住宅小区物业管理服务等级标准

D住宅小区物业管理收费暂行办法

15、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》规定了（）级服务标准。

A一B二C三D四

16、收费与服务水平相适应的原则，就是要求（）。

A价质相符B照顾弱势群体C必须提供高水平的服务标准

D充分考虑物业服务企业的利益

17、包干制是我国目前（）物业服务收费普遍采用的形式。

A住宅B非住宅C住宅和非住宅D别墅

18、实行物业服务酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业服务企业的酬金。

A物业服务支出B物业服务成本C税费D利润

19、当物业使用人不履行或不完全履行与业主关于物业服务费缴纳的约定时，（）负缴纳物业服务费的义务。

A物业使用人B业主C业主委员会D物业服务企业

20、《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，由（）交纳物业服务费。

A物业买受人B业主C业主委员会D建设单位

21、物业服务合同属于（）。

A经济合同B民事合同C代理合同D雇佣合同

22、业主故意违反物业管理秩序并给其他业主造成损害后果的，依照《民法通则》，由违规业主承担（）。

A刑事责任B违约责任C行政责任D侵权责任

23、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担（）。

A法定责任B合同责任C行政责任D无过错责任

24、物业服务企业在知道业主装修后将有关禁止行为和注意事项告知业主，一是可以帮助业主更好的装修，二是可以起到（）作用。

A警告作用B威吓作用C劝告作用D预防作用

25、利用物业共用部位、共有设施设备经营所得的收益，应当优先用于补充（）。

A物业服务费B住宅专项维修资金

C业主委员会的经费D业委会委员的报酬

26、《物业服务定价成本监审办法》规定，固定资产残值率按（）计算。

A1%---2%B2%---3%C3%---4%D3%---5%

27、《物业管理条例》规定，经（）以上业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A15%B20%C30%D50%

28、业主大会和业主委员会的经费由（）承担。

A全体业主B物业服务企业C开发企业D业委会自筹

29、业主委员会应自选举之日起（）日内，持有关材料向物业所在地的区、县人民政府房地产主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

A15B30C60D90

30、临时管理规约由建设单位在（）前制定。

A物业销售B开发建设C选聘物业公司D物业交付

31、（）的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质等级的物业服务企业。

A各类物业B住宅物业C非住宅物业D商业物业

32、按照有关规定，预售商品房项目应当在取得（）之前完成物业管理招投标工作。

A物业交付B预售许可证C竣工验收D承接查验

33、评标委员会中物业管理方面的物业管理专家不得少于成员总数的（）。

A1/2B1/3C2/3D3/4

34、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，签订书面的物业服务合同。

A15B30C45D60

35、物业承接查验包括（）查验和现场查验两部分。

A物业管理资料B物业环境C图纸资料D物业质量

36、商品住宅的保修期限不得（）施工单位向物业建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。

A长于B等于C少于D超出

37、我国现阶段对物业管理企行业实行（）制度。

A注册资金B职业资格C市场准入D考试

38、一、二、三级资质的物业服务企业所具备的注册资金分别为人民币（）万元以上。

A500、300、50B500、300、100C500、400、200

D500、400、50

39、取得（）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。

A物业管理师合格证书B物业管理师资格证书

C物业管理师注册证书D物业管理企业经理上岗证书

40、取得《物业管理师资格证书》的人员，应当自取得证书之日起（）内申请初始注册。

A30日B90日C半年D1年

41、物业管理师资格注册有效期为（）年。

A半年B1年C2年D3年

42、商品住宅的业主，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地建筑安装工程每平方米造价的（）。

A2%B3%C5%D5%---8%

43、商品住宅及已售公房的业主，应当在办理（）前，交纳住宅专项维修资金。

A权属证书B入住手续C买卖合同D物业缴费手续

44、物业管理项目负责人应当由（）担任。

A物业管理从业人员B物业管理师

C取得物业管理企业上岗证人员D公司中层管理人员

45、2007年3月16日，十届人大五次会议正式通过的《》，是《物业管理条例》颁布以来，又一部对物业管理行业产生深远影响的法律。

A物权法B侵权责任法C物业管理条例

D城市新建住宅小区管理办法

46、《中华人民共和国物权法》自（）施行。

A2003年9月1日B2007年3月16日

C2007年10月1日D2009年10月1日

47、业主转让建筑物内的住宅，经营用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。

A不转让B一并转让C约定转让D依据管理规约的规定转让

48、业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，还必须经有（）同意。

A小区全体业主B本单元的同楼层业主

C利害关系的业主D本单元的全体业主

49、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，（）可以请求人民法院予以撤销。

A受侵害的业主B物业服务企业C居民委员会

D房地产行政主管部门

50、房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过（）年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。

A1B2C半年D3

51、建设单位在开工前，应当向工程所在地的建设行政主管部门提请报建，未取得（）的建设工程，一律不得开工。

A土地使用权证书B建设用地规划许可证

C建设工程规划许可证D施工许可证

52、商品住宅的（）应当按照国家规定的保修范围和期限实施质量保修。

A建设单位B施工单位C业主D物业公司

53、商品住宅的质量保修期从（）之日起计算。

A房屋交付B竣工验收C承接查验D实际入住

54、在住宅质量保修期内，因住户使用不当或者擅自拆改结构，造成房屋质量受损或者其他用户损失的，由（）承担相应责任。

A开发企业B施工企业C购房人D责任人

55、承租人拖欠租金（）个月以上的，出租人有权收回房屋。

A3B6C12D24

56、县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记叫（）。

A总登记B原始登记C初始登记D转移登记

57、建设单位应当自工程竣工验收合格之日起（）日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。

A15B30C60D90

58、房地产开发企业未取得（）的，不得进行商品房预售。

A土地使用权证书B预售许可证

C建设用地规划许可证D建设工程规划许可证

59、房地产抵押合同自（）之日起生效。

A抵押登记B签订C贷款合同签订D他项权证书发放

60、下列房屋权属登记的实例中，不属于房屋权属转移登记的是（）。

A二手房买卖权属登记B新建房屋进行的登记

C继承房屋权属登记D赠与房屋权属登记

二、多项选择题（共20题，每题2分。

每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。

错选，本题不得分；少选，

选对1个选项得0.5）。

1、对物业管理定义的理解，下属选项中的（）是正确的。

A物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式实现的活动

B物业管理活动的基础是物业服务合同

C物业管理服务内容是对物业进行维修、养护、管理及维护相关区域内的环境卫生和秩序

D物业管理的内容包括对业主和物业使用人提供的特约服务

2、物业管理的特征包括（）。

A市场化B社会化C专业化D标准化

3、物业管理活动应当遵循的市场原则是（）。

A平等B自愿C等价有偿D诚实信用E业主第一

4、物业管理在社会经济中的地位和作用包括（）。

A有利于促进经济增长B有利于维护社区稳定

C有利于增加就业D有利于提高人民群众居住质量

E有利于加快全社会进入小康社会

5、《物业管理条例》颁布前的物业管理政策法规的特点包括（）。

A借鉴性B过渡性C针对性D配套性

6、《物业管理条例》在立法过程中遵循的主要原则是（）。

A物业管理权和财产权利相对应的原则

B维护全体业主合法权益的原则

C现实性和前瞻性相结合的原则

D从实际出发，实事求是的原则

E重点维护弱势群体业主合法权益的原则

7、物业管理服务的特点包括（）.

A物业管理服务的公共性和综合性

B物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

C物业管理服务的即时性和无形性

D物业管理服务的单一性和一致性

8、关于物业服务企业为业主提供物业服务合同约定以外的服务，表述正确的有（）。

A提供物业服务合同约定以外的服务，不是物业公司的法定义务

B提供物业服务合同约定以外的服务，是物业公司的法定义务

C物业服务合同约定以外的服务需由特定业主与物业公司另行约定

D物业服务合同约定以外的服务是一种无偿服务

9、物业服务收费应当遵循（）的原则。

A合理原则B公平原则C公开原则

D收费与服务水平相适应的原则

10、我国目前物业服务费的定价形式包括（）。

A政府定价B政府指导价C市场调节价D物业公司定价

11、物业服务费的收费形式包括（）。

A包干制B酬金制C政府定价D政府指导价

12、物业管理区域内发生违反治安保卫、装饰装修等方面的违规行为时，物业服务企业应履行（　　　　　）的义务。

Ａ　告知　　　Ｂ　制止　　　Ｃ　报告　　　Ｄ　强制其执行

13、物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业要履行（　　　　）的义务。

Ａ　立即采取应急措施，避免扩大损失　　Ｂ　协助做好救助工作

Ｃ　及时向有关部门报告　　Ｄ　不顾一切，奋力施救

１4、利用物业共用部位、共有设施设备经营所得收益，国家允许使用的用途是（　　　　　）

Ａ　补充维修资金　Ｂ　弥补物业服务费的不足

Ｃ　按照业主大会的决定使用　　Ｄ　业主委员会的奖金

15、业主大会决定（）事项时，须经建筑物专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。

A制定、修改业主大会议事规则和管理规约

B选聘和解聘物业服务企业C筹集和使用专项维修资金

D改建、重建建筑物及其附属设施

16、业主委员会的职责包括（）。

A召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

B监督管理规约的实施

C代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

D选聘和解聘物业服务企业

17、业主的建筑物区分所有权由（）部分组成。

A专有部分的所有权B共有部分的共有权

C楼层所有权D对共有部分的共同管理权

18、业主行使专有部分的所有权时，应当（）。

A不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益

B转让专有部分时，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让

C不得违反法律、法规以及管理规约，未经有利害关系的业主同意，将住宅改变为经营性用房

D可根据本人家庭需要将住宅改变为经营性用房

19、必须具备（）条件，业主方可将住宅改变为经营性用房。

A遵守法律法规以及管理规约的规定

B经有利害关系的业主同意C经小区全体业主同意

D经房地产行政主管部门同意

20、商品房预售的条件包括（）。

A已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书

B持有建设工程规划许可证C取得开工许可证

D取得商品房预售许可证E取得房产证书

《物业管理基本制度与政策》模拟练习题

（二）

 一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）。

1、国家提倡业主通过公开、公平、公正的（）选择物业服务企业。

A市场竞争机制B协议方式C市场价格方法D协商方法

2、《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于（）所进行的

物业管理服务活动。

A业主选聘物业服务企业B开发企业选聘物业服务企业

C业主委员会选聘物业服务企业

D物业主管部门选聘物业服务企业

3、20世纪初美国成立的（），既标志着物业管理行业的成熟，又有力推动了物业管理行业的有序发展。

A芝加哥建筑管理人协会B芝加哥物业管理人协会

C芝加哥物业管理协会D皇家特许屋宇经理学会

4、政府与物业管理各方主体之间是一种（）关系。

A法律关系B行政法律C民事关系D行政隶属关系

5、（）年3月10日，在我国的深圳成立了第一家物业服务企业。

A1980B1981C1984D1993

6、2004年中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一、二、三级服务标准规定的业主满意率分别为（）以上。

A90%、85%、80%B85%、80%、75%

C80%、75%、70%D75%、70%、65%

7、2002年，建设部建立（），有力促进了物业管理行业的诚信建设。

A全国物业管理企业信用档案系统B前期物业服务合同示范文本

C物业服务等级标准D物业管理协会

8、不属于物业管理公共服务内容的是（）。

A物业管理区域内的卫生保洁B绿化管理服务

C更换室内水龙头D物业装饰装修服务管理

9、2004年中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一、二、三级服务标准规定的路灯、楼道灯的完好率分别不低于（）%。

A100.95.90B95.90.80c80.75.70D90.90.80

10、物业管理区域内，供水、供电、供气等单位应当向（）收取有关费用。

A物业服务企业B最终用户C业主D物业使用人

11、国家规定，利用业主共用部位公用设施设备经营所得收益首先用于（）。

A补充物业服务费B补充维修资金

C按照业主大会的决定使用D按照业主委员会的决定使用

12、物业服务收费酬金制是（）较多采用的收费形式。

A住宅物业B非住宅物业C办公楼D商业物业

13、实行物业服务费用酬金制的物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并（）不少于一次公布物业服务资金的收支情况。

A每年B每半年C每季D每月

14、业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式称为（）。

A酬金制B包干制C自负盈亏D委托包干制

15、在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额支付给物业服务企业，结余或者亏损均由业主享有或者承担的物业服务计费方式称为（）。

A酬金制B包干制C自负盈亏D委托包干制

16、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》规定，物业服务一级标准应（）巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道，并做好巡查记录。

A每日B每3日C每周D每月

17、物业服务合同约定以外的服务是（）。

A无偿服务B有偿服务C义务服务D业内服务

18、物业管理的基础是（）。

A物业服务合同B业主的财产权C物业D管理规约

19、物业服务收费应遵循（）的原则。

A合理B公开C公正

D合理、公开、收费与服务水平相适应

20、《物业服务收费管理办法》规定的物业服务收费定价形式是（）。

A政府定价B政府指导价C政府指导价和市场调节价

D政府定价、政府指导价和市场调节价

21、交易透明度不高，收费率偏低时易导致企业亏损的收费方式是（）。

A包干制B酬金制C包干制和酬金制D以上都不对

22、实行物业服务费用酬金制的物业服务企业应当向（）公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。

A业主大会或全体业主B业主委员会

C居民委员会D物业主管部门

23、不能计入物业服务成本的项目是（）。

A管理服务人员的工资B管理服务人员的奖金

C社会保险费用D绿化养护费用

24、《物业管理条例》规定，对于欠费业主，（）负有督促其缴纳的义务。

A居民委员会B业主大会C业主委员会D物业公司

25、对拒不交费的业主，物业服务企业依法追缴的方式是（）。

A申请仲裁B向人民法院起诉C停水停电

D申请仲裁或者向人民法院起诉

26、前期物业服务合同不包括的内容是（）。

A物业管理事项B物业服务质量C维修资金的管理与使用

D物业服务态度

27、维护物业管理区域内全体业主合法权益的代表是（）。

A业主委员会B物业服务企业C业主大会D居民委员会

28、业主委员会是业主大会的（）。

A决策机构B执行机构C代理机构D办事机构

29、管理规约由（）制定。

A全体业主B业主委员会C建设单位D物业服务企业

30、监督管理规约的实施，是（）应当履行的职责。

A业主大会B业主委员会C居民委员会D物业服务企业

31、前期物业管理项目的招标人是（）。

A建设单位B业主大会C业主委员会D物业服务企业

32、物业管理评标专家的管理部门是（）。

A发改委B国资委C国土部D房地产主管部门

33、根据《物业服务企业资质管理办法》，各类物业服务企业资质所具备的共同条件包括（）。

A管理两种类型以上物业B注册资本相同

C物业管理人员应按规定取得职业资格证书

D建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩

34、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（）日内，持有关资料向房地产主管部门申请资质。

A15B30C60D90

35、采取邀请招标方式的，招标人必须向（）个以上物业服务企业发出投标邀请书。

A3B5C7D国家没有规定

36、新建现售商品房项目应当在现售前（）日完成物业服务企业的招投标工作。

A30B45C60D90

37、评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取（）的方式确定。

A随意抽取B随机抽取C指定D主管领导决定

38、招标人应按照评标委员会书面推荐中标候选人的（）确定中标人。

A排序先后B任意顺序C主管部门批准的企业

D主管部门备案的顺序

39、招标人确定中标人后，应当向中标人发出（）。

A签约通知书B中标通知书C庆贺通知书D书面通知书

40、公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人递交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日。

A10B15C20D30

41、物业承接查验现场验收的项目不包括（）。

A对给水和暖气管道做打压试验

B检查相关的仪表仪器是否齐全、完好

C检查道路、围墙是否完整

D室内地面砖是否空鼓

42、某物业服务企业现管理多层住宅20万平方米，高层住宅20万平方米，别墅4万平方米，从管理物业面积方面看，该企业符合（）资质条件。

A一级B二级C三级D三级（暂定）

43、新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）的暂定期。

A3个月B半年C1年D2年

44、长期从事职业劳动过程中形成的群体职业观念和职业要求，被称为（）。

A职业道德B集体主义精神C职业素养D职业能力

45、物业管理师每年接受继续教育的时间不少于（）学时。

A90B60C40D30

46、取得《物业管理师资格证书》的人员，经（）后方可以物业管理师的名义执业。

A受聘B主管部门同意C注册D本人同意

47、购买公有住房的，业主每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当