云南大学803管理学04考研真题.docx
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云南大学803管理学04考研真题
H南大学8（6学2010355）
一、名词IW
1・系嫌丿
P
2.m&2Z化亠
p
工Sl^新
（•审计，
二CI桶，
2
LH么泉学习里纽级？
它口传卿级O何彳同？
d
a
2•在入力资36制中•获评怙时用体现左■些方而？
<•
p
丄企业制股的肉tQ・U附超P开说圖它IJff）基不特植丿
2
三、逾述那
1•关国哥？
大师彼统各克P谒发的熾和W新的因看归纳咸不伺的创新来爲试对耳浒行解沐.
xaw述h沟決榮毆创t卸昭・
四、案例分析，
1・职能够矽结构和爭^伽雄瞪构务有什么优*点和期貂I?
2•根扳住羊果处司伯发展状况,诂右两种纺妙松中途择令溯形式假如茂公司的理《纱步扩大•冇冃asm蜩站构旧县©上.应该如何迥彳*湖整？
•
匠南大学803苣理学2011年頁題
一、名词解释題（5?
*4）a
1社合责任」
2•嫌
3歸・
加算丿
p
—X简答題（10^4）P
1•古典決集理谑的内容
2•战略性计划与战术性计划的特总
3•组织设计的甌“丄何为负债比率，臥仪企业应该如何提高会计林田三.论泌（25"2八
1•彼得
2•计划的作用，并试论述计划不可遵免但可以降低员险
四、異例分析題（40^1）a
有关激励几个理论的材轧间題主要呈针对公司.个人对于公司中的不满意丝如何采取激目腊施.（注；材斜后面共4个间题）卩
云南大学2004年硕士研究生入学考试试黒（A卷）
«必须耳在符题尿上）
专业：
企业管理考试科日，官理学战理
-•名诃解U（共5«,毎應S分.共25分》
1.后向-体化2.授权3・组识文化4.反惊拎制5.柠级链
2.简述囂（其4唱・每&10分.共40分）
1.If理的一竄性桑理・
2.进入某个行业的建拐用度受到■嵯因素电响.
3•如何有效炖进免!
I域与拳谋之何的冲突.
4.创新与俺持及其对有效管理的形响.
3.论述B5（共2匿.毎独25分.共50分》
I.论述濒励过程的朗龟理论及瓦对悴理希的启示.
2・论述科学音理理论及其对我国住业径营管理的1»导童义•
內.计!
r分析箱每題is分.共is分）
某工厂计划购1T氓大R设备.A、B.C三个供应商的报价相屈.设备性能也…样.
■
只是使用过算篇要的堆修费否禺横讣情况如下表所示・根拱这嵯资料.试确定匚厂应购买
哪个（些）供应商的设备？
（嬰求写出详细的分梅*）
A
B
C
设*毎年績修负（万元）
40
10
30
20
50
10
发主的可能性（%）
—・・・
40
60
40
60
30
70
五.峯例分析專（Kia・每鬆20分.共20分）
祥龙公同的饥仪受草
样龙公司是国内一家很有復横的广吿公司.最初是从东部的一个沿海城市起家的•在创磋初期该公司总部设在远离市区的开发区内.为了业务开拓上的方便.其在市区内设立了个业务秤和-个广吿设计部.B；中业务部负责联系业务、调資客户的基本苗求•开展两务话胃弊•燃后他们会将接到的广吿业务交給广告设计怖决设计.广吿设计部除了昕从业务趾存具体亚务内容上的描示以外.还需要直接同客户打交UL昕取他们的意见和建议以及获得他们对于设计的认可.但在片窝户打交道的过現中.他们常发理业务册的一些指示与客户的实际要求出入很大.因此，两个祁门直篇发生矛馬.甚至常常需更公司总经理亲自出面才能幣解决.为此.公司衽总部又专门设之r一个市场研究部.专门从事市场佰息枚集和庾客想法的收集t作•但是运行了一段时何以后，新成了的市场研几部SftT另外两个部的许多捋亦•认为市场研究部收集的侑息&层垃圾•不但対他们的工作没有霸助而且带来了许参谋导.市场研究部則抱怨说这不能怪也们・是客户的问题.因为客户经常说，“说要的不是具1E想耍的.想夏的不是他们瓦IF爲要的・”姻理谏公司的第一次组织芟革失败了・
随后公词撤镐了市场研%8B.并且投资在市区买了一栋小櫻，魅彩就将总部和业务部与设计部孚靛迁到了師的地址.这样一寰股有的业务鍵和设i+«BA可以直覆由公司总经理“面授机宣"和通过会议进行协调.效率大大褪高.公司的业务占了个根大的发展.公司的效益也大福提髙・在后来将近3年的高速增长期Z中，公可先后阪立了手门的财务部、总务部、客户关系部、媒体协作部衿部门.但是険着公司业务的发屣.总经理越来世虏到公司的组织结构疗在问題，囚为经常经岀现客户地色说不知道应谀找哪个部门去处理他们的广吿厦目中出现的各种问題.而R还出现了公可的业务越多，需强协调的甸题就逑严重.总经理不得不经戏停下许多II作去解决各都门Z间发生的冲夬.对此.总经理认为屯要是他手下各部门的主管不入懂刃现代企业管理知识，81不上形勢•造成的，但長由于他们祁星公司创业的元老•既仔功劳又育苦劳.实在不好将他们撇换掉.所以总&理一貢找不到很好的解决办法.
后來总经理£门找人研究了些国外现代广吿公司的经荐与管理.研究杼告诉他国外的广吿公司含一坤组织管理体制叫做“广吿客户经理制（Ad.AccountManager）聯经理认为这是6好办法，于是就在自己的公司当中任命了一扯广告客"经理・并让他们毎个人专门负贵几牛客户的广吿业务.开始大家对这种打扶龍得很新鲜也很友持.所以推行得不答，但是过了一段之后•这些客户经理相继找总綽蹲透交辞呈.絶m的主要理由是各个部门的主管不支持他m的丁作・他们几乎是“比杆可令".没左什么窃源可用.而且他们在为客户阳•齐中很难协调各部门所骨辖的业务.而客户刼将介部抱那郝艾任他in身匕所以没法「了•同时，各个部门的主管也不斷地向总经理抿怨说这曲广吿客户经理们峥忘不通过他幻就找他门的部f去干活・弄徇他们对于部下的控制受到了削弱.而且本部门的许多工作出现无序状左.对此・总綽理又枣乎无第了.他实再憑不出兗竜是什么地方出了毛麟・艰终该公司的第二次.组织变苹又陷入了闲境.
如果诲你为这家广吿公司做管理咨海，请找出该公司两次组汉曼歩的间題.井分析说明产生何题的廉因•同时列出你的解央擋備.
云南大学2005年招收攻读硕士学位研允生入学考试试题•
（A卷）
（考生注意：
答案必须写在答题纸上）
专业：
企业笹理考试科冃：
轻理学原理（垢牛）
一・名（H5S.*J»5分.共25分）
k公平理论2、绘営*位组合分析法3・部门化4、自适应桂制狭领寻力丈的连拱统一侔理论
2.简处原（M4JM.纽翹8分.共40分）
U音理活动的荃本职能及其押亘何的关第.
2.管理的资任断理・・
3.纽织文化的基4要jK・
4.决簽打计划的关系・
5.纽织枚计的墓本原则.
3.论述总（其2聽・旬UK25分.其S0分）
K试分析创衍与第持鸽关系及其诈用.并用傥说明.
2.卄止式细织的*充及其活动对《1仅只标的实現可瓏产生何种影响？
如
啊石傲利用1「疋式ffl饮？
R.计算分析题（共：
题・<5题15分.共15分〉
MttM厂生产冷试.为$元・若当尺买不出氏廡存费皿箱俺
天］元.平均天敕为90X.KMffMtt的可紇性如卜衣・如
果爱朗生产方实有100.no.120.i»«/aw种可塗•哪种方案收益RA?
100
110
120
130
可怎大豪
18
36
27
9
71.余例分析H（共1®，毎&20分.共20分〉
大寻科代成继不算宪出.z师和pi学郝不认为他堆很有白信和也負的学牛.他的号业JtFiili.不如何故.申业斥被…家中日合夜公祠招为
好、馆倚员了•他对这岗位臭満仪，不仅iftJ且尤实令他事廉的垦这家公司给销馅业务员发的堆刘定155.商不采用佣金制••石*18金制.他抠心口己茨受辽这力向的专业训纷・比不过别人.
廉上岗也的头两年.水白虽泯枝就业北.但餉害业绩只属一股.町是轨羽他对的倍业务的途號熟练.乂织那些弟件商客户■播券了•他的毎■畿盘濒上”•wm询询风・他党得"己已可箝足全公司儿十名帯们员中头20乞z列了.丘卞面一年.權拯和同事门的ftM.他竹计tiG^arnwH中的xtt.不过览家公可足不公希繩人的的•也不血励纪郴比枚.
所以他还不能段有乞握地ifttl己一定是业上了5B•把交榆.
N年.小白干构转别出色.忌骨定额比前年契曳了25%・可刘了9月初他就完成了全年虽杀鲍对网事不淞声色・不过伦冷»»«.也没发现有什么竝象盪明他「中有谁己挨近完成自己的定■了.比外「10月中W.日方的■经WHitZ汇択工作.斫完他用日语做的汇报氐那经理对他说：
”朗公司要再有几个像你…样佯的KifflWffa好了••小白只足“律笑.没说什么.不过伦心中思忖.这不就涯昧鞘承认他在胡仃员从伍中出类拔节.彼占霸央呜？
今年.公司乂耙他的宦砂兇高了"％•阳•开蚣不力去年腹利・但他仍是-'・土找计的于割要好.他根据理■估计.10月中如前他權謔完成口己的任务•不埜他覓得自己心情不舒畅・最令他烦握的爭也许典过于公可不筲诉人家干待好环.没个反瓯他斬设本市另两家冲奧合密的化妆品制ift企和奖励活幼•英中一员対
人酒心吃橫饭.而R人凉还勺内fit发行的公可通讯之类历小报.让入人險通15人的倩代侑况.还丧扬娜个和年度的•tttnfifl.one公呵达奪佻
他廈转别他火•H2•c4・、卜丿'ut他力不人X心於名JB儿MM48.如今可觉得这对他連来世亞耍了.不仅刘此，公司対轻铸员实行円定】•贸制趁不公平的.一家合甕企业怎么也搞“人磺饭°?
应该按劳付朋叫？
上早期.他主动找了那位日本鏡理.谈了社的JE法，镖议改疔佣金制.至少实行按成绩给予奖忌的*!
«.不料那日車上司说这足吒定政策・傅公祠ffttA如此.越疋足公司的文化恃色.从而拒绝TteWttiA-昨夭.令公可恢导吃惊的姑・小白訓載御决.听说他绘挖何另一汆Qe对手那儿去了・Ml
1・你认为玻家中日合资公5J的文化有什么箝色？
2.你扫何评价这家中B合责公可的薪廉制度？
3.你认为这豪公可该怎么做才能ST住水白这样的销劣人员？
.
•:
••'心防...
*2WM2M
云南大学2006年招收攻读硕士学位研究生
入学考试自命题科目试题
（考生注意x全部答案必须写在答题纸上，否则后果自负！
）
考试科目名称：
管理学考试科目代码，431
一、冬词解客（共5題，毎题5分，共25分）
1、创新
2、效率与效果
3、反馈控制
4、沟通
5、罗伯特・欧文（人事管理之父）
二、儘述題（共4H.每绘！
0分，共40分）
1、简述学习型组织的本质特征.
2、简述劳动分工与劳动生产率的关系。
3、简述管理跨度分别为4和8的组织在结构上所存在的差异.
4、简述制约组织进入某一事业活动领域的主要障碍因索.
三、论述题（共2题，毎甦25分，共50分）
1.试论述企业伦理行为在实际工杵中的主耍体现"
2.试论述常用的激励方法及其理论根源并举例说明其实践意义.
四、案例分析题（共1题，每題35分，共35分〉
某机床厂的目标管理
某机床厂从1981年开始推厅目标管理：
为了充分发援各职能部门的作用，充
分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科宅实篇了目标管
理.经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组.多年的实践
表明.目标管理改善了企业经营管理.挖据了企业内部洛力，增强了企业的应变
能力，提高了企业責质，取得了较好的经济效益.
按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行.
第一阶段：
目标制订阶段
1.总目标的制订.
该厂通过对国内外市场机床需求的调查，绪合长远規划的婴求，并根据企
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