口腔医生年终工作总结汇总6篇.docx

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口腔医生年终工作总结汇总6篇

口腔医生年终工作总结汇总6篇

口腔医生年终工作总结汇总6篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们抽出时间写写总结吧。

总结一般是怎么写的呢？

下面是的口腔医生年终工作总结6篇，欢送阅读，希望大家能够喜欢。

　　xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。

　　截止xx年xx月，完成门诊治疗总量人次，其中团购人数超过xx人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。

在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍感振奋。

现总结xx年工作，如下：

　　1、端正思想态度。

　　在思想上，始终按照党风要求保持一致，作为一名参军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者平安及医疗平安放在首位，视其为我所追求的最终目标。

　　2、患者说好才是真的好。

　　把医德医风建设，真正落实到患者效劳当中去，通过美团等团购网站，xx年来我科室就诊的患者超过xx余人次，累计就诊人数已超xx人次，顾客的好评如潮，美团的评分高达xx分（5分总分值），在网站的销量、评价均排名第一。

　　3、“惠民”行动落地执行。

　　杜科新村的一名X多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，仔细听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此十分感谢，成为口腔科的忠实消费者。

　　1、积极学习口腔专业知识。

　　本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关知识，提高自身业务水平，xx年度，带教X名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本专业根底知识，共同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其仔细讲解技术操作过程的考前须知，还注重实习医生的根本技术操作的实践。

实习结束后，实习医生在操作中，均能独立熟练操作，丰富了临床经验。

　　2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。

　　xx年，参加成人教育继续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。

　　3、外出学习，提高自身业务能力。

　　为跟上社会开展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有方案的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

　　为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察比照，添置了一台牙科综合治疗椅。

大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。

　　xx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传效劳标识，确保正确引导患者认识了解并及时就诊；对房屋内部结构也有了进一步的改良，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观；在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮助下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗效劳质量得到了提升。

　　1、增加或重新修订《知情同意书》。

　　为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，xx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。

　　2、进一步完善医患沟通制度。

　　牢固树立“以患者为中心”的效劳理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者，积极主动改良工作，做到让来我院就诊的患者满意。

　　为扩大医院在周边群众力，积极主动参加医院组织的“清凉一夏，电影下乡”义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的考前须知及细节，并协助内科医生测量血压。

　xx年是开展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才能创造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存开展的压力变成改善和提高效劳的动力，强化效劳理念、意识和行动，以优质的效劳质量回报群众。

在以后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的开展尽自己最大的努力！

　　从年9月1日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。

一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：

　　病人平安及医疗平安是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。

如何保证病人平安是每个医务工也是每一个医院管理者共同关心的话题。

对患者平安管理，最大程度的保证患者平安也是实行住院总制度的预期目标。

保障病人平安归根结底要靠制度建设。

我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。

在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：

3、实行主任每周主题查房制度：

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

这些制度的建立，标准了各级医生的职责，使大家有章可循，工作标准了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗平安，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及过失事故。

　　情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：

建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承当广州市口腔执业医师技能考试等。

在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。

我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。

口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。

我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。

参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1－2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。

有意识的进行临床资料收集及保存分类工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。

尤其是术前术后的资料比照，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。

但凡我独立管床的病人都保存各项资料。

按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。

典型病例制作光盘，单独保存。

临床资料的收集及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点奉献。

在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。

　　口腔科病房目前开房床位26张。

我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。

在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。

不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的.手术时机使我的业务能力、手术技巧大大提高。

在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐标准和熟练。

急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。

有许多许多夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。

同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

　　我科承当有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。

我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染；为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写标准及医疗核心制度；屡次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及根底理论知识；参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程方案制定工作作。

在年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承当了大量的理论课及实践课的教学工作，协调南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。

在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。

　　从年7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承当起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作；协助主管科主任每月检查病例；通报病例质量及协助病房教授检查病历书写；每月检审他科环节病历20份。

在年度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为年度南方医院“优秀质控员”。

　　在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养，继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的根底及临床应用研究工作。

对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性；将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。

积极申请相关课题及基金，撰写相关科研文章，本年度发表科研论著7篇，其中sci收录2篇，口腔核心期刊5篇。

　　一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位，是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任，这是一个医生最大的荣誉。

另外，住院总工作可以提高自身素质。

例如协调处理各方面关系的能力：

科室及机关的关系；相关科室关系；科室领导与普通医师关系；床位医生与教授的关系；医生与病人的关系。

住院总工作还教会我去尊重别人，注意聆听，有效沟通。

在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静，敢于承当，综合分析，及时汇报。

能力这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得到的，感谢这个职位，两年住院总，我无怨无悔。

一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。

协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施；协助病房三位教授完成各项手术；及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。

成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的时机。

本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。

我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室效劳，为病人效劳。

　　此次实习活动已经结束，回忆那段难忘的日子，我感慨良多。

比照以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。

我在付出的同时收获了很多，学会了很多为人处事的道理，这些都成为我人生不可或缺的财富。

为了让此次“三进三同”社会实习活动更加丰富和有意义，我做了充分的准备，主要内容涉及以下4个方面：

　　1.口腔宣传身边做起。

一个人的力量微薄，因此我设计了一次既简单又有效的“口腔知识”宣传活动。

首先，制作好一份简单易懂的“口腔根本知识宣传单”，收录了一些常见口腔问题和常识，并发动兄弟姐妹组成宣传小队，向亲朋好友宣传和讲解。

　　2.深入农村。

我们选择了就近的老虎口（地名），沿途发放宣传单。

局部居民不识字，宣传小队的队员就耐心地为他们讲解。

我们一路爬到山顶，在做口腔知识宣传的同时，还欣赏了美丽的风景，品尝了当地乡镇的特色小吃，真是一次不错的体验！

　　3.调查问卷。

由于大二有过社会实习经验，为进一步了解家乡的口腔健康问题和医疗卫生状况，我收集资料后制作了“口腔医疗卫生问卷调查表”、“口腔健康的调查问卷”各50份。

为提高问卷的有效率，只抽样调查彭水县汉葭镇滨江居委25到40岁范围内的人。

之后，我将数据进行了统计和归纳，两份问卷各收回47份。

　　3.医院见习。

我在彭水县中医院的见习为期一周，因为还没有学习专业知识，所以对临床的操作不太了解，不过为期一星期的见习，让我懂得了很多知识。

了解医生这个职业的同时，也了解了病人。

我想，“三进三同”的精神就是让我们用自己的力量去感受农民，感受他们的生活，让他们更好的与社会融合。

虽然时机去与他们同吃同住，但是在医院也可以看到他们的身影，看到他们的需要。

　　4.心得体会。

此次问卷发出50份，收回47份。

通过对滨江居委市民的抽样调查，以及对调查问卷进行统计和分析后，从“医疗卫生调查表”中可以看出一些现象和问题。

　　接近60%的人愿意到大型公立医院，而23%的人选择私人诊所，说明随着经济和社会的开展，人们在选择就诊医院时，并不是把价钱选在第一位，而医院的口碑、名气和医生医术的水平对人们的选择产生很大影响。

　　79%的人参加了合作医疗保险，其中69%感觉“医保”会相对减轻国民负担。

这一点，我也深有体会。

有时父母让我去药店买药，就让我带上医保卡直接刷卡。

要是以前，他们宁愿不买药进行治疗，拖延几天，这样肯定是对身体不好的。

但是也有一些不好的现象，人们觉得所在地区医疗水平一般，效劳态度一般。

而且多数人觉得国家下令降低药品价格之后，并没有感受到这一政策的作用。

　　这是为什么呢？

我想，医疗水平是受很大方面限制的，地方小，相对的医疗投入就不多。

而效劳态度那么是可以人为改变的，需要医院的培养和标准，这也是改善医患关系的关键点之一。

国家下令调低局部药品价格，就是为了让百姓买得起药。

调价的药品根本都是一些常用药，但是现在的制药商也是很“聪明”的，他们将调价的药品减产或者停产，然后换汤不换药，换个包装以更高的价格投入市场。

不过，要抵抗这类现象不是短时间能完成的，所以也需要各方的理解。

　　在“口腔健康的调查问卷”的结果分析中，不难看出居委市民口腔问题普遍存在，如牙齿发黄、口腔异味、牙龈出血等等，大局部人也成认这与自己对所知口腔知识有限密切相关。

例如对口腔卫生的意识方面不是很强，多数人早晚刷牙一次，而且刷牙时间较短，只注重外表的清洁。

　　吸烟不仅危害身体健康，而且引起多种疾病。

说明很多人都能意识到这一点。

同样的，人们对牙刷的常识也较清楚：

如用完刷头向上，放在通风枯燥处；刷毛高度适当，防止擦伤牙龈；刷完应尽量甩去水分。

这些其实是一些生活细节，但是只要我们愿意和坚持去做，就一定会有效果。

另外人们在了解口腔护理方面，更想知道怎样解决口腔异味，怎样选择适宜的口腔护理用品和保健食品。

这说明人们对维护口腔健康有更多要求和疑问，而不是单纯停留在以前的简单清洁和应付了事。

这点也需要我们现在的医学工投入更多精力，鼓励我们在为病人治疗疾病的同时，鼓励他们主动参与。

　　后续，从活动的筹备到开始，我深刻感受到兄弟姐妹们团结的力量。

他们都比我小几岁，最小的才15岁，难免会有些害羞，但是大家互相鼓励和支持，还是很顺利的完成了此次活动。

这段经历，很值得我们骄傲。

我们沿途宣传，看到小路两旁菜园、果树，四周青山环绕，仿佛置身于大自然之中，这也是我们活动的乐趣。

　　在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里、课堂上、书本中无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。

　　这次实习让我有了深刻感触，这不仅是一次实习，还是一次人生经历，是一生珍贵的财富。

在今后我要参加更多的社会实习，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

　　四、结束语

　　此次“三进三同”社会实习是让我们认识社会、效劳社会、锻炼自我的有效途径。

使我认识了自己所处的社会位置，明确了自己肩上的使命，更进一步激发了我的学习热情。

此次社会实习不但培养了我们理论运用于实际的能力和团队合作的精神，磨练了我们坚强的意志，也实现了社会实习过程中“效劳社会、锻炼成才”的目标。

记得有人曾说过：

一个毕业生是不是人才，一看学历，二看社会实习经验。

因为光有理论知识是远远不够的，没有一点社会实习能力，就无法与快速开展的社会接轨。

我们是社会未来的建设者，我们应该积极走出象牙塔，到社会中去，了解国情，效劳社会。

希望今后有时机继续参加“三进三同”社会实习活动，效劳我们农村经济开展和社会进步。

　五、谢辞

　　通过社会实习，让我们有时机提前接触和了解社会，并将自己所学的知识运用于生活。

为将来从事社会工作打下良好根底，提高自己的素质和社会经验。

在此感谢“三进三同”社会实习活动中支持和帮助过我的叔叔阿姨们，同时感谢学校老师的指导和帮助。

　　一年来，在卫生局，卫生监督所的导下，xx口腔门诊各方面稳步开展，门诊工作，向正规化制度化进一步开展，职业素养进一步提高。

一年过去了，现将工作做一总结。

　　一、加强理论知识学习，努力提高医疗技术水平。

　　一年来，门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。

在专科诊疗水平的根底上，结合口腔医学临床实践，学习新技术。

一年内屡次参加省内外口腔会议，培训，了解口腔科的新技术，新经验。

请上级专家到门诊指导工作，不断提高门诊技术水平。

　　二、严格标准科室管理，保障平安医疗。

　　严格管理，一直是门诊的重点。

门诊成立到现在，一直严格执行，一人一机一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一销毁的原那么，执行率达100%。

一次性废弃物一天一燃烧，室内每日紫外线消毒，严格器械灭菌原那么。

对工作一丝不苟，精益求精，标准严格效劳，严谨施治，医疗纠纷率为0%。

保障医疗平安一直是本门诊坚持不懈的追求。

　　三、以病人为中心，质量为核心。

　　身心力行宣传爱牙意识，以解除病人疾患为己任，全心全意为人民效劳的理念.本门诊坚持实事求是的原那么，价格表对应材料详细列出，真正做到价格低廉，任何治疗都做到真材实料，绝不以次充好。

竭尽全力解除患者病痛，是我们的责任。

本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%.

　　四目前门诊存在的问题：

　　1、消毒室内分区不够详细，要强化消毒区内细节问题。

　　2.、技术水平要不断提高。

　　3、爱牙护齿的宣传力不够。

　　五、下年度工作思路：

　　在上级卫生部门的带着和监督下，牢固树立以病人为中心的理念，真正做到人性化效劳，技术水平再度提高，科室进一步开展，为医药事业，和人民身心健康而奋斗。

　　xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。

截止xx年12月，完成门诊治疗总量人次，其中团购人数超过1000人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。

在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍感振奋。

现总结xx年工作，如下：

　　1.端正思想态度。

在思想上，始终按照党风要求保持一致，作为一名参军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者平安及医疗平安放在首位，视其为我所追求的最终目标。

　　2.患者说好才是真的好。

把医德医风建设，真正落实到患者效劳当中去，通过美团等团购网站，xx年来我科室就诊的患者超过1000余人次，累计就诊人数已超20xx人次，顾客的好评如潮，美团的评分高达4.9分（5分总分值），在网站的销量、评价均排名第一。

　　3.“惠民”行动落地执行。

杜科新村的一名70多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，仔细听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此十分感谢，成为口腔科的忠实消费者。

　　1.积极学习口腔专业知识。

本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关知识，提高自身业务水平，xx年度，带教2名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本专业根底知识，共同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其仔细讲解技术操作过程的考前须知，还注重实习医生的根本技术操作的实践。

实习结束后，实习医生在操作中，均能独立熟练操作，丰富了临床经验。

　　2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。

xx年，参加成人教育继续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。

　　3.外出学习，提高自身业务能力。

为跟上社会开展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有方案的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

　　为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察比照，添置了一台牙科综合治疗椅。

大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。

　　xx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传效劳标识，确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改良，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮助下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗效劳质量得到了提升。

　　1.增加或重新修订《知情同意书》。

为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，xx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。

　　2.进一步完善医患沟通制度。

牢固树立“以患者为中心”的效劳理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者，积极主动改良工作，做到让来我院就诊的患者满意。

　　为扩大医院在周边群众力，积极主动参加医院组织的“清凉一夏，电影下乡”义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的考前须知及细节，并协助内科医生测量血压。

　　xx年是开展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才能创造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存开展的压力变成改善和提高效劳的动力，强化效劳理念、意识和行动，以优质的效劳质量回报群众。

在以后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医