渠道争霸时代如何开展品牌零售商的项目.docx

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渠道争霸时代如何开展品牌零售商的项目

渠道争霸时代,如何开展与品牌零售商的合作项目

品牌零售商,指大型品牌连锁超市与大型百货商场。

业内称为KA级零售商。

即KeyAccount!

顾名思义,指重点客户,即大客户!

尤其是对广大日化产品供应商来说,国内普遍意义的KA零售商!

主要包括这些:

1、国际连锁超市百货巨头:

沃尔玛、家乐福、Tesco乐购、欧尚等等。

2、国内连锁超市百货巨头:

世纪联华、物美、人人乐、华润万家等等。

3、区域内的连锁超市巨头:

包括中外合资品牌、内资品牌、亚洲品牌。

中外合资:

易买得、易初莲花/卜蜂莲花、大润发、丹尼斯、好又多等等。

内资品牌:

华联(并入世纪联华旗下)、新一佳(并入人人乐旗下)等。

亚洲品牌:

Jesco永旺(日本)、屈臣氏、乐天马特、7-11国际连锁店。

不能忽略也无法放弃的市场

大型品牌连锁超市,作为强势终端,近年来在中国得到了飞速发展!

国内外各大连锁集团,竞相跑马圈地!

沃尔玛、家乐福等国际连锁巨头,加速了布局中国的步伐。

其触角逐渐从一线城市,延伸到了二三线城市!

世纪联华、物美、人人乐、华润万家等央企超市集团,也不断攻城掠地,大肆兼并收购,立志抢占零售市场的半壁江山!

大型超市在整个社会零售份额中,地位至关重要!

他们是生产商和贸易商,即无法忽略、也无法放弃的渠道!

然而,在“不做超市等死!

做进超市找死!

”的背景下,该如何涉足超市渠道,并实现赢利,则是生产商和贸易商急待解决的事!

掌握知名品牌大型连锁超市的运作规律

与品牌零售商合作的优势(专指大型连锁超市):

1、节省不必要的市场开发费用!

节省部分人力成本开支!

若厂商选择自建终端渠道的话,费用将非常高昂!

如专卖店租金和员工成本等。

大型超市,虽然收取各种费用,但是,与自建渠道的费用比,是有相当优势的!

举例,一个红酒厂商,在商业地段开一间专卖店,租金需要上万元/月!

人员至少需要三人,若平均工资为1500元,则人工成本需4500元/月;还有水、电等其他费用。

然而,若进入超市系统,只需要投入1500元/月,你就能在一个门店,拥有一个专柜的陈列位置!

而且,一般无须配备销售人员。

(是否需要促销员,则视情况而定!

2、速度快!

效率高!

纯利润相对较高!

彻底没有了中间环节!

厂商开发市场,若走传统批发渠道,则会出现商业信誉危机的问题!

因为,批发商造假现象非常严重!

若走知名品牌超市的渠道,只需攻克一个超市系统,即可进入该系统旗下的所有门店!

如与沃尔玛合作,一旦签定合同,产品马上可以进入遍及全国的100多家沃尔玛商场销售。

3、直接面对终端顾客来销售!

有利于企业掌控市场发展和顾客需求。

市场发展趋势与顾客需求,其走向,直接决定了生产商和贸易商的命运!

而这些,则直接来自终端!

科学地获得这些信息,有利于企业产品的科学研发;制定相应的市场营销政策!

大型超市是终端,厂商可以以顾客接受的价格,销售旗下各种产品!

并且,与批发等渠道相比,商业信誉更有保障!

道德风险极低!

且毛利率相对也较高!

消费者也认可!

5、量大,薄利多销!

提升厂商形象和专业度,与超市一起成长。

大型连锁超市,是面对大众市场的终端!

每天,动辄数百万的顾客光顾!

销售量是惊人的!

大型品牌连锁超市,都具有一定的实力和品牌影响力!

商品能进入连锁超市系统销售,就说明该厂商的产品,是具有竞争力、完全有品质保证的产品!

产品的形象,无形中得到了明显提升!

与品牌超市打交道,供货商,不得不加强学习,以提升自身的专业度!

最终,实现与各大品牌超市,一起做强做大!

并不断实现双赢!

6、回款有保证!

发展空间巨大!

因此,市场前景,极为广阔!

与KA商超合作,一般采取购销模式!

对大型连锁超市来说,货款的支付,非常有保障!

比如沃尔玛,在美国,可以做到三千多家大商场!

更何况,零售业的“沃尔玛”何止一个!

厂商,完全不必担心发展空间!

P&G,即宝洁!

宝洁,是全球最大、最知名的日化及家庭护理产品的生产商!

世界五百强企业之一!

像宝洁、联合利华,这样的日化产品巨头,他们也是跟沃尔玛、家乐福、Tesco乐购等,一起发展起来的!

世界前三大品牌零售商,即Walmart(美)、Carrefour(法)、Tesco(英)。

与品牌零售商合作的弊端(专指大型连锁超市):

1、费用投入与销售产出,不一定成正比!

终端需要不断的维护!

与连锁商超合作,是一个长期的项目!

从投入到产出,时间比较长!

通常,进入一个系统前三个月,不会有太大的业绩起色。

大量的人员费用投入,未必能带来巨大的销售。

巨大的销售,也未必就等于巨额的利润。

商品进入商超后,厂商并非就此高枕无忧了。

商超行业,是一个人的行业!

若没有强有力的终端维护能力,那么,供货商很难做大做强。

2、竞争激烈!

淘汰率高!

利润低!

处境被动,易为终端所控制!

每天,都有很多C类供货商,想挤进连锁商超的大门!

市场上每天都有无数的同类商品涌现。

三分之一的供应商,在一年内,被末位淘汰!

“利润低”,似乎与优势中的“利润高”正好矛盾。

其实,二者是并不矛盾的!

利润高,是针对A类和B类供货商而言的!

你们要明白!

因此,你们公司的出路在于,必须且一定要成为A级或B级的供应商!

成熟的商超系统,都有非常严谨的行业数据和专业的采购人员!

Carrefour(家乐福)的名言是:

“永远不接受第一次报价!

Walmart(沃尔玛),则要求与其合作的厂商、贸易商,必须出示完整且详细的产品成本构成表!

其实,这就是一种不折不扣的霸王条款!

甚至有厂商高管调侃到:

“这就好比让男人,公布自己老婆的三围。

沃尔玛的目的,只有一个,就是把厂商的利润,尽可能的压到最低!

但对于A和B两大级别的供应商而言,这一招,根本没有任何作用!

举例:

“康家大战”事件!

即康师傅与家乐福的博弈事件!

这是个非常典型的供零之争的案例!

不过,品牌零售商再强势,他们所制定的各种霸王条款,对康师傅这样的强势厂商,根本无效!

此外,康师傅等知名品牌的强势厂商,完全掌控了产品的定价权!

绝对话语权、定价权、国家政策支持等等诸多优势,都在A级生产商那里!

部分B级生产商,也有这样的优势!

因此,与之相关的贸易商和地接商,也有这样的优势!

这种优势,才是康师傅敢对家乐福采取制裁措施(断货)的原因!

供应商与商超,本来就是博弈的关系!

某些供货商,特别是小厂商,即C级的供货商,他们与超市谈判的筹码太少!

因此,处境非常被动。

与强势品牌产品生产商有合作关系的贸易商,也属A或B级厂商!

3、与品牌零售商合作,资金周转的周期较长!

C级供货商押款期太长!

各大超市,都要求30天到150天的货款结帐期!

即为期1~5个月的押款周期!

同时,要求提高周转率!

这样一来,对C类厂商而言,他们在超市系统的货款押款额,是很大的!

但A级、B级,则是按时结款!

判定你们是否适合做连锁商超的方法

连锁品牌商超,已成众多厂商争相抢夺的“香饽饽”!

然而,并不是所有企业,都有资格成为商超供应商。

要具备成为专业供应商的资质!

要成为专业的品牌超市的供应商,你们一定要具备以下的条件:

1、产品为日常生活用品,定位大众消费品市场,最好是快速消费品。

★生鲜商品(蔬菜、水果、熟食、冷冻冷藏食品、肉类、面包、海鲜等)、日常消费食品(副食品、饮料、酒类、干货、食品杂货)、非食品商品(日化产品、家庭护理产品、家电、文具用品、休闲产品、服装、鞋等)

2、产品具有极强的市场竞争力!

(即你们的产品,是大品牌的强势产品)

你们持有或代理的产品,一定要具有以下特点!

有竞争力的产品包括:

(1)知名且强势的品牌!

以及系列品牌产品!

例如,福临门、海飞丝。

(2)强势贸易商独家代理的知名品牌商品!

例,金龙鱼、霸王、追风。

(3)新奇特产品!

以及厂商持有研发专利的优势产品!

例,Iphone。

3、具有持续供货的能力(即,你们能保证经营的稳定!

市场的稳定!

缺货,不仅会导致销售损失;而且,还会面临被商超罚款等形式的处罚。

5、现金流充沛(你们的亲戚中,有金融界的高端人士,要仔细请教!

需要一定的资金投入到各种日常维护中去!

以及终端支持的资本投入!

6、有长期在商超渠道发展的计划和策略(这一点,你们做的很好!

8、有现代终端管理的专业知识和销售管理团队(你们的出发点非常好。

9、与品牌商超,有战略合作关系(人、财务、物流、采购、终端支持。

品牌零售商的渠道开发的相应策略

1、一鼓作气

认真分析并研究各个品牌超市!

有针对性的运作!

将渠道做深、做精!

2、合纵连横

(1)同步开发各家商超系统!

彼此互为补充、互为支撑!

(2)对产出高的系统,给予更多支持!

对产出低的,较少支持或废弃!

(3)当遭到一个商超系统打压时,可通过另一个系统,来寻求谈判的筹码!

增强你们的抗风险能力!

若你们的产品非常强,可采用断供法!

一般,国际连锁系统,如沃尔玛,其较准时的货款支付,易保证现金流!

此外,本地大型超市,如家世界,与之合作,则主要获得毛利。

易操作!

注:

世纪联华、物美、人人乐、华润万家等内资超市,属国际连锁系统!

3、个个击破(同步发展!

同时,一个一个的打进各品牌零售商系统)

一般,做好一个或几个系统!

稳定了,再开发新的系统!

最终个个击破。

品牌零售商渠道的开发方法与运营策略

1、强势突入法

在短时间内,以大量的资金投入、广告宣传、人员支持、终端支持、目标维护等方法,维护若干家商超系统!

以强势的姿态,迅速覆盖终端!

举例:

美即面膜,近年来,以强势的姿态,进入各大商超系统!

其投入巨资,进入沃尔玛系统!

买断超市的陈列位置、包柱、广告灯箱位置、扶手梯广告等;加上电视广告、终端促销员,迅速的进入面膜排名前十强!

依托沃尔玛的样板,迅速进入家乐福、乐购、物美、人人乐等系统。

2、迂回进入法

通过商超的现有供应商,“登陆”!

既可节约进场费用;人员费用等。

或者,以知名品牌的强势产品为“引擎”,带动发展潜力极强的新品牌,进入超市!

也可通过较容易的产品,进入商超!

或者,联合现有供应商!

3、把握时机法

坚持不懈地向商超推荐自己的产品。

超市采购一般为坐商——即坐在采购部,等供应商上门!

但他们也要出业绩!

因此对优质产品感兴趣!

5、抓住痛点法

采购面临销售、毛利、寻找新产品、强势产品供应商的压力!

找对采购的痛点,并提供相应的解决方案,以自己的专业水平,为采购解困,再开展合作,会容易很多!

此外,为今后成为战略合作伙伴,打基础!

6、人脉牵线法

商超的各级老总、营运总监、经理、店长、处长、地采、采购经理、采购总监、部门课长、商品部主管等,都对选择供应商有一定的决策权!

如果认识某个关键人物,再敲开商超的合作大门,则比较容易!

各品牌零售商系统的开发重点及注意事项

合同,是厂商、贸易商,与品牌零售商合作的基础和保证!

是大前提!

合同中的贸易条款,对厂商的销售业绩、利润,至关重要!

因此,在签定合同时,应非常谨慎!

一定要事先了解,该商超系统的同类型供应商的平均条款!

有条件的,要搞清楚最低条款和最高条款!

谈判前,一定要先做“沙盘推演”!

各个条款的最低防线,是多少;最好条件,是多少;这些,一定要且必须做到心中有数!

请谨记!

(1)商超常用合同,按合同种类,可分为:

购销合同:

供应商将产品,销售给商超!

商超,接受产品!

并付给供应商约定好的价款!

这种合同,仅适用于A和B(强势厂商)类供货商!

代销合同:

供应商拥有产品的所有权!

并将其产品,给商超经营管理;商超接受产品,并在商品销售完成后,付给供应商约定的价款的合同!

联营专柜合同:

商场在卖场内,给供应商一定的陈列位置。

由供应商人员管理!

每月,商场收取固定的租金;或者,按销售额的百分比提成。

(2)按时间,可分为:

年度合同:

有效期为一年!

每年需要重新对合同条件,进行回顾并续签。

短期合同:

短则几天;有的几周;最长,则几月的合同!

如,年货合同。

商业合作的合同主要条款及注意事项

一、合同期限:

需要注意,合同到期后,原合同条件,是否自动延续到新合同签定;或者,终止合同!

这需要提前通知!

二、商品、质量及价格:

一定要注意,商超要求供应商以市场最低价格,向其供货;商品质量问题,由供应商负责;供应商提价,需经商超批准。

三、商品的订货及验收:

送货要按照商超确定的时间和数量!

如违反而导致缺货,则可能面临罚款!

对产品的保质期的要求!

以及配送和验收!

四、商品退/换货:

关注退货条款,尽量做到不退货!

或低折扣销售等。

五、清场:

注意清场的流程。

具体情况,你们必须亲自搞清楚!

六、付款:

月结多少天,时间越短越好!

(前提是,你们产品,够强势!

七、违约责任:

如果双方违约,各自应负哪些责任,一定要明确清楚!

八、争议解决:

如发生争议,应遵循的解决流程。

这就要事先商定好!

九、其他约定:

比如,反商业贿赂!

双方联系方式。

其它方面的约定!

十、合同附件:

一般包括《营业执照》、《国税登记证》、《地税登记证》、《卫生许可证》、《代理证》、《商标注册证》、《质量检测报告》;专门针对生产商的《生产许可证》、《中国商品条码系统成员证书》、《厂商证件》。

作为贸易商的你们,《营业执照》、《国税登记证》、《地税登记证》、以及《卫生许可证》、《代理证》、《商标注册证》、《质量检测报告》;必须有!

与品牌零售商合作的相关费用的分析

费用,是和商超合作,最令人头痛的一项谈判内容!

国内各个商超,都形成了“利润不够费用补”的习惯!

或多或少、或明或暗的,向供应商提出费用的要求!

主要包括:

进场费(开场费,首单免费货)、新供应商开始和商超合作,都必须先交这个费用。

一般为2000~5000元/店。

店数多的品牌零售商,也可以打包,一起谈!

但,强势产品生产商,除外!

品牌零售商的相关费用明细表

进场费(开场费):

2000~5000元/店。

条码费:

300~500元/条码/店。

年节费:

(主要有端午节、五一节、中秋节、国庆节、元旦、春节、元宵节、情人节、七夕节、店庆等活动)。

500元/店/次/节庆活动。

月返佣(进货折扣):

1%~10%不等。

年返佣:

2%,3%,5%;根据产品的不同,一般情况下,设定阶梯销售目标来返,比较有效。

货架使用费:

某些商超有!

实为,重复收费!

属于典型的霸王条款!

灯箱广告费:

也是一个摊派的费用!

若供应商有年度广告预算,可以适当投入!

换取一些陈列位置,是较为理想的一种运营模式!

DM海报费:

500~1000元/单品/档(可以按照刘鹏的思路,来解决此项!

促销堆头费:

500~1000元/个(14天)特殊陈列费:

根据实际情况而定。

新店赞助费:

几千到万元不等。

老店翻新费:

300/店。

注:

实际上,各系统有所不同!

要根据实际情况,尽量把费用谈到最低!

花钱一定要花个明白!

一定要和采购,进行条件交换!

采购收取费用的态度是多多益善!

作为供应商,一点费用都不投,是不行的!

但是,尽量把钱,投在对销售有帮助的地方,如买陈列位置、堆头、上刊等。

值得一提的是,采购对费用的收取,有很大的灵活性!

而且,不同级别,也有不同的审批权限!

如,条码费,多则收几千一个条码!

少则根本不收!

所以,需要和采购、采购的上级,多多沟通!

科学的把握!

与品牌零售商合作的赢利方法

1、了解品牌零售商的特点和规则!

有效利用这些,来提高利润!

比如,超市促销海报、卖场堆头,会带来高3~5倍的销售!

周末及节假日销售比重,非常大!

还要搞好客情!

这至关重要!

采购的支持、门店主管的支持、基层员工的配合,都很重要。

即便是强势厂商,这也是有用的!

2、抓住关键环节:

订单、配送、陈列、排面、补货、促销、结款。

此外,新品上市、特价促销、会员独享商品、厂商让利、大型活动支持。

3、定期与商超,回顾业绩!

及时掌握商超的发展动向!

制定相应措施!

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