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印刷厂员工手册

XX印刷发展有限公司《员工手册》

XX印刷发展有限公司始建于1992年,现座落于经济区,占地40000㎡,员工400余人。

公司自成立以来,积极开拓市场,不断完善设备和管理体系,是一家集设计、制版、印刷、装订和后道加工成一体的印刷企业。

企业使命:

为企业谋发展,为客户创价值。

为员工谋利益,为社会做贡献。

 企业经营理念:

生产以技术为本。

产品以质量为本。

经营以市场为本。

管理以人才为本。

发展以创新为本。

企业愿景:

领域内受人尊重的领航者。

第一章总则

1、编制目的

我们热诚欢迎您加入XX印刷发展有限公司工作,为了造就一流的印刷业从业人员,保持本企业系统化的管理水平,特编制此本《员工手册》。

册中所有条文已经公司总经理批准,各位员工务必全面了解并切实遵守。

  忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是本企业提倡的精神,深盼大家能充分投入,发挥一技之长,彼此真诚合作,共为XX印刷发展有限公司带来光辉业绩。

2、适用范围

本手册适用于XX印刷发展有限公司所有员工,包括合同制员工及临时工,如以合约聘请的管理人员,于合约内所列条款与本手册有所冲突,则以合约为准。

3、XX印刷发展有限公司指导管理原则

我们确保……

☆我们在同所有人相处时,要表现出真诚和关心

☆确保我们的服务程序永远是以客户为中心且简明易行

☆我们要努力创造一个既有利于员工事业发展;又有助于实现他们个人目标的氛围。

☆有效更新

·鼓励合情合理的风险行动

·尝试新思想

·借鉴其它行业的思维

☆与客户保持有效益的关系

·让客户了解本企业的发展和其它重要情况

·达到或超出财务指标

第二章员工聘用

2.1招聘标准

XX印刷发展有限公司招聘员工主要原则是基于应聘者对相关职位的适应性,个人品行以及其对该项工作的知识和经验作为甄选标准。

2.2用工制度及劳动合同

根据合资企业用工制度,本企业录用的所有员工一律实行劳动合同制,所签定合约具有法律效力,双方必须严格遵守,合同期满时将自行终止。

2.3合同的延续

劳动合同期限为三年,合同期满前30天,管理科将致函于部门,由部门负责人与员工商讨续签事宜,在双方同意的情况下办理续签手续,若有一方不同意续签合同,需在合同期满前30天以书面的形式通知对方,否则以相应天数的工资作为补偿。

2.4试用期

2.4.1员工在正式聘用前须经过试用期,试用期长短视合同期限而定,试用期内若员工的劳动能力及工作表现未能达到本企业的要求,经培训仍不能胜任工作的,公司有权延长试用期或解除劳动关系,延长的试用期不能超过三个月。

2.4.2在试用期内员工欲解除合同,须提前7天以书面形式通知公司,否则以7天工资作为补偿。

2.5正式聘用

2.5.1试用期满前,由员工直属主管对员工的工作表现作出考核评估,评估结果符合公司录用条件者,由所在部门按程序报批,受雇为正式员工。

2.5.2员工自入职之日起签定劳动合同,员工欲在合同期内解除合同,须提前15天以书面形式通知公司,否则以15天工资作为补偿。

2.6工作时间

2.6.1因公司生产经营性质,工人作息时间为两班倒。

白班:

早8:

30-晚20:

30

夜班:

晚20:

30-次日早8:

30

午休时间:

12:

00-12:

40

晚休时间:

18:

00-18:

40

夜休时间:

1:

00-2:

00

2.6.2行政工作人员每周六个工作日

2.6.3公司可视生产状况的需要,要求员工加班或调派到其它部门负责临时工作,超时工作公司将给予相应假期补休,或根据劳动法规定发放相应报酬,加班的确认需由相关部门负责人批准。

2.7薪酬

2.7.1工资制定

1.员工工资根据公司各工种、等级制定,分试用期工资和正式聘用工资。

2.新入职或调职的员工,需经过三个月试用期,试用期内领取其职级试用期工资。

3.员工试用期满时将由其部门主管对其做出一次全面评估,试用合格者可获调整工资。

2.7.2工资支付

1.每月15日为工资发放日,工资将通过银行转入员工个人工资帐号,如遇节假日顺延。

2.工资为员工个人所得,因各有差异员工应加以保密。

3.工资构成:

每月总收入=基本工资+津贴+绩效奖金。

津贴包括国家规定的一切补贴。

2.8所得税

公司发给员工的工资为含税工资,员工本人应负担各项收入的上交税金,公司根据税务部门规定,依法从员工工资总额中扣除所得税部分,并代为上交。

2.9调职与晋升

公司将按业务发展需要,员工的工作表现、品德及资历、员工的工作能力及潜质对员工的职务或部门作适当的调整;员工本人也可向部门主管提出调职申请,所有调职与晋升均须部门和管理科协商,并经相关部门负责人批准。

调职或晋升后前三个月为试用期,试用期满后如工作表现达到公司要求者,则公司予以委任。

2.10员工离职

2.10.1·辞职

员工若在合同期内要求辞职,须提前15天以书面形式通知公司,经所在部门主管批准,转管理科及执行副总经理审批;试用期内辞职的员工及临时工,须提前7天以书面形式通知公司。

·辞退、解聘或开除

因违反公司规定符合《员工手册》立即开除条例者,公司将给予辞退、解聘或立即开除而无需任何补偿,并且保留向天津市各印刷企业通报权利。

·解除合同/终止合同

若因生产条件变更或其他原因需要时,公司有权按劳动合同的有关条款办理。

2.10.2员工不论以何种理由离职(辞职、开除、终止合同)均应在最后工作日后7天内领取《解除合同证明》及办理离厂手续,方能得到应发工资,否则所造成的后果自负。

2.11员工招聘程序

(一)大、中专毕业生招聘程序

1.由本人自荐或由学校、他人推荐,需递交其简历、学习成绩单和学校推荐;

2.由管理科约见面谈;

3.部门主管面试;

4.行政人员由执行副总经理面谈,技术人员由生产厂长面谈;

5.通知拟聘用人员到市或空港经济区天保公寓卫生防疫站体检;

6.体检合格后,到所在学校办理毕业手续,带齐有关证件及证明到公司管理科办理报到手续,并填写和签署员工履历表、劳动合同、保密协议等;

7.被聘用人员需参加入职培训,培训结束后到工作部门报到;

8.主管级以上未被聘用人员,管理科将于一周内回函通知应聘者。

(二)印刷行业中专毕业生及应届高中毕业生的招聘程序

1.学生毕业前一个月,管理科同有关职业中专或普通中专商定招聘应届毕业生事宜,并在有关报纸刊登招聘广告;

2.派人到有关学校或指定地点对应聘学生进行面试;

3.初步拟定被聘用人员名单;

4.初步拟定被聘用人员到市或空港经济区天保公寓卫生防疫站体检;

5.体检合格后,将拟聘用人员资料汇总,呈报执行副总经理批准;

6.执行副总经理批准后,管理科通知被录用人员到公司报到,并安排入职培训;

7.培训结束后,到工作部门报到。

8.主管级以上未被录用人员,管理科将于一周内给予回函,通知应聘者。

(三)其它人员招聘程序略

2.12员工体检

被公司拟定聘用人员,按公司规定在指定的卫生防疫部门进行健康检查,检查合格后持健康证明到管理科参加入职培训。

2.13员工入职程序

1.被录用人员在经培训考核合格后,按管理科通知的日期携带4张一寸照片、身份证原件(复印件)、毕业证原件(复印件),到管理科报道;

2.管理科根据批准的《应聘登记表》填制《新同事上任通知单》(一式两联),第一联送至部门,第二联管理科留存;

3.报道当日发放员工胸卡、考勤卡、《员工手册》,通知所在部门安排新员工的工作岗位;

4.上岗第三日发放工作服。

其它

  公司原则上不聘用员工的亲属,如有特殊情况,须经管理科及执行副总经理批准方可聘用。

公司员工建立婚姻关系后,不能在同一部门工作,有一方需调离本公司该部门。

第三章员工福利

3.1假期

3.1.1法定假期

所有员工每年均享有以下法定有薪假日:

元旦(1月1日)一天

春节(农历除夕、正月初一、初二)三天

清明节(农历清明当日)一天

国际劳动节(5月1日)一天

端午节(农历端午当日)一天

中秋节(农历中秋当日)一天

国庆节(10月1日、2日、3日)三天

3.1.2年假

凡与公司签订合同的员工,在工作满一年后(各类假期、缺勤累计不超过7天者)可享受有薪(基本工资和店龄工资)年假7天(年假不包括法定假日,但包含公休日)。

以后每工作满一年增加1天假期(最长不超过12天)。

年假申请应在每年经营淡季,且需提前15天提出,经批准后生效。

年假应一次性使用,未经执行副总经理批准年假不可累积到下一年。

年度内受到最后警告处分者,取消享受本年度年假资格。

主管级以上人员年假申请须执行副总经理批准,若员工提出辞职,年假不可用来抵通知期。

3.1.3婚假、产假

在公司工作一年以上的正式合同制员工,凭结婚证明书申请享受有薪婚假3天。

符合政府晚婚条件者,按有关规定享有晚婚假7天。

申请婚假须提前一个月提出。

1.产假、陪护假、生育假

在公司工作一年以上的正式合同制员工,取得准生证的已婚员工生育孩子,可享受产假90天,晚育者可享受150天产假,难产员工另增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。

男员工申请陪护假(配偶必须是晚婚晚育),产假(陪护假)期间的补贴及待遇按政府规定执行。

2.哺乳假

需要给未满一岁的婴儿哺乳的女员工,每天可享受1个小时的哺乳假。

3.计划生育假

有生育指标及医院诊断证明的女员工婚后第一次实行计划生育手术将享受15天的计划生育假,之后再一次怀孕实行手术按病假处理;女员工婚后第一次自然流产,享受计划生育假。

休假期间待遇同产假;生育假一律以日历日期计算,均包括公休假日、法定假日,并且一次性连续使用。

3.1.4慰唁假

若正式员工的直系亲属(配偶、父母、子女)去世,公司将给予3天的有薪丧假。

若系公婆、岳父母、祖父母或外祖父母去世,给予1天的有薪丧假,丧假需凭有关证明。

3.1.5事假

员工有特殊情况需申请事假,必须遵守“事先请假”的原则。

填好《员工请假单》,经批准后生效。

事假在3天以下的由部门负责人批准;3天以上(含3天)5天以内须由管理科批准;5天以上由执行副总经理批准。

所有事假均是无薪的,不准以串班方式替代事假。

3.1.6病假

一般情况下员工须持市级以上医院开具的医疗诊断书,在3天内将病假单送至公司管理科确认方为有效(急诊除外);急诊病假1天有效。

员工请病假必须在上岗前通知部门负责人并说明情况,否则按旷工处理。

员工在外因急病请假应电告部门负责人,返回公司后需出示市级以上医院的急诊诊断书等有关病情证明资料,经确认有效后按病假处理。

因病住院员工的医疗制度按国家医疗保险制度执行,厂矿企业、个体、联营等医院开具的病假单无效。

☆病假期间工资待遇如下:

1.病假在三天以内的,享受日工资的50%;

2.病假在三天以上的,七天以下的,享受日工资的30%;

3.病假在七天以上的,享受日工资的10%;

4.休病假超过一个月,如保留原岗位确有困难的,在其休满假期后。

另行安排其他岗位。

3.1.7因工负伤或死亡

员工因工负伤应立即通知部门负责人及管理科。

部门应在24小时内将工伤发生经过报管理科。

因工负伤治疗可直接到医院就医,但须向医院说明是因工负伤。

因工负伤治疗期间的工资待遇、伤残或死亡的经济补偿,公司将根据政府有关规定及政策办理。

3.2医疗福利

凡在公司工作满一年的员工享有由公司组织的每年一次体格检查。

3.3年终奖金

公司将视经营盈利状况决定年终奖金之发放。

3.4工作餐

公司设有员工餐厅,员工当职时免费为职工提供工作餐。

员工用餐要严格遵守用餐时间及相关制度,不得浪费粮食、不得擅自在员工餐厅以外的地点用餐。

3.5特殊奖励

凡工作杰出或有特殊贡献之员工,公司将视实际情况进行奖励。

3.6员工培训

公司将为员工的发展及提高员工素质安排的各项培训课程,员工均应准时参加,无故缺席将受到纪律处分。

3.7培训合同

公派外出培训的员工将根据公司规定与公司签订培训合同。

3.8员工保险

公司将按国家有关规定为正式员工交纳各项劳动保险及其它法律规定之保险项目。

3.9娱乐活动

公司将不定期为员工组织各种娱乐活动,促进员工身心健康。

3.10通勤班车、员工宿舍

公司为员工上下班提供通勤班车,为家住外地的员工提供住宿条件,不准离职员工乘坐通勤班车或在员工宿舍居住。

第四章行为规范

4.1员工关系

员工之间应以礼相待,互相谅解、合作共事。

员工必须切实执行直属上司指派的任务。

若遇疑难或不满应从速向直属上级请示或申诉。

4.2客户关系

不准向客户索取钱、物和在国(境)外带购物品,或要求客户代办事项。

4.3考勤

4.3.1员工必须按时上下班打卡,未经批准若缺勤或擅离工作岗位要受到纪律处分。

4.3.2不准随意调动班次,不得无故迟到、早退、旷工。

否则将受到纪律处分。

4.3.3员工应准备充分时间上班更换工服,以便准时到达工作岗位。

下班员工应在离开工作岗位1小时内离开公司。

4.3.4工作中应积极主动,恪尽职守,不得消极怠工、聊天、阅报看书、吃零食、写私函。

4.4个人卫生与仪表

保持高标准的仪容卫生,在对工作中应尊重领导和自我尊重。

员工必须了解并遵守公司和各部门规定的卫生标准。

标准如下:

4.4.1保持干净整齐和高标准的个人卫生、工作环境卫生,着装干净整洁。

4.4.2保持双手和指甲的清洁,指甲要经常修剪,禁止涂指甲油。

4.4.3头发要干净,修剪整齐,不要遮挡脸和耳朵。

女员工长发必须盘起来。

禁止染发。

4.4.4首饰仅限于手表和一只结婚戒指,上岗时不能带手镯或手链,耳环要小巧玲珑,男员工当班时不准戴耳环。

4.4.5化妆、香水的使用要得当。

4.5员工胸牌

4.5.1管理科将为每位员工配发员工胸牌,员工胸牌是员工在公司工作的标志,应随身佩戴,进出公司应主动向有关人员出示。

员工胸牌属于员工制服的一部分,当班时必须佩戴(机台工作人员上机时可将胸牌挂在指定位置),部门主管、领导应随时检查。

管理科有权随时抽查。

4.5.2员工因不慎遗失或损坏胸牌、考勤卡应立即通知管理科,以便补发,管理科按标准收取费用。

4.5.3员工离职时,应首先将胸牌、考勤卡交至管理科,其它所有证件、物品待办理离职手续时交清。

如遗失或损坏应予以经济赔偿。

4.6员工储物柜

公司为每个生产车间员工配备一个储物柜,下列规定应当遵守:

4.6.1员工应经常保持储物柜的清洁和整洁。

4.6.2员工不得将贵重物品带入公司存入储物柜,公司不负任何财物损失责任。

4.6.3储物柜内严禁存入食品、饮料及易燃易爆危险品,管理科有权不定期检查员工储物柜。

4.6.4员工不得私自配锁或更换储物柜。

4.6.5员工离职一周内必须清理干净储物柜,并将钥匙交回管理科,否则管理科有权对其进行清理,由此造成的损失,公司不予承担。

4.7工服/个人着装

4.7.1公司为员工提供工作制服,工作制服由管理科和仓库配发。

4.7.2员工应按公司规定统一着装和更换制服并保持制服的整洁。

如因本人穿着不当或疏忽大意而导致制服破损或遗失者,按要求予以赔偿。

4.7.3员工离职时须交回工作制服,遗失或破损者按规定赔偿。

4.7.4对允许着个人服装工作的员工,着装应体现出职业化并适合公司的工作环境。

4.8考勤/打卡

4.8.1除公司副总经理级(以上)管理人员外,所有员工上下班时必须打卡。

代人或委托他人打卡者,均属违规将受到纪律处分。

4.8.2考勤机上的时间不等于员工的工作时间,它只代表员工进入及离开公司的时间,员工上下班的工作时间是以员工到达或离开本职岗位为准。

4.8.3休班(点)的员工进出公司均需打卡。

4.8.4员工出入公司必须佩戴胸卡。

离厂时其所携带之包裹应主动出示给保安人员检查。

凡携带非私人物品离店,须持有关部门负责人签发的《物品放行单》。

员工带入包裹物品时须登记。

4.9道德行为/个人资料

4.9.1员工的行为在任何时候都要符合最高标准的道德规范。

4.9.2员工应真实向公司填报个人资料,不得弄虚作假;个人资料若有变化应及时向管理科报告修改,否则一经查实将给予严厉的处分。

4.10客户隐私

4.10.1员工应对在公司客户资料严格保密,任何员工未经客户许可,不得将客户资料泄露他人。

4.11财务信息/计算机软件安全/商业秘密

4.11.1.未经总经理许可,任何财务信息不得泄露给公司以外的机构和人员。

4.11.2任何员工无权随意复制或出售公司开发、使用或获得许可的计算机软件。

禁止以公司名义使用非法计算机软件或将尚未授权的计算机软件用于本公司硬件。

4.11.3未经公司同意,员工不得泄露、传达或引用公司的文件、图片、往来信函和书籍等。

4.12拾遗/私人财物

4.12.1在公司区域内拾到任何财物,必须立即送至管理科。

4.12.2员工有责任保管好个人财物,倘有遗失应立即报告管理科,以便调查,但公司不负责赔偿。

4.13公司财产/公司钥匙

4.13.1员工若有盗窃行为,不论所窃财物属于公司、客户或公司员工,无论所窃财产、物品价值大小,均将被公司即时开除并予以罚款,情节严重者送至公安部门查办。

4.13.2员工要爱护公司的公物,若因蓄意或疏忽而致公司、客户等财物或器具损失,公司可根据所毁损之价值和毁损的性质进行处理,除予以经济补偿外,还将予以纪律处分。

4.13.3员工保管使用公司的任何钥匙,不得擅自复制或转于他人使用。

若发现有遗失、错位等情况应立即报告所在部门或管理科。

4.14辱骂/伤害

4.14.1员工应时刻以友好、和善的方式与客户及同事打招呼,不得以任何理由为藉口,辱骂、侮辱客户及同事,违者将予以最严厉的纪律处分。

4.14.2任何殴斗、伤害行为都是严禁的。

如有殴斗、伤害行为发生,公司亦将予以斗殴双方即时开除处分,情节严重者将移送公安部门处理。

对任何因殴斗、伤害所造成的后果及产生的费用,公司不承担任何责任及赔偿;对此行为给公司造成的损失,公司有索赔的权力。

4.15吸烟/通告

4.15.1公司内禁止吸烟。

4.15.2XX任何个人不得在公司内张贴或传播任何通告及其它宣传品。

4.15.3员工不得在公司任何公共场所乱写乱画,否则公司将给予纪律处分。

4.16私人电话/私自受聘

4.16.1未经同意员工在岗期间不得为个人私事使用公司电话。

4.16.2员工不得私自受聘于公司以外的任何单位、从事第二职业、不得自行开业,否则将予以即时开除处分。

第五章奖励与纪律

5.1奖励

为维护公司正常经营和工作秩序,充分调动和发挥公司员工的工作积极性和创造性,公司将对有下列表现之员工给予特别奖励。

1.在完成工作任务、提高个人工作水平和生产质量方面有突出成绩的。

2.在公司节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。

3.在改进公司经营管理,提高经济效益方面有突出成绩的。

4.保护公共财产、防止和挽救事故有功,使国家、公司和员工利益免受重大损失的。

5.坚持原则,遵纪守法、抵制歪风邪气,并在自觉维护社会治安和公司秩序方面有突出贡献的。

6.为公司科学管理提出合理化建议并被公司采纳的。

7.参加社会公益活动,为公司争得荣誉的。

5.2纪律

为建立公司统一的指导方针,以保持公司有秩序的经营环境,对员工的过失行为将依据纪律处罚条例给予处罚。

纪律适用于公司所聘用之全体员工,不论来自国外或本地,也不论是正式工或临时工,都将受到公司规章制度的约束。

规章制度包括已列入《员工手册》中的有关条例,公司有效力的文件:

即总经办及管理科签发的内部联络单中所阐述的规章制度,其它必要时增加之内容。

执行纪律程序:

当发现员工违纪后,由部门负责人填写《员工违纪处罚申报审批表》,违纪员工签字确认,部门负责人签字,管理科科长审核签字,纪律处分生效。

如遇特殊情况根据总经理办公室决定执行。

注:

若员工拒绝在违纪处分报告上签字,而管理科审核后,认为部门的处分意见正确,管理科科长签字后,该纪律处分同样生效。

 

第六章工作表现及态度

  员工良好的工作表现及端正的工作态度是公司成功运转的关键,公司全体员工只有通过共同努力、恪守职业道德、履行岗位职责才能确保客户满意。

6.1尊重备至

  保持礼貌和礼仪,保持仪表整洁和职业化,对客户及同事表示尊重。

尊重可通过个人的行为、仪容仪表、言谈举止表现出来,任何缺乏尊重:

如争吵、殴斗或不向客户问候等表现均属过失行为。

6.2高效率工作

  精力充沛、头脑清楚地投入工作,坚守工作岗位,尽职尽责,按上级指示办事,保持一种良好的职业气氛。

  任何懒惰、松散、消极怠工、不积极与同事合作的表现都将会影响公司的工作效率,属过失行为。

6.3诚实

  公平、坦诚地与人交往,积极做好工作,不弄虚作假或降低工作标准、上交拣、拾之客户、员工或公司财物。

勇于承认错误并及时报告部门主管。

  言谈举止的诚实有助于建立一种使客户感到舒适和满意的氛围。

在与公司以外的客户交往时,诚实亦是至关重要的,任何不诚实的表现,均属严重过失行为。

6.4真诚及谦虚

  倾听他人讲话恭称客户的名字并微笑致意。

客户永远优先。

  谦虚使我们始终把客户放在首位。

真诚发自于内心,是人内在美德的一种表现,任何缺乏真诚和谦虚的表现均属过失行为。

6.5爱护财物和设施

  保持制服清洁无破损。

  保持工作环境整洁,保持公共场所如员工餐厅的整洁卫生。

  保持机器、设备和工具性能良好,运转正常。

  按照安全规则使用机器、设备。

不正确使用或破坏公司财物、乱涂乱画或不遵守安全规则均属过失行为。

6.6乐于助人

  帮助客人并满足客户要求。

  帮助同事完成工作。

  乐于助人是为客服务的最基本要求。

  在工作中不与同事团结协作,给别人的工作带来麻烦,均属过失行为。

6.7守时

  按时上岗工作,在指定位置打卡、穿好制服、佩戴好员工胸牌、仪表整洁;按时休息、就餐;按时上岗工作是对同事、上司和客户表示尊重的表现。

  迟到、早退、旷工、上下班不打卡、玩忽职守均属过失行为。

6.8客户投诉

  员工如遇顾客投诉,必须专心听取顾客的意见,需急切处理的应立即帮助解决。

若超越员工本身职责权限以外时,则应立即通知直属上司或执行副总经理解决,一时不能及时处理的应记录投诉人姓名、联系电话、公司名称、投诉详情,并礼貌诚恳地向投诉人致歉并解释不便即时处理之处。

6.9员工投诉

  员工在工作期间若有任何不满需投诉者,可向直属上司或部门负责人投诉,

  也可向管理科投诉,投诉形式可采取口头或书面投诉,倘员工采用书面形式需注明员工工号、姓名、部门及投诉的实际详情。

所有员工的投诉信件,管理科将作为高度机密处理。

第七章员工申诉

若员工不服公司当局任何行政决定或处分,可向其所在的部门主管提出。

如果问题没有得到解决,可向更高一层的部门负责人申诉。

员工申诉应得到及时的答复及决定。

否则,员工可以直接向管理科申诉。

管理科应在三天内展开调查,五天内答复员工。

员工如对管理科的答复不满意,可以以书面形式向公司总经办提请申诉,公司总经办将对申诉问题重新调查,做出决定。

员工不得借故直接或间接滋扰厂长、执行副总经理和总经理。

第八章安全措施

8.1因工受伤

8.1.1员工在工作时若意外受伤应立即通知部门主管或管理科。

8.1.2为安全起见员工发现有不安全之设备或设施且足以导致意外伤害者应即时上报有关人员及部门以便及早预防。

8.2火警措施

8.2.1遇火警时员工应保持冷静。

8.2.2操作最近之处报警器。

8.2.3

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