一心一意为用户热力站.docx

一心一意为用户热力站.docx

《一心一意为用户热力站.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一心一意为用户热力站.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

一心一意为用户热力站

一心一意为用户（热力站）

   位于辽宁路的科技一条街，耸立着一幢幢拔地而起、蔚为壮观的摩天高楼。

承担这高层建筑群联片供暖任务的，是金河热力公司聚豪换热站的全体员工。

聚豪换热站从正式建成运行至今，数年间先后有多位员工在此工作过。

其中，韩建军、吕良田、孙盛国三位同志，以自己的心血、智慧和汗水，靠苦干实干加巧干，为聚豪站正常稳定运行与优质供暖服务做出了有益的贡献。

这个站第一任班长韩建军同志，是一位较为年长、有着多年供热经验的技术骨干。

他工作严谨而细致，为人仁义厚道，一心为用户着想，真诚为用户排忧解难，给同事们做出了表率。

一个寒冷的冬夜，大港二路六号的一位居民用户，急切地打来电话称：

他小孩刚出生十天，突遇天气降温，家里暖气片又严重漏水，小孩被冻得哇哇哭叫；但他去物业公司却找不到维修人员，怎么办？

聚豪大厦因热用户室内设施尚未交接，本不属我公司维修范围。

然而，韩师傅听后二话没说，带上工具包，顶着凛冽的寒风，骑自行车赶到这个居民家中，一直修到凌晨两点，使用户室内温暖如春。

用户感动得连声道谢，并拿出100元钱递给韩建军。

韩师傅真诚而委婉地谢绝他说：

“我们就是为用户排忧解难的。

用户的困难就是我的难事，这是我应该做的！

”事后，这个居民写来一封热情洋溢的感谢信，盛赞韩师傅工作不计份内份外、不收报酬，为用户应急的可贵之举。

缘于工作需要，韩建军业已调任公司安全管理员。

但是，他身体力行的良好工作作风深深地影响和带动了站里的青年同事，使“一心为用户着想，真诚为用户服务”成为了大家的自觉行动。

    聚豪换热站做为高层供热系统，具有压力过高的特点，所以，其设备管件的老化，较一般供热系统要快得多，由此带来了维修量大的棘手问题；且因原由物业承担维修调试，很多问题未能及时处理，在2003年11月初的冲水试压时，形成了大量维修事宜无人管的窘境。

为给广大居民供好热，金河公司领导决定，接收该区域内三座高楼供暖设施的维修调试任务。

面对这陡然增加的工作量，该站员工任劳任怨，忘我奉献：

吕良田带着数名维修员穿梭往来于各居民用户家中，挥汗如雨、废寝忘食地开始了维修调试作业；孙盛国这边接着烫手的电话，那边答复着用户的咨询……经过他们锲而不舍地艰辛努力，该供热区域实现了平稳运行，居民用户对聚豪站的优质供暖服务好评如潮。

去年冬日的一个上午，一位年逾六旬的老太太匆匆走进聚豪站，要求马上断热。

吕良田询问后得知，她属于未交接设施的居民用户，其断热事宜应由物业公司派员操作。

老人急切地说：

她已经在巴西国定居，每年夏天才回青岛小住，所以打算尽快断热后飞赴巴西国。

对此，小吕并未因与自己的职责无关而推脱，他立即与物业联系。

但对方答复说他们人手很紧，现在无法干。

望着老人焦急的神情和期盼的目光，吕良田郑重地对物业负责人说：

“你们抽出一个人就行，我们换热站帮助你们割管套丝！

”物业公司见无法再推诿，只好同意立即为这个用户实施断热。

亲身感受了热电员工真诚为用户的高尚言行，老太太紧紧拉着小吕的手感慨地说：

“你们热电人真有人情味。

谢谢，谢谢你们！

”随着金河热力公司供暖区域不断扩大以及工作需要，前不久，孙盛国担任了另一换热站的班长；聚豪换热站班长则由吕良田继任。

相信这两位勤恳敬业、风华正茂的年轻人，定会在今后的集中供热工作中做出新的贡献…… 　　   青年楷模，党员榜样 ***，32岁，中共党员，现任****公司电解厂二班班长。

他敬业爱岗，开拓创新，在本职岗位上做出了突出的贡献，连续多年被评为公司先进工作者，2003年又荣获公司劳动模范称号，为广大员工树立了学习的榜样。

2002年公司200ka大型预焙槽投产后，率领28名员工，充分发扬团结拼搏，务实创新的企业精神，学、比、赶、帮，敬业奉献，攻克了一道道技术难关，各项技术指标有了突飞猛进的提高，电流效率逐月提高至99.58%，一跃跻身全国同行先进行列，特别是在碳阳极使用周期上，他们敢为人先，率先试验，一举创下了阳极使用周期世界第一的纪录，为彻底降低成本，赢得市场份额打下了坚实的基础。

学不厌精求真知   2002年9月，200KA大型预焙槽正式投产运行，对于人来说，这是一个全新的事物，槽型大了，科技含量高了，对管理水平的要求也高了，摆在大家面前的一个重要任务就是加强学习，尽快熟悉掌握操作管理各项技能。

   刚投产，各种工作繁杂，劳动强度大，集中学习的时间相对较少，但深知，在尽快达产达效中，强化学习有着极其重要的意义，因此，他自己首先以超乎寻常的耐力，付出数倍于常人的精力，学习了预焙铝电解先进操作管理知识，同时，他采取各种方法，积极组织员工学习管理操作技能。

首先，加强书本电解铝基础知识学习，坚持自学为主的原则，初步掌握简单的操作技能，然后分段考试，打分排队，推动员工自学热潮的形成。

其次，加强干、比、练，在实践中完成教学，让每位员工都进行各项示范操作，大家共同点评，找差距、补不足，激发员工苦练操作技能的兴趣。

第三，分析事例，举一反三。

投产不久，生产中常会出现这样那样的问题。

比如，为什么某根阳极突然无压降或压降突然升高，为什么某槽碳渣多，为什么在无先兆的情况下会形成病槽，为什么随意手动操作槽控箱会对槽子运行不利等，他中肯地对大家说，出现各种问题，说明我们对新槽的认识程度还不高，管理的标准化程度还欠缺。

这并不可怕，只要能认真分析、不断总结，及时纠正，对今后的工作会大有好处。

因此，他要求大家利用班前班后会的时间，将问题摆出来，大家畅所欲言，共同讨论，查找问题根源，提出解决措施，举一反三，真正认识标准化管理的意义。

第四，博采众长，寻求捷径求突破。

同类槽型，国内外已开先河，在他们的发展中已积累了许多宝贵经验，注意学习他们的经验，可以少走弯路，尽快提高电流效率，带领大家边实践边关注铝业动态，广泛搜集同行的各种资料，在学习同行经验上，坚持对照分析，辩证吸收而不盲目照搬的原则，形成了一套适合自己的工作方法。

   浓厚的学习氛围，造就了一个个学习佳话，促进了管理水平的不断提高。

创建一个学习型班组对企业管理水平的提高是何等重要，因此，他在区里着重发掘学习典型，收到了很好的效果。

王海，文化底子差，自学比较吃力，就逼迫爱人每天陪他学，他把学习资料放在枕边，躺下背、睁眼背，爱人成了他的监考官，他这种不甘落后的精神深深感染了大家。

有个槽运行时间不长突然发病，向热行程发展，处理正常后，小组长范富在下班不下岗，认真查找发病根源和自己不能及早预见问题的原因，并主动向员工检讨；员工张可进听说天元铝业指标搞得很好，就千方百计地托朋友寻回真经……在带领下，全体员工学习劲头十足，大家心往一处想，劲往一处使，为全厂员工树立了榜样。

管理三字经：

“精”、“准”、“严”   电解铝生产，最怕的就是粗放式管理，这种管理方法导致的结果就是成本升高，效率降低，槽子寿命缩短。

他率领全体员工苦练内功，以管理降成本，向管理要效益。

他的管理概括起来为三个字：

“精”、“准”、“严”。

   “精”即精打细算，做精成本管理。

采取成本倒测算，将物料使用分解到每人每日每槽，日清月结，最大限度地节能降耗。

一次，有位员工将捞出的碳渣直接倒入废物箱，发现后，立即组织全体员工召开现场会，严厉批评了这位员工，并指出节能降耗的重要性。

这位员工认识到了自己的错误，重新把碳渣倒在地上，一点一点地把混在其中的电解质颗粒拣了出来。

刚开始，效应较多，这显然是员工对效应的认识不足，工作不到位造成的，申立军就给大家算了一笔经济账，一度电0.34元，效应电压35V，那么一个效应在短短的五分钟内就要白白烧掉206元钱。

账算清了，大家脑筋转过了弯，工作责任心明显提高，之后，效应大大减少。

这些事例都深刻地教育了大家，使大家精打细算的成本意识有了质的提高。

管理中积极组织大家开动脑筋共提出合理化建议40余条，采纳实施25条，其中锤头改造和氟化铝添加法等建议采纳后，共节资20余万元。

   “准”即管理操作精益求精，实现标准化。

现场管理标准化，全区始终做到工完场清，卫生工作不留死角。

各种工器具、原材料定置管理，井然有序，员工认真遵守各项行为规范，展现了良好的精神风貌。

工艺管理标准化，每一项操作都严格按工艺操作规程进行，杜绝因操作不当影响槽况，同时也为分析槽子运行态势提供了正确的依据。

技术参数精确化，综合技术参数反映的是槽子的运行状况，在技术参数的检测监控上做了大量细致入微的工作，形成了完整精确的单槽数据库。

   “严”即强化人本管理，考核工作突出一个“严”字。

轻人重事，做到管理制度面前人人平等，电解工作是在高温环境下进行的，极易发生烧伤事故，有的工人为图凉快而忽视安全，经常穿戴不全劳保用品，埋下了事故隐患，以前常有此类事故发生。

申立军从人身安全的角度规定了一条看似没有人情味的制度，那就是凡劳保穿戴不全一律重扣重罚，并给以待岗处理，同时，建立了责任追溯制度。

电解生产中的各项任务指标，全部分解落实到员工头上，充分利用墙报，及时公布当班奖罚情况，点评员工工作情况，通报本区工作要点。

每位员工工作质量如何，任务完成如何，本人当班就能知道。

完善激励机制，奖罚分明，以奖为主，极大地激发了员工的工作热情。

观念求创新，指标迈大步   创新是动力，在达产达效过程中，十分注重思想观念的创新，通过观念创新，实现工作的创新，求得各项经济技术指标的大幅度提高。

   大胆试验，创碳阳极使用周期世界第一。

过去，碳阳极使用周期为29天，能不能经过合理改造，延长使用周期，从而减小工人劳动强度，减少换极对槽子运行的负面影响，降低阳极单耗，一直是同行业共同研究的课题。

突破传统观念的束缚，大胆主动地接受了公司试验使用改造阳极的任务，在管理上更为严细，全天侯监控阳极运行情况，对阳极电流分布、槽温、槽压、两水平等各项数据完整记录分析，经过他们细致入微的试验，成功地将阳极使用周期延长至34天，这一成果在全公司推广后，创造了良好的经济效益，年可节资800余万元，受到同行业的广泛关注。

这是一个令全国同行震惊的创举，更是对科技兴企做出的一项卓越贡献。

   善于扬弃，指标再上新台阶，全国铝行业同类槽型不少，各家也有许多经验，这些经验能否拿来就用？

答案是否定的，申立军大胆解放思想，冲破“经验”束缚，分析对照，博采各家之长，扬弃并用，走出了一条适合自我发展的道路。

一年来，他经过反复实践，成功地总结出了“三低两高一强化”先进操作法。

三低：

即低分子比、低槽温、低效应系数；两高即：

高铝水、高槽压；一强化即强化电流，合理搭配的技术参数，辅以严格的标准化操作，各项经济技术指标连创新高，电流效率达到了99.58%，一跃跻身于同行业先进行列，特别是强化电流后，电流强度全国同类槽型排名第一，仅此一项全区21台电解槽年可增产40余吨原铝。

没有最好，只有更好，***没有满足于现状，放眼世界，他的目标是同行夺冠。

他将继续一如继往，率领全体员工，以创建学习型班组为切入点，脚踏实地，大胆创新，勇于实践，再攀高峰。

 　　班级状况：

小天使班主题课、工作状态日渐走向秩序化。

主题课从基本的教室规则转为如何保护自己，尊重他人。

孩子们对主题课较喜欢。

上学期下半段时，孩子们只要听见“上课了”就会主动走向教室参与课程，他们特别喜欢安静游戏与主题课，爱进行场景演示。

上半期时，主活动后孩子们会直接走出教室，没有工作的意愿。

于是，老师花了大量的时间和精力在主题活动后，一个一个地去吸引孩子。

下半期后，孩子已能自觉选择自己自己喜欢的工作。

工作专注的时间也日渐加长。

午睡状态良好，小朋友在老师的提醒下自己摆放好鞋子、换睡衣。

小爱神班开班以来，孩子人数一直较少，年纪偏小。

新生进来需要一长段时间的调整。

在赵新姣、左彩虹老师的带领下，目前正一步步走向秩序化。

部分孩子需要老师多次提醒才愿意参与主题活动。

小爱神班一直以来反复进行教室规则的演示，直到将近期末的两个月，开始进行如何保护自己等问题的处理，除了几个年龄较小的孩子，其他人均能参与主题活动，不同程度地吸收知识如何处理日常生活中的问题，工作状态也由散乱渐渐趋向秩序化。

唐星煬等孩子已能找到自己喜欢的工作。

工作中，大多数孩子会举手要求老师陪伴、指导。

教育教学：

2018年动物课主要由宏观的生命到动物到陆地、海洋动物、飞行动物的概念直至详细认识海洋动物的种类。

孩子们对海洋动物非常感兴趣。

教学不仅尽可能使用实物认识，还加入了图片，进行图片小贴画4.另外，我发现带领孩子们做手指游戏或用肢体来模仿动物，不仅每次吸引了孩子，还可以使孩子用肌肉来记忆这些动物们的形态、习性。

在这种形式下，不论大小组的孩子还是安定儿、游荡儿，均能使他们在课程中收获他们自己感兴趣的内容。

植物课，大组的孩子主要认识植物的六大器官，小组的孩子认识生活中常见的几种植物，采用实物进行三段式教学。

课程中也加入了图片、手指游戏。

大组的孩子直接用实物制成贴画。

孩子们对植物课的内容比较喜欢。

下半年，植物课加入实物印画的内容。

个人总结2018年我从小天使主班调到教学助理，看问题的角度从全班调整至学校。

瞬间，一切不同了。

以前小天使班的孩子们是我的全部，他们之间发生的事情，每个孩子的状态都是我的关注点。

现在，全校孩子的情绪、工作状态我需要全部了解，全校的安全责任我也需要时常关注。

甚至，老师们的状态也是我需要考虑的部分。

突然发现，这个职位本身就是一门艺术。

两个班如何才能趋向更好，怎么样才能调动班级积极些，如何解决班级于园方的问题，如何解答家长的疑惑，怎样解决才能是家庭积极配合学校的工作改善对孩子的教育，以及我们的招生计划等所有事情都需要细致的观察、缜密的思考。

经历得越多，思考得越多，越发现从前的自己很有子，大脑不曾多思考以至几乎荒废。

导师在教学方面自己颇为欣喜。

每每上课途中迸出更多新奇想法。

这也使得孩子们越来越喜欢我的课。

常常在想，要将近两年的课全备好，这样的考虑才会长久课程也有连续性。

通过北京学习后才发现原来不止两年，老师必须连孩子上小学、初中后的内容都要想好，在心里有个体系才行。

这一切还必须结合孩子的发展状态，不断进行更新。