中国移动企业文化试题.docx

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中国移动企业文化试题

中国移动企业文化试题

【篇一：

2015年中国移动考试试题——企业文化一】

2015年中国移动考试试题——企业文化一

1、中国移动企业发展定位是（）

a.“移动信息专家”

b.成为卓越品质的创造者

c.“做世界一流企业”

d.赢取市场份额

2、全球通客户给联通客户每成功发送一条短信息为（）元/条

a.0.10元

b.0.15元

c.0.20元

d.0.30元

3、目前执行放心体验的业务有（）

a.wap

b.短信

c.彩信

4、神州行品牌标志含义：

绿色块代表（）

a.神州大地

b.阳光普照大地

c.阳光普照田野

d.轻松由我

5、农信通标志标准色为（）色。

a.蓝

b.绿

c.黄

d.黑

6、农信通标志标准色为（）色。

a.蓝

b.绿

c.黄

d.黑

7、动感地带的广告语?

（）。

a.“我的地盘，听我的”

b.“我的地盘，听他的”

c.“我的地盘，听你的”

d.“我的地盘，我作主

8、品牌让（）更有价值。

a.品质

b.质量

c.产品

d.服务

9、卓越的运营体系.卓越的组织和（），是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。

a.卓越的理想

b.卓越的人

c.卓越的意识

d.卓越的计划

10、核心价值观阐述了（），反映了企业及其每一个成员共同的价值追求.价值评价标准和所崇尚的精神。

a.我们是谁，我们的信仰是什么

b.我们的事业

c.我们的目标

d.我们的理想

1、a

2、b

3、a

4、a

5、b

6、b

7、a

8、c

9、b

10、a

【篇二：

移动企业文化试题】

中国移动企业文化理念体系由哪三部分组成？

答：

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分组成。

核心价值观：

正德厚生、臻于至善

企业使命：

创无限通信世界，做信息社会栋梁企业愿景：

成为卓越品质的创造者。

中国移动通信的愿景是。

答案：

成为卓越品质的创造者试题类型：

填空题中国移动对投资者的承诺是。

答案：

做最具价值的创造者试题类型：

填空题中国移动通信的核心价值观是。

答案：

“正德厚生，臻于至善”试题类型：

填空题中国移动的企业使命是。

答案：

创无限通信世界做信息社会栋梁试题类型：

填空题

下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些？

a.“正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬

b.“正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述

c.“正德厚生臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望

d.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求答案:

abc

试题类型：

多项选择神州行品牌的核实心是

a.我能

b.实惠

c.亲切

d.大众化

答案:

cd

试题类型：

多项选择

“全球通”品牌的核心价值是什么？

a.自我实现

b.追求

c.积极

d.掌控答案:

ab试题类型：

多项选择神州行品牌主导元素是什么？

a.实惠

b.自由

c.简约

d.便捷

答案:

abd试题类型：

多项选择动感地带的品牌特性是什么？

a.时尚

b.好玩

c.探索

d.不要太商务、不要太另类

答案:

abcd试题类型：

多项选择动感地带的标志的色彩由、_

、搭配而成

a.橙色

b.黄包

c.黑色

d.红色

答案:

abc试题类型：

多项选择神州行标志标准色为四种：

、

a.黄色

b.黑色

c.绿色

d.深绿色

答案:

abcd试题类型：

多项选择下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些？

a.“正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬

b.“正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述。

c.“正德厚生臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望

d.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求答案:

abc

试题类型：

多项选择神州行品牌的核心是亲切、大众化，其主导元素是。

a.自由、简洁、实惠

b.自由、实惠、便捷

c.简约、质量

d.简约、便捷答案：

b试题类型：

单项选择题农信通标志标准色为色

a.蓝

b.绿

c.黄

d.黑答案：

b试题类型：

单项选择题动感地带品牌的形象代言人？

a.周杰伦、潘玮柏、she

b.周杰伦

c.she

d.潘玮柏答案：

a动感地带的广告语？

a.“我的地盘，听我的”

b.“我的地盘，听他的”

c.“我的地盘，听你的”

d.“我的地盘，我作主答案：

a

动感地带的主色调

a.黄色

【篇三：

中国移动企业文化题库（企业文化）】

【单选】

1、作为提供卓越品质的移动信息专家是中国移动对（）的承诺？

b

a员工、b客户、c合作伙伴、d竞争对手

2、中国移动始终坚持员工与（）共同成长的管理理念，要成为员工实现人生价值的最佳舞台d

a社会、b国家、c同事、d企业

3、中国移动企业使命是（）d

a客户为根，服务为本；b成为卓越品质的创造者；c移动改变生活；d创无限通信世界，做信息社会栋梁

4、中国移动企业核心价值观是（）c

a责任和卓越；b创无限通信世界，做信息社会栋梁；c正德厚生，臻于至善；d成为卓越品质的创造者

5、中国移动企业核心价值观的核心内涵是（）b

a正德厚生,b臻于至善；责任和卓越；c卓越；d责任

6、中国移动企业发展定位是（）c

a做世界一流企业；b赢取市场份额；c移动信息专家；d成为卓越品质的创造者

7、中国移动江苏公司通过不断探索、发现、总结，形成了别具特色的“三轮驱动”发展理念，其中（）是动力之源da精细；b责任；c均衡；d创新

8、中国移动核心价值观的核心内涵是责任和（）c

a创新；b尊重；c卓越；d发展

9、中国移动对社会的承诺是（）c

a成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商；b成为引领产业

和谐发展的核心力量；c做优秀企业公民；d成为员工实现人生价值的最佳舞台

10、中国移动的愿景（）c

a创无限通信世界做信息社会栋梁；b正德厚生，臻于至善；c成为卓越品质的创造者；d追求客户满意

11、中国移动的员工要以（）为安身立命的根本。

c

a卓越的意识；b忧患的意识；c责任；d任务

12、在中国移动“建设卓越的组织”中要求中，下面哪一项不属于学习型组织要求？

c

a高效；b和谐；c精细；d创新

13、愿景说明了“（）”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图c

a我们的事业；b我们是谁；c我们的目标；d我们的责任

14、以下哪项不属于企业文化的三个层面？

d

a精神文化；b行为文化；c形象文化；d服务文化

15、中国移动对客户的承诺（）a

a做为客户提供卓越品质的移动信息专家；b做最具价值的创造者；c成为引领产业和谐发展的核心力量；d不懈追求客户满意

16、中国移动对合作伙伴的承诺（）a

a成为引领产业和谐发展的核心力量；b做最具价值的创造者；c实

现双赢；d创造卓越品质的产品与服务

17、下列哪项不属于中国移动打造卓越品质不可或缺的三大驱动元素？

d

a卓越的组织；b卓越的人；c卓越的运营体系；d卓越的支撑系统

18、下列哪项不属于“把方便留给客户，把简单留给一线，把复杂留给自己”含义c

a持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产

品与服务体验，让客户省时、省心

b牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节（客户、同事）提供支撑和便利。

c畅通沟通渠道，打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系。

d懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负。

19、世界电信日为每年的（）b

a、3月12日；b、5月17日；c、7月13日；d、9月10日

20、企业文化的核心内容是（）c

a形象文化；b品牌文化；c精神文化；d行为文化

21、企业文化的功能是（）c

a自律功能、整合功能、激励功能、培育功能；b导向功能、激励功

能、培育功能、推进功能

c自律功能、导向功能、整合功能、激励功能；d自律功能、导向功

能、整合功能、推进功能

22、企业发展理念含义不包含下列哪一项（）d

a企业文化体系中不可或缺的重要组成部分。

b企业在长期生产经营活动中形成的共同理想、共同追求和共同价值观

c企业强大的精神财富和核心竞争力。

d秉承客户为根、服务为本，将客户感知作为衡量产品、服务、网络质量的最终标准。

23、客户是公司存在的前提。

客户投诉是公司改进服务的机会。

每位员工应牢记（）的服务理念，洞察客户需求，尊重客户选择，给客户优良的服务感知和体验。

d

a客户就是上帝；b首问负责制；c客户永远是对的；d客户为根、服务为本

24、聚焦4g，将先发优势转化（）的竞争优势a

a人有我优；b集中化；c属地化；d专业化25、核心价值观阐述了（），反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。

ba我们的事业；b我们是谁；c我们的目标；d我们的责任

26、分公司品质管理部投诉是投诉工单集中处理单位，应明确对各部门投诉查证的反馈时限及内容要求，并做好以下哪些工作？

da质量监控；b信息传递；c分析提升；d以上都是27、对于“正德厚生”之中的“生”理解正确的是（）a

a社会民生，甚至一切生命；b生命；c社会民生；d生活

28、创新工作中要避免哪些行为（）d

a固步自封，闭门造车；b重复创新，浪费资源；c忽视实效性，为创新而创新；d以上都是

29、创新的内涵不包含下列哪一个选项（）d

a学习对标，敢于自我革命；b宽容失误，让创意出头；c规模复制，让成果闪光；d用心沟通，主动协作。

30、创新的目标是（）b

a以上都不是；b破解发展难题、增强运营能力；c追求客户价值；

d追求企业价值

31、《员工违纪违规处分条例》中关于受警告处分期间描述正确的

是a

a、12个月；b、6个月；c、24个月；d、18个月

32、《员工违纪违规处分条例》适用于中国移动通信集团公司所属各单位的c

a劳动合同制员工。

b劳动合同制员工，劳务派遣人员。

c适用于公司全体员工，包含非全日制用工人员、实习人员及其他接受公司管理的人员均可参照执行。

d以上都不正确

33、“正德厚生”之中的“正德”强调：

（）a

a个体责任和对自我的约束；b社会责任和对社会的奉献；c群体责任；d工作责任

34、“正德厚生”之中“厚生”强调：

d

a个体责任和对自我的约束；b群体责任；c工作责任；d社会责任和对社会的奉献

35、“正德厚生”语出（）c

a《论语》；b《大学》；c《尚书？

大禹谟》；d《孔子》

36、“臻于至善”源自：

b

37、“三轮驱动”中（）是管理之魂a