浅析江中集团人力资源管理.docx
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浅析江中集团人力资源管理
组长:
何灵曼
组员:
黄饶萍沈宏杰黄翔纪荣涵任珊彭文超方正伟
一、集团概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯02
二、人力资源规划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯06
三、工作分析与设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12
四、员工招聘
八
五、员工培训⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22
六、绩效管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27
七、薪酬管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32
主导产品有江中复方草
江中集团概况
集团拥有包括两家上市公司在内的十余家子公司和科研中心,珊瑚含片、江中健胃
c:
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消食片、江中亮嗓、博洛克、东青胶囊、杞浓系列果酒、焕采牌羊胎娇丸等100多种。
集团在OTC类产品市场建立了自己独有的品牌特色和运营模式,江中复方草珊瑚含片、江中健
胃消食片分别荣获“2005百姓信赖药品品牌”,江中品牌是中国驰名商标。
2007年12月28日,素有“中国品牌奥斯卡”之称的“世界品牌实验室2007(第四届)中国品牌年度大奖”评选在香港揭晓,“江中”荣获“2007年中国最具影响力品牌TOP10”(医药类)荣誉称号,行业排名第三。
同时江中复方草珊瑚含片、江中健胃消食片分别荣获“2005百姓信赖
药品品牌”。
之后,陆续推出的江中亮嗓、初元、古优、系列江中感冒药、咳嗽药等也深受消费者喜爱。
江中品牌
自上世纪八十年末开始,集团就确立了“消费者心中的名牌,才是真正的名牌”品牌塑造思路,通过“精确定位、大品牌、大广告、强渠道、广覆盖”等营销组合,用资源培育消费者心智,与消费者达成良好的c:
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“心理默契”,建立“江中”品牌在消费者心中强烈的美誉度,从而引领OTC咽喉、消化类
市场的发展。
从二十多年前江中草珊瑚含片引发中国咽喉市场,到近年来挖掘出单品种销量超十亿的江中健胃消食片,壮大中国消化类市场;直至今天,运用现代营销手段,结合“大品牌、大广告”的独特营销模式,推动江中亮嗓、初元、古优、系列江中感冒药、咳嗽药的拓展,集团正推动“江中”品牌向中国OTC第一品牌掘进。
2006年6月,“江中”商标被国家
工商总局认定为“中国驰名商标”。
同月,江中荣登《中国最具价值品牌排行榜》,品牌价值列医药行业第九位。
不单是让消费者满意,集团让每一位员工都享有集团发展所带来的利益,不断完善福利,加强人本关怀,2008年8月21日,江中集团被中国江西人才市场、江西
省工商业联合会、江西省社会科学院、江西日报社四家单位联合授予“2007—2008首届江
西年度十佳雇主”和“大学生最满意雇主”称号。
经营生产
概况集团有两家上市公司:
江中药业(包括以生产OTC类药品为主的江中药业,以生产化学原料药、制剂为主的东风药业)、江西纸业,一家生物制品、外用药制药公司安徽江中高邦,一家保健食品公司恒生食业,一家酒业公司宁夏恒生酒业,三家专业化销售公司江中医贸、江中小舟、恒生贸易,一家科技投资公司北京江中高科,一家房地产公司江中置业,一家物业公司江中物业,四家研发机构——中药固体制剂制造技术国家工程研究中心、蛋白质药物国家工程研究中心、军科江中新药研究中心、江中药业技术中心,一家企业博士后科研工作站等。
营销增长
江中集团以经营中药OTC为主,化学药为辅,销售收入连续六年实现30%的增长。
在中
国OTC行业,“江中”品牌优势显著,品牌管理思想体系完善,广告运作经验熟道,媒介采购能力突出。
研发领先
江中坚持市场为导向,依靠科技进步,不断开发新产品,保持企业可持续发展,每年用于高新技术及产品研究开发的经费达到企业销售收入的5%以上。
近十年来,江中大力开展技术创新体系建设,先后创建了以培养高技术人才为主的江西省首家“企业博士后科研工作站”;以研究开发仿制药品、保健食品和新药中试为主的“江中药业技术中心”;同时,与军事医学科学院共建了以研究开发具有市场重大价值,拥有自主知识产权,具备国际竞争力的创新药物为主的“军科江中新药研究中心”;经国家发改委批准,集团和江西中医学院组建了国内唯一的、以研究中药固体制剂制造技术和经典方剂二次开发为主的“中药固体制剂制造技术国家工程中心”;集团与军科院等共同组建了以研究蛋白质组和蛋白质药物为主的“蛋白质药物国家工程研究中心”。
科研体系的建立和完善为推动江中技术进步与创新,使企业逐步成为技术开发的主体。
目前集团已经开发了一批具有自主知识产权的创新药物,如抗艾滋病、乙肝病毒的新药——二咖啡酰奎尼酸(简称IBE_5);防治老年性痴呆
的中药一类新药9714等。
精益生产
投资近4.8亿美元的江中药谷,是江中集团OTC类药品的主要生产基地。
她占地一八0余公顷,山清水秀,是国内迄今为止厂区自然空气洁净度最高的企业之一,通过GMP认证
的5万平方米生产厂房坐落其中。
目前,拥有片剂、胶囊剂、颗粒剂、液体制剂等多条生产线,配备当今世界最先进的生产设备,并建立了完善的生产管理制度和质量保证体系。
发展规划
江中计划用十年左右的时间,凭借人才优势、科研优势、管理优势,实施“大市场、大品牌”战略,通过产品经营、品牌经营、资本与资产经营,不断提高企业核心竞争力,将OTC类药品业务打造成为中国第一。
信息管理系统
从1991年开始,江中就成功的在NOVELL系统上独立开发出一套方便实用、集成性较好的网络系统管理软件;1995年开始全面使用美国SSA公司的BPCS系统;1996年底,在BPCS的基础上,江中依靠自己的力量开发出一系列新的功能模块,年平均减少采购费用10%,库
存记录准确率接近100%,降低库存资金20%;2002年,江中的BTOB电子商务管理系统通过了国家经贸委的鉴定,被批准为中国医药电子商务试点企业;同年,江中引进德国SAP公
司R/3系统,全面实现数字化管理。
企业文化
公司一直弘扬“关爱生命、追求卓越”的价值理念,始终把“让人类充分享受健康的快乐”企业使命贯穿于公司生产经营的全过程,坚持追求卓越品质基础之上的价值分享和人文关怀,最终求得投资者、消费者和员工利益的和谐共生与发展。
公司推行“江中行舟,不进则退”的企业精神,秉持“用心制药”的企业理念,竭力为广大消费者提供放心合格的产品。
同时按现代企业制度要求,实现对企业经营管理机制的不断优化,提升组织运营效率。
在产品研发方面,以非处方药为主,延伸中药产品产业链,重点研发具有显著疗效、并符合百姓需求的OTC药品和保健品,做大做强企业,提升企业的知名度和影响力,力争把OTC业务打造成中国第一,实现公司股东价值最大化。
统一的意志锻炼出优秀的队伍,优秀的文化能使我们基业长青。
我们的行为准则是做优秀企业公民,我们的社会责任观是以公司的发展实现股东满意、员工满意、客户满意,促进经济发展,促进社会和谐。
规则文化:
1、做“事”的文化,是方法论文化。
2
3用人文化:
、让员工简单工作,聪明工作
、经验,技能传承的文化,传帮带的文化
1、目标结构导向大力推行竞争机制,相马更赛马
2
3人本文化:
、为优秀的员工提供平行跑道,搭建广阔的平台、市场化的选拔,培育,考核,激励,淘汰机制1、用心营造湿润温和的“组织空气”
2
3
、关爱,珍惜认真工作的每一位员工,对员工高度负责
、大爱无疆,主动承担企业的社会责任。
规则文化的本质是知识管理:
一人经验大众受益客户:
感受一致的服务,更高的客户满意,更忠诚的客户。
员工:
工作从无序到有序,运用一流的执行工具企业:
大面积复制人才,快速扩张,在竞争中获得优势。
江中规则七要素:
事项三级文件适用范围
时间三级文件中时间要求
责任人三级文件流程,程序的怎人职位二级文件的职责和分工
接口三级文件(程序,流程)接口二级和三级文件的接口
标准三级文件中每个步骤里包括时间,数量,质量成本。
二级同上
江中规则建设阶段性成果:
成效:
26个部门88位经理和37位总监担任责任人,编制修订文件一三65份
“标杆规则”评审带动文化,2011年-4年-较2010年文化优化率100%一三位规则师对385个岗位进行知规则抽查,成绩理想完成267三级操作文件的行规则抽查,结果良好。
组织结构;
江中集团组织结构
江中集团
江中集团各级人力资源各部门的分工:
总部实现其组织能力:
年度校园招聘的规划
业务线上的绩效考核
培训资源的共享
分部实现其执行能力;执行总部的战略举措
江中人力资源部门所必须具备技能:
最重要的是思维能力,创新的精神,遇见问题及其解决的能力在校期间的各种表现。
一般员工所需道德准则专业知识技能
江中现阶段与未来所需关键人才及其来源:
高端的研发人才突出的销售人才人才来源;中医院院校研究基地,中医学校,医科类学生。
江中集团公司人力资源规划
(黄饶萍)
一、公司人力资源需求分析
需求分析的主要任务是分析影响公司人力资源需求的关键因素,确定公司人力资源队伍的人才分类、职业定位和质量要求,预测未来五年人才队伍的数量,明确与公司发展相适应的人力资源开发与管理模式。
影响人力资源需求的主要因素:
①顾客需求的变化;②生产需求;③劳动力成本趋势;④劳动生产力的变化趋势;⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动情况;⑦旷工趋向;⑧政府方针政策的影响;⑨工作小时的变化;⑩退休年龄的变化;11社会安全福利保障,人才队伍分类及数量需求
公司员工情况
截止报告期末,公司在职员工为917人,需承担费用的离退休人员为0人,员工的构成如下:
1、专业构成情况专业类别人数生产人员406
技术人员76
财务人员
12
管理人员
76
其他人员
347
2、教育程度情况专业教育程度类别
人数
研究生
12
大学本科
84
大专
一三5
中专及职高
403
高中以下
283
表二:
公司员工学历情况表
学历层次
高中以下
中专
大专
本科
研究生
合计
人数
283
403
一三5
84
12
917
占总人数的%
30.9%
43.9%
14.7%
9.2%
1.3%
100%
二、公司人力资源现状分析
一)人力资源质量现状分析
学历结构偏低。
公司只有10.4%的员工拥有本科学历或高级职称,只有一八.8%的
员工拥有专科学历或中级职称,其他大部分是中专或高中以下学历,说明公司有超过3/4的员工基本没有受过专业化训练。
另外,通过进一步分析,公司部分员工存在知识体系单一和知识老化的问题,不适应公司进一步发展的需要。
专业结构呈单一化、集中化。
公司员工以技术、生产、管理和财务会计类为主,缺乏复合类人员,专业人才相对单一和集中。
另外,公司有部分员工从事的岗位与所学专业匹配度不高。
公司急需战略规划、企业管理、预算管理、投资管理、