1761郑晓帆试论中国民营企业家族式管理模式的存在和发展.docx
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1761郑晓帆试论中国民营企业家族式管理模式的存在和发展
试论中国民营企业家族式管理模式的存在和发展
郑晓帆
（云南农业大学经济管理学院，昆明650201）
摘要
中国民营企业是中国国民经济的重要组成部分，它绝大部分是由一个家族或集团掌控，故称之为家族企业，家族企业的经营管理方式以家族式管理模式为主，家族式管理企业有它存在的历史、社会文化及经济等原因。
在经济全球化背景下，大多数发展前景良好的企业都运用各种科学技术、前沿的科学管理理念和制度来管理企业，家族式管理模式已经越来越不适应竞争激烈的国际市场环境，只有对它进行改革，才能使中国民营家族式管理的企业在巩固市场占有率的同时进一步发展，立于不败之地。
本文讲述了家族式管理模式存在的背景、原因和现状，并对中国家族企业的发展出路做出一定的探索。
关键词：
民营企业；家族企业；家族式管理模式；管理制度
DiscusstheChineseprivateenterprisemanagingmodeofexistenceanddevelopment
Zhengxiaofan
（YunnanAgricultureUniversity,economicmanagementcollege,Kunming650201）
Abstract
TheChineseprivateenterpriseisanimportantpartofwhatconsistofChina'snationaleconomy,itisbyamajorityoffamilyorgroupcontrol,socalledfamilyenterprise,familyenterprisemanagementmodetomanagingmode,itmainlyinfamily-basedmanagementmode,Family-basedmanagingenterpriseexistshistorical,socialcultureandeconomicreasons.Withtheglobalizationofeconomyandsocialcondition,mostofthegooddevelopmentprospectofenterpriseuseallkindsofscienceandtechnology,theapplicationofscientificmanagementconceptandsystemtomanagetheenterprise,family-basedmanagingmodehasmorecan'tadapttothefiercecompetitionintheinternationalmarketenvironment,onlyforitsreform,tomaketheChineseprivateenterpriseofmanagingconsolidatemarketshareandfurtherdevelopmentandinvincible.Thisarticleintroducedthefamily-basedmanagementmodeofexistence,thebackground,reasonsandstatus,andthedevelopmentofChinesefamilybusinessesinacertainway.
Keywords:
Familyenterprises,Family-basedmanagingmode,Managementsystem
1．绪论
1.1本论文研究的社会背景和意义
企业的生存与否直接影响整个国民经济，不单单企业领导人对企业的发展负有重大责任，还有企业成员，更甚的是国家与整个社会都对它负有责任。
中国民营企业有它自己的经营特点：
家族式管理。
它是企业能否在这个市场竞争中生存下来的关键问题。
民营企业在现今中国经济当中的地位越来越重要，现在全国人民每天所消费的产品中有一半以上是民营企业生产出来的；每年新增加的上千万准备就业的青年人要靠民营企业创造就业机会；每年出口挣得的外汇有一半以上靠民营和外资企业；民营企业每年上纳给国家的税收在国家总税收中举足轻重。
自中国改革开放以来，国家给予民营企业的各种优惠政策使得民营企业所处环境日益明朗化，民营企业在经济市场竞争中的机会加大。
中国民营企业的管理制度主要以家族企业制度为主，即家族式管理，故在这里研究家族式管理企业制度的利弊对发展民营企业有很大的影响。
中国民营企业在自身发展时却出现了其自有的问题：
大多民营企业规模小,无法实现规模经济;企业当中亲情泛滥缺乏完善的管理制度;无法吸引或留住优秀人才;领导者决策失误引起企业危机的发生等等问题。
鉴于民营企业对中国经济影响力度的现实社会大背景，本文主要从管理学角度及一些其他学说辅助研究分析中国民营企业家族式管理的存在与发展。
通过研究家族式管理模式，将有利于对企业运营流程及管理制度进行再造，提高企业经营的效率；有利于企业各种制度科学规范化，以法治为主；有利于创造和谐公正的工作环境，对国家和个人都有积极的影响。
1.2本论文的研究方法和主要内容
研究本论文的方法主要是以理论研究为主，收集有关的图书、杂志、期刊文献和搜索网络上相关的事实和观点。
论文的主要内容是用历史事实，从文化学、伦理学和经济学角度来分析为何中国民营企业管理会以家族式管理模式为主，用论据说明家族式管理企业有它存在的合理性和必然性；然后再从管理学及其它学说来对家族式管理模式在企业实际运营当中所遇到的问题进行剖析，可以得出：
虽然家族企业借助于家族式管理模式的优点得以一步步发展起来，但如果想壮大企业规模，企业管理以家族式管理为主的方式是不行的，要用管理科学理论武装，对企业内部进行改革。
2．家族式管理模式的现状及其存在的合理性
2.1家族企业在世界上的分布现状
家族企业并不是中国专有的，在世界各国也存在着家族企业，如沃尔玛、福特、摩托罗拉、杜邦、微软等都是家族控制的企业。
香港
马来西亚
美国
欧盟地区
中国大陆
比例
84.2%
76.2%
90%
75%-99%
70%
据资料显示，500强中社家族控制的企业在三分之一以上；欧洲的意大利、英国、瑞典等国的家族企业所占比重至少也在七成以上；目前中国实行“家族化”管理的民营企业，约占总数的70%，在这种企业里近40%的管理人员是家族或准家族成员，而且基本上都处于企业的重要岗位，控制着绝大多数的决策、生产、经销等活动【1】。
世界上那么多国家都存在家族企业，与中国的家族企业相比，它们是产权与管理权相分离的组织模式，产权属于一个家族或集团所有，而企业经营与决策权上却是与家族成员无多大关联，是由企业聘请专门的职业经理人管理企业业务的非家族式管理而是实行现代企业制度管理。
相对应的，中国民营企业在近现代发展壮大的同时被深刻地烙上中国传统文化特有的烙印，无一不在地显示了中国民营企业的特点——家族企业制度治理企业，企业产权和经营权一起行使，在管理当中主要靠家长权威和道德伦理来管理企业，这就是所谓的家族式管理模式。
2.2家族式管理模式存在的原因
中国家族式管理模式存在的原因可分为三个：
社会文化原因、历史原因和经济方面原因。
2.2.1社会文化原因
其实，每种模式的产生都有其原因，中国文化制约并影响中国企业管理的实践模式，这种管理实践模式也属于整个文化体系当中的一部分，任何一种文化模式在具备内化为民族心理的价值认同系统的同时，在其后的社会实践中一直起到指导、规范和“路径依赖”的作用。
中国经历了两千多年的封建社会历程，传统农耕生活和宗法关系社会构成了中国思想原创的基本背景，形成了中国“家”文化，中国传统社会最基本单位是家庭，个体脱离家这个群体就无法实现其社会价值和自身价值，这表现在个体依附于家庭、从属于家庭和对家庭的荣誉感、责任感和贡献感。
事实上，家庭群体意识还扩展到了家族、宗族、党族各种非直系血亲【2】。
从以上我们可以得出了一个结果：
中国这样特殊的国情必然导致企业以家族式管理的产生，中国企业的家族式管理具有它存在的合理性。
可以这样子说：
中国文化产生了中国企业独有的家族式管理模式，而家族式管理也有它存在的必然道理。
如果传统给继承它的人总是带来明显不幸的后果，那么它就不可能长期维持下去；一个传统要延续下去的话，就必须发挥作用；一个传统如果反复带来灾难或者被反复证明明显不灵，那它就行将灭亡了【3】。
《吕氏春秋》当中有一个故事是这样子的：
“楚人戎言，戎人楚言”，意思就是“戎人生乎戎长乎戎而戎言，不知其所受之；楚人生乎楚长乎楚而楚言，不知其所受之，今使楚人长乎戎戎人长乎楚，则楚人戎言，戎人楚言矣。
”
2.2.2历史原因
中国历史上一直都是以家庭为基本单位的宗法制度社会，两千多年的封建社会让尊卑贵贱、长幼亲疏的，以血缘为中心的伦理关系深植人们脑中，再加上中国的民营企业有很多是由家庭手工作坊的基础上发展起来的（家族式管理是小商品生产的特征），这两个因素共同决定了中国民营企业的管理模式。
欧洲国家的历史确切地说是宗教的历史，基督教和罗马教廷在长达千年的对各国的政治经济文化社会等方面的统治使得人们相互之间的信任是建立在共同的信仰基础之上，并且近现代西方人追求独立经济型的社会契约，故现今国外企业组织结构当中，企业成员是以个人为中心，以满足自身的物质、精神和自我发展需求，所以，虽然欧洲也有出现家庭手工作坊经济但却没有形成像中国民营企业这种独具特色的家族企业。
2.2.3经济效率原因
在经济效率方面，一是企业开创初期，企业成员之间的特殊人际关系和谐的人际关系，高度信任和亲密关系可降低企业成本；二是家族成员对企业的归属感使得家族成员尽习尽力的为企业奋斗，可提高工作效率，并且以整体利益为重，团队凝聚力极强；三是权责统一，企业运行效率高；四是一般企业重赢利，家族化企业重生存更具战略眼光和规划，企业生存能力强；五是企业组织结构简单，没有复杂流程，规范规章少，决策及执行见效快，可掌握转瞬即逝的商机；六是企业可运用现成的企业成员的较为长期稳定的人际关系网络，可实现规模经济；七是重要职位都为家族内成员担任，利于保护商业秘密不外露。
在现实世界当中，有很多企业崛起，也有很多企业倒闭，导致这种结果的原因有很多，有可能是企业领导人的原因，也可能是企业制度问题，当然也可以是外界环境对它的选择，在成功的企业当中，有家族企业也有非家族企业，里面有运用家族式管理模式管理企业也有利用现代企业制度管理的企业。
这就说明了家族企业有它存在的道理，我们也可以推出：
家族企业与非家族企业在这个世界中并存【4】。
当然，人们对改革家族企业的管理体系的呼声之高自然也有他们的道理，因为，每种模式的存在有其两面性，家族企业也不例外。
3．中国民营企业家族式管理模式存在的问题
3.1家族式管理企业的市场遭遇
家族企业是由一个家族或集团拥有企业所有权，由于管理制度不同又可分为家族式管理企业和非家族式管理企业。
在家族企业里企业产权和经营权同时被少数人所掌控，企业内部重要同岗位均是家族内部成员担任，主要靠人治而非靠管理制度来维持企业正常运营，这就形成了家族式管理模式。
中国民营企业平均寿命为3．5年，存活10年以上的还不到总数的5%。
家族企业籍由家族成员的资源一步一步地茁壮成长起来，为了提高企业的竞争力，横向兼并或者多元化投资，扩大企业规模是企业发展的必然趋势，这当然会引起企业管理方式的变化。
就大家所知道的一个现象：
中国经济发展速度过快，社会发展速度却跟不上，就导致了很多问题的出现，如法律制度不健全；经济规划没有做好，造成各种行业畸形发展；各种违反道德伦理的行为经常性发生等等。
企业发展也一样，如果企业管理制度的发展速度跟不上企业的发展速度，也会出现诸如此类的问题，这些问题就表现在中国差不多每个家族式管理模式企业在市场竞争中站住脚跟时却往往会陷入一个怪圈：
一个方面是企业发展到一定程度时就难再进一步发展，故中国民营企业数量多但规模普遍偏小，很容易受环境影响，企业很少会用现代科学技术来武装自己，缺乏灵活科学性，对国民经济的影响并不显见，并且在经济市场竞争当中竞争实力较弱，据有关统计调查表明，2008年末，受美国次贷金融危机波及，中国东南沿海地区城市中小企业大量倒闭，中国人民币汇率不断攀升造成民营出口企业（中国民营企业中制造业甚多，中国制造业主要靠出口，而人民币汇率上升不利于出口）更是举步维艰；另一方面是，很多大家族企业表面上虽采取西方股份公司制和有限责任公司制，但企业集团的组织结构和经营管理上，仍带有浓厚的亲缘和家族经营色彩，各企业集团的核心领导层，及公司重要职位，如财务广告部，都是由家族集团的成员和家族姻亲来担任，如马来西亚的郭氏兄弟及其子侄等分任；香港的长江集团及其所属企业则由李嘉诚、李泽楷父子分任主要领导人，其他地方还台湾、大陆等地区。
3.2家族式管理企业在发展中表现的不合理性
任何企业都会经历“创业意愿——选择——定位——目标——战略规划——起步——切入——成长——扩张——长寿企业”的过程，一般家族企业建立之初都没有看到企业目标规划和管理流程的重要性，原有的靠人治的管理体制只能适合小规模企业，当企业发展壮大之后，由于某些原因，未对企业管理制度进行调整和改革，导致动作流程严重滞后于实际流程，造成许多经理人有职无权或者有权却不想承担相应的责职，导致决策流程漫长而缓慢，使企业在市场反应上不够敏捷，错失许多市场机会【5】，慢慢地被其他企业的创新超越甚至代替。
中国民营企业家族式管理的不合理性表现，即其劣势：
一是企业开创早期没有注重规范制度的建立和实施，管理制度不合理，降低企业效率；
二是没有自己的企业文化，企业如同没有灵魂，企业生存目标不确切；
三是产权不清晰，没有法定文件规定企业产权所属，易引起企业内部为争夺产权影响企业正常经营；
四是吸收优秀人才是企业发展的关键，但家族式管理却排挤了很多家族外的有识之士；
五是高度集权的家族式管理，对领导者复合能力要求高，限制各种人才的出现；
六是企业内人际关系错综复杂，血缘亲疏直接影响企业行为，缺乏规范性和公平性，企业决策、经营、管理不够科学民主；
七是成员价值观目标日趋不一致，导致企业战略性规划不强。
因此很多曾经辉煌一时的企业却因为内部创业激情涣散殆尽，当年那些与之患难与共的“开国元勋”们的经营思路已经跟不上飞速发展的形势，他的老母亲、兄弟姐妹占据机要岗位，近亲繁殖、裙带之风显露无疑【6】。
吴晓波在《大败局》中以姜伟为例，举证了家族企业发展到一定阶段时如仍保留家族式管理，没有与时俱进的战略思想，对企业实行民主科学的制度管理，那么，等待企业的就只是一场大败局了！
香港最大的地产公司新鸿基郭氏三兄弟闹不和，差点对簿公堂，最后是由其隐居幕后多年的老母亲出面坐镇，才得以暂时平息这场家族纷争。
我们从此事可以看出家族企业因为成员之间的相互关联和掣肘，对其发展有不同程度的局限，俗话说：
“水能载舟，亦能覆舟”，基于家族内部的互信关系建立起来的家族企业难免固步自封，重轻远利，目光短浅，极少具备长远的战略目光，随着时间的发展，与企业有利益关系的家族成员日益增多，他们所处的环境、所受的教育、所持的观点不可避免地多元化、纷繁复杂起来。
人际复杂、牵一发而动全身的企业家族关系，常令领导者在战略规划、人事任命及绩效管理等方面遭遇阻碍。
3.3家族式管理企业面临的挑战
虽然家族式管理模式能使企业内部人际关系融洽，为企业带来和谐的环境，但企业不是家庭而是一个社会经济组织，其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定的差异和冲突，特别是没有血缘关系的员工之间以及员工与管理者及亲属或亲信之间的利益关系的调整，必须有一个客观公正的标准，用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序，这就使得中国传统家族式管理企业面临着各种各样的挑战。
表现在以下几方面：
一是企业内外的压力。
内部成员和外部环境都要求改进企业落后的家族式管理。
二是企业文化的建立。
企业文化必须符合企业实际情况和社会要求。
三是法律继承问题。
选择继承人是在亲与贤两者之间寻求尽可能好的组合。
四是企业战略规划与组织结构问题。
企业战略规划可科学规定企业未来发展道路，如果有了正确的企业战略目标，但却没有科学的组织结构，那么企业也不可能达到即定的目标。
五是所有权与经营权分离问题。
既不损害企业所有者权益又利于企业的发展，这个问题则是大众最为关注的话题，也是家族式管理企业与经理人制管理企业、中国家族企业和外国家族企业的最大区别。
六是建立有效的人力资源管理、绩效考核和激励制度【7】。
挑战的同时也面临着相对的机遇，穷则变，变则通，正是因为在这种国内外市场双层的压力之下，家族式管理企业存在着对制度创新的需求，可借鉴其他企业的管理模式对企业内部进行改革，在原有的基础上加强竞争力，企业目标正确，制度科学，管理人性化，人际环境和谐，做强做大并形成一种新型的家族企业，相信这种企业会战无不胜，攻无不克。
4．家族式管理企业的改革建议
一个企业的管理组织机构应包括预测、决策、计划、组织、领导与激励、控制和沟通与协调等各项工作。
通过以上分析，现从管理职能入手，对家族式管理企业的改革与发展提出如下建议。
4.1预测方面
预测是决策的前提也是引导和组织工作的重要条件，它应结合专业的预测人员和领导者的对市场机遇的洞察力。
预测职能在家族式管理企业里表现为领导者大权独揽，所谓预测并没有什么科学根据，靠的只是领导者对市场的敏感度，被领导者会由于对“家长”式的权威对预测结果进行妥协，一旦领导者对市场做出错误预测，定错市场目标，将会对企业的发展产生不可磨灭的影响。
因此，企业内应设立专门的市场预测小组，小组成员由专门的技术人员组成，独立于其他部门不受其影响，可保证预测结果的公正性，小组再向企业高层管理人员提出各种预测结果、方案选择和建议，供企业高层管理者选择。
4.2决策方面
决策是企业管理活动的核心工作，它关系到企业生存与否。
家族式管理企业当中决策者一般都为家族成员，忽略了其他员工对企业的能动性，影响企业目标的实施。
应该在企业内部进行选举代表（工会代表），与家族成员拥有类似的权力，但其行为完全表现为众员工的意愿，此举可效仿国外已有的法律法规，用事实说话，公正科学地进行决策，使企业和员工一起得到发展，而不是以伤害员工利益作为企业发展的代价。
4.3计划方面
计划能为管理者和被管理者指明方向，以减少企业实施组织目标过程中的不确定性因素，确保企业组织管理活动正常进行的前提，计划有五个内容：
5W1H，即做什么，为什么做，谁来做，计划的地域范围，计划完成的时间以及如何完成。
今后应该配置一批经过培训的专业人员，做好宣传工作，上行下效，重视计划的作用。
4.4组织方面
合理的组织结构是高效工作的保证，因此对组织结构的设计工作举足轻重。
这往往是家族式管理企业的组织最为突出的一点；人际关系繁杂，人与人的利益交叉在一起，有些人才得不到该有的对待，有些人浮于事，严重浪费企业人力资源。
因此，不同的企业行业性质规模有不同的设计，企业科学地分析自身情况再进行选择，值得一提的是任用与岗位相应的人才，不允许家族成员随便安插亲信，培养自己的势力，首先最高领导者应以身作则，将权力下放到有能力胜任此工作的人身上，让企业有一个和谐的工作环境和高升迁的就业环境。
4.5领导与激励方面
领导好坏决定企业和组织能否生存和取得成功的重要因素，领导有三个作用：
指挥、协调和激励。
这三个作用针对不同的领导层次有不同的侧重点；领导者方式可分为三种：
集权型、民主型和放任型。
家族式管理企业的领导者一般不能抓住领导三个作用的侧重点，无法充分发挥领导的作用，而且领导方式以集权型为主，这种管理方式过于专权，员工容易失去进取心，企业缺乏创新精神；抑制人才的个性发展；领导者事无巨细事必躬亲，身心疲惫，对领导者要求高等缺点。
因此今后必须使领导风格向民主型转变，权力下放，可激励员工，提高其进取心和创新精神。
4.6控制方面
控制是为了保证组织中的各项活动按计划进行，监督其实施的整个过程，并纠正可能出现的偏颇，不单单对人员进行控制，还要对财务、作业、信息和组织绩效进行控制。
由于家族式管理的企业习惯任用自己人去监督控制各项工作，而这些人可能会出现一些道德或能力问题，不但发挥不了其作用，反而会使各项工作滞后。
今后应该任人惟贤，运用一些科学的控制方法，最为常见的就是预算控制、行政控制和成本控制。
4.7沟通与协调方面
只有进行有效的沟通与协调，计划、组织、领导和控制等职能才能实现。
家族式管理企业内部沟通足够，但一般也只限于有血缘关系的家族成员而排除了其他员工，另外一个问题就是最高领导者会出于调和成员利益而折中决策，对企业的发展不利。
必须建立有效的信息交流沟通系统，及时有效地传递信息和了解员工的需要，努力使企业成员的目标与企业目标相近，加强企业凝聚力。
5.结论
中国民营企业的家族式管理模式有它存在的历史原因，中国传统文化思想对国人的移植：
两千多年的封建思想致使人们崇尚所谓的“君权”“父权”，对于家长式的权威有着特别的爱好，故带着同样的思想来经营的企业也具有同样特色。
虽然它存在的合理性显而易见，但从管理科学的角度来看，这种家族式管理亦有它的弊端。
从发展趋势来看，企业会逐渐由家族式管理向非家族式管理模式过渡，但在相当长的一个时期内，中国民营企业还是会保持它的经营特点——家族式管理，不可能在短时间内就过渡到像欧美国家那种现代管理制度化的经理人制的家族企业，在这个缓慢的过渡期间，国家、政府、企业以及个人都应重视这个问题，并提出合理化发展的有效措施。
文献资料
[1]关力,《李嘉诚中国式管理》，中国华侨出版社,2006,P283
[2]王学秀,《文化传统与中国企业管理价值观》，中国经济出版社,2007，P166.
[3]E·希尔斯,《论传统》，上海人民出版社,1991,P215-273.
[4]周其仁,《真实世界的经济学》“家族经营与非家族经营是一样的”，北京大学出版社2006,51-54.
[5]中国证券报，作者：
林景新,2008.
[6]吴晓波,《大败局》,浙江人民出版社,2001,148.
[7]
[8]傅国华,《管理学原理》,中国农业出版社,2006，17.
致谢：
大学四年的学习以今天的毕业论文画了一个句号。
感谢大学四年，各位老师对我的教诲，感谢大家有缘能在生命中重要的四年，出现在彼此的生活中，感谢上天。
很幸运，在我大学的最后一次作业的完成中，能得到李新然老师的指导与帮助，有了一次宝贵的机会跟李老师接触，这里，真诚的向李老师说一句：
老师，感谢您，祝您一切都好！
在此，同时感谢我的父母对我的支持，没有他们的支持，我走不到今天。
最后，我要感谢，非常感谢四年的大学生活，感谢我的家人和那些永远也不能忘记的朋友，他们的支持与情感，才有了今天的我，谢谢！
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