物流信息系统课程设计.docx

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物流信息系统课程设计

课程设计成绩：

学习态度及平时成绩（30）

技术水平与实际能力（20）

创新（5）

说明书（计算书、图纸、分析报告）撰写质量（45）

总分（100）

指导教师签名：

年月日

物流信息系统设计课程设计任务书

学院名称：

交通与汽车工程学院课程代码：

_1103181__

专业：

物流管理年级：

2009

一、设计题目

物流信息系统设计:

二、主要内容

分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）

三、具体要求

完成信息系统分析

内容包括：

（1）软件功能需求分析

（2）业务流程分析

（3）数据流程分析

（4）数据字典

（5）存取分析

（6）处理逻辑描述

完成信息系统设计

内容包括：

（1）系统结构设计

（2）系统软硬件配置

（3）数据库设计

（4）代码设计

（5）输入输出设计

（6）模块功能说明

说明书字数6000字以上。

（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定）

四、主要技术路线提示

系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）：

（1）首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标；

（2）调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；

（3）完成数据流程图；

（4）利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；

（5）根据数据流程图完成系统结构图；

（6）进行系统软硬件配置;

（7）进行代码设计；

（8）进行数据库设计；

（9）进行输入输出设计；

（10）对系统结构图的各模块进行模块功能说明。

五、进度安排

第一天——第五天：

完成四中

（1）

（2）；

第五天——第十天：

完成四中（3）（4）（5）；

第十天——第十五天：

完成四中（6）（7）（8）（9）（10）。

六、完成后应上交的材料

课程设计说明书（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）

七、推荐参考资料（不少于3篇）

[1]刘勇主编.信息系统分析与设计.北京：

科学出版社，2002

[2]薛华成.管理信息系统.北京：

清华大学出版社，1999

[3]李苏剑,游战清等.物流管理信息系统理论与案例.北京：

电子工业出版社，2005

[4]曾传华,黎青松等.物流管理与信息系统.北京:

清华大学出版社,2007

指导教师签名日期2012年6月15日

系主任审核日期2012年6月15日

摘要

本课程设计针对宝供物流企业集团有限公司物流信息系统的系统现状,运用管理信息系统设计的基本步骤和设计方法分析与设计了宝供物流信息系统。

主要包括：

组织结构分析，业务流程分析，数据流程分析，数据字典描述，数据存取分析，处理逻辑描述以及系统结构设计，软硬件配置，代码设计，数据库设计，输入/输出设计，模块功能描述等，为程序开发人员开发该配件库存管理信息系统提供了依据。

关键词：

物流信息系统系统分析系统设计

1引言

1.1问题的提出

随着信息技术的发展，有关产品的信息量也成倍增加，面对庞大的产品信息量，对这些库存产品的有效管理是各企业面临的重大课题。

库存管理设计入库、出库的产品，经办人员和客户等各方面的因素，如何管理这些信息数据，是一项复杂的系统工程，所以这就需要物流信息系统来提高库存物流服务的效率。

信息化和电脑技术以同样的潮流趋势把第三方物流企业也引向现代管理模式。

在物流服务领域，信息服务的好坏直接影响着公司的声誉和利润，而好先进完善的信息管理系统是一家第三方物流企业良好服务的保证。

本方案调查了宝供物流企业集团有限公司，并以此公司为对象，按照物流信息系统分析与设计的步骤与方法，为该公司设计了相应的物流信息系统。

1.1.1宝供物流公司企业发展现状

宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是我国最早运用现代物流理念和方法为客户提供供应链一体化物流服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业之一。

当前，宝供已在全国80多个城市建立了分子公司或办事处，形成了一个覆盖全国的业务运作网络和信息网络，协助客户开拓国内市场，抢夺市场先机。

宝供与国内外100多家包括宝洁、联合利华、安利、红牛、强生、飞利浦、三星、索尼、中石油、中石化、阿克苏诺贝尔、福田汽车、丰田汽车、吉利汽车、汉高、李宁等世界500强及国内大型制造企业结成战略联盟，为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务，成功地为这些企业在降低运营成本、提高服务水平等方面创造了价值，提高了竞争力。

1.1.2宝供物流公司信息系统使用现状

宝供物流从1997年开始在国内物流行业中首家开发基于INTERNET的物流信息管理系统，十年来宝供物流信息化一直处于行业前列，取得大量成功案例。

宝供物流在自主研发的第三方物流信息平台基础上，根据不同行业客户需求提供支持其产品特性和业务流程的系统定制服务。

通过成立项目小组，自主规划、自主开发，自主实施，系统上线后根据业务需求不断完善并提供后续客户服务支持，使系统对业务达到贴身支持的境界，同时也形成了宝供化工、家电、食品、饮料、日化、汽车零配件等行业信息化解决方案。

成功案例有：

汽车零配件行业：

电装、丰田汽车、福田汽车等

日化行业：

联合利华、宝洁、安利等

日用消费品行业：

飞利浦照明、金佰利等

食品饮料行业：

卡夫食品、红牛维他命饮料、百威啤酒等

家电行业：

三星电子、飞利浦电子、厦华电子等

医药和保健品行业：

南方李锦记、养生堂等

化工行业：

壳牌、中石油、ICI等

1.2国内外研究的现状

随着科学技术的不断提高，计算机科学的不断发展，物流信息服务与计算机科学结合得越来越紧密。

各种先进的信息管理模式（如：

DEI技术，WNS系统，ABC库存管理等）不断涌现，ERP、射频等技术的应用大大提高了库存管理水平。

但是由于我国物流发展较晚，许多先进的物流信息系统管理理念还不被人们所熟知。

而且由于经济发展的制约，整个行业的信息化水平不高。

迫切的需要为各个企业建立合适的物流信息系统，从而推动整个第三方物流行业的发展。

1.3任务与分析

本课程设计的目的是针对宝供物流企业集团有限公司的物流信息系统现状,运用管理信息系统设计的基本步骤和设计方法，分析与设计上典汽车贸易公司配件库存管理信息系统。

主要包括：

组织结构分析，业务流程分析，数据流程分析，数据字典描述，数据存取分析，处理逻辑描述以及系统结构设计，软硬件配置，代码设计，数据库设计，输入/输出设计，模块功能描述等，为程序开发人员开发该物流信息系统提供依据。

进而达到为宝供物流公司设计出一款适合的物流信息系统从而提高工作人员工作效率，降低物流运输成本，增加其市场竞争力，获取更大盈利。

2系统分析

2.1企业组织结构及相关业务分析

……

2.1.1宝供物流公司的组织结构分析

宝供物流公司总体组织结构：

由该公司组织结构图可见，宝供物流公司组织结构极为复杂庞大，这里我们选择其“宝供物流成都分公司”作为我们分析对象：

市场营销部

2.2业务流程分析

2.2.1宝供物流业务介绍

（一）客户委托

1、客户可通过我公司网站，登陆客户服务端，实现网上下单，保证单据传递的实时性、准确性及电子化；

2、客户可通过传真或电子邮件的形式向我公司发送客户运输服务委托单；

（二）业务受理

1、沧运各公司的操作部门在接收客户发出的委托单后，仔细核对委托单上所有信息，对客户委托内容不全面、不清楚时，必须主动联系,逐项落实准确；

2、对托单内容实行快速反应，及时调配合理运载车辆，前往仓库提货。

必须使每一单货物的运作均在主管经理的直接监控之下；

3、发车前再一次确认车辆状态，保证车辆行驶途中的安全；

4、运作部登记发车记录，同时开具承运单，交付财务部记录，及交付客服部做跟踪依据；

（三）现场装货\供应商送货

1、如需前往仓库提货时，由项目组中专项现场人员带领车辆，必须保证每一单货物的运作均在主管经理的监控之下；

2、现场人员抵达仓库后应对承运货物的外包装状况逐一仔细检查并使其符合长途运输的要求，从初始状态上避免因外包装原因而造成的破损；

2、与客户联系明确装货事宜，并办妥有关手续；

3、现场人员要仔细清点装货数量，与货单进行核对；

4、装货完毕，经清点无误后，由现场人员签单封车；

5、发车时再一次清点检验驾驶员的手机电池、车载电源的配备、及驾驶员手机话费情况，保证行车途中的通讯畅通。

6、对于供应商送抵仓库需暂存的货物,由我公司仓管人员,按客户要求进行清点核对到库数量,并开具入库单；

7、接客户委托单装车发运时，由我公司运作部与仓管部交接，并签具出库单，进行清点交接，即装车发运。

（四）运行监控

1、运作部发车后，单据移交客服部，由客服人员填写运行记录；

2、客服部每日对车辆进行跟踪，填写《车辆运行状态登记表》；

3、客户可通过沧运公司网站，实现网上货物即时信息查询，同时我公司客服人员会将《车辆运行状态登记表》每日两次以电子邮件形式反馈给客户，并做到信息的准时、准确，严禁敷衍做假行为；

4、《车辆运行状态登记表》主要包括：

发车时间、到货时间、每日运行状态、运行过程的异常情况及到货信息的确认；

5、车辆运行中出现重大异常情况立即报公司领导，启动应急方案（应急方案措施见附页）；

（五）卸货交付

1、车辆到达目的地后，及时与我当地公司协调员取得联系，由其与仓库协商安排卸货事宜；

2、入库卸货时，协调员与驾驶员同时监督清点卸货数量；

3、发生货损、货差，由协调员与收货方共同分清责任，同时提交公司；

4、对于运输责任造成货损、货差，总结经验，避免类似状况发生；

5、卸货完毕后，签收单以快递形式递回公司，便于回单管理，及向客户及时返送回单；

（六）回单管理

1、客服人员及时催要回单，已收回回单填写《回单登记表》；

2、定期向客户返送回单，由客服部填制回单交接表，将回单交接表与回单原件同时交付客户，由收单人在回单交接表签字签收。

（七）财务对帐

1、运作部将每日填制的货物承运单传递至财务部，以便于进行对帐统计表的登录；

2、客户部定期将回单交接表，客户签收联传递至财务部，作为对帐核对依据；

3、统计人员根据运作部单据，整理对帐表，至月底与客户指定人员进行帐务核对，确认无误后开具发票，并由专人送至客户处签收。

2.2.2宝供物流业务流程图

2.3数据流程分析

2.4数据字典

数据字典是对系统数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体进行定义和描述的工具，是数据分析和管理的工具，同时也是系统设计阶段进行数据库设计的重要依据。

数据字典的具体内容包括数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部项。

以下是宝供物流信息系统数据字典的具体条目。

表2.1数据项条目－车辆编号

名称

内容

数据项名称

车辆编号

数据项编号

101

别名

cno

简要说明

每辆配送车的唯一编码

类型及长度

字符型，8位

有关编码说明

第1～2位

配线号

第3~4位

车型

第5~8位

车牌号后四位

数据类型

离散

表2.2数据项条目－客户名称

名称

内容

数据项名称

客户名称

数据项编号

102

别名

pname

类型及长度

字符型，32位

数据类型

离散

表2.3数据项条目－业务编号

名称

内容

数据