《人力资源管理模拟实验》实验指导书.docx

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《人力资源管理模拟实验》实验指导书

大学

《人力资源管理模拟实验》

实验指导书

学院名称：

管理学院

合用专业：

经济、管理类学科

年月日

一、实验的目的和任务------------------------------------------------------------------------------2

二、实验内容------------------------------------------------------------------------------------------2

三、实验仪器、设施及资料------------------------------------------------------------------------6

四、实验原理------------------------------------------------------------------------------------------7

五、主要技术重点、难点---------------------------------------------------------------------------7

六、实验步骤------------------------------------------------------------------------------------------7

七、实验报告要求------------------------------------------------------------------------------------23

八、实验注意事项------------------------------------------------------------------------------------24

九、思虑题---------------------------------------------------------------------------------------------24

十、附件------------------------------------------------------------------------------------------------24

《人力资源管理模拟实验》实验指导书

一、实验的目的和任务

本系统软件是以事例为基础，以情形模拟为手段的教课工具，能够让人力资源管理专业的学生有机遇在复杂的模拟现实环境中，操练他们学到的各样理论知识；充足体验人力资源规划、获取与配置、职工发展、职工保障与保护所有过程；熟习人力资源管理平时工作内容、常用工具及技巧。

二、实验内容

归纳起来有以下三个方面：

1、将人力资源理论与实践相联合，系统地实践、体验和学习人力资源各个方面的内容。

2、理解人力资源在实质工作中的运用。

3、在高度仿真的模拟环境中，获取实践的经验。

总合64学时详细安排以下：

第1、2学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“撰写招聘广告”及其有关资料（详细等资料库增补完好后改正），后边的45分钟达成“撰写招聘广告”的任务。

波及的知识点：

1、招聘广告中往常应包括的因素；

2、招聘广告中应注意的问题。

如年纪鄙视、性别鄙视、学历鄙视、拒绝来访等；

3、如何从招聘需求、公司介绍、职位说明书等资猜中抽取撰写招聘广告的因素。

第3、4学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“找出招聘广告中的问题”及其有关资料，后边的45分钟达成“找出招聘广告中的问题”的任务。

波及的知识点：

1、如安在报纸中安排招聘广告的版面大小、地点等；

2、招聘广告中往常应包括的因素；

3、如何利用招聘广告观察应征者。

第5、6学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“选择招聘渠道”及其有关资料，后边的45分钟达成“选择招聘渠道”的任务。

波及的知识点：

1、常用的招聘渠道；

2、不一样招聘渠道的合用人群；

3、不一样招聘渠道所需要的花费。

第7、8学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“挑选简历”及其有关资料，后边的45分钟达成“挑选简历”的任务。

波及的知识点：

1、如何阅读简历；

2、简历中应关注的重点；

3、如何防止光环效应、草叉效应。

第9、10、11学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“人材测评”及其有关资料，后边的90分钟达成“人材测评”的任务。

波及的知识点：

1、人材测评的目的；

2、人材测评实践中出现的问题；

3、人材测评的常用方法；

4、瑞文推理测试；

5、能力偏向测试；

6、情形测试；

7、卡氏测试。

第12、13、14学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“面试”及其有关资料，后边的90分钟达成“面试”的任务。

波及的知识点：

1、如何准备面试问题，STAR原则，重点纬度原则；

2、面试前的准备工作，如阅读应征者简历，准备名片、宣传册等；

3、如何开始面试；

4、面试中何如观察应征者的行为表现；

5、如何准备和填写面试评论表。

第15、16学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“检查背景”及其有关资料，后边的45分钟达成检查背景”的任务。

波及的知识点：

1、背景检查的目的；

2、背景检查的门路；

3、背景检查的机遇；

4、背景检查中需要注意的问题。

第17、18学时

实习内容：

前45分钟学时学生自行在资料库中查察“计算机在人力资源管理中应用”及其有关资料，后边的45分钟达成“录入人事资料”的任务。

波及的知识点：

1、人力资源管理软件；

2、基自己事资料。

第19、20学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“入职管理”及其有关资料，后边的45分钟达成“入职管理”的任务。

波及的知识点：

1、劳动法中对于试用期的规定；

2、签署劳动合同；

3、职工报导的有关规定；

4、如何让新职工赶快融入公司。

第21学时

实习内容：

前15分钟学生自行在资料库中查察“离职管理”的有关资料，后边30分钟达成“离职管理”的任务。

波及的知识点：

1、职工离职的原由；

2、多纬度剖析离职率；

3、离职对公司的影响；

4、如何防止离职对公司的负面影响；

5、离职中有关法律的应用。

第22学时

实习内容：

前15分钟学生自行在资料库中查察“离职手续”及其有关资料，后边的30分钟达成“离职手续”的任务。

波及的知识点：

1、离职的一般流程；

2、如何进行离职访谈

3、剖析离职原由

第23学时

实习内容：

前15分钟学生自行在资料库中查察“绩效管理”及其有关资料，后边的30分钟时达成“绩效管理”的任务。

波及的知识点：

1、绩效考评在实践中碰到的问题；

2、绩效考评的目的；

3、绩效考评的一般方法；

4、绩效考评结果的应用；

5、绩效考评中应注意的问题。

第24、25学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“绩效管理”及其有关资料，后边的45分钟达成“设计考评方案”的任务。

波及的知识点：

1、考评方案对公司的影响；

2、如何设计考评表；

3、不一样的职位应当应用不一样的考评方案。

第26学时

实习内容：

前10分钟学生自行在资料库中查察“绩效管理”的有关资料，后边的35分钟达成“绩效查核结果的统计与剖析”的任务。

波及的知识点：

1、如何统计查核结果；

2、360度查核；

3、查核结果对职工的影响；

4、如何从查核结果及应用成效权衡考评方案。

第27、28学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“绩效访谈”的有关资料，后边的45分钟达成“绩效访谈”的任务。

波及的知识点：

1、绩效访谈的目的；

2、绩效访谈的交流方式；

3、绩效访谈对职工的影响。

第29、30学时

实习内容：

前45分钟学生自行在资料库中查察“福利制度”及其有关资料，后边的45分钟达成“福利制度”的任务。

波及的知识点：

1、社会福利有关法律；

2、基本养老金；

3、失业保险金；

4、基本医疗保险；

5、工伤保险；

6、住宅公积金。

第31、32学时

实习内容：

前一个个学时学生自行在资料库中查察“计算薪水”及其有关资料，后边的一个学时达成“计算薪水”的任务。

波及的知识点：

1、常有的薪水形式；

2、劳动法中对加班薪水的规定；

3、个人所得税法及有关法例；

4、公司薪水有关制度；

5、如何计算薪水。

第33、34学时

实习内容：

前一个学时学生自行在资料库中查察“培训管理”及其有关资料，后边的一个学时达成“培训管理”的任务。

波及的知识点：

1、培训的目的；

2、培训的组织；

3、新职工入职培训；

4、培训管理中人力资源部的职责；

5、培训成本的控制；

6、培训成效的查验。

第35、36学时

实习内容：

前一个学时学生自行在资料库中查察“人力资源规划”的有关资料，后边的一个学时达成“人力资源规划”的任务。

波及的知识点：

1、人力资源规划的意义；

2、人力资源规划的内容；

3、人力资源需求展望和供应展望；

4、Delphi检查法；

5、工作负荷展望法；

6、回归方程外推法；

7、马尔可夫转移矩阵。

第37-64学时

实习内容：

整体的模拟练习。

（28个学时）

（1）撰写招聘广告、找出招聘广告中的问题、选择招聘渠道、挑选简历。

4个学时。

（2）人材测评、面试这2个任务。

8个学时。

（3）检查背景、录入人事资料、入职管理、离职管理、离职手续。

5个学时。

（4）绩效管理、设计考评方案、绩效查核结果的统计与剖析、绩效访谈。

5个学时。

（5）福利制度、计算薪水、培训管理、人力资源规划。

6个学时。

三、实验仪器、设施及资料

电脑、电脑服务器、局域网络及相应软件。

四、实验原理

本课程是以事例为基础，以情形模拟为手段，以让人力资源管理专业的学生有机遇在复杂的模拟现实环境中操练他们学到的各样理论知识，充足体验人力资源规划、获取与配置、职工发展、职工保障与保护所有过程，熟习人力资源管理平时工作内容、常用工具及技巧。

人力资源管理教课模拟系统将以人为本思想在组织中的详细运用经过系统表现出来，展望组织人力资源需求并做出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、查核绩效支付酬劳并进行有效激励、联合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效。

它将人力资源管理、人材测评、人材市场有效的完满的联合在一同，学生经过对系统实践操作和学习，接遇到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练，学习掌握剖析和解决人力资源管理问题的基本能力。

五、主要技术重点、难点

其主要技术重点、难点在于将理论知识转变为模拟实质的应用。

详细分为三个模块

（1）人力资源管理系统：

是中心操作部分，在实验过程中，人力资源经理角色又是操作的中心，经过对这一角色的模拟掌握人力资源管理的基本过程和技巧。

（2）人材市场模块：

模拟网上招聘的整套流程，经过对这一模块的实验领会到招聘与应聘的不一样角色。

（3）人力资源测评系统、人力资源工具、知识库、热门议论模块，是本系统的协助功能模块。

学生应经过对这些模块的实验，拓宽人力资源的知识面，认识各模块间的互相关系作用，在仿真的模拟环境中，认识人力资源在在实质工作的运用，累积实践经验。

六、实验步骤

详细操作

1.1学生在用户名栏里输入学号，选择“登录系统”。

（第一次登录会有实习环境的小短片介绍，下一次登录将不再出现，而直接进入任务列表画面。

）

进入操作页面后，选择需要达成的任务，点击“进入”，在弹出的页面点击“开始任务”，进入任务界面。

注意事项：

1、学生对话栏中有方框出现时，是需要学生对供应的答案作出选择的，学生认真阅读后，在方框内进行勾选，而后再持续下边的对话。

2、对话过程中经理睬给你一些事例、资料等，请点击右下角纸盒图标，在物件篮里会有有关物件，点击查察或许达成有关练习。

3、每个练习达成后，回到和经理的对话，经理睬问“做完了吗”/“看好了吗”等近似的话，选择“做完了”/“看好了”，将不可以改正已做练习答案/回答下列问题的过程中没法翻开物件篮，回答的时候要谨慎选择。

4、若在练习过程中，不知道下一步要怎么做，可点击右下角的第二个按钮，“任务提示”按钮，弹出的网页上会有有关的提示。

5、假如在做的过程中想认识达成状况，可点击右下角的第三个按钮，“历史记录”按钮，弹出的网页上会有达成状况的详尽记录。

2.1各个任务的实习步骤

2.1.1撰写招聘广告

一、实验目的

1、学生需要学会如何从公司有关资猜中获取撰写招聘广告的因素。

2、经过剖析和提炼，加上创建性地发挥，学生要达成一份优异的招聘广告。

3、经过撰写招聘广告，认识招聘广告中应包括的因素和实质操作中应注意的问题。

二、实验要求

1、认识招聘广告中往常包括的因素。

2、认识招聘广告中应注意的问题。

如年纪鄙视、性别鄙视、学历鄙视、拒绝来访等。

3、能够从招聘需求、公司介绍、职位说明书等资猜中抽取撰写招聘广告的因素。

三、实验步骤

1、点击桌面闪烁的电话，出现经理与学生的对话栏。

2、点击经理对话栏里闪烁的白色箭头，持续后边的对话。

3、职员办公室场景的对话结束，选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

4、点击经理，开始经理和学生的对话。

5、职员办公室场景的对话结束，选择右下角小房屋图标，切换场景到职员办公室。

6、点资料库，选择公司制度、培训资料及事例中的招聘选拔部分，认真阅读，此项练习要求认识该知识点。

7、后达成，选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

8、点击经理，开始经理和学生的对话。

9、经理办公室场景的对话结束，选择右下角小房屋图标，切换场景到职员办公室。

10、点击桌面上闪烁的笔录本电脑，在弹出的网页中写入答案（参照公司制度和人力资源需求单中的内容），结束点“保留”，弹出网页显示保留成功，而后点“退出”。

11、选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

12、点击经理，开始经理和学生的对话。

13、任务达成后，会有“你已经达成‘达成撰写招聘广告’任务”的提示，点击该提示，即达成该任务。

2.1.2找出招聘广告中的问题

一、实验目的

1、学生认识招聘广告中常有的问题，并知道它对招聘成效的影响。

2、学生学会利用招聘广告观察应征者。

二、实验要求

1、在报纸中安排招聘广告的版面大小、地点等。

2、知道招聘广告中往常应包括的因素。

3、招聘广告中应注意的问题有哪些。

4、如何利用招聘广告观察应征者。

三、实验步骤

1、以学生帐号登岸后，点资料库，选择公司制度、培训资料及事例中的招聘选拔部分，认真阅读，此项练习要求认识后达成。

2、选择右下角小房屋图标，切换场景到门厅。

3、点击小杨，出现小杨与学生的对话栏。

4、点击小杨对话栏里闪烁的白色箭头，持续后边的对话。

5、对话结束，选择右下角小房屋图标，切换到职员办公室。

6、点击小杨图片，出现小杨与学生的对话栏。

7、小杨给你一份“招聘广告”，选择右下角物件篮按钮，在列表中选“小杨给的招聘广告”，认真阅读招聘广告后回到职员办公室持续对话。

8、点击小杨图片，出现小杨与学生的对话栏，达成对话。

9、小杨消逝，点击桌面闪烁的电话，出现经理与学生的对话。

10、对话结束后，选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

11、点击经理图片，开始和经理的对话。

12、经理给你一份“招聘广告”，选择右下角物件篮按钮，在列表中选“经理给的招聘广告”，认真阅读招聘广告后回到经理办公室持续练习。

13、点击经理，持续和经理的对话。

14、经理给你一份“事例”，选择右下角物件篮按钮，在列表中选“招聘广告事例”，认真阅读事例后回到经理办公室持续练习。

15、任务达成后，会有“你已经达成‘找出招聘广告中的问题’任务”的提示，点击该提示，即达成该任务。

2.1.3选择招聘渠道

一、实验目的

1、学生认识常有的招聘渠道所合用的招聘范围。

2、学生依据所掌握的知识选择招聘渠道。

二、实验要求

1、常用的招聘渠道。

2、不一样招聘渠道的合用人群。

3、不一样招聘渠道所需要的花费。

三、实验步骤

1、点击小杨，出现小杨与学生的对话栏。

2、点击小杨对话栏里闪烁的白色箭头，持续后边的对话。

3、小杨给你一份“事例”，选择右下角物件篮按钮，在列表中选“美孚公司校园招聘事例”，认真阅读事例后回到职员办公室持续练习。

4、点击小杨，持续和小杨的对话。

5、小杨给你一份“事例”，选择右下角物件篮按钮，在列表中选“宝洁公司校园招聘事例”，认真阅读事例后回到职员办公室持续练习。

6、小杨消逝，点击桌面闪烁的电话，出现经理与学生的对话栏。

7、对话结束后，选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

8、点击经理图片，开始和经理的对话。

9、经理给你一份“事例”，选择右下角物件篮按钮，在列表中选“沃尔玛公司职工管理事例”，认真阅读事例后回到经理办公室持续练习。

10、点击经理，持续和经理的对话。

11、经理给你一份“事例”，选择右下角物件篮按钮，在列表中选“ATG公司内部雇员介绍制度事例”，认真阅读事例后回到经理办公室持续练习。

12、点击经理，持续和经理的对话。

13、经理给你几份“资料”。

14、选择右下角小房屋图标，切换场景到职员办公室。

15、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“招聘网电话”，在列表中选择“打电话给招聘网的陆先生”后，点击桌上闪烁的电话。

达成对话过程。

16、重复步骤15，在物件篮中分别选择“世格大学电话”、“人材市场报电话”、“启博人力资源顾问有限公司电话”、“北京市人材市场”挨次来达成对话。

提示：

做15、16步骤的时候留神对话中的内容，和需要你达成的练习是有关系的。

17、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“招聘渠道花费表”和“人力资源需求单”查察。

18、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“招聘渠道计划表”，在弹出的网页中输入你的计划，结束点“保留”，弹出网页显示保留成功，而后点“退出”。

19、选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

20、点击经理，开始经理和学生的对话。

21、任务达成后，会有“你已经达成‘选择招聘渠道’任务”的提示，点击该提示，即达成该任务。

2.1.4挑选简历

一、实验目的

1、学生学会如何从这些简历中挑选出适合的人员。

2、学生学会如何正确的剖析简历。

3、学生知道简历挑选中的哪些问题是应当防止的。

二、实验要求

1、知道如何阅读简历。

2、认识简历中应关注的重点。

3、学会如何防止光环效应、草叉效应。

三、实验步骤

操作步骤：

1、点击桌面闪烁的电话，出现小宋与学生的对话栏。

2、点击小宋对话栏里闪烁的白色箭头，持续对话至结束。

3、选择右下角小房屋图标，切换场景到门厅。

4、点击小宋图片，持续和小宋的对话。

5、对话结束，小宋消逝，选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

6、点击经理图片，开始和经理的对话。

7、经理给你“四份简历”。

8、选择右下角小房屋图标，切换场景到职员办公室。

9、点击小杨图片，开始和小杨的对话。

10、选择右下角物件篮按钮，在列表中分别选择“王明的简历”、“王雨的简历”、“陈龙的简历”和“廖志国的简历”查察。

提示：

简历要认真看，后边的对话中会有对于简历的发问。

11、点击小杨图片，持续和小杨的对话。

12、小杨消逝，选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

13、点击经理图片，开始和经理的对话。

14、经理给你“其余八份简历”。

15、选择右下角小房屋图标，切换场景到职员办公室。

16、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“其余八份简历”，在弹出的网页中，分别查察8个人的简历。

17、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“简历挑选表”，在“能否需要面试”一栏中选择“选择”或“不选择”，选择完成点“保留”，弹出网页显示保留成功，而后点“退出”。

18、选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

19、点击经理图片，开始和经理的对话。

20、任务达成后，会有“你已经达成‘挑选简历’任务”的提示，点击该提示，即达成该任务。

2.1.5人材测评

一、实验目的

1、学生认识人材测评的目、实践中出现的问题及常用的测试方法、工具。

2、学生达成实质的测试练习，加深对人材测评的认识。

二、实验要求

1、认识人材测评的目的

2、知道人材测评在实践中会出现哪些问题。

3、认识人材测评的常用方法。

4、依据要求，达成瑞文推理测试、能力偏向测试、情形测试、卡氏测试。

三、实验步骤

1、点击小杨图片，开始和小杨的对话。

2、小杨给你一份心理测试。

3、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“心理测试《你将如何安排桌椅》”，在弹出的网页中查察测试内容。

4、点击小杨图片，持续和小杨的对话。

5、小杨给你看其余的测试结果。

6、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“心理测试《你将如何安排桌椅》的测试结果”，在弹出的网页中，查察测试结果。

7、点击小杨图片，持续和小杨的对话。

8、小杨给你一份心理测试。

9、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“心理测试《在西餐厅》”，在弹出的网页中查察测试内容。

9、点击小杨图片，持续和小杨的对话。

10、小杨给你看其余的测试结果。

11、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“心理测试《在西餐厅》的测试结果”，在弹出的网页中，查察测试结果。

12、点击小杨图片，持续和小杨的对话。

13、小杨消逝，点击桌面闪烁的电话，和经理进行对话。

14、选择右下角小房屋图标，切换场景到经理办公室。

15、点击经理图片，开始和经理对话。

16、经理给你一份测试。

17、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“经理给你一份测试题”，在弹出的网页中达成测试题。

18、达成后点“保留”，弹出网页会显示你的得分，假如中间有漏做没有达成的题目，弹出的网页会有提示，请持续达成后，再点“保留”，而后选择“退出”。

19、点击经理图片，持续和经理对话。

20、经理给你一份智力水均分级的参照标准。

21、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“瑞文测试参照标准”，在弹出的网页中查察参照标。

22、点击经理图片，持续和经理对话。

23、经理给你一份测试。

24、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“经理给你的第二份测试”，在弹出的网页中达成测试题。

25、达成后点“保留”，弹出网页提示保留成功，点“退出”。

26、点击经理图片，持续和经理对话。

27、经理给你一份情形模拟的事例。

28、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“情形模拟事例”，在弹出的网页中查察事例。

29、点击经理图片，持续和经理对话。

30、经理给你一份卡式测试。

31、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“卡式测试”，在弹出的网页中，达成测试题。

32、达成后点“保留”，弹出网页提示保留成功，点“退出”。

33、点击经理图片，持续和经理对话。

34、经理给你一份测试结果。

35、选择右下角物件篮按钮，在列表中选择“卡式测试结果”，在弹出的网页中，查察测试结果。

36、点击经理图片，持续和经理对话。

37、任务达成后，会有“你已经达成‘人材测评’任务”的提示，点击该提示，即达成该任务。

2.1.6面试

一、实验目的

1、学生体验面试的过程。

2、学生认识面